Encontros CRIS 2012 Inovação Social cris@apq.pt Porto, 2012
Agenda 18h00 18h15 18h30 19h00 19h15 19h30 Receção aos participantes Apresentação CRIS, Helena Gonçalves Convidado Debate Desafio aos participantes Encerramento 2
CRIS Centro de Responsabilidade e Inovação Social Missão Promover a construção e partilha de conhecimento e o desenvolvimento de competências no âmbito da responsabilidade e inovação social, factores da Qualidade e da Excelência Organizacional, através de actividades e parcerias envolvendo as empresas (em particular as PME), a comunidade científica e a sociedade em geral. Visão Ser uma referência internacional na promoção da responsabilidade e da inovação social enquanto factores da Qualidade e da Excelência organizacional 3
Linhas de orientação do CRIS Centro de Responsabilidade e Inovação Social Constituir-se como uma plataforma de construção e partilha de conhecimento; Estabelecer e dinamizar parcerias com entidades de referência Promover a Investigação/Acção entre a comunidade científica, as empresas (em particular as PME) e a sociedade em geral Desenvolver e promover a utilização de metodologias e instrumentos de gestão e de avaliação do desempenho organizacional; Criar e dinamizar Projectos e Eventos específicos 4
CRIS 2010 Desde 2009, reuniões mensais, segunda 3ª feira (18h30-20h00) Principais atividades Encontros CRIS (3 por ano, às 5ª feiras, 18h00-19h30) 2011 25 part. Encontros CRIS 2010 Boas Práticas de Responsabilidade Social Encontros CRIS 2011 Relatórios de Sustentabilidade Encontros CRIS 2012 Inovação Social Acembex Seminário anual: Responsabilidade Social A normalização nacional e internacional (2012) 100 participantes Presença regular na revista APQ Memória das atividades no espaço CRIS (www.apq.pt) Participação em eventos Projetos: GANTSCh; Cadeia VALOR Partilhado Eusébio & Filho HPP Saúde CENFIM Quintas&Quintas Jayme da Costa Lipor 2012 Impulso Positivo Fundação EDP Seminário 2012 Fiorima (SA 8000) Servilusa (NP 4469) Carris (ISO 26000) Auchan Barbosa & Almeida Lipor Quintas & Quintas Academia ISEG APEE 6 relatores CRIS
Projecto GANTSCh Phase 1 e 2 Global Action Network for Transparency in the Supply Chain GRI, EDP e APQ/CRIS (Setembro 2008) Publicar um relatório nível C Suppliers Phase 1 (2009/10): Alstom Eurico Ferreira Pinto & Bentes P&R Têxteis Quintas & Quintas Visabeira Suppliers Phase 2 (2010/11): Barata & Marcelino, Eri, Itron, Jayme da Costa 6
Cadeia de VALOR Partilhado Fornecedores Formação/ação e coaching organizacional em gestão da sustentabilidade em regime de b-learning para fornecedores de empresas comprometidas com a sustentabilidade Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Set. / Out. Formação inicial 14H Sensiblização na Empresa 4H Sessão 1 4H Sessão 2 4H Sessão 3 4H Sessão personalizada 4H Sessão 4 4H Sessão Pública 4H Fóruns de discussão mensais e esclarecimentos de dúvidas através de plataforma on-line até 3 participantes por empresa Fornecedora (PME) máximo 8 empresas Fornecedoras (PME) máximo 4 empresas Promotoras Parceria: 7
Cadeia de VALOR Partilhado Fornecedores No final a empresa Fornecedora (PME) terá: Publicado o seu primeiro Relatório de Sustentabilidade (nível C, GRI); Iniciado um processo de reflexão estratégica sobre a integração dos desafios da sustentabilidade na gestão do seu negócio; Iniciado um processo de reflexão sobre a pertinência da elaboração de um código de ética/conduta. No final a empresa Promotora terá: Reforçado o processo de envolvimento com alguns dos seus fornecedores; Estabelecido/melhorado o processo de recolha de indicadores na sua cadeia de fornecimento; Desenvolvido um estudo de caso, documentando e avaliando o Programa; Divulgado o trabalho desenvolvido na cadeia de valor e nos media. 8
Desafios empresariais Na gestão da Qualidade os desafios estão relacionados com mudanças ou progressos, na sequência da orientação da Qualidade Product Process Sistemic SupplyChain Society As organizações que continuam a melhorar a sua Qualidade, estão no fundo a adoptar um estilo de gestão mais responsável, ou seja, estão a caminhar na direção da gestão sustentável Duty Business Case CarePlanet Sustainability Universal Responsibility Concepts and Definitions of CSR and Corporate Sustainability: Between Agency and Communion, Marcel van Marrewijk, Erasmus University Rotterdam
Agenda 18h00 18h15 18h30 19h00 19h15 19h30 Receção aos participantes Apresentação CRIS, Helena Gonçalves Convidado Debate Desafio aos participantes Encerramento 10
Encontros CRIS 2010 Boas Práticas Desafio divulgar as BP de Responsabilidade Social, especialmente em PME criar base de dados de Boas Práticas de Responsabilidade Social 2011 - Relatórios de Sustentabilidade divulgar testemunhos sobre o processo de elaboração de RS criar estudos de caso sobre o Processo de implementação de RS 2012 Inovação Social partilhar casos de Inovação Social interna e externa criar base de dados de casos de Inovação Social 11
Desafio Redigirem um estudo de caso a partir de Espírito Empresarial Responsável, da CE. Quadro conceptual com quatro dimensões: mercado, local de trabalho, comunidade e ambiente. Categoria de «casos integrados» que configuram empresas empenhadas em todas as questões que integram o tema do espírito empresarial responsável Exemplo LIPOR http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainablebusiness/files/responsible_entrepreneurship/doc/resp_entrep_pt.pdf 12
Desafio Redigirem um estudo de caso a partir das 5 etapas de O ciclo de elaboração de relatórios de sustentabilidade GRI Preparar Dialogar Definir Monitorizar Divulgar/ Publicar Auto-avaliação Ligação entre desempenho global e impactes Falar com diferentes grupos Considerar os seus interesses O que é de interesse de todos? Para ser comparado, indicadores de desempenho O que é está pronto para ser medido? O que é que tem que ser preparado? Definição de objetivos Explicar às partes interessadas desempenho e principais conclusões https://www.globalreporting.org/pages/default.aspx 13
Desafio Redigirem um estudo de caso a partir da metodologia das 6 etapas da Inovação Social, de Geoff Mulgan (ver apresentação Raquel Campos Franco, 1º Encontro CRIS 2012) http://www.socialinnovator.info/process-social-innovation 14
Desafio Apoio dos elementos do CRIS, na redação dos casos Revisão final do CRIS /APQ / Parceiros Publicação no espaço CRIS, no site da APQ Publicação nos sites dos parceiros APQ, neste âmbito e Aceitarem ser membros do CRIS ou convidados CRIS 15
Não estamos a pedir às empresas para fazerem algo diferente, da sua atividade normal; estamos a pedir-lhes que façam a sua atividade normal, de forma diferente Kofi Annan, ex-secretário-geral da ONU cris@apq.pt Porto, 18 de Outubro de 2012