INSTRUMENTOS DE DESENVOLVIMENTO DAS MPEs OFERTADOS PELO SEBRAE. Palestra para o Conselho Regional de Administração

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1 INSTRUMENTOS DE DESENVOLVIMENTO DAS MPEs OFERTADOS PELO SEBRAE Palestra para o Conselho Regional de Administração 1

2 O QUE É O SEBRAE? 2

3 O Sebrae O Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas da Bahia é uma entidade privada sem fins lucrativos que tem como Missão: Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos Central de Atendimento ao Empreendedor, nas Mercês Com o apoio e a orientação do SEBRAE, as micro e pequenas empresas têm chances de fazer muito mais bons negócios. pequenos negócios e fomentar o empreendedorismo para fortalecer a economia nacional. 3

4 COMO E QUEM O SEBRAE ATENDE? 4

5 Como o Sebrae atende Na perspectiva dos negócios Atendimento Individual: realizado de forma espontânea e programado, presencial ou à distância. Atendimento Coletivo: realizado através de aglomerações empresariais em forma de APL, Projetos Coletivos, Centrais de Negócios, Cooperativas e Associações de Produtores urbanos e rurais. Na perspectiva espacial Pontos de Atendimentos Próprios: conta com uma rede de quase 700 pontos de atendimento presencial em todo Brasil, sendo 32 somente na Bahia e mais de 5 mil colaboradores, sendo 300 na Bahia, trabalhando para transmitir conhecimento para quem tem ou deseja abrir um negócio. Pontos de Atendimentos Parceirizados: através de parcerias com Entidades Empresariais e Poder Público Local. 5

6 Quem o Sebrae atende QUEM PENSA EM ABRIR O SEU PRÓPRIO NEGÓCIO O Sebrae está pronto para apoiar todos os brasileiros que sonham em andar com as próprias pernas e montar a sua empresa. QUEM JÁ TEM SEU NEGÓCIO Não importa o ramo da sua micro ou pequena empresa nem há quanto tempo ela está no mercado, o Sebrae está sempre preparado para incentiva-lo a crescer cada vez mais. QUEM QUER IR MAIS LONGE O Sebrae tem soluções para as empresas que já estão consolidadas no mercado, mas não querem estacionar nos negócios. QUEM ACREDITA NA FORÇA DA UNIÃO O Sebrae incentiva a cooperação para fortalecer os pequenos negócios e tornálos mais competitivos. Cooperativas, associações, centrais de compras e redes são alguns dos exemplos de cooperação. QUEM BUSCA A FORMALIZAÇÃO DO SEU NEGÓCIO O Sebrae incentiva e apoia a formalização como Empreendedor Individual de quem trabalha por conta própria e ganha até R$5 mil por mês. Formalizado, o empreendedor, além de trabalhar dentro da lei, tem acesso de benefícios, como CNPJ, aposentadoria, auxílio-doença e muito mais. 6

7 ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO 7

8 Segmentação de atendimento Candidato a Empresário Empreendedor Individual Microempresa Empresa de Pequeno Porte Produtor Rural Por público-alvo Agronegócio Comércio e Serviço Indústria Economia Criativa Por setor econômico Educação e Gestão Acesso a Inovação e Tecnologia Mercado e Acesso a Crédito e Serviços Financeiros Políticas Públicas e Ambiente de Negócios Por área temática 8

9 Segmentação de atendimento por público Candidato a Empresário Empreendedor Individual Microempresa Empresa de Pequeno Porte Produtor Rural Pessoas Físicas com ou sem atividade econômica (negócio próprio informal) MEI - Lei Complementar 128 / 2008 Pessoas Jurídicas Lei Complementar 123 / 2006 Lei Complementar 139 / 2011 Com registro próprio nos órgãos reguladores estaduais e /ou municipais 9

10 Segmentação de atendimento por setor AGRONEGÓCIO INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS ECONOMIA CRIATIVA 10

11 Segmentação de atendimento por área temática Educação e Gestão Acesso a Inovação e Tecnologia Mercado e Acesso a Crédito e Serviços Financeiros Políticas Públicas e Ambiente de Negócios 11

12 Educação e Gestão Empreendedor Individual Microempresa Empresa de Pequeno Porte Produtor Rural Candidato a Empresário Potencial Empreendedor Empreendedorismo no Ensino Formal Médio/Técnico, Fundamental e Superior 12

13 PRODUTOS E SERVIÇOS 13

14 Metodologias de Capacitação PALESTRAS/SEMINÁRIOS: Atendimentos de natureza educacional realizados no âmbito das instalações do Sebrae, de parceiros e nas próprias empresas, ou à distância. CURSOS: Serviço de capacitação onde se busca, por meio de recursos instrucionais, desenvolver e aprimorar conhecimentos, atitudes e habilidades de gestão. CONSULTORIAS: Serviço de diagnóstico de uma situação particular, sobre a qual pode ser elaborado um plano de ação com soluções específicas e adequadas, bem como o acompanhamento de sua implementação. São realizadas na área de Gestão, Processos Tecnológicos e Mercado. RODADA DE NEGÓCIOS, : Viabilização da participação do cliente em RODADAS DE NEGÓCIOS promovidas pelo Sebrae, Parceiros ou terceiros. FEIRAS E EVENTOS EMPRESARIAIS: Análise, seleção e operacionalização de ações para micro e pequenas empresas em feiras e eventos empresariais, visando o Benchmarking, acesso a novos mercados (clientes) e/ou a novos fornecedores MISSÕES E CARAVANAS: Organização de grupos pelo Sebrae e Parceiros, com a finalidade de viabilizar a participação dos clientes em eventos (feiras, exposições, encontros, etc.). PUBLICAÇÕES: Conteúdos impressos, audiovisuais ou eletrônicos, em linguagem simples de interesse dos pequenos negócios. 14

15 Produtos e serviços ofertados pelo Sebrae Através de CONSULTORIAS à empresas em formação e empresas já formalizadas: NEGÓCIO CERTO Orientações práticas na abertura de negócios e empresários que desejam avaliar suas estratégias e melhorar a sua administração. PRÓPRIO Orienta o candidato a empresário sobre o mercado e como organizar cuidadosamente um plano de negócios para alcançar o sucesso. SEBRAE MAIS Soluções para gestão: finanças, estratégias, inovação, internacionalização e encontros entre empresários. SEBRAETEC Soluções de tecnologia para sua empresa, com a presença de um consultor e custo subsidiado pelo Sebrae. ALI Fomenta a inovação nas MPE com base em experiências inovadoras, aproximando empresas e institutos de ciência e tecnologia. INCUBADORAS DE EMPRESAS Oferece suporte técnico, gerencial e formação complementar ao empreendedor que possua uma ideia ou projeto inovador VIA DESIGN Consultoria em design nas áreas de design de: produto, gráfico, embalagem, urbano e ambientes de trabalho/ergonomia. 15

16 Produtos e serviços ofertados pelo Sebrae Através de INFORMAÇÕES para a gestão de seu negócio, com temas sobre: gestão, vendas, tecnologia e finanças. Atende demandas de conhecimento de empresas e empreendedores. IDEIAS DE NEGÓCIOS / COMECE CERTO / PONTO DE PARTIDA Informações detalhadas sobre diversas atividades empresariais. Os conteúdos abordam a legalização, características técnicas da atividade, estrutura do negócio e mercado. NORMAS TÉCNICAS PARA MPES Em parceria com ABNT, possibilita às MPEs o acesso às normas técnicas brasileiras por 1/3 do seu preço de mercado. ESTUDOS E PESQUISAS Dados, números, pesquisas e indicadores detalhados sobre a situação e a evolução das MPE no Brasil. RÁDIO E TV SEBRAE Conteúdos para apoiar a gestão de negócios com informações preciosas e Programas educativos sobre empreendedorismo, mercado, finanças e vendas. BIBLIOTECA Com livros, revistas, vídeo, publicações especializadas e serviços de informação, como pesquisa bibliográfica. São informações seguras e atualizadas sobre assuntos ligados às MPE 16

17 Produtos e serviços ofertados pelo Sebrae O Sebrae facilita e VIABILIZA A PARTICIPAÇÃO presencial ou online da empresa em iniciativas importantes, seja como participante, expositor ou visitante. A aproximação de fornecedores, parceiros e clientes fomenta a atividade econômica. PLANO DE MARKETING ONLINE BOLSA DE NEGÓCIOS ACESSO A MERCADOS INTERNACIONALIZAÇÃO CANAL DO FORNECEDOR CENTRAL DE NEGÓCIOS COMÉRCIO BRASIL SEBRAE FRANQUIAS RODADA DE NEGÓCIOS O Sebrae auxilia aos empreendedores quanto a aquisição de linhas de crédito e demais SERVIÇOS FINANCEIROS. ORIENTAÇÃO PRÉ E PÓS-CRÉDITO A decisão de obter recursos junto aos bancos deve ser realizada de forma consciente. É preciso avaliar a sua necessidade e os impactos para o negócio. Nesse sentido, o Sebrae disponibiliza aos empresários orientações e informações que precedem essa importante tomada de decisão SEMINÁRIOS E RODADAS DE CRÉDITO O Sebrae promove Seminários e Rodadas de Crédito que ensinam os empresários sobre as melhores linhas de financiamento e ainda proporciona atendimento direcionado às empresas por instituições financeiras. COOPERATIVISMO DE CRÉDITO O Sebrae atua em parceria com o segmento de cooperativismo de crédito apoiando diversas ações e iniciativas empresariais. Hoje são uma alternativa bastante consistente no atendimento de pequenos empresários e de MPEs, principalmente em relação ao acesso ao crédito e demais serviços financeiros 17

18 Programas Nacionais de Fomento ao Empreendedorismo 18

19 ABRANGÊNCIA DE ATUAÇÃO 19

20 Abrangência de atuação SEBRAE 10 Regionais 18 Pontos de Atendimento 20

21 PROPOSTA DE COOPERAÇÃO ENTRE O SEBRAE E O CRA/BA 21

22 Objetivo da Cooperação SEBRAE X CRA/BA Atuar, de maneira estruturada e compartilhada, para ampliação da capacidade de atendimento às micro e pequenas empresas e empreendedores individuais, gerando novas oportunidades para administradores. 22

23 Estratégias da Cooperação SEBRAE X CRA/BA Proporcionar ao público-alvo do SEBRAE, nova fontes de informações sobre soluções SEBRAE; Atendimento, através das Soluções SEBRAE programadas, das empresas de micro e pequeno porte e microempreendedores individuais, em especial as empresas em que os administradores e/ou sócios sejam cadastrados no CRA; Participação do CRA e seus profissionais vinculados no Programa de Aproximação Banco&Empresa 23

24 Estrutura de atuação Divulgação das Soluções SEBRAE; Atendimento à empresários de MPE e MEI, pelo delegado/representante local, em locais previamente pactuados; Disponibilidade de vagas aos administradores através de Programa específico (Programa de Aproximação Banco& Empresa), quando houver turmas agendadas; Divulgação, nas Delegacias Regionais do CRA, da programação de eventos do SEBRAE; Levantamento, por parte do CRA, de registrados no CRA que sejam empresários de MPE, para atendimento pelas Soluções SEBRAE já programadas; 24

25 Vantagens para o CRA Agregar oportunidades aos administradores registrados; Gerar possibilidade de novas inscrições; Visibilidade. 25

26 Vantagens para o SEBRAE Ampliar a atuação do SEBRAE, em parceria de credibilidade; Ofertar produtos, serviços e projetos a novos públicos, favorecendo o alcance das metas da Instituição; 26

27 Oportunidades para o PPA METAS MOBILIZADORAS PPA METAS META 1: Ampliar o número de empresas atendidas META 2: Ampliar o número de empresas atendidas com soluções específicas de inovação META 3: Ampliar o número de microempreendedores individuais atendidos META 4: Ampliar o número de microempresas atendidas META 5: Ampliar o número de empresas de pequeno porte atendidas META 6: Ampliar o número de municípios com a Lei Geral implementada

28 Resultados Compartilhados META 1: Ampliar o número de empresas atendidas Meta SEBRAE Compromisso CRA 28

29 Resultados Compartilhados META 2: Ampliar o número de empresas atendidas com soluções específicas de inovação Meta SEBRAE Compromisso CRA 29

30 Resultados Compartilhados META 3: Ampliar o número de microempreendedores individuais atendidos Meta SEBRAE Compromisso CRA 30

31 Resultados Compartilhados META 4: Ampliar o número de microempresas atendidas Meta SEBRAE Compromisso CRA 31

32 Resultados Compartilhados META 5: Ampliar o número de empresas de pequeno porte atendidas Meta SEBRAE Compromisso CRA 32

33 Resultados Compartilhados META 6: Ampliar o número de municípios com a Lei Geral implementada Meta SEBRAE Compromisso CRA 33

34 Resultados Compartilhados Programas Nacionais Meta SEBRAE Compromisso CRA Negócio a Negócio Agente Local de inovação Desafio SEBRAE Prêmio Mulher de Negócio 150 * Número de empresas 34

35 Resultados Compartilhados Programas Nacionais Meta SEBRAE Compromisso CRA Turmas Empresas Turmas Empresas Sebrae Mais Oficinas SEI Inscrição Candidatos Inscrição Candidatos Prêmio MPE

36 Muito Obrigado! Rogério Teixeira Coordenador da Unidade de Comércio e Serviços 36