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1 1 manual do cooperado

2 TRAGA AMIGOS Na Campanha do Amigo, você indica novos cooperados e ganha pontos, que são revertidos em prêmios. Confira a premiação e comece a indicar seus amigos! TV TELA PLANA TV LCD COMPUTADOR 30 HOME THEATER 25 TV TELA PLANA CÂMERA DIGITAL 15 *Imagens meramente ilustrativas MICRO SYSTEM 10 MP4 05 KIT COOPMIL 03 BOLSA COOPMIL 01 Ponto Informações Central de Relacionamento (11) /1098 Cadastro (11) /1024 Veja regulamento completo no site

3 COOPMIL Crédito, investimentos, saúde, lazer, educação, assistências, produtos e serviços para mais de 63 mil famílias, por meio da ajuda financeira mútua entre o grupo cooperado. Desde 1989, nossa cooperativa de crédito proporciona qualidade de vida para policiais militares e civis, servidores da Segurança Pública, pensionistas, funcionários da Cruz Azul e das Guardas Civis do Estado de São Paulo. MISSÃO A Coopmil tem o compromisso de proporcionar qualidade de vida, segurança e tranquilidade para o grupo cooperado, por meio da ajuda mútua que promove os serviços financeiros e de natureza social. VISÃO Com foco na educação voltada para a valorização e o equilíbrio socioeconômico dos cooperados, por intermédio do uso consciente do crédito e do incentivo à poupança sistemática, a Coopmil quer se firmar como referência em cooperativismo no país, proporcionando o bemestar de toda a classe policial. VALORES Na Coopmil, cultivamos valores pautados na ética, solidariedade, cooperação e sustentabilidade, conceitos que norteiam a gestão eficaz dos recursos coletivos e confirmam a solidez e a credibilidade da cooperativa. 3

4 PRINCÍPIOS DO COOPERATIVISMO Livre Adesão: Associação voluntária e trabalho em conjunto para que a iniciativa prospere. Gestão democrática / Autonomia e Independência: Os cooperados, donos e usuários da cooperativa, elegem diretores e conselheiros, além de deliberar sobre a administração. Participação econômica do sócio: Todos contribuem para formar o Capital Social, propriedade comum para o desenvolvimento da cooperativa, que é revertido em serviços e benefícios. Educação, treinamento e informação: Investimento no desenvolvimento cultural e profissional, que garante serviços de qualidade e incentiva a colaboração mútua. Cooperação entre as cooperativas: Visa o crescimento socioeconômico dos cooperados e fortalece o Sistema Cooperativo. Interesse pela comunidade: Responsabilidade Social, que contribui para a geração de empregos, produção, preservação do meio ambiente, etc. COOPERATIVAS DE CRÉDITO MÚTUO O cooperativismo une um grupo de pessoas em torno de um ideal comum, liberando o homem do seu individualismo, por intermédio da cooperação entre o grupo. As cooperativas de crédito visam a estabilidade financeira dos cooperados, fruto da educação e união do grupo, que conta com um banco personalizado, feito sob medida para suas necessidades. Logo, as taxas e encargos financeiros são menores do que os praticados pelo mercado, otimizando o desempenho financeiro, o que reflete na qualidade de vida. 4

5 RAZÕES PARA SER COOPERADO Com o foco principal no bem-estar dos cooperados, a Coopmil proporciona uma série de serviços e benefícios*, tanto na área financeira quanto na social. Capital O Capital da Coopmil é formado por quotas-parte (depósitos mensais dos cooperados), o que possibilita a prestação de serviços. Parte do valor depositado mensalmente (4% do salário padrão) fica vinculada para formar o capital de giro da Coopmil, que proporciona o atendimento à demanda de crédito. Além da correção acima dos valores de mercado, o Capital integralizado será restituído ao cooperado em caso de distrato social por saída de sócio. Já no caso de cooperados falecidos, o Capital responde pelos eventuais compromissos financeiros assumidos com a Coopmil e o restante será destinado aos herdeiros, mediante apresentação de Alvará Judicial ou Formal de Partilha. Resgate de Capital O valor disponível para Resgate é calculado com base na diferença entre a importância aplicada no Capital e a quantia vinculada (pelo tempo de cooperado ou por ¼ do débito). O Resgate do valor disponível pode ser solicitado a qualquer momento, o que influi na contratação do Empréstimo Pessoal: à medida que o cooperado tem mais Capital integralizado, seu limite de crédito aumenta progressivamente. *Consulte os serviços disponíveis na Sede e na Central de Serviços, com showroons das empresas parceiras. 5

6 Linhas de Crédito: Empréstimos e Financiamentos Nossas Linhas de Crédito têm condições especiais: prazo estendido, juros baixos, parcelas decrescentes e isenção das taxas de contrato, de risco e de seguro de vida, conforme a política financeira e administrativa da cooperativa. O requisito básico é estar em dia com suas obrigações com a Coopmil e os valores são liberados de acordo com a capacidade de pagamento do cooperado. O crédito é aprovado na hora, sem burocracia. Parcelas Para garantir a estabilidade financeira do cooperado, as parcelas não podem ultrapassar 1/3 do seu salário líquido, sendo que os juros são computados sobre o saldo devedor, tornando as parcelas decrescentes. O desconto é realizado na conta corrente em que o cooperado recebe seus vencimentos ou via boleto bancário enviado para o endereço cadastrado. 6

7 Crédito Fácil e Aplicações Rentáveis APLICAÇÃO RDC: Investimento pré-fixado, com a melhor rentabilidade, segurança e liquidez do mercado. CARTÕES: Para compras em diversos estabelecimentos comerciais, com prazo de pagamento estendido COMPRA COOPERADA: Linha de Crédito para financiamento de produtos disponibilizados por empresas parceiras*. * Consulte as empresas parceiras. CORRESPONDENTE BANCÁRIO: Recebimento de contas e boletos bancários não vencidos, com a inscrição ficha de compensação. CRÉDITO IMÓVEIS: Financiamento especial para reformar, construir ou complementar recursos para aquisição da casa própria. CRÉDITO SOCIAL: BIMESTRAL (pagamento das parcelas bimestralmente) e CARÊNCIA SEIS (vencimento da primeira parcela em seis meses). CRÉDITO TRIBUTO: Linha de Crédito sazonal para financiamento impostos IPTU, IPVA e Seguro Obrigatório de automóvel. dos EMPRÉSTIMO PESSOAL: Crédito fácil, juros baixos, prazo de pagamento estendido e sem burocracia na aprovação do crédito. FINANCIAMENTO DE VEÍCULOS: Parceria para financiar veículos com prazo estendido, taxas acessíveis e condições especiais para os cooperados. MEGACOFRE: Aplicação exclusiva para filhos e netos (até 18 anos) dos cooperados, com correção pós-fixada e o melhor rendimento do mercado. 7

8 Acesso à Saúde e ao Lazer ASSISTÊNCIA MÉDICA: Convênio para cooperados e dependentes que aderirem ao Plano, com qualidade, valores diferenciados, abrangência estadual e, em casos de emergência, nacional. COLÔNIA DE FÉRIAS: A Colônia Mares do Sul, em Itanhaém, é a melhor opção para fins de semana e férias da sua família, com possibilidade de financiamento pela Coopmil. CONSULTÓRIOS ODONTOLÓGICOS: Atendimento especializado das empresas parceiras na Central de Serviços Coopmil (CSC), mediante adesão ao Plano. CRÉDITO SAÚDE: Linha de Crédito especial para tratamentos médicos, internações e operações, com apresentação de documentos comprobatórios. PLANOS ODONTOLÓGICOS: Planos especiais, com cobertura dos procedimentos básicos (conforme normas da ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar), além de tabela de preços diferenciada para os demais tratamentos, de acordo com as empresas parceiras. TURISMO: Parceria com agências de turismo e financiamento de viangens (pacotes, passagens e estada), parques temáticos, cruzeiros, roteiros ecológicos e de aventura, etc. 8

9 Ampla Oferta de Produtos e Serviços ACESSÓRIOS: Loja de bijuterias e artigos para presentes (femininos e masculinos). ARMAS E EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA: Venda de armas, munições e coletes antibalísticos, com promoções especiais. CONVÊNIOS COMERCIAIS: Acesso aos melhores produtos do mercado, com condições especiais para os cooperados. CORRETORA DE SEGUROS: Seguro Automóvel, Empresa, Vida, Residencial, Condomínio, Previdência, Fiança Locatícia (Aluguel), etc., com as principais seguradoras do mercado. ELETRO: Eletroeletrônicos, eletrodomésticos, informática, telefonia, etc., com qualidade e preços acessíveis. ÓTICA: Óculos de grau, sol, armações e lentes de contato, com valores diferenciados. SALÃO DE BELEZA: Tratamentos estéticos, capilares, maquiagem definitiva, manicure, pedicure e cabeleireiro, com promoções especiais. 9

10 Investimento em Educação e Crescimento Profissional CONVÊNIOS EDUCATIVOS: Ampla rede conveniada, com descontos especiais nas melhores instituições de ensino. CRÉDITO EDUCAÇÃO: Linha de Crédito exclusiva para financiamento de matrículas, materiais e uniformes escolares. CURSOS PREPARATÓRIOS: Cursos apostilados para Concursos da PMESP, com aulas ministradas por professores altamente capacitados e excelentes índices de aprovação. UNIFORMES: Artigos para Educação Física, com brasões e nomes bordados na hora. 10

11 Assistências Visando seu Bem-estar ASSISTÊNCIA JURÍDICA: Escritórios especializados nas áreas cível, administrativa e criminal, com plantão 24 horas em casos de flagrante delito no Estado. AUXÍLIO FUNERAL: Assistência gratuita em caso de decessos, extensiva aos dependentes legais (cônjuge e filhos solteiros com até 21 anos). CONSULTÓRIOS PSICOLÓGICOS (CRPJ 06/3667-J): Consultas para cooperados e dependentes cadastrados, sem limite de idade, para prestar suporte em casos de: crises conjugais, traumas emocionais, conflitos internos, separações, etc., além de atendimento especializado às gestantes e situações de luto. CRÉDITO SOCIAL: JUROS 1% (taxa de 1% ao mês e carência de três meses para pagamento) e SPREAD ZERO (juros iguais à correção do Capital Social da cooperativa). Crédito liberado para cooperados em situações especiais, mediante apresentação de documentos comprobatórios para avaliação socioeconômica do Departamento Serviço Social e posterior aprovação da Diretoria. SERVIÇO SOCIAL: Atendimento social para cooperados e dependentes que enfrentam problemas nas mais diversas áreas: econômica, familiar, saúde, criança, adolescente, etc. 11

12 INFORMAÇÕES GERAIS ADMISSÃO AO QUADRO SOCIAL Para aderir ao quadro cooperativo, o interessado deve ser profissional, cônjuge ou pensionista da: Secretaria de Segurança Pública (Polícia Militar, Civil e Científica), Cruz Azul ou das Guardas Civis Municipais do Estado de São Paulo. Podem ser incluídos como Dependentes: cônjuge; filhos solteiros com até 18 anos; filhos solteiros com até 21 anos (quando cursando faculdade) e tutelados comprovados. Documentos: Preenchimento e assinatura da proposta de admissão; Carteira de Identidade ou Funcional; Holerite do mês vigente; Extrato bancário e Comprovante de Residência. O Departamento Cadastro entrará em contato com o interessado, caso haja necessidade de apresentar documentos adicionais. RATEIO DE CUSTEIO Representa um valor simbólico, que proporciona o alto padrão de atendimento da Coopmil, como infraestrutura, pagamento dos funcionários, manutenção geral da empresa, além de garantir cada vez mais serviços, benefícios e parcerias. ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO Mantenha seu cadastro atualizado para estar sempre informado sobre as iniciativas da Coopmil em prol do bem-estar do nosso quadro cooperativo, bem como para receber boletos bancários e outras correspondências. ALTERAÇÃO DE CONTA CORRENTE Em caso de alteração de domicílio bancário, favor informar a cooperativa imediatamente, para que não haja estornos e, consequentemente, evitar restrições operacionais. A alteração deve ser feita pessoalmente, na Sede/CSC/PACs ou via fax, devido à necessidade da assinatura do cooperado. 12

13 DESLIGAMENTO O cooperado pode desligar-se voluntariamente da cooperativa a qualquer momento, desde que salde todos os seus débitos. O valor restante do Capital é restituído para o cooperado de acordo com o período previsto no Estatuto, podendo ser depositado anteriormente, a critério da Coopmil. Ocorre o desligamento involuntário quando o cooperado deixa de pertencer às categorias de associação. READMISSÃO O cooperado desligado voluntariamente poderá voltar a fazer parte do quadro social após aprovação da Diretoria da Coopmil. Quando ocorre readmissão, será estabelecido um período de carência antes que o cooperado possa novamente usufruir dos serviços e benefícios da cooperativa. INADIMPLÊNCIA Os cooperados que não estiverem em dia com suas obrigações com a Coopmil não poderão usufruir dos serviços e benefícios até que regularizem sua situação. Em caso de estorno do pagamento da Coopmil, o cooperado receberá automaticamente um boleto bancário com vencimento no dia 25, enviado para o endereço cadastrado. Caso não receba o documento, o cooperado deve contatar a cooperativa para efetuar a regularização, por meio de: pagamento no Caixa, depósito comprovado em conta corrente ou acordo com o Departamento de Cobrança, o qual deve ser feito pessoalmente na Sede/CSC/PACs. É importante que todos os cooperados estejam em dia com suas obrigações com a cooperativa, para que possamos proporcionar mais qualidade de vida ao grupo cooperado. 13

14 ATENDIMENTO COOPMIL Sede São Paulo Tel. (11) Fax (11) SAC Ouvidoria Central de Serviços Coopmil (CSC) Tel. (11) Postos de Atendimento Cooperativo (PACs) Araçatuba Tel. (18) Fax (18) Araraquara (APAS) Tel./Fax (16) Barretos (APAS) Tel. (17) Bauru Tel. (14) Fax (14) Botucatu (Extra) Tel./Fax (14) Cambuci (Cruz Azul) Tel./Fax (11) Campinas Tel. (19) Fax (19) Caraguatatuba Tel./Fax (12) Fernandópolis (APAS) Tel. (17) Franca Tel./Fax (16) Guarulhos (Extra) Tel. (11) Fax (11) Itaquera (Cruz Azul) Tel./Fax (11)

15 Jundiaí Tel./Fax (11) Lins (APAS) Tel. (14) Marília Tel./Fax (14) Mogi das Cruzes (Extra) Tel./Fax (11) Osasco Tel. (11) Fax (11) Piracicaba Tel./Fax (19) Pirituba Tel./Fax (11) Presidente Prudente Tel. (18) Fax (18) Registro Tel./Fax (13) Santo Amaro (Extra) Tel./Fax (11) Santo André (Cruz Azul) Tel./Fax (11) Santos Tel. (13) Fax (13) S. Bernardo do Campo (Extra) Tel./ Fax (11) São José do Rio Preto Tel. (17) Fax (17) São José dos Campos (Extra) Tel./Fax (12) Sorocaba (Extra) Tel./Fax (15) Taubaté Tel./Fax (12) Tucuruvi (Extra) Tel./Fax (11) Ribeirão Preto Tel. (16) Fax (16) Atualizado em 25/jun/10

16 16 Adm Camilli