PACOTE TELECOM fixo velox Vada móvel. Gerência de Gestão de Ofertas Fixo e Banda Larga Diretoria de Marketing B2B Janeiro/2016

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Maria Clara Neto Osório
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1 PACOTE TELECOM fixo velox Vada móvel Gerência de Gestão de Ofertas Fixo e Banda Larga Diretoria de Marketing B2B Janeiro/2016

2 OFERTAS PACOTE TELECOM

3 CONCEITO O que é Pacote Telecom? O PACOTE TELECOM é um conjunto de benefícios de Voz Avançada, Dados, Móvel e Fixa oferecido ao prestador de serviço Oi exclusivo paras as atividades diretamente relacionadas ao objeto da Parceria entre a Oi e os Empresários

4 RESUMO DA OFERTA FIXO FIXO Preço Portfólio Desconto Preço Pacote Telecom Individual R$ 79,90-69% R$ 24,90 Observações Oferta com LD Ilimitado ON Net incluso no Plano Terminal Adicional R$ 24,90 Contrato de 36 Meses com o Parceiro Não há mais opção do plano compartilhado PACOTE LD Preço Portfólio Desconto Preço Pacote Telecom 155 Min R$ 55,00-82% R$ 9, Min R$ 110,00-82% R$ 19, Min R$ 160,00-75% R$ 39,90 Observações Pacote LD Minutos OFF NET Contrato de 36 Meses com o Parceiro PACOTE VC1 Preço Portfólio Desconto Preço Pacote Telecom 30 Min R$ 17,50-15% R$ 14,90 75 Min R$ 37,50-20% R$ 29,90 Observações Pacote VC1 Minutos OFF NET não compartilhados Contrato de 36 Meses com o Parceiro

5 RESUMO DA OFERTA VELOX VELOX Preço Portfólio (ZC) Desconto Preço Pacote Telecom 300 Kbps R$ 49,90-60% R$ 19, Kbps R$ 49,90-60% R$ 19,95 1 Mb R$ 49,90-60% R$ 19,95 2 Mb R$ 49,90-60% R$ 24,95 5 Mb R$ 59,90-50% R$ 29,95 10 Mb R$ 59,90-42% R$ 34,95 15 Mb R$ 69,90-43% R$ 39,95 Observações Contrato de 36 Meses com o Parceiro

6 RESUMO DA OFERTA VADA DIGITRONCO Franquia em Minutos (FF - Local) Assinatura (Valor Líquido) Minuto dentro da Franquia Minuto Excedente F-F Minuto Excedente F- (Valor Líquido) (Valor Líquido) M (Valor Líquido) ,0451 0,043 0, ,0380 0,045 0, ,0414 0,043 0, ,0357 0,043 0, ,0331 0,040 0, ,0252 0,031 0, ,0214 0,029 0,448 LDN Franquia em Minutos Assinatura (Valor Líquido) Minuto dentro da Franquia (Valor Líquido) Minuto Excedente (Valor Líquido) ,075 0, ,065 0, ,060 0, ,050 0,050

7 RESUMO DA OFERTA VADA IP CONNECT Velocidade Preço Líquido Sem CPE. Apenas Modem router 2 Mbps R$ 340,00 4 Mbps R$ 680,00 Instalação isenta Sem CAPEX VPN VIP Velocidade Preço Líquido CPE HP KIT D10 R$ 176, Kbps R$ 150,00 Instalação e Manutenção isentas 1 Mbps R$ 320,00 2 Mbps R$ 345,00 Instalação isenta Sem QoS (Perfil DA) Sem CAPEX

8 RESUMO DA OFERTA MÓVEL PLANO PÓS - OI MAIS CELULAR Internet 4G Local / LDN Celular Oi + Fixo Local / LDN outras operadoras SMS Valor Mensal Oi Mais Celular 5GB min 450 min R$ 89 Oi Mais Celular Avançado 15GB min 750 min R$ 129 Observações Os minutos e SMS concedidos nesta oferta possuem política de restrição de uso. O não cumprimento desta política poderá implicar em bloqueio da linha e/ou perda dos benefícios da oferta; Até SMS, com uma limitação de até SMS para outras operadoras; Ofertas com fidelização de 12 meses, com cobrança de multa no valor de R$ 300, pró-rata, por acesso, em caso de cancelamento e/ou downgrade. INTERNET MÓVEL 3G/4G Franquia Valor Mensal 2 GB 3G R$ 39 5 GB 4G R$ GB 4G R$ 69

9 PROCESSO

10 REGRAS E PREMISSAS Ficha de Pedido devidamente preenchida e assinada De acordo do Diretor de Venda responsável pela franquia Contrato social, Cartão do CNPJ (ativo na Receita Federal) e cópia legível do RG dos sócios são documentos necessários nos pedidos de VADA Prestadores de serviços Oi em operação na carteira do Empresarial Todos os pedidos de Contratação deverão ser inputados no SFA pelo gerente de canal responsável pela venda É responsabilidade de cada Regional manter o controle do Pacote Telecom dos parceiros, garantindo aderência às regras vigentes e o cancelamento dos benefícios no descredenciamento dos parceiros Os números de linhas devem cadastrados na SRT ser menor ou igual ao numero de vendedores

11 KIT PACOTE TELECOM FICHA DE PEDIDO OK DO DV INTERNALIZA NO SFA INTERNALIZA NO CRM CONTRATO SOCIAL, CARTÃO CNPJ E RG DOS SÓCIOS KIT PACOTE TELECOM = FICHA DE PEDIDO + OK DO DV GERENTE DE CANAL INTERNALIZA O PEDIDO E ANEXA A DOCUMENTAÇÃO NO SFA CADASTRO REALIZA O CHECKLIST DA DOCUMENTAÇÃO E FAZ O INPUT NO CRM Documentação necessária para input de produtos VA

12 FLUXO DE ADESÃO AO PACOTE TELECOM PARCEIROS DA BASE Gerente de Canal Cadastro Empresarial Preencher ficha de pedido e solicitar ok DV Elaborar termo aditivo e anexar ao contrato** Abrir OS no SFA Validar documentação e dados do parceiro Abrir OS no CRM SLA a ser combinado com o parceiro SLA de 3 dias ** Somente e houver alguma alteração no contrato

13 REGRA DE NEGÓCIO O Pacote Telecom é para uso exclusivo das atividades diretamente relacionadas ao objeto da parceria entre a Oi e os empresários. Os produtos da Fixa só podem ser instalados no endereço de atuação operacional do parceiro. Os números de linhas devem ser menor ou igual ao número de vendedores cadastrados na SRT Limites de contratação por parceiro. Fixo Básico: até 10 terminais Velox: até 10 circuitos Voz Avançada: 1 por estabelecimento Móvel: não há limitação de linhas

14 CHECKLIST PARA PREENCHIMENTO DA FICHA DE PEDIDO Caso o endereço de instalação não seja o mesmo que consta na Receita Federal, deverá ser anexado um comprovante de vínculo de endereço (Conta de consumo recente e paga). O parceiro não deve possuir bloqueio por falta de pagamento ou fraude. Nesses casos, a solicitação será recusada pela equipe de Cadastro. Essa consulta poderá ser feita através do hotline. O terminal da base não pode estar em situação Jurídica ou com bloqueio penhora. A ficha deverá ser preenchida de acordo com os valores e regras das ofertas, sem rasuras. Exemplo de rasuras (uso de corretivos, rabiscos, fichas com parte digitada e parte à caneta etc). Caso o parceiro possua em seu terminal serviços incompatíveis com a oferta, os mesmos serão retirados pela equipe de Cadastro. A consulta dos serviços existentes no terminal do cliente pode ser feita através do portal e, caso haja dúvida sobre compatibilidade, o hotline poderá ser consultado.

15 FIM

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