Os 7 Mandamentos da Destroika 1
Intitula-se DESTROIKA. Trata-se de um Programa de Gestão de Mudança inovador. Afirma-se positivo e centrado nas pessoas e tem como objetivo salvar empresas e empregos. Este novo conceito de gestão foi desenvolvido e implementado por uma empresa portuguesa, a CH Business Consulting, consultora que se tem distinguido pela singularidade e qualidade das suas práticas de gestão. Depois de ter conquistado dezena e meia de prémios, nas mais variadas áreas, a sua grande aposta é agora partilhar as suas práticas de gestão com outras organizações. De seguida apresentamos-lhe o que a DESTROIKA pode fazer pela sua organização. 1. O QUE É DESTROIKA? É um processo de gestão de mudança que ajuda as empresas a implementarem estratégias que conduzam à sustentabilidade empresarial. Uma intervenção que promete focalizar as organizações no que é verdadeiramente importante e alinhar as pessoas em torno de um novo projeto, capaz de garantir a sustentabilidade empresarial. Os elementos diferenciadores deste projeto assentam: numa perspetiva integrada de toda a organização, no entendimento de que as pessoas são o centro de tudo (sendo fundamental o seu alinhamento com o projeto) e na adoção de uma Gestão de Verdade. A DESTROIKA começou por ser a fórmula encontrada por todas as empresas do Grupo CH para contrariar os tempos de crise que assolam a economia portuguesa. O êxito alcançado dentro de portas encorajou- -nos a partilhar a receita com outras organizações, em linha com a Missão e Visão do próprio Grupo CH. Legenda: Os pilares concetuais da DESTROIKA 2
2. EM QUE CONSISTE A METODOLOGIA DESTROIKA? É uma intervenção integrada, apoiada por consultores especialistas, onde se combinam metodologias de diagnóstico organizacional, internacionalmente reconhecidas, com momentos de reflexão estratégica partilhados por todos os colaboradores. O objetivo é construir um Plano de Ação de Mudança, subscrito por todos. Este processo de transformação organizacional deverá acontecer por iniciativa e envolvimento da própria organização, unida por compromissos recíprocos em torno de um projeto de empresa que garanta a sustentabilidade empresarial. Nesta nova agenda organizacional a Iniciativa e o Envolvimento Coletivo são peças centrais. 3. COMO SE IMPLEMENTA? A implementação tem três etapas distintas: diagnóstico, definição do novo Projeto Empresa e identificação do plano de ação e a sua concretização. Tratando-se de um processo de transformação organizacional, a DESTROIKA apresenta-se como dinâmica e em interação com as restantes dimensões organizacionais e de mercado. 3
4. QUAIS AS PRIORIDADES? Sendo a nossa prioridade salvar empresas e empregos, o principal enfoque incide sobre os aspetos que mais influenciam a Sustentabilidade Empresarial: Custos, Eficiência e Receitas. Uma perspetiva que contudo não pode esquecer o bem-estar e a satisfação das pessoas. Acreditamos que pessoas felizes constroem organizações vencedoras. 4
5. AS REGRAS DE OURO Implementar a DESTROIKA numa organização exige os seguintes requisitos: 1. Pessoas no centro Acreditamos que as pessoas são o fator mais diferenciador em qualquer organização. Estas são o ponto de partida para um processo de gestão de mudança positiva, focado na sustentabilidade mas sem esquecer o bem-estar das pessoas. 2. Reflexão Estratégica Refletir e focar a organização no que é importante é um exercício crítico. Disso dependerá em grande medida a sustentabilidade da organização. 3. Envolvimento coletivo O envolvimento de todos os colaboradores no processo de reflexão estratégica, partilhando os desafios que se colocam à organização e o contributo individual que se espera de cada colaborador, é imprescindível. O nível de responsabilização individual que se pretende implica que os objetivos sejam negociados e conhecidos por todos. 4. Verdade Somos adeptos incondicionais da verdade como fator de pertença e de unidade organizacional. Adotar uma cultura de partilha é uma das receitas para que as pessoas entendam o impacto e a importância dos seus contributos individuais. 5. Compromissos recíprocos O alinhamento das pessoas com o novo projeto de empresa deverá assentar em compromissos individuais claros e conhecidos por todos. É também o momento da organização reiterar os seus compromissos. A união e força de uma equipa derivam diretamente do nível de reciprocidade que conseguimos alcançar. 6. Show Me The Way O envolvimento e a disponibilidade das pessoas têm de ser recompensados com uma liderança forte. É preciso que a empresa partilhe o rumo que irá seguir, devolvendo o sentimento de confiança que qualquer organização precisa de sentir. É importante que as pessoas percebam para onde iremos direcionar as suas energias e que se disponibilizem meios de monitorização da evolução do desempenho individual / coletivo. Este é o momento para mostrarmos claramente que vamos vencer e não vamos deixar ninguém para trás. 7. Cultura de Ação Implementar a DESTROIKA exige a internalização de uma nova cultura de ação, transversalmente em toda a organização. Perseguir a mudança com êxito obriga a que toda a organização seja capaz de se adaptar às contrariedades com rapidez e sem hesitação. Nesta nova filosofia de gestão a palavra mais repetida é o Já! 5
6. QUAIS OS ASPETOS CRÍTICOS? Existem aspetos que consideramos críticos para o êxito da implementação: O envolvimento da gestão de topo Incondicionalmente. A DESTROIKA é muito mais que um programa de restruturação de empresas. É um teste à capacidade de resiliência da própria organização, pelo que o exemplo tem de partir de quem lidera. É nos momentos de crise que se sublinha a qualidade e a solidez das lideranças. Determinação A determinação tem de ser clara e objetiva. A resistência à mudança faz parte da natureza humana e tem de ser tida em conta. É fundamental que existam sinais claros de convicção. O espírito O que se pretende não é implementar um programa de downsing. De todo. Promovemos mudanças positivas e de alinhamento organizacional com o envolvimento e de todos os colaboradores. As organizações que não consigam evoluir para este novo estádio organizacional estão condenadas ao fracasso. A Comunicação As pessoas têm de conhecer com total abertura o porquê das coisas e como se integram na estratégia global. Um processo como a DESTROIKA exige às empresas uma política de comunicação profissional com mecanismos de partilha adequados às diferentes realidades da organização. 7. QUAIS AS EMPRESAS QUE QUEREMOS AJUDAR? Procuramos organizações que valorizem a importância estratégica das pessoas, estejam abertas à mudança e valorizem a excelência. Queremos ser cúmplices no êxito doutras organizações, partilhando muitas das receitas que temos vindo a testar na CH, ao longo dos anos. 6