Carta de Apresentação

Transcrição

1 Carta de Apresentação A Higiene Ibéria é uma empresa portuguesa que se dedica ao comércio de produtos para a limpeza, desinfeção, tratamento e manutenção dos diferentes espaços, equipamentos e materiais. Simultaneamente, disponibiliza um conjunto de serviços que facilitam as ações de higienização. A experiência adquirida pelos fundadores, no exercício de profissões similares, conduziu à criação da empresa, em Novos produtos, serviços e colaboradores foram gradualmente surgindo, de modo a garantir soluções de limpeza e higiene completas, seguras e eficazes a mercados cada vez mais esclarecidos. Hoje, a Higiene Ibéria orgulha-se de oferecer uma vasta gama de produtos e um conjunto de serviços, que respondem às necessidades dos diversos setores de atividade, e de estar certificada com a norma NP EN ISO 9001:2008, que assegura que o seu sistema de gestão da qualidade tem em consideração a satisfação dos clientes, a melhoria contínua e o respeito pela legislação. Estes pontos são de tal modo importantes para a empresa que orientam o trabalho quotidiano dos seus colaboradores: recolha de feedback junto dos atuais clientes, aperfeiçoamento da resposta aos seus pedidos e cumprimento de todos os requisitos legalmente previstos. A qualidade dos produtos e serviços comercializados, o desenvolvimento sustentável, a responsabilidade social e o profissionalismo são igualmente importantes: oferta de produtos relevantes, inovadores e melhores do que os da concorrência certos detergentes permitem eliminar 99,9% das bactérias, cuidado com o meio onde está inserida e superação das expetativas. Página 2 de 7

2 Detergentes Constituem o principal objeto de trabalho, na Higiene Ibéria. Diariamente, há um esforço por melhorar as fórmulas existentes e por encontrar soluções para os problemas mais recentes dos mercados. Os clientes têm sempre garantias de qualidade e diversidade, a preços bastante competitivos. Linhas de Produtos: Linha Soft Higiene e cuidado do corpo; Linha Cook Limpeza e desinfeção nas cozinhas; Linha Cloth Limpeza e tratamento da roupa; Linha Fresh Limpeza das superfícies e desodorização dos espaços; Linha Floor Limpeza, desinfeção, tratamento e manutenção dos pavimentos; Linha Car Limpeza dos automóveis e das instalações; Linha Food Produtos muito específicos para as indústrias Agroalimentar e Agropecuária; Página 3 de 7

3 Linha Lole Profissional Produtos eficientes, com qualidade, a preços mais reduzidos. É a linha de produtos mais recente. Foi concebida com o propósito de ajudar as organizações a contornar as dificuldades económicas e financeiras, sem prejuízo do asseio, do conforto e da segurança das instalações. Sistema bag-in-box Alguns detergentes são embalados em bolsas flexíveis, em vez dos tradicionais bidões em plástico, o que possibilita um ciclo de vida mais longo para os produtos. Papéis e Utensílios de Limpeza No seguimento da proposta de soluções de limpeza e higiene completas, a Higiene Ibéria comercializa ainda vários papéis e utensílios de limpeza, a título de exemplo: Papéis: Utensílios de limpeza: Vassouras; Papel higiénico; Toalhas de mão; Rolos Industriais; Guardanapos; Toalhas de mesa; Entre outros. Baldes; Rodos; Panos do pó; Esfregões; Entre outros. Página 4 de 7

4 Serviços Acessórios Assegurar o uso rentável dos produtos; a) A Higiene Ibéria cede e instala os acessórios que asseguram o uso rentável dos produtos que comercializa, sem qualquer custo para o cliente; b) Ou, o cliente adquire os acessórios à Higiene Ibéria, independentemente de ser ou não a empresa fornecedora dos consumíveis. Exemplos: Legenda: 1- Dispensador de Sabonete Modular; 2- Dispensador de Sabonete Mercury; 3- Dispensadores de Toalhas de Mão Modular; 4- Dispensadores de Papel Higiénico Jumbo Modular; 5- Papeleira Mercury. Gestão das Compras Libertar responsabilidades e tempo, com entregas regulares e ajustadas às necessidades; Assistência técnica Eliminar as dificuldades e os contratempos relacionados com o uso dos produtos; Atendimento personalizado Oferecer uma solução completa, segura e eficaz; Página 5 de 7

5 Traçar um plano ajustado às necessidades da organização, facilmente executado pelos seus colaboradores, sem riscos para a saúde dos que contactam com os produtos e com ótimos resultados; Distribuição e logística Entregar as encomendas em tempo útil para o cliente; Acesso à informação Conhecer a empresa e os produtos e serviço que comercializa; Fichas Técnicas; Fichas de Segurança; Catálogos; Entre outras. Apoio online Realizar comodamente algumas tarefas; Formação Capacitar os utilizadores dos produtos. Espelhe limpeza, segurança e conforto! Página 6 de 7

6 Os produtos e serviços comercializados pela Higiene Ibéria permitirão, com toda a certeza, imprimir uma boa impressão em todas as pessoas que frequentem/visitem as instalações da organização e contribuirão na geração de momentos felizes. Porque a Higiene Ibéria não quer ser um mero fornecedor, antes um parceiro, que auxilia a organização nos assuntos relacionados com o asseio das instalações, para que esta centre a sua energia nas atividades vitais ao cumprimento dos seus objetivos sociais. Os colaboradores da Higiene Ibéria encontram-se à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer as informações complementares que julgue necessárias. Grato pela sua atenção, com os melhores cumprimentos, António Teixeira comercial@higieniberia.com Página 7 de 7