846.675 pessoas alcançadas durante a campanha toda 1.000 suficiente para lotar AirBus A380-800 aeronaves 10.149 20.002 530.866 99.889 novos usuários NO WEBSITE sessões no WEBSITE impressões no GOOGLE ADS pessoas alcançadas NO FACEBOOK em apenas 32 dias Dados analisados no período de 13/07 a 13/08 de acordo com extração de relatórios das mídias de veiculação. 2
Planejamento Desenvolvido com o objetivo de alavancar 3 frentes do hotel, as campanhas de Google Adwords e Facebook foram divididas e tiveram a distribuição dos investimentos de forma diferenciada. Cada frente recebeu uma prioridade diferente. Hospedagem Google Ads Atendimento de reservas Restaurante Eventos Site Facebook Canais de Relacionamento 1. Trabalhar Google Adwords com campanhas de Rede de Display e de Rede de Pesquisa. 2. Divulgar o negócio local por meio do Facebook. 3. Atingir o público de forma diferenciada para hospedagem, restaurante e eventos. 4. Acompanhar e comparar o período anterior de 13 de junho a 13 de julho quando a campanha teve início. 3
Analytics Usamos o Google Analytics para medir a quantidade de acessos, novos usuários e outros números. Os dados a seguir mostram a evolução e comparação dos períodos de 13 de junho a 13 de julho e 13 de julho a 13 de agosto 4
Regiões As 5 principais regiões nacionais e internacionais, vão direcionar as próximas campanhas. Países Estados do Brasil 5
Sexo, Idade e Interesses Ir para este relatório Fluxo de Comportamento do usuário Fluxo de usuários Todas as sessões +0,00% 13 de jun de 2015 13 de jul de 2015 Comparar com: 13 de mai de 2015 13 de jun de 2015 País Páginas iniciais 1ª interação 2ª interação 3ª interação 4ª interação 5ª interação 18 mil sessões, 16 mil desistências 2,1 mil sessões, 689 desistências 1,4 mil sessões, 525 desistências 859 sessões, 236 desistências 623 sessões, 225 desistências 398 sessões, 88 desistências Brazil 17 mil 9% / 17 mil 8% /promocoes/ 393 31% / 245 19% /promocoes/ 138 36% / 105 30% /promocoes/ 61 50% /hotel em g...omodacoes/ 336 12% /reservas/hospedagem/ 117 7% /reservas/hospedagem/ 92 19% /promocoes/ 58 36% /hotel em g...omodacoes/ 35 43% /reservas/hospedagem/ 215 20% /hotel em g...aeroporto/ 107 18% / 79 3% /reservas/hospedagem/ 44 24% / 31 35% /contato/ 156 0.6% /promocoes/ 102 43% /hotel em g...omodacoes/ 72 26% /promocao/p...romantico/ 37 44% /reservas/hospedagem/ 29 43% /hotel em guarulhos/ 129 25% /promocao/p...romantico/ 68 59% /promocao/p...o day use/ 40 40% /promocao/p...e nupcias/ 30 50% /promocao/p...e nupcias/ 23 14% (not set) 325 54% /hotel em g...aeroporto/ 288 7% (46 páginas...dicionais) 844 22% (49 páginas...dicionais) 745 18% (45 páginas...dicionais) 438 29% (42 páginas...dicionais) 349 25% (40 páginas...dicionais) 219 28% United States 303 26% /promocao/p...e nupcias/ 200 22% Argentina 86 9% /localizaca...guarulhos/ 145 34% China 66 106% /promocao/p...romantico/ 92 39%... 506 4% (45 páginas...dicionais) 864 4% 2015 Google 6
Google Adwords Foram desenvolvidas 4 campanhas no Adwords sendo 2 para hospedagem, 1 para restaurantes e 1 para eventos. Investimento total R$ 2.200,00 Custo médio/clique R$ 1,42 Dados obtidos de 13/07 a 13/08 - Quanto maior, melhor. Das campanhas de hospedagem foram realizadas 1 para Rede de Display e 1 para Rede de Pesquisa. As demais para restaurante e hospedagem foram desenvolvidas apenas para Rede de Pesquisa. 7
Total de cliques: 3.134 Total de impressões: 530.866 Dados obtidos de 13/07 a 13/08 - Quanto maior, melhor. Posição Média Hospedagem 5,92 Restaurante 4 Eventos 3,2 Dados obtidos de 13/07 a 13/08 - Quanto menor, melhor. 8
Palavras-Chave Público Alvo do Adwords 9
Facebook Uma breve campanha foi realizada no Facebook e com um investimento menor. A ação realizada foi para divulgar o negócio local. Alcance 29.434 pessoas Curtidas 103 Impressões 39.290 Investimento R$ 50,00 Pessoas engajadas/semana 1.083 Até o momento as promoções do site não foram impulsionadas pois há divergências nos valores apresentados no site atual. Total de Likes na FanPage 1.687 Impressões da FanPage 185.769 Visitas na FanPage durante a campanha 53.159 Alcance 70.455 10
Conclusão Pontos positivos 1. Excelente aceitação do público com a campanha de Redes de Display; 2. Investimento em Adwords segmentado por campanhas que possibilitam melhor aproveitamento do investimento; 3. Aumento de interação do público alvo com a rede social Facebook. Pontos negativos 1. Pouco investimento para campanhas de Facebook devido a falta de informações corretas no site atual; 2. Demora para responder os internautas na fanpage. Sugestões 1. Migrar o valor das campanhas do Facebook para campanhas de Adwords até que as informações do site estejam corretas. 11