Manual de Normas e Procedimentos Anexo da Instrução Normativa SG/MPF nº 05/2014
Gestão de Pessoas Manual de Normas e Procedimentos Versão 1.0 Agosto de 2013
Esta edição do Manual foi atualizada até 26/08/2013. Ministério Público Federal Procuradoria Geral da República Secretaria Geral SAF Sul Quadra 4 Conjunto C Fone (61) 3105-5100 70050-900 Brasília DF Brasil Elaborado por: Grupo de Trabalho de Melhoria de Processos da Secretaria de Gestão de Pessoas: Daniel Augusto Lobo Paz Fábio Freire Laporte Nadya Rodrigues Gomes de Souza Coordenação : Daniel Coelho Mendes de Souza Bruna Pereira de Alencar Guilherme Burjack Gabriel Fernanda Viana de Souza Revisão Geral Secretaria Jurídica e de Documentação Josi Caixeta Calazans Gustavo Souza Ferreira
Apresentação Este Manual é resultado do empenho da Secretaria Geral em conjunto com a Secretaria Jurídica e de Documentação - Sejud, no sentido de que o Ministério Público Federal cumpra e faça cumprir, por meio de um instrumento normativo que tem como propósitos racionalizar e padronizar, formalmente, os procedimentos adotados pelo corpo funcional, em todos os processos de competência da Secretaria de Gestão de Pessoas, visando proporcionar aos clientes internos e externos respostas mais rápidas e eficazes. Por constituir-se um instrumento importante num contexto de modernização e de acompanhamento da velocidade das mudanças, este Manual deve primar a flexibilidade e adaptação diante das futuras realidades, podendo sofrer modificação e revisões normalmente requeridas pela necessidade de melhoria contínua dos serviços prestados pelo Ministério Público Federal. Objetivo pretende-se, com a implementação deste Manual de Normas e Procedimentos, disciplinar e padronizar rotinas de trabalho, estabelecer mecanismos de gestão, avaliação, controle de indicadores de desempenho. Âmbito de aplicação esta Norma de Procedimento será executada pela Secretaria de Gestão de Pessoas, Divisões de Recursos Humanos, Núcleos de Recursos Humanos, Seções de Recursos Humanos e Setores de Pessoal no âmbito do Ministério Público Federal. Alterações e sugestões de melhoria deverão ser encaminhadas ao. 5
Índice 01.02 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL...7 01.02.04 RECRUTAMENTO INTERNO... 7 Elementos do processo... 7 Solicitação... 7 1. Analisa prioridade... 7 2. Solicita verificação de existência de vaga... 8 3. Verifica existência de vagas... 8 4. Comunica à unidade solicitante... 8 5. Elabora cronograma do processo... 8 6. Levanta perfila da vaga com o gestor... 9 7. Elabora entrevista aos candidatos... 9 8. Solicita divulgação do recrutamento à SECOM... 9 9. Publica o recrutamento interno na intranet... 10 10. Realiza triagem dos currículos... 10 11. Comunica candidatos não selecionados... 10 12. Convoca candidatos selecionados para entrevista... 10 13. Realiza entrevista com candidatos... 11 14. Comunica candidatos não selecionados... 11 15. Encaminha candidatos selecionados para entrevista... 11 16. Realiza entrevista com candidatos... 11 17. Comunica área de recrutamento a decisão... 12 18. Comunica resultado as servidores... 12 19. Publica resultado na intranet... 12 20. Comunica candidatos não escolhidos... 12 21. Acompanhamento Funcional... 13 22. Desenvolvimento de Pessoal... 13 23. Verifica se há autorização para movimentação... 13 24. Comunica unidade solicitante do impedimento... 13 6
25. Lotação de Pessoal... 14 26. Publica resultado na intranet... 14 7
01.02 Recrutamento e Seleção de Pessoal 01.02.04. Recrutamento Interno Elementos do processo Solicitação A realização do processo de Recrutamento Interno para preenchimento de vaga em aberto no âmbito da Procuradoria Geral da República cabe à área de Desenvolvimento de Pessoas. A solicitação do preenchimento de vaga pode ocorrer pelo encaminhamento de formulário próprio, disponível na intranet, para o e-mail recrutamentointerno@pgr.mpf.gov.br ou pela entrega do respctivo formulário, pessoalmente, na Divisão de Avaliação de Desempenho da Procuradoria Geral da República. 1. Analisa prioridade A análise de prioridade ocorre para determinar a ordem de realização dos recrutamentos internos, 8
uma vez que há vagas com precedência em seu preenchimento. 2. Solicita verificação de existência de vaga A Divisão de Avaliação de Desempenho deve solicitor ao setor responsável a comunicação da existência ou não de vaga no setor solicitante, requisito para a realização do recrutamento interno. 3. Verifica existência de vagas A solicitação é enviada à Subsecretaria de Pessoal, para que a Divisão de Movimentação (DIMOV) comunique à Divisão de Avaliação de Desempenho da existência ou não de vaga no setor solicitante. Se não houver vaga disponível, seguir para o passo 4. Se houver vaga disponível, seguir para o passo 5. 4. Comunica à unidade solicitante No caso de negativa da existência de vaga, o setor solicitante deve ser comunicado da impossibilidade do recrutamento naquele momento. O processo de Recrutamento Interno não é continuado, haja vista a indisponibilidade de vaga. 5. Elabora cronograma do processo Após confirmação da existência de vaga no setor solicitante, a Divisão de Avaliação de Desempenho elabora cronograma para as demais etapas do processo de Recrutamento Interno. Determinam-se as datas para reunião com gestores, entrega de currículos, entrevistas com 9
candidatos, entrevistas dos aprovados com setor solicitante e comunicação e publicação de resultados aos interessados no recrutamento. Delimita-se o quantitative de candidatos a serem entrevistados e encaminhados para a entrevista com o setor solicitante. 6. Levanta perfil da vaga com gestor A Divisão de Avaliação de Desempenho, em reunião com os gestores do setor solicitante, define competências, conhecimentos e requisitos necessários ao ocupante da vaga. São exemplos de competências: relacionamento interpessoal, comunicação, segurança da informação, organização, proatividade, flexibilidade e trabalho em equipe. São exemplos de conhecimentos: Noções de Técnicas de Informática, Inglês fluente e Redação Oficial. São exemplos de requisitos: experiência de trabalho em gabinetes e disponibilidade para viagens. 7. Elabora entrevista aos candidatos De acordo com as competências, conhecimentos e requisitos necessários aos ocupantes da vaga, a Divisão de Avaliação de Desempenho elabora a entrevista a ser aplicada aos interessados, a fim de selecionar os candidatos que atendam a necessidade do setor requisitante. 8. Solicita divulgação do recrutamento à SECOM A Divisão de Avaliação de Desempenho elabora texto com informações a respeito do recrutamento e da vaga disponível no setor solicitante. As atribuições do cargo, eventuais gratificações e procedimentos para participar do recrutamento compõem o texto, que é encaminhado à Secretaria de Comunicação Social para divulgação. 10
9. Publica o recrutamento interno na intranet A Secretaria de Comunicação Social promove a divulgação do texto elaborado para atrair interessados na vaga disponibilizada no setor solicitante. Os interessados devem enviar os currículos para o e-mail recrutamentointerno@pgr.mpf.gov.br, de acordo com o modelo disponível em http://intranet.pgr.mpf.gov.br/srh/recrutamentointerno/curriculo.odt. 10. Realiza triagem dos currículos Os currículos são selecionados de acordo com as competências, conhecimentos e requisitos definidos na reunião realizada no setor solicitante e são divididos em dois grupos, selecionados e não selecionados, a fim de otimizar o processo de entrevistas com aqueles que apresentarem currículo mais condizente com o perfil exigido para ocupação da vaga. 11. Comunica candidatos não selecionados Por e-mail, os candidatos com currículos não selecionados são comunicados, por e-mail, de que não participarão da fase de entrevistas realizada pela Divisão de Avaliação de Desempenho. Concluída a etapa de entrevistas, ocorre a comunicação aos selecionados e aos não selecionados para entrevista com setor solicitante. 12. Convoca candidatos selecionados para entrevista Os candidatos com currículos selecionados são convocados pela Divisão de Avaliação de Desempenho para agendarem entrevista durante o período definido no cronograma do processo de Recrutamento Interno. 11
13. Realiza entrevistas com candidatos As entrevistas ocorrem em sala reservada entre o responsável pelo Recrutamento Interno e o servidor interessado na vaga, com duração aproximada de trinta minutos. São selecionados os candidatos que apresentarem perfil mais condizente com as competências requeridas pelo setor solicitante, para ocupar a vaga. 14. Comunica candidatos não selecionados Os candidatos não selecionados nas entrevistas são comunicados, por e-mail, de que não participarão da fase de entrevistas no setor solicitante. 15. Encaminha candidatos selecionados para entrevista O servidor da Divisão de Avaliação, responsável pelo Recrutamento Interno, realiza o agendamento da entrevista entre o servidor selecionado e os gestores do setor solicitante. E alguns casos, a Divisão de Avaliação de Desempenho apenas fornece os dados e contatos dos servidores selecionados, para que o próprio setor solicitante agende a entrevista. 16. Realiza entrevista com candidatos O setor solicitante realiza entrevista com o(s) selecionado(s) pela Divisão de Avaliação de Desempenho, a fim de escolher o servidor que melhor se adeque ao perfil exigido para a vaga. A entrevista é conduzida livremente pelos gestores do setor solicitante. 17. Comunica área de recrutamento a decisão 12
O setor solicitante comunica a Divisão de Avaliação de Desempenho de sua decisão, ainda que não selecione nenhum dos candidatos encaminhados. Se não houver candidato selecionado, seguir para o passo 18. Se houver candidato selecionado, seguir para o passo 20. 18. Comunica resultado aos servidores A Divisão de Avaliação de Desempenho informa aos servidores que participaram do processo de Recrutamento Interno que não houve escolhido para a vaga disponível no setor solicitante. 19. Publica Resultado na Intranet Ainda que não seja selecionado nenhum candidato, a Divisão da Avaliação de Desempenho providencia a publicação dos resultados na intranet, por meio de página específica do Recrutamento Interno. 20. Comunica candidados não escolhidos Após a entrevista com o setor solicitante, a Divisão de Avaliação de Desempenho comunica os servidores que não foram selecionados. Fica a critério da Divisão de Avaliação de Desempenho a indicação do servidor para participar do acompanhamento funcional ou do desenvolvimento de pessoal, visto que são processos que ocorrem dentro da Subsecretaria de Desenvolvimento Funcional. 21. Acompanhamento Funcional 13
Atividade desenvolvida pela Divisão de Avaliação de Desempenho responsável pelo acompanhamento dos servidores que possuam baixo desempenho, propondo ações de treinamento e outras medidas para otimizar o desempenho do servidor. 22. Desenvolvimento de Pessoal Atividade desempenhada pela Divisão de Treinamento, responsável pelo desenvolvimento dos servidores, por meio do acesso a ações de treinamento, educação, formação e qualificação professional. 23. Verifica se há autorização para movimentação A autorização da chefia é requisito para a movimentação do servidor no Âmbito do Ministério Público Federal. Fica a cargo do próprio servidor participante do processo de Recrutamento Interno a solicitação à chefia imediata para movimentar-se para o setor solicitante, após ter sido selecionado. Se não houver autorização, seguir para o passo 24 e, posteriormente, para o 17. Se houver autorização, comunicar setor de Lotação de Pessoal. 24. Comunica unidade solicitante do impedimento Por ser requisito necessário, a negativa da autorização da chefia impede a movimentação do servidor. Cabe à Divisão de Avaliação de Desempenho comunicar ao setor solicitante a não autorização da movimentação pela chefia imediata. É facultado ao setor solicitante requerer outro servidor, aprovado na análise de currículo e entrevista na Divisão de Avaliação de Desempenho, para realizar entrevista com os gestores. 25. Lotação de Pessoal 14
É a unidade responsável por prover os cargos e lotação dos servidores do Ministério Público Federal. 26. Publica resultado na intranet A Divisão de Avaliação de Desempenho providencia a publicação dos resultados na intranet, por meio de página específica do Recrutamento Interno. 15