Curso de Pós-Graduação em Sistemas e Tecnologias de Informação para as organizações Instituto Superior de Economia e Gestão Universidade Técnica de Lisboa
2 A globalização da Sociedade da Informação em que vivemos conduz a que, para se progredir como indivíduo, ou para se prosperar como organização, seja fundamental a capacidade de obter, organizar, processar e considerar toda a informação relevante para a execução das várias actividades a realizar. Estas tarefas são muito facilitadas pela tecnologia existente, mas, o bom uso da mesma, carece quer de capacidades estratégicas, quer de conhecimentos técnicos. É fundamental compreender o benefício estratégico que a tecnologia pode oferecer, pois, a mais grandiosa obra da tecnologia pode não oferecer qualquer benefício prático a determinada organização. Em contrapartida, algumas organizações conseguiram liderar os seus mercados graças a inovações baseadas em tecnologias de informação. A complementaridade entre a gestão estratégica e a capacidade técnica estão na base do curriculum deste Curso. Esta pós-graduação inclui disciplinas de vocação técnica, úteis, não só pela formação técnica que oferecem, mas também por possibilitarem aos participantes a identificação do que as tecnologias de informação podem oferecer às organizações. Inclui ainda disciplinas de vocação organizacional e estratégica, que visam a integração dos princípios de gestão na utilização das tecnologias de informação.
1 Objectivos do Curso O Curso de Pós-Graduação em Sistemas e Tecnologias de Informação foi concebido para responder às necessidades do mercado de trabalho, em termos de formação e de actualização de quadros superiores, na área dos sistemas e tecnologias de informação. Assim, este curso visa os seguintes objectivos: Dotar as unidades económicas de Recursos Humanos qualificados para gerir e implementar tecnologias e sistemas de informação; Fornecer os conhecimentos teóricos e práticos fundamentais para o estudo, a análise e a implementação de soluções adequadas e integradas, no âmbito dos sistemas de informação; Alargar as perspectivas profissionais e de carreira dos participantes, através do aumento do potencial técnico e científico e das capacidades de direcção e de gestão. 2 Destinatários Este Curso destina-se a gestores e a quadros executivos, de organizações públicas ou privadas, em especial para os responsáveis pelo desempenho dos sistemas de informação. De uma forma geral, este Curso destina-se àqueles que assumem funções na área dos sistemas de informação, tais como a gestão da organização e informática; a coordenação de projectos de sistemas de informação; o desenvolvimento de sistemas de informação; a gestão da informação; a auditoria informática; a qualidade dos sistemas de informação; ou a gestão estratégica dos sistemas de informação. 3 Calendário e horário da pós-graduação O Curso tem a duração de três trimestres lectivos, que decorrerão de Outubro de 2001 a Julho de 2002. As sessões serão leccionadas em horario pós-laboral, ocupando as Quintas e Sextas feiras a partir das 17.30h e os Sábados de manhã. Calendário 1º Trimestre Início das Aulas: 8 de Outubro Período de Avaliações: até 19 de Janeiro 2º Trimestre Início das Aulas: 21 de Janeiro Período de Avaliações: até 4 de Maio 3º Trimestre Início das Aulas: 6 de Maio Período de Avaliações: até 27 de Julho
4 4 Estrutura Curricular 1º Trimestre Planeamento e Arquitectura de Sistemas de Informação Gestão de Projectos Informáticos Modelização da Informação Seminário: Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação 2º Trimestre Sistemas de Decisão Gestão de Bases de Dados Redes e Comunicação de Dados Seminário: A Qualidade na Engenharia de Software 3º Trimestre Auditoria e Controlo de Sistemas de Informação Sistemas de Informação Estratégica Reengenharia de Sistemas de Informação Seminário: E-Business 5 Corpo Docente O corpo docente da Pós-Graduação em Sistemas e Tecnologias de Informação é constituído por profissionais altamente qualificados, quer em termos de ensino e investigação, quer em termos de experiência profissional. O corpo docente deste Curso inclui os seguintes elementos: Prof. Dr. Almiro Oliveira Prof.ª Eng.ª Ana Lucas Prof. Doutor António Palma dos Reis Mestre Eduardo Rodrigues Mestre Elsa Farto Mestre Fernando Brito e Abreu Mestre Fernando Naves Prof. Doutor Ilídio Antunes Mestre Luís Vieira Prof. Doutor Mário Caldeira Mestre Fernanda Sampaio 6 Avaliação de Conhecimentos e Diploma A avaliação de conhecimentos, em cada disciplina, será baseada nos trabalhos e projectos realizados, na sua apresentação oral, e nos resultados de uma prova escrita individual. A média mínima para obtenção do diploma do ISEG/UTL é de dez valores, não sendo aceitáveis classificações inferiores a oito valores.
7 Candidaturas As candidaturas decorrem, de 1 a 30 de Junho de 2001, na Secretaria da Pós-Graduação do ISEG, Rua do Quelhas, n.º 6, 1200-781 LISBOA, Telefone: 213 922 723 / 213 925 855/6, Fax: 213 900 393. 8 Propinas As propinas do Curso, no total de 700.000$00, apresentam o seguinte escalonamento: No acto de candidatura 50.000$00 No início do 1º Trimestre 250.000$00 No início do 2º Trimestre 250.000$00 No início do 3º Trimestre 150.000$00 ANEXO I Linhas Programáticas a Planeamento e Arquitectura de Sistemas de Informação A Evolução dos Sistemas e Tecnologias de Informação nas Organizações. Conceitos de Estratégia Empresarial e o seu Impacto na Definição de Estratégias para os Sistemas e Tecnologias de Informação. Métodos e Técnicas de Planeamento de Sistemas de Informação. A Arquitectura de Sistemas e Tecnologias de Informação a Framework de Zachman. Gestão de Investimentos em Sistemas e Tecnologias de Informação. Problemas e Factores de Sucesso com o Planeamento e Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologias de Informação nas Organizações. b Gestão de Projectos Informáticos Enquadramento e Noção de Projecto Informático. Fases e Ciclo de Vida dos Projectos. Influências Socioeconómicas e Impactes Estratégicos. Áreas de Conhecimento da Gestão de Projectos Informáticos. Gestão da Integração e do Âmbito. Gestão do Tempo, dos Recursos e dos Custos. Gestão da Comunicação, dos Riscos e do Aprovisionamento. Gestão da Qualidade. Suporte Computacional à Gestão de Projectos Informáticos. Aplicação do Microsoft Project.
6 c Modelização da Informação Modelização de Processos. Dicionário de Dados. Modelização de Dados. Procedimentos. Relacionamento entre as Três Visões do Sistema. Abordagem ao Projecto. Modelização Orientada por Objectos. Suporte Metodológico à Modelização de Dados. A Qualidade na Modelização da Informação. d Seminário: Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação (SI) Planeamento Estratégico (PE) nos Sistemas Informação: Fundamentos do PE; Linhas de Orientação para o PE de SI; SI e Estratégia da Empresa. A Economia nos Sistemas de Informação: Idade e Ciclo de Vida da Informação; Valor da Informação; Custos dos Sistemas de Informação. e Sistemas de Decisão Sistemas de Suporte à Decisão: Conceito, componentes e o seu desenvolvimento; A utilização de sistemas de suporte à decisão. Sistemas Periciais e Redes de Neurónios: A obtenção do conhecimento; A organização do conhecimento; Fiabilidade e riscos de utilização. Groupware: Tipos de Groupware; Arquitecturas e componentes dos sistemas de suporte à decisão em grupo (GDSSs); A utilização de GDSSs.
f Gestão de Bases de Dados O Ambiente Base de Dados. Modelo Relacional. A Linguagem SQL. Técnicas de Implementação. Novas Arquitecturas. A Qualidade na Implementação e Gestão de Bases de Dados. g Redes e Comunicação de Dados Tipos de Redes e Características. Modelo OSI e Standards. Topologias e Meios de Transmissão. Transmissão de Dados. Implementação do Meio Físico. Nível Lógico (Data Link Layer). Nível de Rede. Internetworking. Protocolos de Baixo Nível. Protocolos de Transporte. Arquitecturas de Rede. Nível de Apresentação. Nível de Aplicação. Conceito de Cliente/Servidor. Evolução e Perspectivas. h Seminário: A Qualidade na Engenharia de Software Raízes da Crise na Qualidade do Software. Métricas e Normalização em Engenharia de Software. Metodologias de Avaliação, Certificação e Acreditação. i Auditoria e Controlo de Sistemas de Informação Princípios e Tipos de Auditoria. Sistemas de Avaliação: Auditibilidade e Controlo de Sistemas de Informação: Metodologias e técnicas de avaliação;
8 Sistema de Controlo Interno. Auditoria Interna (insourcing) vs Auditoria Externa (outsourcing): Análise comparativa das Auditorias; Pressupostos e estratégias para a Auditoria Informática; Auditoria vs Segurança e planos de protecção. Metodologias e Técnicas de Auditoria Informática: Níveis e âmbitos: objectivos, metodologias e técnicas; Planeamento e programação de acções. Apresentação e Resolução de Casos. j Sistemas de Informação Estratégica Informação Estratégica: A informação estratégica como informação de apoio ao processo de decisão estratégica; As múltiplas formas de expressão da informação estratégica. Bases de Dados Analíticas. Modelos de Dados, Modelos de Informação e Modelos de Processos: Perspectiva clássica de extracção de informação estratégica de bases de dados; Análise multidimensional; Descoberta de conhecimento em bases de dados. Maturidade dos Sistemas de Informação no Contexto da Informação Estratégica: Funções de maturidade; Ciclo de vida de ponderadores; Maturidade no tempo; Portfolio dos sistemas de informação em termos de informação estratégica. l Reengenharia de Sistemas de Informação A Evolução dos Sistemas de Informação (SI) A Reengenharia de Sistemas de Informação Reengenharia de SI: Reengenharia do Software; Reengenharia de Bases de Dados; Reengenharia de Dados. Reverse Engineering do Software: Métodos; Fases; Tecnologias.
Reverse Engineering das Bases de Dados: Métodos; Fases; Tecnologias. Apresentação de casos. m Seminário: E-Business O Desenvolvimento das Infra-Estruturas de Comunicação. Novas Formas de Comunicar Mensagens e Efectuar Transacções. Preparar a Organização para o E-Business. O E-Business e a Estratégia da Organização.
Pós-Graduações em Gestão Doutoramento MBA (Mestrado em Gestão) Cursos Sectoriais Gestão das Comunicações e Multimédia Gestão de Bancos e Seguradoras Gestão do Transporte Marítimo e Gestão Portuária Gestão do Transporte Rodoviário de Mercadorias e Gestão Logística Cursos Funcionais Finanças Análise Financeira Gestão do Risco e Derivados Gestão Fiscal Sistemas de Informação Sistemas e Tecnologias da Informação para as Organizações E-Business Marketing e Logística Marketing Management Marketing Research Gestão da Distribuição e Logística