Líder: Josiane Teste Colaborador: Luciana Teste Este relatório é um produto da PDA International. A PDA International é líder no fornecimento de avaliações comportamentais aplicadas para recrutar, reter, motivar e desenvolver talentos. PDA International Telefone +55 (11)5524-0367 salesbr@pdainternational.net www.pdainternational.net
Líder da Equipe: Josiane Teste Estilo Gerencial de Josiane Esta seção lhe permitirá ter uma ampla visão e compreensão do estilo gerencial desta pessoa. Descreve a forma em que se desenvolve naturalmente diante da necessidade ou responsabilidade de ter que gerenciar outros. Nos seguintes capítulos: Liderança, Tomada de Decisão e Comunicação, você encontrará a descrição do estilo gerencial dessa pessoa. Liderança Josiane tem habilidade para dirigir outros unicamente em sua área de conhecimento e experiência. Dirige sua equipe seguindo e exigindo normas e procedimentos pré-estabelecidos. Prefere não pressionar demais as pessoas, exceto quando se trata da qualidade e das normas. Tende a se preocupar se os outros não rendem o suficiente ou se fazem as coisas sem vontade. Poderá ter alguma dificuldade para disciplinar. Tem uma forte necessidade de lógica, razão pela qual dificilmente utiliza a persuasão ou o entusiasmo como motivadores. Utilizará exemplos e experiências anteriores para motivar. Tomada de Decisão Josiane está aberta à orientação e ao conselho dos outros antes de tomar uma decisão. Tomará decisões só depois de uma análise minuciosa das informações disponíveis. Será cuidadosa, metódica em sua abordagem de decisões importantes, quando estiver em situações novas e pouco familiares. Tem a capacidade de tomar decisões dentro de sua área de conhecimento e expertise. Não gosta de estar sob pressão em relação a prazos para tomar decisões. especialmente Poderá frustrar e desmotivar as pessoas mais dinâmicas, se não puderem obter decisões rápidas. Comunicação Josiane baseia sua comunicação em suas fortes habilidades de escuta. Tem paciência e dedica seu tempo para explicar os temas detalhadamente. Ao se comunicar com sua equipe, tende a adotar um estilo calmo, conservador e tranquilo. Suas apresentações se caracterizam mais pela consistência do conteúdo do que pelo entusiasmo e dinamismo. Poderá chegar a entediar os outros com fatos, especialmente aqueles que não têm a mesma disposição. Comunica-se bem quando lida com pessoas com os mesmos traços de comportamento que ela. www.pdainternational.net 2
Características Naturais de Luciana Teste Como Liderar Luciana efetivamente Nesta seção são descritos os aspectos importantes que devem ser considerados para um coach eficaz. Os pontos, descritos a seguir, têm como base o estilo natural de comportamento e devem ser levados em consideração por todas as pessoas que esperam ser líderes para conseguir o máximo de eficácia e toda a sua capacidade. Ao designar uma nova responsabilidade ou tarefa, é muito importante ser preciso, pontual e detalhado, talvez até prefira transmitir e receber informação por escrito. Delimitar-lhe claramente as normas e procedimentos operacionais e não deixá-la muito sozinha. É boa ouvinte, mas um pouco reservada na hora de fazer perguntas em público ou em situações de grupo. Responderá efetivamente aos desafios, contanto que deem explicações claras e específicas e suporte de perto. Trabalhará mais motivada, se estiver fornecendo dados e informações que lhe permitam fazer melhor as coisas. Deverão ser definidas claramente suas funções, obrigações e responsabilidades. Deve ser mantida informada e sob uma comunicação constante. Para uma comunicação efetiva, é fundamental aplicar a lógica e explicações detalhadas. Requererá contínua aprovação dos outros, especialmente de seu superior. Sua motivação é se sentir útil, sentir-se parte importante dos processos. Conseguirá o melhor dela, se for tratada com delicadeza e sinceridade, evitando, assim, as confrontações e críticas diretas. É importante reconhecer permanentemente suas habilidades, conhecimentos e contribuição para os projetos. Ela deve ter espaço para que consulte todas suas dúvidas e dedicar-lhe tempo para prestar atenção. É importante levar em conta que o potencial desta pessoa está em sua perseverança para concluir as tarefas designadas, capacidade de escutar e concentração nos detalhes. www.pdainternational.net 3
Aspectos para motivar efetivamente a Luciana Nesta seção são descritos aspectos importantes que devem ser considerados para se obter e manter um alto grau de motivação nesta pessoa. Os pontos, descritos a seguir, têm como base seu estilo de comportamento e devem ser levados em consideração por todas as pessoas que atribuem tarefas, responsabilidades ou que trabalham juntas com essa pessoa como parte de uma equipe. Permitir agir em um ambiente conservador, lógico e previsível Delegar tarefas que requeiram um alto nível de detalhes, muita concentração e a aplicação de habilidades analíticas para alcançar exatidão e precisão ao realizá-las Reduzir-lhe ao máximo as urgências e a necessidade de completar tarefas rapidamente Oferecer feedback positivo por seus esforços e êxitos Fornecer instruções explícitas sobre como devem ser realizadas as tarefas Dar tempo suficiente para coletar dados para a tomada de decisões em situações pouco familiares Oferecer assistência e suporte diante da necessidade de tomar decisões sobre assuntos pouco conhecidos Oferecer um ambiente harmonioso e com o mínimo conflito possível Permitir que trabalhe individualmente ou em grupos pequenos Dar-lhe tempo suficiente para adaptar-se às mudanças www.pdainternational.net 4
Josiane Teste e Luciana Teste Aspectos-chave que ajudam a consolidar a relação Nesta seção são descritos aspectos importantes que devem ser considerados para melhorar a comunicação e consolidar a relação entre o líder e o colaborador. Os pontos, descritos a seguir, têm como base o Estilo Natural de comportamento dessas duas pessoas. É muito importante contar com essas informações e utilizá-las para ajudá-los a relacionar-se melhor e a integrar-se como equipe para que ambos possam revelar toda a sua capacidade produtiva Eixo do Risco Cauteloso Arriscado Deve-se ter em mente que ambos se caracterizam por terem um estilo amável e não-confrontador É importante que Josiane reconheça a importância de mostrar iniciativa e encoraje a tomada de decisão Os dois podem se mostrar integrados, bem-dispostos e comprometidos, ainda assim não devem postergar os assuntos e sim assumir e tomar a iniciativa. É importante que Josiane promova e se esforce para chegar à conclusão em temas em que haja diferenças. Os temas pelos quais eles não têm interesse ou que os incomodam não devem ser postergados. Josiane deve levar em consideração que os problemas podem ser atenuados em uma conversa Josiane deve demonstrar confiança e segurança em suas ações e decisões Josiane deve estar disposto a iniciar uma conversa com referência às diferenças que possam ter. Eixo da Extroversão Introvertido Extrovertido Deve-se ter em mente que ambos se caracterizam por serem de poucas palavras, sérios e reservados Não devem dar as coisas "por feitas". É importante que definam as agendas e os temas que discutirão para se alinharem em relação aos objetivos. www.pdainternational.net 5
Josiane deve se certificar de iniciar as conversas e consultar Luciana em relação a suas ideias, pontos de vista e opiniões. Apesar de se sentirem confortáveis "sem falar ou falando pouco", eles não deveriam deixar passar muito tempo sem conversar e esclarecer os aspectos relacionados às diferenças ou aos assuntos que lhes preocupam. Josiane deve deixar claro desde o início a intenção, o propósito e o que se espera das conversas. Eixo da Paciência Inquieto/Impaciente Calmo/Paciente Deve-se ter em mente que ambos se caracterizam por serem pacientes e calmos. Josiane deve se certificar de que quando algum tema requer mudanças, elas podem ser planejadas e preparadas em conjunto para a implementação das mudanças necessárias. É importante que haja foco e apresentem ideias com rapidez. Devem eliminar logo de início os problemas que possam ocorrer no futuro, tratando dos temas complexos de forma direta e imediata. Josiane deve estar atento e estabelecer os limites de tempo para alcançar os objetivos esperados. Josiane poderá motivar melhor Luciana, se conseguir evitar ou minimizar as mudanças inesperadas e a abordagem de temas desconhecidos. Eixo das Normas Independente Sujeito às normas Deve-se ter em mente que ambos se caracterizam por serem organizados e estruturados Josiane deve se certificar de não ficarem presos aos detalhes de um projeto e perder a visão do cenário como um todo. Seria importante não estabelecerem muitas regras, sistemas e políticas que os levem a ficarem presos aos procedimentos. Sendo perfeccionistas, ambos devem ser cuidadosos ao julgarem ou apontarem erros devem se lembrar e sempre ter em mente que os dois detestam cometer erros e são muito sensíveis à crítica www.pdainternational.net 6
Eixo do autocontrole Emocional Racional Deve-se ter em mente que Josiane é mais espontâneo e emocional que Luciana, que se caracteriza mais por exibir um estilo reflexivo, controlado e racional Josiane deverá se esforçar para se controlar quando as coisas não saírem como ele esperava e não tomar decisões ou forçar algum assunto com base em suas emoções Ajudará se Josiane fizer um "esforço consciente" para se deter e pensar sobre que medidas tomar e quais seriam as consequências, entendendo que Luciana é mais acional. Josiane deverá pensar no melhor para a relação e evitar fazer coisas e tomar decisões em benefício próprio... Josiane deveria reconhecer o valor do pensamento lógico e dos "processos de pensamento" estruturados, mais próprios de Luciana É fundamental para o êxito da relação que Josiane pare para pensar antes de agir e que tenha uma conduta madura, sem expor suas emoções em frente ao Luciana. www.pdainternational.net 7
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