Estratégia e Planejamento Corporativo AULA 2 Abril 2015
Diagnóstico da Empresa O que somos, onde estamos, e onde queremos chegar. Alguns definem diagnóstico como etapa que antecede um projeto. Em questões estratégicas, o diagnóstico é parte do processo contribuindo para a empresa a conhecer a si própria facilitando o processo de mudança.
Diagnóstico da Empresa Diagnóstico Empresarial; Razões para fazer o diagnóstico; Formas de Diagnóstico; Modelo de Diagnóstico; Diagnóstico de Estratégia; Diagnóstico de estilo gerencial; Diagnóstico da Estrutura; Retrato da Organização Conclusão
Diagnóstico Empresarial Viabiliza a criação de um quadro estruturado da empresa; Com experiência e metodologia melhora o conhecimento sobre a empresa e indica soluções adequadas. Diagnóstico: A palavra vem do grego...diagnosis e significa fazer análise
Razões para fazer diagnóstico Fábula dos cegos e elefante; Fábula: Alguns cegos são colocados diante de um elefante. Qualquer visão será parcial, portanto é preciso metodologia estruturada e a soma das visões; Metodologia deve ser simples e flexível para aumentar a qualidade do diagnóstico e o potencial de sucesso da solução a ser indicada.
Formas de Diagnóstico Entrevistas (Roteiro de perguntas etc.) Questionários (Perguntas fechadas e abertas ) Análise de documentos (Dados qualitativos e quantitativos) Observação ( Visita às instalações da empresa ) Cabe ao consultor balancear estas formas, para construir o retrato mais apurado possível. Histórico Contexto Atual Visão do Futuro
Modelo de Diagnóstico Estilo Gerencial Estrutura Estratégia
Diagnóstico da estratégia O objetivo é compreender as forças competitivas que agem sobre a organização e seu direcionamento estratégico diante dos fatores contingenciais. Estratégia vem do conceito grego de strategía, a arte militar de planejar e executar movimentos e operações de tropas e outros recursos militares, visando manter posições bélicas ou conquistar objetivos. Estrutura Gestão Estratégica é o processo de estabelecimento destas metas e direcionamentos e a realização de esforços convergentes para atingi-las.
Diagnóstico da estratégia (continuação) Estratégias corporativas - em que negócios a empresa está ou deveria estar? Estratégias de negócios - como competir com sucesso num determinado negócio? Estratégias funcionais - tipo e forma de apoio para garantir as estratégias anteriores? Por traz da representação formal da empresa, há uma complexa rede de interações que sustenta a organização e define seus processos decisórios. Isto significa que decisões importantes na empresa são tomadas independentemente da cadeia de comando Estrutura formal.
Diagnóstico de Estilo Gerencial O objetivo é compreender os processos decisórios, a relação líder-liderado e a postura diante da mudança. Padrão de pressupostos básicos desenvolvidos, inventados ou descobertos pelos membros de uma organização, validados pelo uso no decorrer do tempo e que norteiam comportamentos e definem formas de ação (Schein, 1985). Estilos Construtivos: dirigidos para comportamentos e satisfação proativos; Estilos Passivos/defensivos: dirigidos para comportamentos de não enfrentamento resistentes; Estrutura Estilos Agressivos/defensivos: dirigidos para comportamentos de enfrentamento abertamente resistente
Diagnóstico da estrutura O objetivo é compreender o conjunto de ligações que sustentam formalmente a organização. A estrutura define como fazer e seu processo de construção envolve: Conjunto de tarefas distribuídas a cada área ou função e alocação; Ligações formais, nº de níveis hierárquicos e linhas de autoridade e responsabilidade; Estrutura Sistemas de coordenação entre áreas, funções e funcionários.
Retrato da Organização - Conclusão Consolidação overview do diagnóstico; Agrupar e organizar as informações gerando uma imagem; Checar e consolidar as informações revelando a imagem O importante é ler e classificar todas as informações recolhidas. A opção natural é manter a divisão didática da metodologia: Estratégica, Estilo Gerencial e Estrutura, analisando cada parte do diagnóstico em separado. Isso não exclui outras alternativas, como: analisar por áreas ou divisões, tratar os dados por nível hierárquico, etc. Estrutura Outra atividade importante nesta fase é retocar o quadro. Uma vez que todas as informações estão disponíveis e compreendidas, o grupo de análise deve colocar uma série de questões para testar a consistência do quadro formado. Esta discussão resulta no enriquecimento da visão sobre a ORGANIZAÇÃO.
Bibliografia WOOD JUNIOR, T., PICARELLI FILHO, V. REMUNERAÇAO ESTRATEGICA A NOVA VANTAGEM COMPETITIVA, Editora Atlas, 2004. Estrutura
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