RELATÓRIO GERENCIAL AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA GRADUAÇÃO PRESENCIAL

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1 RELATÓRIO GERENCIAL AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA GRADUAÇÃO PRESENCIAL

2 CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA RELATÓRIO GERENCIAL DA AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA MODALIDADE CURITIBA 2018

3 Disponível na pasta de rede: X:\CPA\2017\ Avaliação da Infraestrutura - PSC, EAD e SEMI\PSC PRESIDENTE Prof. Me. Hélio Rubens Godoy Lechinewski CORPO DOCENTE Prof. Dr. Yedo Alquini Prof. Me. Fernando Eduardo Kerschbaumer Prof. Me. Elizeu Barroso Alves CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO Patrícia Aparecida Osti Salvador Marli de Azevedo Cleia do Rocio Cardoso CORPO DISCENTE Eduardo Marcomini Agnaldo Candido dos Santos Tatiana Bruno Gribel COMUNIDADE EXTERNA Ronaldo Kléber da Fonseca (Sociedade Civil Organizada) Tabatha Castro Alves Gonçalves (Egressos) Viviane Andreia Sgarioni Cassemiro (Egressos) Núcleo Técnico Prof. Esp. Silvio Persona Filho Prof. Esp. Margarete Klamas Marzani Flávia Marangoni Thayna Thormeyer Machado Lucas Leonardo Monney Fagundes dos Reis Centro Universitário Internacional - UNINTER Comissão Própria de Avaliação cpa@uninter.com Rua do Rosário, 147 Curitiba Paraná CEP: Telefone: (41)

4 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DA AVALIAÇÃO INDICADOR DE SATISFAÇÃO GERAL DAS DIMENSÕES AVALIADAS AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA AVALIAÇÃO DAS BIBLIOTECAS VIRTUAIS AVALIAÇÃO DO LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO RECURSOS TECNOLÓGICOS SISTEMAS ÚNICO AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FÍSICO COMPARATIVOS DOS RESULTADOS POR ESCOLA BIBLIOTECA BIBLIOTECAS VIRTUAIS LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO RECURSOS TECNOLÓGICOS SISTEMAS UNICO E UNIVIRTUS AMBIENTE FÍSICO RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CURSOS BIBLIOTECA BIBLIOTECAS VIRTUAIS LABORATÓRIO ESPECIFÍCO DO CURSO RECURSOS TECNOLÓGICOS AVA UNIVIRTUS AMBIENTE FÍSICO RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CAMPUS BIBLIOTECA RECURSOS TECNOLOGICOS AMBIENTE FISICO APÊNDICES APÊNDICE 1 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS APÊNDICE 2 CARTAZ DE DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS

5 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO ALVO: Alunos dos cursos de graduação da modalidade presencial. PERÍODO DE APLICAÇÃO: 12 de outubro a 04 de novembro de REPRESENTATIVIDADE: dos alunos que possuíam vínculo ativo no AVA Univirtus no período de aplicação desta avaliação, deles responderam à pesquisa, representando 38,5% desse segmento da comunidade discente. REPRESENTATIVIDADE POR CURSO Cursos 1 Alunos Ativos Respondentes Representatividade Bacharelado Em Administração ,1% Bacharelado Em Ciência Política ,4% Bacharelado Em Ciências Contábeis ,4% Bacharelado Em Publicidade E Propaganda ,9% Bacharelado Em Direito ,6% Bacharelado Em Engenharia Da Computação ,5% Bacharelado Em Engenharia De Produção ,0% Bacharelado Em Engenharia Elétrica ,1% Bacharelado Em Jornalismo ,9% Bacharelado Em Relações Internacionais ,5% Bacharelado Em Serviço Social ,3% Licenciatura Em Pedagogia ,5% Tecnologia Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas ,7% Total ,5% 1 Os cursos de Secretariado Executivo Trilíngue (01 aluno ativo) e Gestão da Tecnologia da Informação (03 alunos ativos) não tiveram respondentes, por isso não serão apresentados nesse relatório. 5

6 METODOLOGIA DE COLETA DE DADOS: aplicação de questionário eletrônico por meio do Sistema AVA Univirtus. O instrumento de coleta de dados foi composto de 27 questões, onde, as 04 primeiras foram destinadas à avaliação da biblioteca, as 03 posteriores à avaliação da biblioteca virtual, 04 para o laboratório especifíco do curso, as 06 seguintes para avaliar os recursos tecnológicos, e por fim, 05 para os sistemas Único e Univirtus e outras 05 questões para avaliar o ambiente físico geral da instituição. Nestes seis blocos de questões, foi utilizada uma escala quantitativa, variando entre 01 e 10, como pode ser verificado abaixo: Péssimo Ruim Regular Bom Excelente Por meio dos conceitos atribuídos pelos alunos, foram calculados os indicadores de satisfação, após o tratamento dos dados coletados. As avaliações da biblioteca virtual, do laboratório específico do curso e dos sistemas Único e Univirtus, contaram ainda com a opção não tenho condições de avaliar. Ao final, uma questão aberta foi apresentada aos discentes, por meio da qual eles puderam tecer seus comentários, críticas e sugestões. A participação dos discentes foi voluntária e não foi solicitada a sua identificação. 6

7 2. COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DA AVALIAÇÃO 2.1 INDICADOR DE SATISFAÇÃO GERAL DAS DIMENSÕES AVALIADAS Média Geral da IES: 7,9 8,1 8,0 7,8 7,7 7,5 7,7 7,3 7,5 8,4 7,7 7,6 7,8 Biblioteca Bibliotecas Virtuais Laboratório Específico do Curso Equipamentos e Recursos Tecnológicos AVA Univirtus Ambiente Físico 7

8 2.2 AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA ,5 8,7 7,6 7,9 7,3 7,6 7,9 8,2 Qualidade do atendimento Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo 8

9 2.3 AVALIAÇÃO DAS BIBLIOTECAS VIRTUAIS Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas e problemas com a ferramenta 7,9 8,2 Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso 7,7 8,0 Facilidade de manuseio dos recursos da biblioteca (ferramentas de visualização, sistema de busca, compra de créditos, impressão) 7,5 7,7 9

10 2.4 AVALIAÇÃO DO LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório 7,5 7,7 Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis 7,5 7,8 Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis 7,4 7,5 Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis 7,5 7,7 10

11 2.5 RECURSOS TECNOLÓGICOS Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi 6,5 7,3 Qualidade da conexão de internet nos laboratórios 7,2 7,3 Adequação dos recursos didáticos das salas de aula 7,4 7,6 Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios 7,6 7,6 Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios 7,2 7,3 Adequação das instalações físicas dos laboratórios 7,8 8,1 11

12 2.6 SISTEMAS ÚNICO ,4 8,3 8,4 7,9 7,7 7,7 Facilidade de uso do UNIVIRTUS Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização das avaliações 12

13 2.7 AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FÍSICO Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). 8,4 8,5 Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. 8,1 8,3 Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. 7,5 7,8 Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. 7,4 7,6 Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). 7,5 7,7 13

14 3. COMPARATIVOS DOS RESULTADOS POR ESCOLA ESE ESGN ESGPPJ ESSMASH ESP Escola Superior de Educação Escola Superior de Gestão e Negócios Escola Superior de Gestão Pública, Política e Jurídica Escola Superior de Saúde, Meio Ambiente, Sustentabilidade e Humanidades Escola Superior Politécnica 3.1 BIBLIOTECA QUESITO Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxilio na localização do material). Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza). ESE ESGCN ESGPPJ ESSMASH ESP ,9 8,0 8,7 8,9 8,5 8,7 8,7 8,2 8,2 8,9 7,7 7,8 8,0 8,4 7,3 7,6 7,8 7,3 7,4 8,6 7,6 7,6 7,9 8,3 6,9 7,0 7,4 6,8 7,2 8,6 8,0 8,2 8,2 8,2 7,5 8,1 8,3 7,5 8,1 8,6 Média 7,8 7,9 8,2 8,4 7,5 7,8 8,1 7,4 7,7 8,7 14

15 3.2 BIBLIOTECAS VIRTUAIS QUESITO Facilidade de manuseio dos recursos da biblioteca virtual (ferramentas de visualização, sistema de busca, compra de créditos, impressão). ESE ESGCN ESGPPJ ESSMASH ESP ,4 7,3 7,7 8,0 7,4 7,7 8,0 6,8 7,4 8,1 Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso. 7,9 7,8 7,8 8,2 7,3 7,8 8,3 7,3 8,0 8,6 Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas e problemas com a ferramenta 8,0 7,9 8,0 8,3 7,8 8,2 8,2 7,6 7,9 8,6 Média 7,8 7,7 7,8 8,2 7,5 7,9 8,2 7,2 7,8 8,4 3.3 LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO QUESITO Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. ESE ESGCN ESGPPJ ESSMASH ESP ,6 7,7 7,5 7,5 7,4 7,7 8,5 7,2 7,4 8,3 Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. 7,6 7,5 7,5 7,4 7,2 7,6 8,2 6,9 7,0 8,1 Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. 7,8 7,6 7,4 7,7 7,4 7,8 8,4 7,0 7,0 8,4 Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. 7,6 7,6 7,5 7,4 7,3 7,9 8,3 7,0 7,2 8,3 Média 7,6 7,6 7,5 7,5 7,3 7,8 8,3 7,0 7,2 8,3 15

16 3.4 RECURSOS TECNOLÓGICOS QUESITOS Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. ESE ESGCN ESGPPJS ESSBMAH ESP ,1 8,1 7,9 7,9 7,6 8,1 8,3 7,7 7,8 8,6 7,5 7,4 7,5 7,0 7,3 7,3 8,0 7,0 6,5 7,3 Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios. 7,7 7,3 7,8 7,4 7,5 7,8 8,3 7,3 7,5 8,1 Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Datashow, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). 7,8 7,8 7,4 7,4 7,4 7,5 7,5 7,1 6,9 8,0 7,2 7,1 7,2 7,1 7,1 7,3 7,8 7,0 6,7 7,8 7,1 7,3 6,5 7,5 6,4 6,9 7,3 7,1 5,7 7,6 MEDIA 7,6 7,5 7,4 7,4 7,2 7,5 7,9 7,2 6,8 7,9 16

17 3.5 SISTEMAS UNICO E UNIVIRTUS QUESITOS ESE ESGCN ESGPPJS ESSBMAH ESP Facilidade de uso do UNIVIRTUS 8,2 8,1 8,0 8,7 7,5 8,3 8,2 8,3 8,1 8,6 Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação 8,2 7,9 7,8 8,5 7,3 8,2 7,8 7,9 7,9 8,5 Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização das avaliações 8,2 8,0 7,7 8,6 7,2 8,3 7,2 7,9 7,9 8,6 MÉDIA 8,0 8,0 7,8 8,6 7,5 8,3 7,8 8,0 7,9 8,6 3.6 AMBIENTE FÍSICO QUESITOS Adequação das áreas de convivência do Polo (localização, espaço, acomodação, lazer e expressão político-cultural dos alunos). ESE ESGCN ESGPPJS ESSBMAH ESP ,9 7,8 7,6 7,8 7,2 7,7 7,6 6,7 8,0 8,3 Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. 7,8 7,6 7,6 7,7 7,1 7,4 6,8 6,6 7,9 8,2 Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. 8,1 8,1 7,5 8,0 7,1 7,5 6,9 7,0 7,9 8,4 Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários 8,5 8,5 8,2 8,4 7,7 8,1 7,5 7,2 8,5 9,0 Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). 8,7 8,6 8,4 8,6 8,1 8,5 8,4 8,0 8,7 9,0 MÉDIA 8,2 8,1 7,9 8,1 7,5 7,8 7,5 7,1 8,2 8,6 17

18 4. RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CURSOS Legenda 4.1 BIBLIOTECA Q.1 Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxílio na localização do material) Q.2 Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores Q.3 Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores Q.4 Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza) Cursos Q.1 Q.2 Q.3 Q.4 Média Bacharelado em Administração 8,8 8,7 8,4 8,1 8,5 Bacharelado em Ciência Política 9,2 8,4 7,3 8,5 8,4 Bacharelado em Ciências Contábeis 8,9 8,2 7,9 7,8 8,2 Bacharelado em Direito 8,7 7,5 6,9 8,1 7,8 Bacharelado em Engenharia da Computação 8,9 8,8 8,9 9,0 8,9 Bacharelado em Engenharia de Produção 8,9 8,7 8,2 8,6 8,6 Bacharelado em Engenharia Elétrica 8,9 8,6 8,8 8,6 8,7 Bacharelado em Jornalismo 9,0 8,2 8,2 8,3 8,4 Bacharelado em Publicidade e Propaganda 8,9 8,3 8,3 8,5 8,5 Bacharelado em Relações Internacionais 8,9 8,1 7,2 7,8 8,0 Bacharelado em Serviço Social 8,2 7,3 6,8 7,5 7,4 Licenciatura em Pedagogia 8,0 7,8 7,6 8,2 7,9 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 8,8 7,9 7,7 8,0 8,1 18

19 4.2 BIBLIOTECAS VIRTUAIS Legenda Q.1 Facilidade de manuseio dos recursos da biblioteca virtual (ferramentas de visualização, sistema de busca, compra de créditos, impressão) Q.2 Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso Q.3 Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas e problemas com a ferramenta Cursos Q.1 N.T.C.A. Q.2 N.T.C.A. Q.3 N.T.C.A. Média Bacharelado em Administração 8,1 25,2% 8,3 28,2% 8,3 33,0% 8,3 Bacharelado em Ciência Política 8,7 23,5% 8,5 11,8% 9,2 23,5% 8,8 Bacharelado em Ciências Contábeis 7,8 19,0% 8,1 19,0% 8,2 25,4% 8,0 Bacharelado em Direito 7,7 7,6% 7,8 8,1% 8,2 20,6% 7,9 Bacharelado em Engenharia da Computação 7,9 11,8% 8,7 10,3% 8,9 27,9% 8,5 Bacharelado em Engenharia de Produção 8,5 14,3% 8,7 11,4% 8,6 31,4% 8,6 Bacharelado em Engenharia Elétrica 8,9 2,4% 9,2 4,9% 8,9 14,6% 9,0 Bacharelado em Jornalismo 7,9 10,8% 8,3 7,7% 8,6 23,1% 8,3 Bacharelado em Publicidade e Propaganda 8,0 19,8% 8,0 17,1% 8,2 26,1% 8,1 Bacharelado em Relações Internacionais 7,7 13,7% 7,7 15,7% 8,2 27,5% 7,9 Bacharelado em Serviço Social 6,8 12,9% 7,3 14,9% 7,6 21,8% 7,2 Licenciatura em Pedagogia 7,3 14,6% 7,8 16,6% 7,9 22,5% 7,7 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 6,9 14,3% 7,4 14,3% 7,4 25,7% 7,2 19

20 4.3 LABORATÓRIO ESPECIFÍCO DO CURSO Legenda Q.1 Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis Q.2 Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis Q.3 Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis Q.4 Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório Cursos Q.1 N.T.C.A. Q.2 N.T.C.A. Q.3 N.T.C.A. Q.4 N.T.C.A. Média Bacharelado em Administração 7,1 9,7% 6,7 9,7% 7,2 9,7% 6,9 8,7% 7,0 Bacharelado em Ciência Política 7,7 11,8% 7,7 11,8% 7,7 17,6% 7,7 11,8% 7,7 Bacharelado em Ciências Contábeis 6,7 14,3% 6,6 12,7% 6,6 12,7% 6,5 12,7% 6,6 Bacharelado em Direito 7,7 23,0% 7,6 22,2% 7,8 22,5% 7,9 23,0% 7,8 Bacharelado em Engenharia da Computação 8,8 7,4% 8,5 7,4% 8,5 7,4% 8,6 5,9% 8,6 Bacharelado em Engenharia de Produção 7,6 5,7% 7,6 5,7% 8,3 5,7% 8,1 5,7% 7,9 Bacharelado em Engenharia Elétrica 9,1 2,4% 9,1 2,4% 9,1 2,4% 8,8 2,4% 9,0 Bacharelado em Jornalismo 8,3 7,7% 8,2 10,8% 8,4 9,2% 8,1 6,2% 8,3 Bacharelado em Publicidade e Propaganda 7,8 2,7% 7,9 2,7% 8,2 3,6% 7,8 1,8% 7,9 Bacharelado em Relações Internacionais 7,7 11,8% 7,6 13,7% 8,1 11,8% 7,9 9,8% 7,8 Bacharelado em Serviço Social 7,2 7,9% 6,9 8,9% 7,0 7,9% 7,0 7,9% 7,0 Licenciatura em Pedagogia 7,7 11,3% 7,5 10,6% 7,6 9,3% 7,6 7,9% 7,6 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 7,1 2,9% 6,7 2,9% 7,1 8,6% 7,4 2,9% 7,1 20

21 4.4 RECURSOS TECNOLÓGICOS Legenda Q.1 Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação) Q.2 Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios Q.3 Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios Q.4 Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Datashow, etc.) Q.5 Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade) Q.6 Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade) Cursos Q.1 Q.2 Q.3 Q.4 Q.5 Q.6 Média Bacharelado em Administração 7,5 6,3 6,9 7,0 6,8 7,2 7,0 Bacharelado em Ciência Política 8,1 7,1 7,8 7,9 8,3 8,4 7,9 Bacharelado em Ciências Contábeis 7,4 6,4 6,6 6,9 6,5 7,4 6,9 Bacharelado em Direito 8,0 7,3 7,8 7,5 7,1 6,7 7,4 Bacharelado em Engenharia da Computação 8,9 7,3 8,3 8,2 7,9 8,0 8,1 Bacharelado em Engenharia de Produção 8,3 6,6 7,7 7,6 6,6 6,6 7,2 Bacharelado em Engenharia Elétrica 9,2 8,6 9,0 8,9 8,8 8,7 8,9 Bacharelado em Jornalismo 8,5 7,8 8,1 8,5 7,7 7,8 8,1 Bacharelado em Publicidade e Propaganda 8,2 7,4 7,7 7,5 7,5 7,6 7,7 Bacharelado em Relações Internacionais 8,4 7,6 8,1 7,9 8,3 8,3 8,1 Bacharelado em Serviço Social 7,7 7,0 7,3 7,1 7,0 7,1 7,2 Licenciatura em Pedagogia 8,1 7,4 7,3 7,8 7,1 7,3 7,5 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 7,7 6,7 7,2 6,9 7,5 6,5 7,1 21

22 4.5 AVA UNIVIRTUS Legenda Q.1 Facilidade de uso do UNIVIRTUS Q.2 Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação Q.3 Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização das avaliações Cursos Q.1 Q.2 Q.3 Média Bacharelado em Administração 8,6 8,5 8,7 8,6 Bacharelado em Ciência Política 8,9 8,2 8,9 8,6 Bacharelado em Ciências Contábeis 8,6 8,3 8,3 8,4 Bacharelado em Direito 8,3 8,2 8,2 8,2 Bacharelado em Engenharia da Computação 8,9 8,7 8,8 8,8 Bacharelado em Engenharia de Produção 8,9 8,6 8,7 8,7 Bacharelado em Engenharia Elétrica 9,1 9,1 9,2 9,1 Bacharelado em Jornalismo 9,2 8,8 8,9 9,0 Bacharelado em Publicidade e Propaganda 8,5 8,5 8,6 8,5 Bacharelado em Relações Internacionais 8,8 8,5 8,7 8,7 Bacharelado em Serviço Social 8,3 7,9 7,9 8,0 Licenciatura em Pedagogia 8,1 7,9 8,0 8,0 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 7,4 7,3 7,5 7,4 22

23 4.6 AMBIENTE FÍSICO Legenda Q.1 Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação) Q.2 Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula Q.3 Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula Q.4 Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários Q.5 Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.) Cusos Q.1 Q.2 Q.3 Q.4 Q.5 Média Bacharelado em Administração 7,9 7,7 8,0 7,9 8,4 8,0 Bacharelado em Ciência Política 8,0 7,6 8,2 8,4 8,6 8,2 Bacharelado em Ciências Contábeis 7,1 7,1 7,7 8,2 8,3 7,7 Bacharelado em Direito 7,6 7,3 7,3 8,0 8,4 7,7 Bacharelado em Engenharia da Computação 8,5 8,3 8,5 9,2 9,2 8,7 Bacharelado em Engenharia de Produção 8,0 8,0 8,1 8,8 8,7 8,3 Bacharelado em Engenharia Elétrica 9,2 9,0 9,3 9,4 9,4 9,2 Bacharelado em Jornalismo 8,2 8,0 8,5 9,0 8,7 8,5 Bacharelado em Publicidade e Propaganda 8,0 7,9 7,9 8,6 8,7 8,2 Bacharelado em Relações Internacionais 8,3 7,8 8,2 8,7 9,1 8,4 Bacharelado em Serviço Social 6,7 6,6 7,0 7,2 8,0 7,1 Licenciatura em Pedagogia 7,8 7,6 8,1 8,5 8,6 8,1 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 7,3 7,2 7,6 8,3 8,3 7,7 23

24 5. RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CAMPUS BIBLIOTECA QUESITO CARLOS GOMES DIVINA PROVIDÊNCIA GARCEZ TIRADENTES Média Geral Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxilio na localização do material). Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza). 8,2 8,5 8,8 8,9 8,7 7,3 8,2 7,8 8,2 7,9 6,8 7,8 7,4 8,3 7,6 7,5 8,1 8,3 8,4 8,2 MÉDIA 7,4 8,1 8,1 8,5 8,1 2 Para o cálculo do indicador de cada campus, foram agregados os dados dos cursos que são ofertados em cada um dos locais. Considerou-se somente a biblioteca, os recursos tecnológicos e o ambiente físico, por somente essas temáticas possuírem condições análogas entre si, que permitem relizar o compartivo entre os campi. 24

25 5.2 RECURSOS TECNOLOGICOS QUESITO CARLOS GOMES DIVINA PROVIDÊNCIA GARCEZ TIRADENTES Média Geral Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. 7,7 7,9 8,2 8,3 8,1 7,0 7,0 7,3 7,6 7,2 Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios. 7,3 7,2 7,9 7,9 7,6 Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Datashow, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). 7,1 7,4 7,7 7,9 7,6 7,0 7,1 7,3 7,6 7,3 7,1 7,5 7,0 7,7 7,3 MÉDIA 7,2 7,4 7,6 7,8 7,5 25

26 5.3 AMBIENTE FISICO QUESITO CARLOS GOMES DIVINA PROVIDÊNCIA GARCEZ TIRADENTES Média Geral Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). 6,7 7,8 7,8 8,1 7,7 Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. 6,6 7,6 7,6 7,9 7,6 Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. 7,0 8,0 7,7 8,1 7,8 Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. 7,2 8,3 8,3 8,8 8,3 Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). 8,0 8,6 8,6 8,7 8,5 MÉDIA 7,1 8,1 8,0 8,3 7,8 26

27 6. APÊNDICES APÊNDICE 1 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS 27

28 Prezado(a) Aluno(a) Esta avaliação tem como objetivo conhecer a opinião dos alunos em relação às condições da infraestrutura e serviços disponibilizados aos discentes, e obter subsídios para a melhoria institucional. Ressaltamos que as respostas serão tabuladas sem identificação do aluno, o que garante o sigilo do processo. No caso de dúvidas ou problemas no preenchimento da avaliação, entre em contato com a Comissão Própria de Avaliação CPA (cpa@uninter.com). Os resultados da avaliação de 2016 sobre a infraestrutura e serviços, estão disponíveis no site da CPA, caso queira verificar esses dados da Instituição e do seu curso, acesse: (inserir link) Agradecemos sua participação! CONSIDERANDO A ESCALA ABAIXO AVALIE OS QUESITOS DESCRITOS A SEGUIR: Não tenho Péssimo Ruim Regular Bom Excelente condições de avaliar BIBLIOTECA Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxilio na localização do material). Conceito (1 a 10) Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza). BIBLIOTECA VIRTUAL UNIVERSITÁRIA Facilidade de manuseio dos recursos da biblioteca virtual (ferramentas de visualização, sistema de busca, compra de créditos, impressão). Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso. Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas, problemas com a ferramenta e encaminhamento à Person. Conceito (1 a 10) Não tenho condições de avaliar 28

29 LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO (Caso sua graduação não possua laboratório específico para as práticas do curso, ou tenha, mas você não participa das atividades realizadas, selecione a opção 11 não tenho condições de avaliar ) Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. Conceito (1 a 10) Não tenho condições de avaliar RECURSOS TECNOLÓGICOS Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios. Conceito (1 a 10) Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Data-show, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). SISTEMAS UNICO e UNIVIRTUS Clareza e relevância das informações do ÚNICO. Facilidade de uso do ÚNICO. Facilidade de uso do UNIVIRTUS. Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação. Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização das avaliações. Conceito (1 a 10) Não tenho condições de avaliar 29

30 AMBIENTE FÍSICO Conceito (1 a 10) Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). COMENTÁRIOS E SUGESTÕES Utilize o espaço abaixo para os seus comentários a respeito dos temas avaliados, as respostas serão repassadas aos gestores de nossa instituição para que possam analisar e verificar alguma oportunidade de melhoria: 30

31 APÊNDICE 2 CARTAZ DE DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS 31

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