BOOK DE OFERTAS BANDA LARGA FTTH
FTTH A INTERNET DE FIBRA ÓTICA VAMOS CONHECER... O que é? É a internet com tecnologia fibra ótica Internet com altíssimas velocidade Vantagens Transmissão de dados (Downloads e Uploads) muito mais rápida que outras tecnologias Cliente navega sem preocupação com velocidades de até 200 mbps Com a internet FTTH pode ter vários aparelhos conectados ao mesmo tempo. Fibra Melhor qualidade na entrega da velocidade Banda Larga Fibra x Velox Fibra ótica Estação Empresa Estação Fio de Cobre DSLAN
PORTÓLIO DE OFERTAS FTTH
PORTÓLIO FTTH 200 Mbps R$ 189,90 100 Mbps R$ 149,90 Priorização de venda 50 Mbps R$ 99,90 CARACTERÍSTICAS DA OFERTA: Ofertas válidas apenas para RJ e MG em endereços com viabilidade para tecnologia de acesso FTTH; Permitida venda de apenas um ponto FTTH por endereço. Prazo máximo de instalação: 30 dias. Prazo Contratual: 12 meses com multa Pró-Rata de R$799,00.
VANTAGENS E BENEFÍCIOS Tecnologia: Possibilita transmitir vídeo em alta definição e internet em altíssima velocidade; Velocidades: Os downloads disponíveis na Fibra da Oi são de 50, 100 e 200 Mbps. E a velocidade de upload são de 5, 10 e 15 Mbps, respectivamente para subir arquivos, vídeos e enviar e-mails pesados em apenas um clique; Segurança - No Brasil, a Oi é a única que leva a Fibra até a Empresa do Cliente sem perder velocidade, portanto, modernidade e tecnologia; Praticidade A instalação do serviço será realizada por um técnico qualificado da Oi; Comodidade Com a internet com Fibra da Oi, o cliente pode ficar despreocupado com navegação de alta performance garantida; Agilidade para os negócios O cliente navega com ultra velocidade de até 200 Mbps.
COMPARATIVO - FTTH x BANDA LARGA FTTH BANDA LARGA Velocidade 50Mbps, 100Mbps e 200Mbps Até 35 Mbps Range IPs IP Dinâmico IP Dinâmico Tipo de Acesso Fibra GPON Assimétrico (FTTH) Par Metálico Assimétrico (ADSL) SLA s CPE Linha Fixa Sem Garantia de Banda ONT (Dispositivo instalado no ambiente do cliente) Não necessária Sem Garantia de Banda Modem Específico (Bridge ou Router) Obrigatória. R$49,90/mês Viabilidade Atendimento Garantido no Endereço Sujeito a Viabilidade Técnica
PROCESSO DE ABERTURA DE OS
PROCESSO DE VIABILIDADE FTTH 1) Antes de utilizar a Oferta FTTH, deve-se verificar : Se o endereço está no mailing (Excel) ENDEREÇOS COM VIABILIDADE Confirmar logradouro e número do imóvel A oferta só pode ser utilizada para os endereços que estejam no mailing (Excel). MATERIAL CONFIDENCIAL SLIDE Nº 8
INTERNALIZAÇÃO DA FICHA DE PEDIDO FTTH CONHEÇA O PASSO A PASSO... 1. Gerente de Negócios aciona o Assistente Comercial por e-mail informando no Assunto: Oferta FTTH ; 2. No corpo do e-mail o Gerente de Negócios deverá informar : PDV Cliente CNPJ do Cliente Oferta 3. Anexar ao e-mail Ficha de Pedido assinada e Datada Contrato Social Documentação MATERIAL CONFIDENCIAL SLIDE Nº 9
INTERNALIZAÇÃO DA FICHA DE PEDIDO FTTH 4. Em Clientes, o Assistente Comercial seleciona Todos os Clientes das Organizações e insere o CNPJ 14 clicando em Ir; 5. O Assistente Comercial clica no Nome do Cliente para selecioná-lo e abrir o Pedido; 6. Na aba Pedidos, o Assistente Comercial seleciona Novo e informa: Data do Pedido do Cliente Data de expectativa do cliente Tipo de Pedido = Fixa Categoria = Instalação 7. O Assistente Comercial clica no Número do Pedido para pode inserir o produto 8. O Assistente Comercial clica na aba Novo para inserir o Produto: Selecionar o produto Oi Fibra Empresarial No campo Comentário do Pedido, informar o nome da campanha = OFERTA FTTH EMPRESARIAL Anexar a Ficha de Pedido com a Documentação do cliente 9. O Assistente Comercial seleciona a opção Verificar e em seguida Enviar para ser gerado o Pedido para Cadastro onde será gerada a atividade de Categoria: Abrir OS FTTH e Tipo: FTTH; 10. Cadastro procederá com abertura da OS no Siebel 8. MATERIAL CONFIDENCIAL SLIDE Nº 10