ESTÁGIO REALIZADO NA SOUTH DUBLIN LIBRARY RESUMO Thais Lopez Franzoni Dau 1 Relato sobre a viagem realizada à Irlanda no período de Abril à Maio de 2011, sendo três (03) semanas para realização de estágio na South Dublin Library (Biblioteca do sul de Dublin) no condado de Tallaght. A viagem não teve vínculo com a Universidade Federal de Santa Catarina configurando-se como atividade extracurricular. Essa experiência proporcionou maior entendimento das funções do profissional da Informação, de seu papel na sociedade, intercâmbio de informações, aprendizado técnico, como também uma oportunidade para conhecer e vivenciar a cultura local e a realidade de uma biblioteca na cidade de Dublin. Palavras-chave: Relato de experiência. Estágio em Biblioteca na Irlanda. 1 INTRODUÇÃO Por ser mundialmente famosa por suas paisagens, além de ser um ótimo destino turístico, a Irlanda desperta o interesse de pessoas por diferentes razões, entre elas a de conhecer uma nova cultura e aliar experiências adquiridas no curso de Biblioteconomia com a vida profissional. Os preparativos começaram três meses antes da viagem: Primeiro era preciso achar uma oportunidade relacionada à faculdade, podendo ser um curso de curta ou longa duração ou um estágio que é um componente curricular inserido desde o início do curso, não se constituindo como estratégia de prática aplicada ou verificação da teoria, mas sendo simultaneamente teoria e prática (PIMENTA, 2003). Como pela Universidade Federal de Santa Catarina quase não eram oferecidas as oportunidades que estavam sendo procuradas, e após a constatação de que era preciso buscar oportunidades por conta própria, deu-se início a um 1 Graduando da 5ª fase de Biblioteconomia da Universidade Federal de Santa Catarina e presidente da empresa júnior de Biblioteconomia. E-mail: thais_def@hotmail.com
processo levantamento de Instituições, públicas e privadas, nas quais existiam a possibilidade de contratação. No final desse levantamento o contato começou a ser feito por e-mail, que continha uma apresentação pessoal e relatava o interesse de se fazer um curso ou até mesmo um estágio na Instituição e que não haveria custo algum para eles. Alguns acharam muito interessante e chegaram até a falar que achavam peculiar uma estudante Brasileira de Biblioteconomia mandando um e-mail como esse, já que nunca haviam visto disso. Acertada em qual biblioteca iria ser feito o estágio, e pelo período de três semanas, faltava apenas comprar as passagens e acertar documentação, estadia e seguro de viagem. 2 O RELATO DE EXPERIÊNCIA A South Dublin Library de Tallaght é a maior e principal das Bibliotecas do Sul de Dublin e um dos departamentos do South Dublin County Council que administra toda a parte sul da cidade de Dublin, atua sendo como uma subprefeitura para atender aproximadamente 247.000 pessoas. (COUNTY LIBRARY, TALLAGHT) As bibliotecas são um total de oito (08) e são elas: Ballyroam, Tallaght, Clondalken, Castletymon, Lucan, Stewarts, Whitechurche as Bibliotecas Móveis. Sendo que 05 atendem em tempo integral, 01 em tempo parcial e existem 04 unidades de bibliotecas móveis. A biblioteca em que foi realizado o estágio foi a de Tallaght que passou por muitas mudanças com o passar do tempo. Ela reabriu em 2008 após passar por um programa de remodelação para melhor atender e servir o usuário e sua população local. Está localizada no centro do condado na chamada zona cultural, nela também está o Teatro Cívico e o Centro de Artes. É uma área muito bem projetada onde também possui bar, restaurante e um shopping. O prédio é espaçoso e muito bem planejado para que seja de possível acesso de todos com instalações que atendem as necessidades de clientes com deficiências físicas e visuais. Sobre o que oferece são inúmeras áreas de estudo e lazer, com o compromisso de também armazenar a história dos moradores antigos. Existem oficinas e ótimos laboratórios gráfico/design, sistema de autoatendimento, serviço de
reprografia, treinamento de busca nas bases de dados local, zonas para cada idade (infantil, adolescente, terceira idade) e zona de download. Figura 1 Área infantil, de 3 a 9 anos de idade. Fonte: South Dublin Library (2012) Possui um premiado serviço online (tecnologias assistivas), oficinas terapêuticas, oficinas de artes, fotografia, cinema, clube do livro, línguas, auditório, aulas de computação e exposições artísticas. Para a acessibilidade as entradas possuem portas automáticas, rampas e elevadores, há banheiros acessíveis e equipados para o público com mobilidade limitada, cadeira de rodas disponível para o trânsito dentro das instalações, estacionamento preferencial e uma das estações de autoatendimento é totalmente preparada para quem utilize cadeira de rodas. A sinalização tátil direcional é presente em todos os departamentos e áreas e ainda as salas de conferência, auditórios e laboratórios contam com os sistemas de indução de audição Loop. Em caso de algum usuário que precise e tenha cadastro na biblioteca ficar incapacitado de comparecer e estiver precisando de material, existe o serviço de entrega que atende o usuário necessitado levando o material que o mesmo necessita até sua casa em um dia da semana.
Informação ao alcance de todos é o que mais importa para seus funcionários e sendo assim a diretoria não deixa de investir em tecnologia e novidades para melhor atender aqueles com necessidades especiais. Outras ferramentas de inclusão são: Kurzweil e software do scanner Adaptado teclado e mouse Telas Touch CCTV Magnif Imprimir Acesso Universal mesas para computador Software TTRs Tipo Leia Magia de toque Zoom Text Large Print Áudio Livros Site com vídeos e jogo educativo Site em conformidade com o World Wide Web E ainda para complementar essas incentivadoras iniciativas eles criaram um jogo para que seja criado desde cedo nas crianças esse valor de integração e acessibilidade, o jogo se chama Jobot s acess all areas.(ver: http://www.sdublincoco.ie/game.aspx) Falando em outras características ela possui uma coleção de aproximadamente 15.000 livros, periódicos, material audiovisual, fotografias, gravuras e mapas relacionados com a história e desenvolvimento social,
demográfico e econômico do Sul de Dublin. Outras coleções menores são mantidas e sua coleção pode ser pesquisada no catálogo das bibliotecas do sul de Dublin. Oferece recurso digitais onde é possível rastrear um endereço pelo mapeamento das ruas ao longo do tempo em um visualizador próprio de mapa. Disponibiliza uma visão geral da história das aldeias do Sul e inclui mapas, passeios e imagens numa coleção de mais de 5.000 imagens digitalizadas. Uma iniciativa de bibliotecas públicas, museus locais e arquivos em parceria com a biblioteca, fizeram um projeto chamado Pergunte sobre a Irlanda, para criar um recurso online de digitalização para a cultura nacional. Esse projeto possui uma biblioteca digital de livros sobre a história do país e oferece um acesso para a Griffith Avaliation. O papel das bibliotecas é contribuir com materiais dos mais variados assuntos desde a fuga de Bremen aos parques que são um dos bens do Irlandês. Oferece acesso ao Arquivo Jornal Irlandês que é o maior banco de dados do mundo online de jornais irlandeses que possibilitam a pesquisa e a recuperação da informação exatamente como foi publicado. O recurso que mais valorizam é História da Família, que possui todo o histórico das famílias irlandesas em que pode-se obter informações desde gráfico ancestral ou descendente à certidões de casamento e cartões de necrotério. Figura 2 Área de pesquisa e livros com as informações das famílias Fonte: South Dublin Library
Figuras 3 e 4 Livros das famílias e documentos históricos. Fonte: South Dublin Library Dentre tantas coisas e recursos oferecidos tive que adaptar bem meu tempo na biblioteca e registrar tudo o que oferecia, sendo de grande importância descrever o que cada recurso trazia de informação e de curiosidade. Além de inserir informações no sistema outra de minhas funções era lidar com o catálogo da biblioteca e seus serviços interativos. O acesso é permitido mesmo sem assinatura sendo um serviço online simples e para quem é registrado existem várias opções bem interativas como anotações e lembretes. Dentre os treinamentos e capacitações que participei, ministrados por profissionais da informação vinculados com o processo de memória do país, a capacitação no Source que gerencia o Arquivo Jornal Irlandês, um sistema que fornece todas as informações publicadas históricas e oficiais do país. Esse sistema é fornecido pelo governo da Irlanda e o Google oferece um serviço de backup e capacitação para os funcionários. Minha função durante duas semanas foi aprender a inserir, catalogar, recuperar e armazenar no sistema para publicação posterior. Em uma das minhas manhãs, após a primeira semana de capacitação, chegaram postais que continham informações e comandos de ataques da Guerra na Irlanda, onde os comandantes davam ordens de seus alvos. Esse lote de postais foram doados por um colecionador para ser inserido no sistema para memória europeia.
Figura 5 Postais que continham instruções de ataques na guerra da Irlanda. Fonte: South Dublin Library Durante a semana restante fiz um revezamento em todos os outros setores da biblioteca para poder relatar, como fiz acima, todos seus serviços, características e funcionamento. Não podendo deixar de frisar a preocupação com a cultura da acessibilidade que eles possuem e a forma como disseminam. Percebese nitidamente a preocupação com a inclusão de todos e especialmente com os com mais dificuldades. Essas iniciativas são louváveis e ainda contribuíram para que a quantidade de escritores maiores de 60 anos aumentasse expressivamente em dois anos desde a implementação dessas novas tecnologias. 3 CONCLUSÃO Após essa experiência de convívio com profissionais da informação na South Dublin Library foi possível perceber as características das bibliotecas e centros de informação Europeus e notar suas diferenças com as Brasileiras, como a valorização e a preocupação com a acessibilidade é ponto principal de todas as melhorias e investimentos em tecnologia, sempre com intuito de inclusão, tem como objetivo as pessoas e suas necessidades. Posto que [a] acessibilidade não deve ser caracterizada por um conjunto de normas e leis, e sim por um processo de observação e construção, feito por todos os membros da sociedade. (MAZZONI et. Al., 2001) é utilizada sinalização por determinadas cores, sons e texturas para os
que possuem alguma deficiência; escadas, rampas e elevadores; cadeiras e mesas anatômicas e por idades; chão emborrachado na área infantil; softwares e equipamentos para terceira idade; iluminação adequada para cada tipo de acervo; laboratórios de última geração e etc. Diante das atividades realizadas percebeu-se o ambiente colaborativo e sua cultura de disseminação do conhecimento para um funcionamento melhor da comunidade. Nesse ambiente eles desenvolvem suas funções para preservação da memória e fácil recuperação da informação. Aos finais de semana, como oferece tantos cursos, serviços e oficinas, a biblioteca acaba sendo a melhor forma de desenvolvimento e aperfeiçoamento pessoal e profissional, todos se reúnem nesse centro de informação e ela transformou-se em uma extensão da casa dos funcionários e usuários Durante todo o processo foram adquiridas inúmeras habilidades que irão favorecer a vida acadêmica e profissional por aprender a lidar com novas perspectivas e grandes diferenças culturais. Foi enriquecedor perceber como é dado o devido valor á informação e sua disseminação.
REFERÊNCIAS MAZZONI, Alberto Angel, et al. Aspectos que interferem na construção da acessibilidade em bibliotecas universitárias. Ci.Inf., Brasília, v. 30, n. 2, p. 29-34, maio/ago. 2001 PIMENTA, Selma Garrido. Estágio, trabalho e educação. In: Relatório do II Encontro Nacional Estágios, Ensino Superior e Mercado de Trabalho: Perspectivas para o Futuro, São Paulo, 07-08 de Abril, 2003. South Dublin County Council. County Library, Tallaght. Disponível em:< http://www.southdublinlibraries.ie/find-library/county-library-tallaght>. Acesso em 14 de abril de 2012.