DADOS CADASTRAIS DO CLIENTE

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1 Termo de Contratação ao Serviço Algar Telecom ALGAR TELECOM S/A, CNPJ: / , Rua José Alves Garcia, 415, Bairro Brasil, Uberlândia/MG; ALGAR CELULAR S/A, CNPJ: / , Rua José Alves Garcia, 415, Bairro Brasil, Uberlândia/MG; ALGAR MULTIMIDIA S/A, CNPJ: / , Rua José Alves Garcia, 415, Bairro Brasil, Uberlândia/MG DADOS CADASTRAIS DO CLIENTE Pessoa Física Nome: Data Expedição RG: - - Cliente Algar Telecom? Sim Não Nome da Mãe: Sexo: F M Data Nasc: - - CPF: - RG: Org. Exp.: Telefones de Contato: - - / Pessoa Jurídica Razão Social: Estado IE Cliente Algar Telecom? Sim Não Responsável Empresa: Data Fundação: - - CNPJ: / - Inscrição Estadual: CPF: - RG: Org. Exp.: Telefones de Contato: - - / DADOS PARA INSTALAÇÃO End. De instalação: Nº : Complemento: CEP: - Tipo de Imóvel: Bairro: Cidade: DADOS PARA ENVIO DA FATURA Mesmo endereço dos dados cadastrais da instalação Outro: PACOTE EMPRESARIAL MPE EXCLUSIVO PARA A LOCALIDADE DE FRANCA 2P Fixo + B.L. ADSL Fixo Simples Franquia 4 Não Residencial + 1Mb¹ com 1 linha ou 2 linhas Fixo Simples Franquia 4 Não Residencial + 1Mb¹ com 4 linhas Fixo Simples Franquia 4 Não Residencial + 2Mb com 1 linha ou 2 linhas Fixo Simples Franquia 4 Não Residencial + 2Mb com 4 linhas 2P Fixo + B.L. ADSL, VDSL e GPON (Fixo Ilimitado) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 4 MB c/ 1 linha (R$ ) + página web (site) R$12,00/mês Fixo Fala Muito Mais Não Res + 4 MB c/ 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 4 MB c/ 4 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 10 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 10 MB com 2 linhas (R$ ) 2P Fixo + B.L. VDSL e GPON WINBACK (Reconquista) Fixo Simples Franq. Não Res MB c/ 1 linha (R$ ) + página web (site) R$12,00/mês Fixo Simples Franq. Não Res MB c/ 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB c/ 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB c/ 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res.+ 10 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB com 1 linha (R$ ) UF:

2 2P Fixo + B.L. ADSL, VDSL e GPON (Fixo Ilimitado) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 10 MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 20 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 20 MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 20 MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 40 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 40 MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 40 MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 60 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 60 MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res + 60 MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 4 linhas (R$ ) 2P Fixo + B.L. ADSL, VDSL e GPON (Fixo Pago pelo Uso) Fixo Simples Franquia Não Res MB c/ 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB c/ 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB c/ 4 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 2 linhas (R$ ) 2P Fixo + B.L. VDSL e GPON WINBACK (Reconquista) Simples Franq. Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franq. Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Muito Mais Não Res MB com 2 linhas (R$ ) 2P Fixo + B.L. VDSL e GPON Especial (Fixo Ilimitado Local) Fixo Fala Sempre Não Res + 4 MB c/ 1 linha (R$ ) Fixo Fala Sempre Não Res + 10 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Sempre Não Res + 20 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Sempre Não Res + 40 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Sempre Não Res + 60 MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Sempre Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Fala Sempre Não Res MB com 1 linha (R$ ) 2P Fixo + B.L. ADSL, VDSL e GPON (Fixo Pago pelo Uso) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 4 linhas (R$ )

3 Fixo Simples Franquia Não Res MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 1 linha (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 2 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 4 linhas (R$ ) Fixo Simples Franquia Não Res MB com 4 linhas (R$ ) *Pacotes 2P não possuem serviços ou produtos opcionais gratuitos ou com descontos. ¹Para as localidades do estado SP, a banda larga é a 1M Popular. *prazo de instalação do fixo de 7 dias corridos e da banda larga de 15 dias corridos Esses valores são válidos a partir da data de ativação do pacote e não haverá alterações, salvo para os casos de reajuste dos produtos, segundo os índices e periodicidade aplicáveis, de acordo com a regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações. OBSERVAÇÃO: I) EM CONTRAPARTIDA AOS BENEFÍCIOS DE DESCONTOS COMPREENDIDOS NESSA OFERTA, O CLIENTE SE COMPROMETE A MANTÊ-LA SEM ALTERAÇÕES POR, NO MÍNIMO, 12 (DOZE) MESES CONTADOS DA ADESÃO. EM CASO DE RESCISÃO CONTRATUAL POR QUALQUER RAZÃO OU ALTERAÇÃO DOS PRODUTOS CONTRATADOS QUE RESULTE EM DESVINCULAÇÃO A ESSA OFERTA NAS CONDIÇÕES INICIAIS CONTRATADAS DURANTE OS 12 (DOZE) MESES AQUI CITADOS, A ALGAR TELECOM PODERÁ COBRAR DO CLIENTE O VALOR DE R$ 400,00 (QUATROCENTOS REAIS) CALCULADA PROPORCIONALMENTE, A TÍTULO DE DESVINCULAÇÃO OU ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES DA OFERTA, SEM PREJUÍZO DO DIREITO DE COBRAR OUTRAS MULTAS CONTRATUALMENTE AVENÇADAS. "O(S) DESCONTO(S) SERÁ (O) APLICADO A PARTIR DA 1ª CONTA DO CLIENTE, COBRADO PROPORCIONALMENTE DE ACORDO COM O VENCIMENTO DA FATURA, DESDE QUE TODOS OS PRODUTOS/SERVIÇOS QUE COMPÕEM O PACOTE ESCOLHIDO ESTEJAM ATIVOS E A OFERTA TENHA SIDO CADASTRADA, RESPEITANDO OS PRAZOS ESTABELECIDOS (ANÁLISE DE CRÉDITO, INSTALAÇÃO DOS PRODUTOS/SERVIÇOS, CADASTRAMENTO DA OFERTA, VIABILIDADE TÉCNICA ETC.). ENQUANTO OS PRODUTOS/SERVIÇOS NÃO ESTIVEREM ADEQUADOS PARA COMPOR O PACOTE, SERÃO COBRADOS PELO VALOR VIGENTE SEM DESCONTO." II) AS TARIFAS DA TELEFONIA PODERÃO SER REAJUSTADAS DE ACORDO COM A DATA-BASE DO RESPECTIVO PLANO DE SERVIÇO, DE ACORDO COM A VARIAÇÃO POSITIVA DO ÍNDICE DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES (IST) OU QUALQUER OUTRO ÍNDICE QUE VENHA A SUBSTITUÍ-LO, CONFORME REGULAMENTAÇÃO DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES. CARACTERISTICA DO PLANO DE TELEFONIA FIXA DOS PACOTES EMPRESARIAL MPE: SIMPLES FRANQUIA NÃO RESIDENCIAL 4: PACOTES DE 1 E 2 LINHAS COM 500 MINUTOS VÁLIDOS PARA CHAMADAS FIXO-FIXO LOCAL, ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS E 150 MINUTOS LDN FIXO-FIXO COM O CSP 12, PACOTES DE 4 LINHAS COM 1000 VÁLIDOS PARA CHAMADAS FIXO-FIXO LOCAL, ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS E 500 MINUTOS LDN FIXO-FIXO COM O CSP 12. SIMPLES FRANQUIA NÃO RESIDENCIAL 5: PACOTES DE 1 E 2 LINHAS COM COBRANÇA PELO USO DE LIGAÇÕES DE QUALQUER NATUREZA CONFORME VALORES DE TABELA DO PLANO. PARA LIGAÇÕES FIXO-FIXO LOCAL, O VALOR DO MINUTO COBRADO SERÁ DE R$ 0,17 E LIGAÇÕES FIXO-MÓVEL R$ 0,85. O VALOR DO MINUTO PARA AS LIGAÇÕES LONGA DISTÂNCIA NACIONAL (LDN) FIXO-FIXO IRÁ VARIAR CONFORME HORÁRIO E LOCALIZAÇÃO DE R$ 0,04 ATÉ R$ 0,79. PARA LIGAÇÕES LDN FIXO MÓVEL O VALOR IRÁ VARIAR DE R$ 1,12 ATÉ R$ 1,85. FALA MUITO MAIS NÃO RESIDENCIAL: PACOTES DE 1 E 2 LINHAS COM LIGAÇÕES ILIMITADO PARA LIGAÇÕES FIXO-FIXO LOCAL, ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS E ILIMITADO LDN FIXO-FIXO COM O CSP 12, PARA ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS. FALA SEMPRE NÃO RESIDENCIAL: PACOTES COM 1 LINHA COM LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA FIXO-FIXO LOCAL, ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS E PAGO PELO USO PARA DEMAIS LIGAÇÕES. TEREMOS TAMBEM PACOTES DE 1 E 2 LINHAS COM 2000 MINUTOS VÁLIDOS PARA CHAMADAS FIXO-FIXO LOCAL, ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS E LDN FIXO- FIXO COM O CSP 12, PACOTES DE 4 LINHAS COM 4000 MINUTOS VÁLIDOS PARA CHAMADAS FIXO-FIXO LOCAL, ALGAR TELECOM E OUTRAS OPERADORAS E LDN FIXO-FIXO COM O CSP 12. PROVEDOR: (AUTENTICAÇÃO) GRATUITO. * Após a utilização dos minutos da franquia serão cobrados os valores das tarifas conforme preço de tabela do plano. CTBC TV-Avulso Opcionais Planos: Essencial Na Medida Na Medida HD Completo Completo HD - Valor da Mensalidade (plano) - R$ Fidelidade: Sim (12 meses) Não Taxa de instalação: R$ Promoção (descrição/vlr): Ponto Adicional: Sim Não Quantidade Valor da Locação de cada Equipamento R$ Ponto Adicional Não Valor da instalação à vista - R$ Valor da Locação Equipamento R$ Sim OBSERVAÇÃO: CASO O CLIENTE FAÇA A OPÇÃO DE ADERIR À PROMOÇÃO DESCRITA NESTE TERMO DEVERÁ PERMANECER COM O SERVIÇO CTBC TV ATIVO POR NO MÍNIMO 12 (DOZE) MESES. SE HOUVER O CANCELAMENTO DO SERVIÇO OU SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA DE ENDEREÇO PARA LOCALIDADE NÃO ATENDIDA PELO CTBC TV HAVERÁ A COBRANÇA DE R$ 320,00 (TREZENTOS E VINTE) REAIS CALCULADA PROPORCIONALMENTE. *prazo de instalação de 15 dias corridos Pacotes: Filmes Telecine HD (12 can) Telecine (06 can) Telecine Light (03 can) /HBO Brasil Digital HBO Digital HBO Max Digital SD HBO Max Digital HD Adulto: Sexy Prive Playboy Sexy Hot Playboy +Sexy Hot / Luta: Combate / Big Brother Brasil - Valor da Mensalidade (pacote) - R$ Pacotes PFC: OBSERVAÇÃO: A Algar Telecom não se obriga a passar todos os jogos dos campeonatos estaduais e brasileirão, principalmente no caso de distribuição de mais de um jogo do mesmo campeonato e no mesmo horário. A multa por cancelamento do pacote PFC é R$480,00, fidelização por 12 meses. Sócio PFC I - Brasileiro Série A + 1 Estadual Brasileiro Série B + 1 Estadual Disponibilidade Estaduais: Gaúcho Mineiro Paulista Carioca Sócio PFC II -Brasileiro Série A + Brasileiro Série B + 1 Estadual Brasileiro Série A + 2 Estaduais Sócio PFC III -Brasileiro Série A + Brasileiro Série B + 2 Estaduais Brasileiro Série A + 3 Estaduais Brasileiro Série B + 3 Estaduais Valor da Mensalidade (PFC) - R$

4 *prazo de instalação de 48hr INTERNET ADSL / VDLS / GPON - Avulso Opcionais Plano: 1M* 2M 4M 10M 20M 40M 60M 100M ADSL VDSL GPON Valor da Mensalidade (Internet) - R$ *Para as localidades do estado de SP, o plano de B.Larga 1 M é o popular. Valor da instalação - R$ Promoção - (descrição/vlr) Mudança de plano: Sim Não (assinale se cliente já possuir ADSL) Adicionais: Central de Segurança: Básica Completa Família Backup: Combo Backup Ilimitado Combo Família Assistec: Plano Mensal Plano Eventual Modem comodato: Sim Não Modem Wi-Fi: Sim Não Provedor: Net Site Outro: *prazo de instalação da banda larga de 15 dias corridos Valor da Mensalidade (Central de Segurança) - R$ Valor da Mensalidade (Backup) - R$ Valor da Mensalidade (Assistec) - R$ *prazo de instalação 24hr OBSERVAÇÃO: CASO O CLIENTE FAÇA A OPÇÃO DE ADERIR À PROMOÇÃO DESCRITA NESTE TERMO, DEVERÁ PERMANECER COM O SERVIÇO INTERNET ADSL ATIVO POR NO MÍNIMO 12 (DOSE) MESES. SE HOUVER O CANCELAMENTO DO SERVIÇO OU SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA DE ENDEREÇO PARA LOCALIDADE NÃO ATENDIDA PELA ALGAR TELECOM HAVERÁ A COBRANÇA DE R$ 180,00 (CENTO E OITENTA REAIS) CALCULADA PROPORCIONALMENTE, E AINDA, O CLIENTE DEVERÁ DEVOLVER O MODEM CEDIDO PELA ALGAR TELECOM. TELEFONIA FIXA- Avulso Opcionais Plano: Total Pasoo Fala Bem Único Fala Sempre Fala Muito Mais Fala a Vontade Fácil Fala Mais Controle: Valor Mensal R$ Promoção (descrição/vlr) Valor instalação: À vista Valor: R$ *prazo de instalação de 7 dias corridos Portabilidade? Sim Não Tipo: Residencial Não-Residencial Figuração em lista: Sim Não Planos LDN: Empresarial 1 Empresarial 2 Empresarial 3 Empresarial 4 Parcelado 3x 24x Valor da parcela: R$ Serviços: Chamada de Retorno Chamada em Espera Secretária com tom de mensagem Quem chama* Valor da Mensalidade - R$ Programação (Quem chama) - R$ Siga-me: Temporário Ocupado Não Atendimento; Mensalidade de R$ 4,90 p/ todos os estados, válido planos pós pagos. As ligações originadas, serão cobradas do telefone de origem que realizou a programação do Siga-me. *prazo de instalação 24hr Números especiais 1-2- OBSERVAÇÃO: AS TARIFAS DA TELEFONIA FIXA PODERÃO SER REAJUSTADAS DE ACORDO COM A DATA-BASE DO RESPECTIVO PLANO DE SERVIÇO, DE ACORDO COM A VARIAÇÃO POSITIVA DO ÍNDICE DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES (IST) OU QUALQUER OUTRO ÍNDICE QUE VENHA A SUBSTITUÍ-LO, CONFORME REGULAMENTAÇÃO DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES. Pacotes Avulsos Fixo-Móvel (minutos válidos para ligações de fixo para móvel local e LDN com o CSP 12): 50 Minutos / R$14, Minutos / R$28, Minutos / R$54,00 Número de telefone para ativação: Valores mensais / Prazo de ativação 48hr. OBSERVAÇÃO: AS TARIFAS DA TELEFONIA PODERÃO SER REAJUSTADAS DE ACORDO COM A DATA-BASE DO RESPECTIVO PLANO DE SERVIÇO, DE ACORDO COM A VARIAÇÃO POSITIVA DO ÍNDICE DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES (IST) OU QUALQUER OUTRO ÍNDICE QUE VENHA A SUBSTITUÍ-LO, CONFORME REGULAMENTAÇÃO DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES. DEGUSTAÇÃO NETSABE - Avulso Opcional: R$00,00 *Disponibilizado para os clientes empresariais. A degustação consiste na construção do site no Netsabe (Portfólio Plus) e o destaque comercial no resultado de buscas do Netsabe, por um período de 3 meses. Ao fim desses 3 meses caso não seja cancelado será cobrado do cliente R$ 50,00 /mês. *prazo médio de ativação de 15 dias corridos. INSTALAÇÃO Agendamento para instalação Manhã Tarde Integral Contato:

5 RG: Telefones: FORMA DE PAGAMENTO Boleto Conta via Data para vencimento: Autorizo o débito automático em conta corrente Agência Banco e nº Conta Corrente Declaro que os dados cadastrais aqui preenchidos são verdadeiros e confirmo meu interesse na prestação do(s) serviço(s) escolhido(s). Estou ciente de que a prestação do(s) serviço(s) será realizada de acordo com as condições descritas nos respectivos CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Comarca de Uberlândia - MG e ainda, disponível no site e que somente serão considerados contratados os serviços após a constatação de viabilidade técnica. Estou ciente de que no ato da instalação, devo apresentar e entregar uma cópia dos meus documentos pessoais (RG e CPF) com foto legível e recente. Caso o titular da solicitação não possa acompanhar a instalação, estou ciente de que a pessoa por mim indicada a receber o instalador deverá apresentar cópia dos documentos pessoais do titular da solicitação e da pessoa que acompanhará a instalação do serviço. Para instalações de telefonia fixa, o CLIENTE deverá estar ciente da necessidade de fiação interna e aparelho para o funcionamento do serviço. Estou ciente e concordo com todas as regras e informações referentes aos Pacotes Empresariais MPE. As informações contidas neste formulário são confidenciais e não serão repassadas para outras empresas. Para mais informações, consulte regulamento em Este documento, caso não seja assinado, será considerado somente para efeitos de sumário/proposta comercial. O presente Termo será considerado como contrato preliminar desde que devidamente assinado. Todas as demais obrigações contratuais estarão descritas no Contrato de Prestação de Serviços, disponibilizado no site O envio do contrato e demais documentos relativos à contratação dos serviços será realizado após a sua efetiva ativação. Caso seja constatada a inviabilidade técnica de algum serviço contratado, este Termo considerar-se-á rescindido de pleno direito quanto a este serviço. Serviço(s) contratados Total: Valor total - mensal: R$ (Ciente de conta residual na primeira parcela; valores adicionais caso ligações fora franquia) Assinatura: Data: / / (assinatura idêntica à do RG/CPF) Validade da proposta: Consultor Algar Telecom: