PLANO DE HIGIENE E LIMPEZA PREÂMBULO Pretende-se com este regulamento/plano definir as principais regras relativas ao planeamento das atividades para a manutenção de um ambiente limpo nos locais de atendimento ao munícipe. No âmbito do Sistema da Qualidade, Segurança, foram estabelecidas regras gerais e específicas para a organização e bom funcionamento, garantindo-se a qualidade de serviço a prestar aos munícipes, visitantes e público em geral e aos colaboradores. Nessa conformidade as regras de limpeza e higienização dos espaços sanitários são também consagrados na melhoria das condições de trabalho. Assim, torna-se necessário definir um conjunto de regras de higienização e limpeza que garantam uma uniformização de procedimentos e monitorização posterior das práticas, corrigindo atempadamente desvios. Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 2 / 12
Artigo 1.º (Objetivo) O presente plano visa estabelecer regras de limpeza e higienização por forma a garantir uma boa prática de limpeza e desinfeção. Nessa conformidade as regras de limpeza e higienização dos espaços são também consagradas na melhoria das condições de trabalho. Artigo 2.º (Âmbito) O presente plano é aplicável às Assistentes Operacionais da Divisão de Administração Geral (DAG) e da Divisão Técnica Municipal (DTM) e abrange as operações de limpeza de todas as instalações sanitárias da responsabilidade da Câmara Municipal. Artigo 3.º (Responsáveis) Os responsáveis pela definição de etapas e monitorização de atividades de higienização e limpeza são as constantes no quadro infra: Etapas Responsáveis Envolvidos Plano de Limpeza dos Edifícios Chefe de Divisão Técnica Municipal Assistente Operacional, Técnico a nomear pelo Chefe de Divisão Técnica Municipal Limpeza e Desinfeção Assistentes Operacional Registos Assistentes Operacional Controlos Pedidos de Materiais Chefe de Divisão Técnica Municipal no edifício da Câmara Municipal e nos demais edifícios. Assistentes Operacional Técnico a nomear pelo Chefe de Divisão Técnica Municipal que deve reportar às Chefias./Colaboradores que estão no atendimento Técnico a nomear pelo Chefe de Divisão Técnica Municipal que deve reportar às Chefias. Registo de não Conformidades Todos os colaboradores Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 3 / 12
Artigo 4.º (Limpeza e Desinfeção) A limpeza é o processo através do qual se remove fisicamente a sujidade de um objeto ou superfície. A limpeza com água e sabão ou detergente remove cerca de 80% de microrganismos, proteínas e outra matéria orgânica que constitui para estes, fontes de nutrientes e proteção. A remoção prévia de matéria orgânica (limpeza) é uma condição necessária para a desinfeção ou esterilização de materiais. Nada deve ser desinfetado sem que previamente seja limpo. A desinfeção por sua vez é o conjunto de medidas utilizadas para destruição dos microrganismos patogénicos mediante a aplicação de agentes químicos (produtos químicos desinfetantes) ou físicos (ex: ação térmica, ação de radiação). Artigo 5.º (Regras de Boa Prática) 1 - Limpeza de Instalações Sanitárias O estado de limpeza e higiene das instalações sanitárias é fundamental para a saúde dos utilizadores. As metodologias adotadas são as seguintes: 1.1. - O Processo de Limpeza e desinfeção Limpar o pó de todas as superfícies, limpar e desinfetar os caixotes do lixo; Limpar as paredes e as portas, especialmente o puxador; Limpar os urinóis, retretes, lavatórios e espelhos (seguindo sempre esta ordem); Limpar o pavimento a húmido; Lavar e encher os doseadores de sabão (não acrescentar sabão aos doseadores); Repor toalhas de papel e papel higiénico; Utilizar os panos de cores que correspondem as superfícies das instalações sanitárias Amarelo superfícies das instalações sanitárias; Vermelho sanita e urinóis. Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 4 / 12
1.2 - Limpeza das Sanitas Antes de se proceder à limpeza, descarregar-se o autoclismo; Pulverizar a solução de limpeza no interior da sanita. Posteriormente, aplicar um produto ácido para eliminar os resíduos depositados. Neste tipo de limpeza é muito importante o tempo de atuação do produto químico. Uma vez passado o tempo de atuação do mesmo, esfregar com uma escova para remover a sujidade persistente. Descarregar o autoclismo; As superfícies exteriores deverão ser secas com um pano. 1.3 - Limpeza dos Urinóis Aplicar o produto químico sobre toda a superfície; Deixar atuar e proceder à mesma atuação que foi feita nas sanitas; Limpeza dos Lavatórios, Espelhos e Acessórios; Aplicar o produto químico deixando atuar o tempo necessário. Posteriormente limpar e enxaguar com água fria. Os espelhos devem ser secos com uma toalha de papel. 2 - Limpeza dos Pavimentos Aplicar a solução na superfície, passado o tempo de atuação, enxaguar; Efetuar a lavagem e descontaminação dos utensílios de limpeza, após a sua utilização, o balde deve ser guardado e invertido no local destinado a esse fim; Utilizar sempre um duplo balde, com água limpa e outra parte com detergente. 3 Limpeza de Janelas Limpar o peitoril da janela, por dentro e por fora com pano húmido; Limpar telas, portadas ou acessórios das janelas consoante o caso; Limpar a janela por fora com esponja e a solução de limpeza; Ao terminar a limpeza externa inicie a limpeza interna; Comece a limpeza do alto a esquerda do vidro da janela; Utilizar pano macio para secagem; Lavar os equipamentos de proteção individual e guarda-los de forma adequada. Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 5 / 12
4 Paredes Retirar o pó com rodo envolto com pano húmido de cima para baixo; Utilizar escada para limpeza; Mergulhar outro pano na solução de limpeza, torcendo para retirar o excesso; Passar o pano com auxilio de um rodo em linhas paralelas, sempre de cima para baixo; Caso haja manchas na parede, utilizar escova macia com solução de limpeza no local; Encher um balde com água limpa para enxaguar, mergulhando o pano na água, torcendo-o para retirar o excesso. Realizar o enxague, com pano húmido, repetindo a ação; Repetir a operação com um pano limpo quase seco com movimentos retos de cima para baixo em toda a área, a fim de secá-lo; Inspecionar seu trabalho, limpar e guardar todo material. 5 Limpeza de Portas Iniciar a operação com o material no local; Com auxilio de um pano humedecido, remover o pó da porta em movimentos paralelos de cima para abaixo; Aplicar a solução de limpeza com outro pano; Remover o sabão com pano humedecido; Inspecionar seu trabalho e guardar o material de trabalho; Evitar aplicar produtos em dobradiças e fechaduras; Limpar bem as maçanetas com soluções desinfetantes. 6 Soluções em Inox Superfícies diferentes dos moveis seguir a técnica básica de limpeza geral; Pano macio e solução de água e sabão neutro em balde; Utilizar esponjas macias ou escovas de cerdas macias para remoção da sujidade aderida; Realizar fricção com leve pressão, utilizando sempre sentido único nos movimentos; Remover com pano macio húmido, trocando a fase do pano e trocando a água quantas vezes forem necessárias, até que a água esteja limpa; Realizar a desinfeção quando for recomendado. Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 6 / 12
Artigo 6.º (Frequência de Atividades de Limpeza) 1 - A definição da frequência de atividades de higienização e limpeza são as constantes no quadro infra. Contudo todas as superfícies devem ser higienizadas sempre que necessário, sendo a presente proposta apresentada a título indicativo. ZONAS VÁRIAS VEZES DIA TODOS DIAS OS UMA VEZ / SEMANA UMA VEZ / MÊS UMA VEZ/ 3 MESES UMA VEZ/ 6 MESES SUPERFÍCIES HORIZONTAIS (SECRETÁRIAS, MESAS, PUADORES DE PORTAS) MOBILIÁRIO RECIPIENTES DE RECOLHA DE RESÍDUOS SANITÁRIOS PAREDES PORTAS INTERIOR DE ARMÁRIOS JANELAS TETOS 2 O programa de procedimentos de Higiene, Limpeza e Desinfeção encontra-se definido no Anexo I. Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 7 / 12
Artigo 7.º (Condição de Realização das Tarefas de Limpeza e Desinfeção) As trabalhadoras com responsabilidade das operações de limpeza e desinfeção executam as tarefas conforme o plano de limpeza em vigor. O cumprimento deste plano é sempre efetuado seguindo as regras de Boa Prática constantes programa de procedimentos de Higiene, Limpeza e Desinfeção em vigor. Como forma de evidenciar a prática de limpeza e desinfeção, para além do cumprimento das regras de boa prática efetuam o registo no modelo próprio, definido no Anexo II que estará afixado nos sanitários. Semanalmente é verificado o material de limpeza e consumíveis existentes em Stock e se necessário é efetuada a requisição de materiais, por forma a garantir que não há faltas ou substituição inadequada dos materiais de limpeza. Os produtos a adquirir cumprem com as regras de Higienização, controlo de infeção, saúde dos utilizadores e respeito ambiental. Artigo 8.º (Verificação, Controlo e Melhoria) O objetivo é garantir a realização completa e correta das tarefas de limpeza e desinfeção. É efetuado um seguimento da atividade pelo chefe de divisão técnica municipal e de administração geral por forma a garantir que as tarefas inerentes à limpeza e desinfeção foram devidamente executadas e estão registadas no Registo Mensal de Limpeza. Caso se verifiquem anomalias ou avarias nos equipamentos sanitários, qualquer colaborador deve abrir uma ficha de não conformidades e encaminhá-la para as chefias, para análise e solução. Aprovado na reunião da Câmara Municipal realizada em 21 de julho de 2017 O Presidente da Câmara Municipal António Manuel Pina Fonseca Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 8 / 12
ANEO I - PROGRAMA DE PROCEDIMENTOS DE HIGIENE, LIMPEZA E DESINFEÇÃO DISTRIBUIÇÃO DAS ÁREAS: 1. Receção 2. Corredor 3. Escadaria 4. Gabinetes 5. Casa de banho Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 9 / 12
Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 10 / 12
Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 11 / 12
ANEO II - REGISTO DE LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO Mês: Data Hora ASSINATURA Tel. + 351 271 700 060 * Fax. + 351 271 700 068 12 / 12