RELATÓRIO GERENCIAL AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA GRADUAÇÃO SEMIPRESENCIAL

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1 RELATÓRIO GERENCIAL AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA GRADUAÇÃO SEMIPRESENCIAL

2 CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA RELATÓRIO GERENCIAL DA AVALIAÇÃO DE INFRAESTRUTURA GRADUAÇÃO SEMIPRESENCIAL CURITIBA 2017

3 Disponível no arquivo físico do setor e pasta de rede: X:\CPA\2016\ Avaliação da Infraestrutura - PSC, EAD e SEMI\SEMI Comissão de Representantes PRESIDENTE Prof. Me. Hélio Rubens Godoy Lechinewski CORPO DOCENTE Prof. Dr. Yedo Alquini Prof. Me. Jeferson Ferro Prof. Me. Elizeu Barroso Alves CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO Patrícia Aparecida Osti Salvador Marli de Azevedo Cleia do Rocio Cardoso CORPO DISCENTE Agnaldo Cândido dos Santos Laci Farias da Silva Eduardo Marcomini (01 Vaga em aberto) COMUNIDADE EXTERNA Ronaldo Kléber da Fonseca (Sociedade Civil Organizada) Leonardo Eugênio Espinoza Garrido (Egressos) Viviane Andreia Sgarioni Cassemiro (Egressos) Núcleo Técnico Prof. Esp. Silvio Persona Filho Prof. Esp. Margarete Klamas Marzani Suelen Patrícia Alves Maia Perez de Moraes Fernanda Laís de Abreu Centro Universitário Internacional UNINTER Comissão Própria de Avaliação cpa@uninter.com Rua do Rosário, 147 Curitiba Paraná CEP Fone:

4 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DA AVALIAÇÃO... 8 INDICADOR DE SATISFAÇÃO GERAL DAS DIMENSÕES AVALIADAS... 8 BIBLIOTECA... 9 BIBLIOTECA VIRTUAL... 9 LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLÓGICOS SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FÍSICO RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR ESCOLA...12 BIBLIOTECA DO POLO BIBLIOTECA VIRTUAL LABORATÓRIO ESPECIFICO DO CURSO EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLOGICOS SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS AMBIENTE FÍSICO RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CURSOS...14 BIBLIOTECA DO POLO BIBLIOTECA VIRTUAL LABORATÓRIO ESPECIFÍCO DO CURSO EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLÓGICOS SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FISICO RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CAMPUS...20 BIBLIOTECA BIBLIOTECA VIRTUAL LABORATÓRIO ESPECIFICO DO CURSO EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLOGICOS SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS AMBIENTE FISICO APÊNDICE 1 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

5 APÊNDICE 2 CARTAZ DE DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS

6 1. APRESENTAÇÃO PÚBLICO ALVO: Alunos dos Cursos de Licenciatura e Tecnológicos, da modalidade semipresencial. PERÍODO DE APLICAÇÃO:12 a 29 de outubro de REPRESENTATIVIDADE: dos 1044 alunos que possuíam vínculo ativo no AVA Univirtus no período de aplicação desta avaliação, 218 deles responderam à pesquisa, representando 20,9% desse segmento da comunidade discente. REPRESENTATIVIDADE POR CURSO CURSO Alunos Frequência % Comércio Exterior ,0% Filosofia ,0% Geografia ,6% Gestão Comercial ,5% Gestão Financeira ,9% Gestão da Produção Industrial ,3% História ,1% Letras ,7% Logística ,1% Marketing ,3% Matemática ,3% Pedagogia ,2% Processos Gerenciais ,5% Recursos Humanos ,8% Secretariado Executivo ,8% TOTAL ,9% Obs: após verificação no sistema 5e, observou-se que realmente o curso de Filosofia só tem 01 discente, para evitar uma comparação discrepante com os demais cursos, não apresentaremos os resultados dessa graduação nesse relatório. METODOLOGIA DE COLETA DE DADOS: aplicação de questionário eletrônico por meio do Univirtus. O instrumento de coleta de dados foi composto de 28 questões fechadas e mais uma questão aberta. As 04 primeiras foram destinadas à avaliação da biblioteca; as 04 posteriores à avaliação da biblioteca virtual; 04 para o laboratório 6

7 especifíco do curso; as 06 questões seguintes avaliaram os equipamentos e recursos tecnológicos; na sequência, 05 questões foram voltadas para o Sistema ÚNICO e o UNIVIRTUS; por fim, outras 05 abordaram a avaliação do ambiente físico. Para a avaliação dessas temáticas, foi utilizada uma escala quantitativa, variando entre 01 e 10, como pode ser verificado abaixo: Péssimo Ruim Regular Bom Excelente Por meio dos conceitos atribuídos pelos alunos, após o tratamento dos dados coletados, foram calculados os indicadores de satisfação. A avaliação da biblioteca do polo, avaliação da biblioteca virtual, sistema ÚNICO e UNIVIRTUS e equipamentos e recursos tecnológicos, contou ainda com a opção não tenho e o laboratório especifíco do curso com a opção não possui. Ao final, uma questão aberta foi apresentada aos discentes, por meio da qual eles puderam tecer seus comentários, críticas e sugestões. A participação dos alunos foi voluntária e não foi solicitada a sua identificação. 7

8 2. COMPARATIVO DOS RESULTADOS GERAIS DA AVALIAÇÃO INDICADOR DE SATISFAÇÃO GERAL DAS DIMENSÕES AVALIADAS Média 2017: 8,0 7,9 8,2 8,0 7,9 7,7 7,7 7,8 8,1 7,9 8,2 7,2 Biblioteca Biblioteca Virtual Laboratório Especifico do Curso Equipamentos e Recursos Tecnológicos Sistemas ÚNICO e UNIVIRTUS Ambiente Fisico 8

9 BIBLIOTECA ,4 8,1 8,2 8,0 8,0 7,9 7,9 7,9 Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxilio na localização do material) Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, tamanho das salas, limpeza etc). BIBLIOTECA VIRTUAL ,9 7,8 7,8 8,1 7,9 7,6 Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas, problemas com a ferramenta e encaminhamento à Pearson. Sistema de ajuda (FAQ Frequently Asked Questions). 9

10 LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. 7,7 8,1 Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. 7,8 7,9 Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. 7,7 8,0 Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. 7,7 7,9 EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLÓGICOS Adequação das instalações físicas dos laboratórios Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios 7,7 8,1 7,4 7,8 Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios Adequação (disponibilidade e conservação) de recursos didáticos. 7,3 7,5 8,0 8,0 Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). 7,1 7,6 Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). 6,5 7,2 10

11 SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS ,0 8,1 8,2 8,0 8,1 Clareza e relevância das informações do ÚNICO. Facilidade de uso do ÚNICO. Facilidade de uso do UNIVIRTUS. Eficácia do Eficácia do UNIVIRTUS como UNIVIRTUS como recurso didático de recurso didático interação. para realização das avaliações. AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FÍSICO Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação) 7,7 8,0 Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula 7,8 8,0 Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula 7,8 8,1 Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. 8,0 8,2 Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (portaria, corredor, auditório, etc.). 8,2 8,5 11

12 3. RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR ESCOLA QUESITO Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxilio na localização do material). BIBLIOTECA DO POLO Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza). ESE ESGCN ESP ,1 8,1 8,0 8,6 8,6 8,0 7,8 7,8 8,4 7,7 8,0 7,5 7,8 8,3 7,9 7,8 7,9 7,9 8,1 7,8 MÉDIA 8,0 7,8 7,9 8,3 8,0 QUESITO BIBLIOTECA VIRTUAL Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso. Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas, problemas com a ferramenta e encaminhamento à Person. ESE ESGCN ESP ,7 7,9 7,9 8,0 8,1 7,6 7,9 7,7 8,2 8,3 Sistema de ajuda (FAQ Frequently Asked Questions). 7,4 7,8 7,7 8,0 8,0 MÉDIA 7,6 7,8 7,7 8,0 8,1 QUESITO LABORATÓRIO ESPECIFICO DO CURSO Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. ESE ESGCN ESP ,6 7,9 7,8 8,1 8,6 7,6 7,7 7,8 8,0 8,4 7,8 7,7 7,7 8,0 8,8 Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. 7,7 8,0 7,7 7,8 8,1 MÉDIA 7,7 7,8 7,8 8,0 8,5 12

13 QUESITO EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLOGICOS Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. dequação da quantidade de computadores dos laboratórios. Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Data-show, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). ESE ESGCN ESP ,9 8,1 7,7 8,0 8,3 7,4 7,8 7,4 7,8 7,6 7,2 7,9 7,3 8,0 7,9 7,7 7,9 7,5 8,1 8,5 7,3 7,8 7,0 7,5 7,3 6,9 7,6 6,3 7,0 6,8 MÉDIA 7,4 7,8 7,2 7,7 7,7 SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS QUESITO ESE ESGCN ESP Clareza e relevância das informações do ÚNICO. 8,0 7,9 8,6 Facilidade de uso do ÚNICO. 8,3 7,9 9,0 Facilidade de uso do UNIVIRTUS. 8,3 8,1 8,7 Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação. 7,9 8,0 8,8 Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização das avaliações. 8,2 8,0 9,0 MÉDIA 8,1 8,0 8,8 QUESITO Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). AMBIENTE FÍSICO ESE ESGCN ESP ,8 8,3 7,7 7,9 8,0 7,9 8,0 7,7 7,9 8,4 8,1 8,3 7,7 8,0 8,0 8,4 8,3 7,9 8,2 8,5 8,4 8,5 8,0 8,5 8,6 MÉDIA 8,1 8,3 7,8 8,1 8,3 13

14 4. RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CURSOS CURSO Qualidade do atendimento. Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. BIBLIOTECA DO POLO Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo. Comércio Exterior 9,3 42,9% 7,3 42,9% 7,2 28,6% 8,0 42,9% 7,9 Geografia 9,5-9,5-9,0-8,5-9,1 Gestão Comercial 8,4 29,2% 8,1 41,7% 7,9 45,8% 7,4 29,2% 8,0 Gestão da Produção Industrial Gestão de Recursos Humanos 8,6 10,0% 7,7 10,0% 7,9 10,0% 7,8-8,0 8,0 12,5% 8,1 25,0% 8,2 25,0% 7,8 12,5% 8,0 Gestão Financeira 8,6 19,0% 8,5 23,8% 8,3 23,8% 8,2 19,0% 8,4 História 7,9 7,7% 7,5 15,4% 7,3 15,4% 7,6 7,7% 7,6 Letras 9,7 25,0% 9,3 25,0% 9,3 25,0% 9,0 25,0% 9,3 Logística 8,4 7,9 10,0% 7,9 10,0% 7,6 10,0% 7,9 Marketing 9,3 20,0% 8,9 26,7% 8,9 26,7% 8,8 13,3% 9,0 Matemática 8,0 16,7% 8,2 16,7% 8,0 16,7% 7,2 7,8 Pedagogia 8,0 14,3% 7,6 21,4% 7,2 23,8% 8,0 9,5% 7,7 Processos Gerenciais 9,2 7,7% 9,0-9,1-8,3-8,9 Secretariado Executivo 9,3 20,0% 9,3 30,0% 9,1 30,0% 9,1 20,0% 9,2 MÉDIA 14

15 BIBLIOTECA VIRTUAL CURSO Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso. Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas, problemas com a ferramenta e encaminhamento à Person. Sistema de ajuda (FAQ Frequently Asked Questions). Comércio Exterior 6,8 14,3% 8,0 42,9% 7,3 42,9% 7,4 Geografia 8,5 0,0% 10,0 50,0% 10,0 50,0% 9,5 Gestão Comercial 7,8 29,2% 7,9 29,2% 7,4 41,7% 7,7 Gestão da Produção Industrial Gestão de Recursos Humanos 8,1 0,0% 8,3 20,0% 8,0 30,0% 8,1 7,6 15,0% 7,6 30,0% 7,6 32,5% 7,6 Gestão Financeira 7,8 23,8% 8,4 33,3% 8,1 33,3% 8,1 História 7,5 15,4% 7,6 15,4% 6,9 38,5% 7,4 Letras 9,0 25,0% 9,0 50,0% 9,5 50,0% 9,2 Logística 7,9 20,0% 8,1 20,0% 8,0 20,0% 8,0 Marketing 8,9 33,3% 8,9 33,3% 8,3 40,0% 8,7 Matemática 7,8 0,0% 7,8 16,7% 7,8 16,7% 7,8 Pedagogia 7,8 16,7% 7,8 28,6% 7,8 31,0% 7,8 Processos Gerenciais 8,8 7,7% 8,9 23,1% 8,9 23,1% 8,9 Secretariado Executivo 9,0 30,0% 8,7 30,0% 9,3 40,0% 9,0 MÉDIA 15

16 CURSO Comércio Exterior Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. LABORATÓRIO ESPECIFÍCO DO CURSO Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. 7,8 28,6% 8,0 28,6% 7,6 28,6% 6,4 28,6% 7,5 Geografia 9,5-9,0-8,5-9,5-9,1 Gestão Comercial 8,0 12,5% 7,6 12,5% 7,6 12,5% 7,5 12,5% 7,7 Gestão da Produção Industrial 8,6 20,0% 8,4 20,0% 8,8 20,0% 8,1 20,0% 8,5 Gestão de Recursos Humanos 7,7 2,5% 7,5 2,5% 7,7 2,5% 7,6 2,5% 7,6 Gestão Financeira 8,5 9,5% 8,6 9,5% 8,5 9,5% 8,2 19,0% 8,5 História 8,1 15,4% 7,3 15,4% 7,5 15,4% 8,0 23,1% 7,7 Letras 8,7 25,0% 8,7 25,0% 8,7 25,0% 9,3 25,0% 8,8 Logística 7,7 7,9 8,2 8,2 8,0 Marketing 8,3 20,0% 8,2 20,0% 8,2 20,0% 8,3 20,0% 8,2 Matemática 7,4 16,7% 7,6 16,7% 7,4 16,7% 8,0 16,7% 7,6 Pedagogia 7,8 11,9% 7,6 9,5% 7,6 9,5% 7,8 7,1% 7,7 Processos Gerenciais 8,8 7,7% 8,6 7,7% 8,5 7,7% 8,2-8,5 Secretariado Executivo 8,6 20,0% 8,9 20,0% 8,9 20,0% 8,3 30,0% 8,7 MÉDIA 16

17 EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLÓGICOS CURSO Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. dequação da quantidade de computadores dos laboratórios. Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Datashow, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Comércio Exterior 7,4 7,4 7,4 7,7 6,4 6,3 7,1 Geografia 9,5 8,5 9,5 9,5 10,0 8,5 9,3 Gestão Comercial 7,7 7,0 7,5 7,9 7,4 7,2 7,4 Gestão da Produção Industrial 8,3 7,6 7,9 8,5 7,3 6,8 7,7 Gestão de Recursos Humanos 7,8 7,8 7,8 7,9 7,4 7,2 7,7 Gestão Financeira 8,3 7,8 8,0 8,0 7,0 6,0 7,5 História 8,3 7,5 7,8 7,8 6,9 6,5 7,5 Letras 8,8 9,0 9,0 9,0 9,0 8,0 8,8 Logística 7,8 7,7 7,9 7,7 7,5 7,1 7,6 Marketing 8,9 8,5 8,5 8,4 7,3 6,0 7,9 Matemática 8,0 7,8 8,2 7,0 8,2 7,8 7,8 Pedagogia 7,8 7,7 7,7 7,8 7,8 7,8 7,8 Processos Gerenciais 8,3 8,2 8,5 8,5 8,1 8,2 8,3 Secretariado Executivo 8,4 8,6 8,6 8,7 8,9 8,2 8,6 MÉDIA 17

18 CURSO Clareza e relevância das informações do ÚNICO. Facilidade de uso do ÚNICO. SISTEMAS ÚNICO E UNIVIRTUS Facilidade de uso do UNIVIRTUS. Eficácia do UNI- VIRTUS como recurso didático de interação. Eficácia do UNI- VIRTUS como recurso didático para realização das avaliações. Comércio Exterior 6,3-6,7-7,4-7,4-8,0-7,2 Geografia 8,5-8,5-10,0-9,5-10,0-9,3 Gestão Comercial 8,0 7,8-7,8-7,7-7,9 4,2% 7,8 Gestão da Produção Industrial 8,6-9,0 20,0% 8,7-8,8-9,0-8,8 Gestão de Recursos Humanos 7,8-7,7 2,5% 8,0-7,8-7,7-7,8 Gestão Financeira 8,0-8,2-8,3-8,2-8,1-8,2 História 7,7 7,7% 8,4 7,7% 7,8 7,7% 7,8 7,7% 7,9 15,4% 7,9 Letras 8,8-8,8-8,8-8,8-8,8-8,8 Logística 8,1 7,7-7,6-8,0-7,8-7,8 Marketing 8,0-8,1-8,1-7,7-8,3-8,0 Matemática 8,0-7,8-8,2-8,0-7,8-8,0 Pedagogia 8,0-8,3-8,3-7,8-8,2-8,1 Processos Gerenciais 8,5-8,6-8,7-8,5-8,7-8,6 Secretariado Executivo 8,2-8,4-8,6-8,8-8,9 10,0% 8,6 MÉDIA 18

19 AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FISICO CURSOS Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). Comércio Exterior 7,9 7,6 7,9 7,7 8,1 7,8 Geografia 9,0 8,5 9,5 10,0 10,0 9,4 Gestão Comercial 7,3 7,0 7,0 7,8 8,1 7,4 Gestão da Produção Industrial Gestão de Recursos Humanos 8,0 8,4 8,0 8,5 8,6 8,3 7,7 7,8 8,1 8,0 8,4 8,0 Gestão Financeira 8,0 8,2 8,0 8,3 8,7 8,2 História 8,4 8,4 8,2 8,5 8,5 8,4 Letras 8,5 8,3 8,5 8,3 8,5 8,4 Logística 8,0 8,1 7,8 8,4 8,4 8,1 Marketing 8,2 8,0 8,6 8,5 9,1 8,5 Matemática 7,8 7,5 8,7 9,0 9,0 8,4 Pedagogia 8,3 7,9 8,1 8,0 8,4 8,1 Processos Gerenciais 8,5 8,6 8,3 8,8 8,8 8,6 Secretariado Executivo 8,3 8,9 8,7 8,4 8,9 8,6 MÉDIA 19

20 5. RESULTADOS DA AVALIAÇÃO POR CAMPUS BIBLIOTECA QUESITO TIRADENTES DIVINA Qualidade do atendimento. 8,4 17,2% 8,4 15,3% Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza). 8,4 26,4% 8,0 20,6% 8,4 27,6% 7,8 20,6% 7,9 16,1% 8,0 12,2% MÉDIA 8,3-8,1 - BIBLIOTECA VIRTUAL QUESITO Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso. Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas, problemas com a ferramenta e encaminhamento à Person. Sistema de ajuda (FAQ Frequently Asked Questions). TIRADENTES DIVINA 8,0 19,5% 7,9 17,6% 8,0 28,7% 8,1 29,0% 7,9 34,5% 7,9 32,8% MÉDIA 8,0-8,0-20

21 LABORATÓRIO ESPECIFICO DO CURSO QUESITO Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. TIRADENTES DIVINA 8,0 8,0% 8,1 13,7% 7,8 8,0% 7,9 13,0% 7,9 8,0% 8,0 13,0% 7,7 8,0% 8,0 14,5% MÉDIA 7,9-8,0 - EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLOGICOS QUESITO TIRADENTES DIVINA Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. dequação da quantidade de computadores dos laboratórios. Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Data-show, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). 7,9 8,2 7,8 7,8 7,9 8,0 8,1 8,0 7,7 7,5 7,4 7,0 MÉDIA 7,8 7,7 21

22 SISTEMAS ÚNICO e UNIVIRTUS QUESITO Clareza e relevância das informações do ÚNICO. TIRADENTES DIVINA 8,0 0,0% 8,0 0,8% Facilidade de uso do ÚNICO. 7,9 1,1% 8,2 2,3% Facilidade de uso do UNIVIR- TUS. 8,1 0,0% 8,2 0,8% Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação. 8,0 0,0% 8,0 0,8% Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização 8,0 2,3% 8,2 1,5% das avaliações. MÉDIA 8,0-8,1 - AMBIENTE FISICO QUESITO TIRADENTES DIVINA Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). 7,8 8,2 Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. 7,8 8,1 Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. 7,9 8,2 Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. 8,1 8,3 Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). 8,4 8,6 MÉDIA 8,0 8,3 22

23 APÊNDICE 1 INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS 23

24 Prezado(a) Aluno(a) QUESTIONÁRIO Esta avaliação tem como objetivo conhecer a opinião dos alunos em relação às da infraestrutura e serviços disponibilizados aos discentes, e obter subsídios para a melhoria institucional. Ressaltamos que as respostas serão tabuladas sem identificação do aluno, o que garante o sigilo do processo. No caso de dúvidas ou problemas no preenchimento da avaliação, entre em contato com a Comissão Própria de Avaliação CPA (cpa@uninter.com). Os resultados da avaliação de 2016 sobre a infraestrutura e serviços, estão disponíveis no site da CPA, caso queira verificar esses dados da Instituição e do seu curso, acesse: (inserir link) Agradecemos sua participação! CONSIDERANDO A ESCALA ABAIXO AVALIE OS QUESITOS DESCRITOS A SEGUIR: Péssimo Ruim Regular Bom Excelente BIBLIOTECA DO POLO Qualidade do atendimento (cordialidade, agilidade, disponibilidade para auxilio na localização do material). Disponibilidade de títulos em relação às indicações bibliográficas dos professores. Número de exemplares de títulos disponíveis em relação às indicações bibliográficas dos professores. Adequação do espaço físico para estudos individuais e em grupo (iluminação, ruído, mobiliário, limpeza). Conceito (1 a 10) de avaliar 24

25 BIBLIOTECA VIRTUAL UNIVERSITÁRIA Facilidade de manuseio dos recursos da biblioteca virtual (ferramentas de visualização, sistema de busca, compra de créditos, impressão). Disponibilidade de títulos em relação aos conteúdos do curso. Atendimento da biblioteca central: busca de solução para dúvidas, problemas com a ferramenta e encaminhamento à Person. Sistema de ajuda (FAQ Frequently Asked Questions). Conceito (1 a 10) LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO (Caso sua graduação não possua laboratório específico para as práticas do curso, ou tenha, mas você não participa das atividades realizadas, selecione a opção 11 não tenho ) Quantidade de equipamentos/recursos didáticos e técnicos disponíveis. Adequação e atualização dos equipamentos/recursos disponíveis. Organização e facilidade de acesso dos equipamentos e recursos disponíveis. Comodidade, mobiliários e dimensão do laboratório. Conceito (1 a 10) EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLÓGICOS Adequação das instalações físicas dos laboratórios (comodidade, limpeza, iluminação). Conceito (1 a 10) Atualização, manutenção e conservação dos computadores dos laboratórios. Adequação da quantidade de computadores dos laboratórios. Adequação dos recursos didáticos das salas de aula (computador, Data-show, etc.). Qualidade da conexão de internet nos laboratórios (disponibilidade, velocidade, estabilidade). Qualidade da conexão de internet da rede wi-fi (disponibilidade, velocidade, estabilidade). 25

26 SISTEMAS UNICO e UNIVIRTUS Clareza e relevância das informações do UNICO Facilidade de uso do ÚNICO Facilidade de uso do UNIVIRTUS Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático de interação Eficácia do UNIVIRTUS como recurso didático para realização das avaliações Conceito (1 a 10) AVALIAÇÃO DO AMBIENTE FÍSICO Adequação das áreas de convivência (localização, espaço, acomodação). Comodidade, mobiliários e dimensão das salas de aula. Iluminação, climatização, acústica e limpeza das salas de aula. Limpeza, manutenção e funcionalidade dos sanitários. Conceito (1 a 10) Limpeza e funcionalidade de outros ambientes (corredores, áreas de convivência, etc.). COMENTÁRIOS E SUGESTÕES Utilize o espaço abaixo para os seus comentários a respeito dos temas avaliados, as respostas serão repassadas aos gestores de nossa instituição para que possam analisar e verificar alguma oportunidade de melhoria: 26

27 APÊNDICE 2 CARTAZ DE DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS 27

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