Principais motivos de erros e advertências na importação de Notas Fiscais XML

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1 Principais motivos de erros e advertências na importação de Notas Fiscais XML Após realizar a importação de arquivos de Notas Fiscais em formato XML, o sistema emite um resumo demonstrando um quadro onde, primeiramente, serão exibidos os registros processados na importação, e que passaram com sucesso pela validação de dados; em seguida, serão exibidos os registros processados na importação, e que apresentaram críticas que não impedem sua gravação, mas necessitam de atenção antes de gravar; depois serão exibidos os registros processados na importação, e que apresentaram erros que impendem sua gravação (os registros desta guia não podem ser importados); e, por fim, serão exibidas advertências ou erros que ocorreram na leitura do arquivo e também erros gerais que impeçam todo o processo de importação. As linhas que apresentam erro não são mais processadas. As linhas com advertência são processadas, e os campos que tiveram problema são convertidos para informação nula. Este manual visa expor as principais mensagens de erros e advertências que podem ocorrer ao realizar a importação de notas fiscais eletrônicas no formato XML geralmente quando o usuário não seguiu todos os passos da parametrização do sistema para o recebimento dos arquivos e suas respectivas soluções no sistema..

2 1. Município do Cliente Inválido O erro ocorre em virtude de no menu Controle sub-menu Parâmetros guia Personaliza sub-guia Geral, a empresa está utilizando os códigos de municípios de tabelas incorretas. Para solucionar o problema, modifique os campos Importação de cliente/fornecedores e Importação de notas para a opção IBGE/RAIS, que é a correta tabela, grave e proceda com a importação novamente. Criado por Equipe de Suporte Teksul Informática LTDA. 2

3 2. Acumulador não permite parcelar Este erro é devido a não marcação do item Gerar parcelas nas notas no menu Arquivo submenu Acumuladores guia Notas. Para a correção do problema, basta acessar o caminho indicado acima e realizar a referida marcação atentando-se às vigências do acumulador e ainda, se caso a marcação estiver borrada (não disponível à marcação), basta acessar o menu Controle sub-menu Parâmetros guia Personaliza sub-guia Opções, marcar a opção Controlar contas a pagar e receber e gravar. Criado por Equipe de Suporte Teksul Informática LTDA. 3

4 3. Grupo do Produto não está cadastrado Este erro ocorre quando não existe cadastrado o Grupo de Produtos (no menu Arquivo submenu Grupos ) necessário para a importação das notas, ou ainda, se foi informado o código do Grupo incorreto nos argumentos antes de realizar a importação. Para a correção do problema, basta acessar o caminho indicado acima e realizar a referida marcação, se caso não existir o sub-menu Grupos, basta acessar o menu Controle sub-menu Parâmetros guia Personaliza sub-guia Opções, marcar a opção Faz controle de estoque e gravar. Criado por Equipe de Suporte Teksul Informática LTDA. 4

5 4. A unidade do produto não está cadastrada Este erro ocorre em virtude de antes de realizar a importação da nota (através do menu Utilitários sub-menu Importação sub-menu de Arquivo sub-menu Importar na guia Opções não foi selecionada a opção Criar unidades para cadastro de produtos. Para a correção, basta fechar a tela do erro da nota, acessar a guia Opções e marcar o item Criar unidades para cadastro de produtos. Criado por Equipe de Suporte Teksul Informática LTDA. 5

6 5. O imposto X não está relacionado acumulador Y Essa advertência será demonstrada quando houver impostos na nota e estes não estiverem selecionados para o Acumulador informado anteriormente nos argumentos. Neste caso, avalie se deseja gravar a nota conforme a configuração de seu acumulador ou se prefere gravar com os impostos que realmente incidem sobre a nota; caso opte pela primeira opção, basta marcar a opção Importar na tela da advertência e Gravar a nota; caso opte pela segunda opção, saia da tela de importação acesse o Acumulador em questão e insira os impostos incidentes sobre a nota, ou modifique o código do Acumulador nos argumentos antes da importação. Criado por Equipe de Suporte Teksul Informática LTDA. 6

7 6. A empresa a ser importada 0 é diferente da atualmente ativa X Esta crítica de estrutura é demonstrada em virtude de estar sendo selecionado o Conjunto de Dados de importação de notas de entradas para realizar a importação de notas de entradas próprias. Para a correção do problema, antes de realizar a importação selecione o Conjunto de Dados de importação de Notas de Entradas Próprias. Criado por Equipe de Suporte Teksul Informática LTDA. 7