Projeto Franca São Paulo, 28 de outubro de 2004

Conteúdo AMOSTRA FONTES DE INFORMAÇÕES MARKETING FINANÇAS EXPORTAÇÃO PRODUÇÃO QUALIDADE COMPETÊNCIAS PÓLO APL AÇÕES CONJUNTAS AMEAÇAS E OPORTUNIDADES QUESTÃO ADICIONAL

Dados de Referência Dados da Amostra Dados Projetados para o Universo* Quantidade de Empresas 87 209 Percentual de Empresas 42% 100% Número de Empregados 13.667 33.334 Produção em pares de calçados/dia 88.182 215.078 Faturamento mensal total em R$ R$ 77.028.000 R$ 187.873.170 Universo de 209 empresas foi obtido através da depuração da base original de 281 empresas do cadastro do Sindicato das Indústrias do Calçado de Franca e do Sebrae-SP. No universo só entram empresas consideradas dentro do perfil da pesquisa. Para que a projeção seja representativa da totalidade do universo é necessário assumir a hipótese de homogeneidade entre a amostra e o universo. Base: 87

Amostra

Respondentes Executivos 23% Proprietários 77% Base: 87

Tempo de existência Menos de 2 anos 2 2 a 3 anos 9 4 a 5 anos 3 6 a 9 anos 16 10 a 19 anos 37 20 a 29 anos 30 a 49 anos 50 anos ou mais 11 6 3 0 10 20 30 40 (número de empresas) Base: 87

Faturamento mensal A moda é de empresas com faturamento de R$ 100 a 400 mil (número de empresas) Base: 87

Número de empregados 100 ou mais (médio/grande porte) 30% Até 19 (microempresa) 30% 20 a 99 (pequeno porte) 40% Base: 87

O quanto você considera importantes as seguintes ações de negócios para sua Empresa? Expor em Feiras no Brasil Participar de congressos Showroom permanente Missões Nacionais de negócios Missões Internacionais de negócios Rodadas de Negócios no Brasil Bolsa de Negócios Nacionais Rodadas de Negócios Internacionais Bolsa de Negócios Internacionais Expor em Feiras no Exterior Outros eventos de negócio 6,3 6,3 6,2 5,9 5,8 5,7 5,6 5,6 6,4 7,1 8,3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nada importante Muito importante Base: 87

Fontes de informações

AÇÕES Design - Fontes de Informação (0) (0) Nunca - (10)Sempre Sempre Total Amostra Lê revistas especializadas 8,0 Contrata serviço especializado (estilista/design) 6,0 Consulta catálogos de produtos estrangeiros 5,9 Examina modelos trazidos do exterior 5,7 Visita sites de empresas estrangeiras na internet 5,5 Troca informações com outros produtores locais 5,4 Adquire CD-ROM com imagens de modelos de calçados 5,2 Participa de Workshops de tendências e materiais 4,7 Acompanha desfiles de lançamento de calçados 4,0 Assiste tv a cabo (canais internacionais) 3,0 Troca materiais com correspondentes estrangeiros 1,6 Outras fontes 5,6 Base: 87

Quantas vezes por ano, se alguma, sua empresa AÇÕES (0) Nunca (10)Dez ou mais Total Amostra Olha e/ou fotografa vitrines de lojas no Brasil 3,0 Visita feiras no Brasil 2,6 Percorre as vitrines dos principais centros mundiais 1,8 Visita feiras no Exterior 0,7 Base: 87

Marketing

AÇÕES O quanto você utiliza os seguintes tipos de ações? (0) Nunca (10)Regularmente Total Amostra Fornece material de apoio aos vendedores 5,6 Anuncia em jornais e revistas do setor 4,3 Pré-lançamento para os vendedores e representantes 4,3 Realiza programas de incentivo às vendas 4,3 Dá descontos de volume 3,9 Faz anúncios cooperativos com distribuidores ou lojistas 3,7 Anuncia em jornais e revistas em geral 2,4 Traz vendedores p/ conhecer a fábrica ou promove palestras 1,9 Comissão extra p/ vend. de distribuidores/vend. multimarca 1,7 Anuncia em Rádio 0,5 Anuncia em TV 0,2 Base: 87

Quais as chaves para o sucesso? 1 Acompanhar as tendências da moda 4 3 2 Força de vendas que abra e mantenha mercados Desenvolver constantemente novos produtos Ter idéia clara de quem são os seus clientes alvo

O quanto sua empresa realiza as seguintes atividades? Não faz Faz de maneira freqüente e totalmente satisfatória Base: 87

Finanças

Sua empresa utililizou financiamento/empréstimo para as seguintes finalidades? Base: 87

AÇÕES Como a sua empresa consegue recursos financeiros? (0) Nunca (10) Frequentemente Total Amostra Desconta duplicatas 4,3 Entra no cheque especial 3,2 Faz empréstimos em bancos privados ou públicos 2,7 Negocia ampliação de prazos de pagamentos com os fornecedores 2,4 Troca cheques por dinheiro (em empresas de factoring, etc.) 1,4 Pega dinheiro emprestado de amigos ou parentes 1,2 Sócios aportam dinheiro por empréstimo/capital extra 0,9 Atrasa o pagamento de impostos 0,8 Consegue dinheiro com agiotas 0,4 Hipoteca bens/ Penhora objetos de valor 0,1 Base: 87

No cálculo de custos de cada produto da sua empresa, de que maneira é levado em conta Estimativa muito precária Cálculo muito preciso Base: 87

A empresa calcula e você acompanha as seguintes informações Não calcula Não acompanha Acompanha regularmente Base: 87

Exportação

Com relação a exportação, sua empresa Número de empresas Não exporta e não tem interesse em exportar 5 Não exporta e gostaria de exportar Exporta regularmente 40 42 52% das empresas não exportam regularmente Base: 87

O quanto você concorda que os seguintes aspectos são restritivos ou impeditivos para a exportação? RESTRITIVOS/IMPEDITIVOS (0) Discorda (10) Concorda Não Exporta (n=45) Exporta (n=42) Grande burocracia e trâmites legais para exportação 6,6 5,9 Forte concorrência 6,6 6,6 Dificuldade na divulgação dos produtos no mercado externo 6,3 7,2 Dificuldade de concorrer com países exportadores 5,5 5,6 Conhecimento insuficiente do mercado externo 5,4 6,2 Dificuldade de comunicação em língua estrangeira 5,0 4,4 Desconhecimento sobre a legislação ou dos processos 4,2 4,9 Falta de padrão de qualidade exigido pelo mercado externo 3,8 4,8 Base: 87

Produção

Produção Diária de Calçados das Empresas da Amostra

Ociosidade - Últimos 12 meses *valor aproximado pelo intervalo da escala

% Defeitos na produção *valor aproximado pelo intervalo da escala

Assistência técnica reparatória e reposição/ troca pós-venda *valor aproximado pelo intervalo da escala

Prazos de Produção *valor aproximado pelo intervalo da escala

Atrasos na Entrega *valor aproximado pelo intervalo da escala

Qualidade

Como as empresas do Pólo avaliam os próprios processos de qualidade Menos voltada Mais voltada Base: 87

Competências para gestão de negócios

Domínio das Competências para gestão de negócios COMPORTAMENTAIS - 7,2 Atendimento ao cliente TÉCNICAS - Empreendedorismo 10,0 Vendas Liderança Comercialização Negociação 8,0 6,0 Normas ISO 9000 7,0 Desenv. de equipes Associativismo Sócios empresariais 4,0 2,0 0,0 Controles financeiros Formação de preço Técnicas de produção Contabilidade Logística e distribuição Busca de recursos financeiros Análise e planejamento financeiro Qualidade ESTRATÉGICAS - 6,5 Marketing Eficiência energética Gestão de pessoas Análise de mercado Domínio das Competências Média dos Domínios

Importância das Competências para gestão de negócios COMPORTAMENTAIS - 7,9 Atendimento ao cliente TÉCNICAS - Empreendedorismo Liderança 10,0 Vendas Comercialização Negociação 8,0 6,0 Normas ISO 9000 7,0 Desenv. de equipes Associativismo 4,0 2,0 Controles financeiros Formação de preço Sócios empresariais 0,0 Técnicas de produção Contabilidade Logística e distribuição Busca de recursos financeiros Análise e planejamento financeiro Qualidade ESTRATÉGICAS - 6,6 Marketing Eficiência energética Gestão de pessoas Análise de mercado Importância das competências Média das Importâncias

Domínio e Importância das Competências para gestão de negócios COMPORTAMENTAIS - 7,2 7,9 Atendimento ao cliente TÉCNICAS - Empreendedorismo 10,0 Vendas Liderança Comercialização Negociação 8,0 6,0 Normas ISO 9000 7,0 7,0 Desenv. de equipes Associativismo Sócios empresariais 4,0 2,0 0,0 Controles financeiros Formação de preço Técnicas de produção Contabilidade Logística e distribuição Busca de recursos financeiros Eficiência energética Análise e planejamento financeiro Qualidade ESTRATÉGICAS - 6,5 6,6 Marketing Gestão de pessoas Análise de mercado Domínio das Competências Média dos Domínios Importância das competências Média das Importâncias

Condições Gerais Percebidas no Pólo Discordo Totalmente Concordo Totalmente Base: 87

% de fornecimento com origem no pólo Base: 87

Arranjo Produtivo Local

APL - Arranjo Produtivo Local (Breve conceito) Por vezes, em uma região, ocorre uma forte concentração de empresas de um mesmo setor produtivo. Esta especialização empresarial local se torna um fator de atração de compradores, fornecedores, mão de obra especializada, unidades de ensino, de pesquisa, agências de capacitação e outros tantos atores locais, constituindo-se assim, um pólo produtivo. conceito APL Com a integração destas diversas partes surge um modelo próprio de desenvovimento social e econômico local. Em outras palavras um Arranjo Produtivo Local APL. Um APL, em sua essência, é um jogo de equipe, que agrega essas partes para gerar ações e resultados que beneficiam o todo. Para isso, é preciso articulação, interação, cooperação, dedicação e comprometimento de todos.

Intenção de Participação no Jogo do APL Estão totalmente dentro do jogo Estão totalmente fora do jogo Base: 87

Dedicação e Cooperação Não vou dedicar nem um pouco do meu tempo Vou dedicar todo o meu tempo Base: 87 Prefiro autonomia e independência Prefiro cooperação e associação

Percepção dos benefícios do APL (0) Discordo totalmente / (10) Concordo totalmente Médias Fortalecer e reforçar a marca Franca 9,0 Melhorar a qualificação da mão-de-obra e a oferta de profissionalização 8,6 Permitir exploração do potencial de mercado nacional e internacional 8,5 Aumentar a competitividade das empresas do pólo 8,4 Intensificar o uso de laboratórios e outras formas de obter tecnologia 8,4 Estimular que as entidades assumam novos projetos 8,4 Articular políticas públicas para beneficiar o pólo 8,4 Unir os diversos elos da cadeia produtiva do município e região 8,3 Melhorar o nível de cooperação entre as empresas, e entidades 8,2 Aumentar a geração de emprego e renda do município 7,8 Consolidar centrais de compras e distribuição, integrando o pólo produtivo 7,7 Reduzir os custos da produção devido às ações conjuntas 7,7 Base: 87

Posição quanto às ações conjuntas

Interesse/participação Encontro para troca de experiências Desenvolvimento da marca Brasil Desenvolvimento tecnológico Divulgação conjunta no exterior Participação comum em feiras do setor Cooperativas de crédito para o pólo Consórcio de exportação Revistas, catálogos e informativos Montagem de site comum na internet Consórcio de importação Outras experiências comuns 49 58 73 71 69 67 78 78 87 88 88 0 20 40 60 80 100 % de empresas Base: 87

Interesse por iniciativas (0) Nem um Pouco / (10) Totalmente Médias Participar de Projeto de modernização para o pólo 9,3 Criar centros de formação profissional 9,2 Instituir centros tecnológicos coletivos no pólo 9,1 Criar centros de capacitação gerencial 9,0 Padronizar a etiquetagem para os produtos do pólo 8,6 Compartilhar os problemas entre os produtores do pólo 8,4 Trocar informações/experiências com outros produtores 8,3 Instalar no pólo laboratórios de serviços aos produtores 8,3 Normatizar e padronizar produtos e materiais 8,2 Processo de modelagem em sistema CAD/CAM comum 8,1 Criar canais próprios do pólo de informações 7,9 Reunir grupos para representar interesses comuns 7,9 Base: 87

Interesse por iniciativas (0) Nem um Pouco / (10) Totalmente Médias Propiciar cooperação entre as empresas e as instituições locais 7,3 Participar em associações de classe locais 7,0 Participar de centrais de compras conjuntas 6,9 Trocar ou emprestar matérias-primas com outros produtores 6,8 Ter programas de logística comuns 6,8 Pesquisa conjunta para utilização de novos materiais 6,7 Compartilhar máquinas e equipamentos entre os produtores 6,0 Desenvolver produtos/ design de forma cooperada 5,2 Estabelecer estoques comuns 5,0 Base: 87

Ameaças e Oportunidades

Você acredita que as seguintes tendências devem ser encaradas como ameaças ou oportunidades para o pólo calçadista de Franca? Evolução da acessibilidade à informação Forte inserção feminina no mercado de trabalho Incremento das relações comerciais do Mercosul Mov. em direção a mercados em países ex-socialistas Ascensão dos blocos econômicos Crescimento de marcas globais O pensamento de que tudo está se tornando digital Envelhecimento da população Mudanças nas relações entre empresas e mão-de-obra Inserção da China no Mercado 4,3 5,7 8,4 8,3 8,2 7,7 7,6 7,4 7,1 6,4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ameaça Oportunidade Base: 87

Questão Adicional

Liderança do Projeto Quem vai liderar o projeto? Nós podemos Liderar 23% Dependemos de uma entidade externa 77% Base: 87

Ficha técnica Projeto: Pesquisa APL Arranjo Produtivo Local Franca Objetivo da Pesquisa: Diagnóstico sistêmico visando medir o momento atual das empresas do pólo Calçadista de Franca e, além disto, mapear o interesse em se constituírem como um APL Arranjo Produtivo Local. Universo e Amostra Analisado: Amostra de 87 empresas das Indústrias Calçadistas, que apresentaram-se para o perfil pré-definido para a pesquisa de um total de 281 indústrias segundo o Sindicato das Indústrias do Calçado de Franca e o SEBRAE-SP. Metodologia/Técnica de Coleta de Dados: Metodologia AcuPOLL de coleta de dados em locação central com leitura de dados em tempo real. Instrumento de coleta de dados: Respostas coletadas eletrônicamente a questionários estruturados lidos com acompanhamento de moderador e contendo 512 perguntas fechadas iniciais. Adicionalmente foi feita 1 pergunta, totalizando assim 513 perguntas Data da coleta de dados: 28 de Outubro de 2004. Local: Município de Franca, Estado de São Paulo.

Ficha técnica Assessoria de Marketing: Marcus Vinicius Sinval Coordenação: Maria Beatriz Dias (Pesquisas Mercadológicas) Equipe Técnica: Déborah Picarelli Guariglia e Daniela Martins (Pesquisas Mercadológicas) Unidade Organizacional de Desenvolvimento Regional e Local: Paulo Tebaldi, Ilsiane Peloso, Osvaldo Souza Freire e Nilton de Castro Escritório Regional Franca: Luiz Carlos Donda, Carlos Alberto de Araújo, Cristiane Mendes Martins. Parceiro Externo: Acupoll do Brasil Serviços Ltda Sebrae-SP R. Vergueiro, 1117 - Paraíso CEP: 01504-001 - São Paulo - SP Homepage: www.sebraesp.com.br/