1 NORMAS DE CONDUTA. Apresentação. Comportamento Ético. Comportamento Profissional. O que não devemos fazer

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2 MISSÃO: Fornecer condições de atendimento em ambiente limpo, seguro, agradável e confortável, agregando valor aos processos técnicos e assistenciais, na busca pela satisfação do cliente. 2 3

3 1 NORMAS DE CONDUTA Comportamento Ético - Zelar pelo bom nome da Instituição e do serviço de higiene; - Manter-se discreto sobre o que ouve e vê nas dependências do Hospital; - Não fazer nenhum tipo de discriminação: religiosa, social, racial, etc; - Manter-se cooperativo com o seu grupo de trabalho e com a Instituição; - Comunicar qualquer não conformidade identificada no seu local de trabalho ou áreas de circulação à liderança ou responsável pelo setor para que seja corrigida e, com isso, manter a qualidade do serviço e do Hospital. Comportamento Profissional - Apresentar-se no local de trabalho devidamente uniformizado após ter registrado o seu ponto; - Desenvolver as suas atividades com presteza e rapidez, respeitando a hierarquia da Instituição; - Preservar o silêncio nas dependências do Hospital; - Bater à porta antes de entrar nas dependências onde vai atuar; - Cumprimentar clientes internos e externos; - Todos os clientes internos e externos devem ser tratados por Sr., Sra., Dr., Dra., conforme adequação; - Evitar permanecer em grupos nas dependências do Hospital durante o seu horário de trabalho; - Utilizar o crachá nas dependências do Hospital; - Não deixar o local de trabalho portando EPIs e vestimentas utilizadas em suas atividades; - Não fumar nos postos de trabalho. Apresentação 1. Para o sexo feminino deve ser observado: - Manter cabelos presos (usar redes de cabelos fornecidas) e arrumados; - Permitido uso de maquilagem discreta; - Não é permitido uso de adornos (brincos, anéis, pulseiras, etc.); - Manter unhas curtas e limpas; - Não é permitido o uso de esmaltes; - Usar sapatos fechados. 2. Para o sexo masculino deve ser observado: - Manter cabelos curtos e penteados; - Manter barba feita; - Não é permitido uso de adornos (brincos, anéis, pulseiras, etc.); - Manter unhas limpas e curtas; - Colaboradores do serviço de coleta não podem ter barba. O que não devemos fazer - Introduzir pessoas estranhas ao serviço; - Vender rifas e participar de qualquer tipo de comércio; - Comer no ambiente de trabalho (deverão ser usadas áreas destinadas para este fim); - Receber dinheiro de clientes internos e externos pelo trabalho prestado; - Retirar material e equipamentos das dependências do Hospital sem autorização; - Usar equipamentos que não sejam próprios ao trabalho (fone de ouvido, etc.); - Assistir TV nas recepções dos locais de trabalho; - Guardar alimentos e objetos pessoais em locais não previstos para esse fim. 4 5

4 Limpeza CONCEITOS Tem a finalidade de remover a sujidade através de um processo mecânico, diminuindo assim a população microbiana no ambiente. 2. Desinfecção Tem a finalidade de destruir os microorganismos na forma vegetativa, existentes em superfícies inertes, mediante aplicação de agentes. 3. Limpeza diária (concorrente) É o processo de limpeza/desinfecção diário e necessário, de forma geral, quando o ambiente a ser higienizado se encontra ocupado. 4. Limpeza terminal É o processo de limpeza/desinfecção realizado após a desocupação do ambiente. 5. Infecção hospitalar ORIENTAÇÕES GERAIS - Iniciar a técnica de limpeza sempre do fundo do ambiente para a entrada, sempre em sentido único; - Iniciar a técnica de limpeza sempre de cima para baixo e do local menos contaminado para o mais contaminado; - Utilizar os produtos de limpeza respeitando o tempo de ação e a diluição; - Utilizar sempre a técnica de fricção para efetivação do método de limpeza e de desinfecção; - Secar bem as superfícies e artigos após limpeza ou desinfecção; - Fazer desinfecção localizada de paredes, corredores, pisos, tetos, janelas, portas, apenas quando houver respingo ou deposição de matéria orgânica; - Higienizar as mãos antes e após a realização dos procedimentos; - Trocar as esponjas e fibras às segundas, quartas e sextas-feiras, ou antes desse tempo se desgastada; É aquela adquirida após a admissão do paciente, que se manifesta durante ou após a alta e que pode ser relacionada com a internação ou procedimentos hospitalares. - Utilizar luvas diferentes para procedimentos: limpos (verde), sujos (amarela) e incubadoras (azuis); - Higienizar as ferramentas de trabalho após o seu uso. 6 7

5 4 5 DESINFECÇÃO LIMPEZA CONCORRENTE E TERMINAL Como proceder Antes de iniciar - Usar os EPIs adequados; - Sinalizar o local onde será feita a desinfecção; - Retirar o excesso de matéria orgânica com papel creme e/ou pano multiuso; - Colocar oxivir 1:64, deixando agir por 10 minutos; - Retirar o produto, deixando a área limpa e tornar aplicá-lo (dessa vez sem retirá-lo). Verificar se há precauções. Higienize as mãos e coloque a luva (contaminada) e, se necessário, outros EPIs. Repor os sacos de resíduo ou lixo. Coloque a luva (limpa). A limpeza de superfícies deve ser realizada com Oxivir 1:64 (exceção na limpeza de quartos com paciente em isolamento e em pisos) Remova os sacos de resíduo ou lixo. * Seguir sempre as indicações contidas nas etiquetas dos produtos conforme orientação do fabricante 8 9

6 NON ACID BATHROOM CLEANE R CLEANER DEODORANT Net Contents 32 Oz. NON ACID BATHROOM CLEANE R CLEANER DEODORANT Net Contents 32 Oz. Passo a passo Finalizando Pegar pano de limpeza e Oxivir na solução 1:64. Aplique o produto no vaso sanitário. Limpar cadeiras e itens dos visitantes. Limpe a pia, torneira e espelho. Remova as luvas e higienize as mãos. Limpar telefones, controles e outros utensílios. Limpe o chuveiro (box). Repor os materiais descartáveis (papel higiênico, lenços, etc). Limpar mesa do paciente e superfícies em volta. Limpe todas as áreas e utensílios. Limpar maçanetas de portas e interruptores. Limpe o assento, a louça e em volta. Higienize as mãos. Descarte o pano de limpeza. Passar mop com Oxivir 1:64 no chão do banheiro. Passar mop com 1:256 no chão do quarto. Higienizar ferramentas após o uso. Pegar pano de limpeza e Oxivir na solução 1:

7 NON ACID BATHROOM CLEANE R CLEANER DEODORANT Net Contents 32 Oz. NON ACID BATHROOM CLEANE R CLEANER DEODORANT Net Contents 32 Oz. 6 LIMPEZA EM CASOS DE AMBIENTES COM PACIENTE EM ISOLAMENTOS Antes de iniciar Passo a passo Pegar pano de limpeza e Oxivir na solução 1:16. Pegar pano de limpeza e Oxivir na solução 1:16. Verificar se há precauções. Limpe as lixeiras com Oxivir 1:16. Reponha os sacos. Limpar cadeiras e itens dos visitantes. Aplique o produto no vaso sanitário. Limpar telefones, controles e outros utensílios. Limpe a pia, torneira e espelho. Higienize as mãos e coloque a luva (contaminada) e, se necessário, outros EPIs. Coloque a luva (limpa). Limpar mesa do paciente e superfícies em volta. Limpe o chuveiro (box). Remova os sacos de resíduo ou lixo. Limpar maçanetas de portas e interruptores. Limpe todas as áreas e utensílios. Descarte o pano de limpeza. Limpe o assento, a louça e em volta. Passar mop com 1:256 no chão do quarto. Passar mop com Oxivir 1:16 no chão do banheiro. Higienizar ferramentas após o uso

8 Finalizando Remova as luvas e higienize as mãos. Uso de EPIs BIOSSEGURANÇA Farda Repor os materiais descartáveis (papel higiênico, lenços, etc). Óculos de Segurança Máscara semi facial Lembretes Higienize as mãos. HIGIENIZAÇÃO Máscara de Procedimento Bota de PVC Avental descartável - Sempre que possível deixar o quarto do paciente em isolamento para ser higienizado por último; - Higienizar ferramentas após usá-las nos quartos de pacientes em isolamento; - Utilizar materiais (fibras, esponjas, pano multiuso, mops), exclusivos para higiene dos quartos em isolamento; - Atentar para limpeza dos elevadores após transporte de paciente em isolamento por contato. Avental de PVC Máscara PFF2 Sapato stick Shoe 1 Luvas 2 Luvas 3 de PVC de Látex 5 Item Procedimento 6 7 Limpar e lavar pisos, paredes, sanitário, teto, mobiliários, equipamentos. Recolher resíduos nos expurgos Lavar e desinfectar utensílios (papagaio, cuba rim, bacia...) 4 Tratamento de piso Realizar atividades em área de isolamento cujo paciente seja portador de patologia transmissível via respiratória (gotícula) Realizar atividades em área de isolamento cujo paciente seja portador de patologia transmissível via respiratória (aressóis) Realizar atividades em área de isolamento cujo paciente seja portador de patologia transmissível por contato 7 14 Os EPIs utilizados devem ser higienizados diariamente. 15

9 Uso das Luvas Higiene simples das mãos (sabonete líquido) - Higienizar as mãos antes de colocar as luvas; - Higienizar as luvas com oxivir 1:64 antes de retirá-las; - Higienizar as mãos após retirar as luvas; - Identificar as luvas com nome; - O uso inadequado ou o não uso das luvas pode ocasionar ressecamento, alergias na pele e contaminação por agentes patogênicos; - Guardar as luvas limpas e secas em sacos plásticos dentro do armário; - Não utilizar luvas descartáveis; - Não tocar em maçanetas, portas e botões de elevadores em uso de luvas

10 8 9 ACIDENTE COM PERFURO CORTANTE CLASSIFICAÇÃO DO RSS 1. Lavar bem o local com sabão líquido e em água corrente; Os RSS são classificados em cinco grupos, de acordo com a característica principal do resíduo e potencial de risco, a saber: GRUPO CARACTERÍSTICA 2. Notificar imediatamente o SMO (segunda a sexta-feira, em horário comercial) ou ao médico plantonista do PA Adulto (nos plantões noturnos, feriados e finais de semana); AB B C D E Biológico Químico Radioativo Semelhante aos domiciliares e recicláveis Perfurantes, cortantes Os sacos de resíduos devem ser transportados afastados do corpo com as bordas fechadas. Os recipientes não devem ultrapassar 2/3 do seu preenchimento. Manual elaborado pelo Serviço de Higienização em parceria com a SCIH e Segurança do Trabalho. 3. Manter esquema vacinal atualizado

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