(Sistema Android) Manual de Utilização Página 1
Sumário 1. Acesso ao no Android (aplicativo E-mail )... 4 2. Tela inicial do aplicativo E-mail e suas pastas... 5 2.1 Pasta Entrada... 5 2.2 Pasta Rascunhos... 5 2.3 Pasta Saída... 6 2.4 Pasta Enviados... 7 2.5 Pasta Lixeira... 7 2.6 Criar uma pasta personalizada... 8 3. Criar e enviar um e-mail... 9 3.1 Anexar um arquivo para envio... 10 3.2 Inserir um conteúdo no corpo do e-mail... 12 3.3 Opções para o envio de e-mails... 13 3.3.1 Adicionar destinatários através dos Contatos... 13 3.3.2 Inserir destinatários em Cópia e em Cópia Oculta... 14 3.3.3 Definir a prioridade do e-mail enviado... 15 3.3.4 Editar o texto da mensagem... 15 3.4 Salvar um e-mail como rascunho... 19 3.5 Enviar um e-mail salvo em Rascunhos... 19 4. Ler e-mails... 20 4.1 Marcar um e-mail como Não lido... 20 4.2 Marcar e-mail como Lido... 21 5. Responder e-mails... 22 6. Encaminhar e-mails... 23 7. Mover e-mails entre pastas... 24 8. Pesquisar e-mails... 25 9. Apagar e-mails... 26 9.1 Apagar o e-mail que está em exibição... 26 9.2 Apagar e-mails selecionados... 26 9.3 Apagar todos os e-mails... 27 10. Configurações do aplicativo... 28 10.1 Acessar o painel de configurações... 29 Manual de Utilização Página 2
10.2 Assinatura de e-mail... 29 10.2.1 Ativar/Desativar Assinatura... 29 10.2.2 Alterar a Assinatura... 30 10.3 Nome para exibição... 31 11. Gerenciar Contatos... 32 11.1 Acessar o aplicativo Contatos... 32 11.2 Adicionar um Contato... 33 11.3 Visualizar um Contato... 34 11.4 Editar um Contato... 35 11.5 Remover Contato... 36 11.5.1 Remover um único Contato... 36 11.5.2 Remover vários Contatos (ou todos)... 37 Suporte ao... 38 Manual de Utilização Página 3
1. Acesso ao no Android (aplicativo E-mail ) Para acesso a conta de e-mail utilizando o sistema Android, será utilizado o gerenciador de e-mails padrão do sistema, o aplicativo E-mail. Este é o ícone do aplicativo E-mail que será utilizado para acessar o. Em um dos Desktops (telas) disponíveis, deve-se buscar pelo aplicativo E-mail e ao localizá-lo basta clicar sobre seu ícone (ilustrado acima) para que o aplicativo seja iniciado. A imagem ao lado ilustra a situação descrita acima - uma tela do sistema Android com o aplicativo E-mail em destaque. Manual de Utilização Página 4
2. Tela inicial do aplicativo E-mail e suas pastas Após a inicialização do E-mail, será visualizada a tela inicial do aplicativo que deve ser semelhante à imagem exibida à esquerda, contendo os seguintes itens de seu : Entrada, Rascunhos, Saída, Enviados e Lixeira e Drafts (não utilizada). 2.1 Pasta Entrada A pasta Entrada (Caixa de Entrada) é o local onde são recebidos e armazenados, por padrão, os e-mails encaminhados para a sua conta. Quando o aplicativo for inicializado será exibido automaticamente o conteúdo da pasta Entrada na coluna à direita das pastas e para exibir o conteúdo de outras pastas, basta clicar sobre a pasta desejada e o conteúdo da mesma será exibido onde, inicialmente, estava o conteúdo da pasta Entrada. 2.2 Pasta Rascunhos Quando o usuário escreve um e-mail que não deseja enviar imediatamente, é possível salvá-lo para que, em outro momento, o mesmo possa ser enviado. Estes e- mails salvos são armazenamos na pasta Rascunhos e através desta pasta o usuário pode acessar os e-mails salvos para enviá-los. Manual de Utilização Página 5
A imagem ao lado exemplifica um e-mail que foi criado, não enviado e salvo para posterior envio. 2.3 Pasta Saída Esta é a pasta utilizada para envio de e-mails ao enviar um e-mail o mesmo é gravado nesta pasta e o sistema ao detectar que há e-mails nesta pasta faz o envio. Quando ocorre algum erro, como uma falha de conexão com o 3G, o e-mail fica armazenado nesta pasta e assim que a conexão é reestabelecida o e-mail é enviado. Portanto, normalmente esta pasta estará vazia. Vale ressaltar que quando o e-mail está sendo exibido nesta pasta o mesmo ainda não foi enviado aos destinatários e, caso não queira mais que ele seja enviado, basta apaga-lo. Após ser enviado o e-mail é gravado para a pasta Enviados, comentada a seguir. Manual de Utilização Página 6
2.4 Pasta Enviados Após serem finalizados e enviados, todos os e-mails são armazenados na pasta Enviados (Imagem abaixo). 2.5 Pasta Lixeira Todos os e-mails armazenados nas pastas citadas acima ou em pastas criadas pelo usuário (mostraremos como criar pastas em outro tópico) podem ser excluídos ao ser excluído o e-mail é direcionado para a pasta Lixeira. Após ser excluído e direcionado para a Lixeira, um e-mail ainda pode ser recuperado, movendo-o de volta para a pasta de origem ou outra pasta qualquer (mostraremos como mover e-mails entre as pastas). Ao excluir um e-mail enviado para a Lixeira o mesmo será excluído definitivamente. Pasta Enviados Pasta Lixeira Manual de Utilização Página 7
2.6 Criar uma pasta personalizada O usuário tem a opção de criar novas pastas para organizar seus e-mails de maneira personalizada. Para criar uma pasta o usuário deve, na tela principal, pressionar o botão localizado no canto superior direito e em seguida na opção de menu Criar Pasta. Conforme imagem a esquerda, será solicitado que o usuário selecione o local onde a pasta deverá ser criada selecione sua conta, pressionando sobre a opção fxxxx@rcamail.com.br para prosseguir. Manual de Utilização Página 8
Em seguida será solicitado que o usuário informe o nome para a pasta que será criada. Após o usuário informar o nome da pasta e confirmar pressionando Ok a pasta será criada a disponibilizada para o uso. Estas pastas criadas podem ser utilizadas para armazenar tanto e-mails recebidos como e-mails enviados. Obs.: Para excluir uma pasta, basta pressioná-la até que um menu seja exibido e dentro deste menu selecionar Apagar ao confirmar a exclusão a pasta e todo o conteúdo serão apagados. 3. Criar e enviar um e-mail Para criar um novo e-mail o usuário deverá pressionar o botão indicado na imagem ao lado. Manual de Utilização Página 9
Será exibida a tela para criar o novo e-mail onde o usuário deverá informar o destinatário no campo Para: da mensagem, o assunto (em Assunto: ) e digitar no corpo de e-mail a mensagem que deseja enviar. Após concluir a digitação do e-mail, basta pressionar em Enviar para que o e-mail seja enviado aos destinatários informados. 3.1 Anexar um arquivo para envio Caso queira encaminhar um arquivo em anexo no e-mail a ser enviado, basta seguir os passos informados acima e em seguida, após concluir a digitação do e-mail, pressionar sobre o ícone com a imagem de um clips. Manual de Utilização Página 10
A seguir será solicitado que o usuário informe o tipo de anexo que deseja enviar neste exemplo iremos selecionar uma imagem. Após selecionar o tipo de arquivo devemos informar o local onde está o arquivo, selecioná-lo e pressionar em Concluído no canto superior direito. Em seguida basta informar se deseja encaminhar o arquivo no tamanho original ou outro tamanho, confirmar pressionando em Ok e o arquivo será adicionado aos anexos do e-mail. Manual de Utilização Página 11
3.2 Inserir um conteúdo no corpo do e-mail Existe, também, a opção de inserir o conteúdo de um arquivo no corpo do e- mail que está sendo enviado utilizando esta opção o conteúdo do arquivo será exibido junto da mensagem que está sendo digitada. Para utilizar este recurso, pressione no ícone destacado na imagem ao lado. Em seguida, selecione o tipo de arquivo que deve ser carregado no corpo do e-mail (neste exemplo estamos adicionando uma imagem). Após selecionar o tipo de arquivo, indique o local do arquivo (da mesma forma efetuada ao anexar um arquivo) e selecione-o. Depois de confirmar, o conteúdo do arquivo será exibido no e-mail como no exemplo ao lado. Manual de Utilização Página 12
3.3 Opções para o envio de e-mails 3.3.1 Adicionar destinatários através dos Contatos O sistema possui um aplicativo para gerenciar contatos no equipamento com este aplicativo é possível armazenar contatos para serem utilizados, entre outras coisas, para o envio de e-mails. Será abordado neste manual como utilizar o aplicativo Contatos. Quando o destinatário do e-mail a ser enviado estiver armazenado no aplicativo Contatos, é possível selecioná-lo como o destinatário do e-mail sem a necessidade de que o endereço de e-mail seja digitado por completo. Para isto, conforme as imagens abaixo, basta pressionar sobre o ícone de adicionar contatos e selecionar, na janela que será exibida, o contato (ou contatos) para envio do e-mail. Manual de Utilização Página 13
3.3.2 Inserir destinatários em Cópia e em Cópia Oculta Para adicionar destinatários em Cópia e/ou Cópia oculta nos e-mails, pressione incialmente em Cc/CCo duas linhas serão exibidas, uma para adicionar destinatários em Cópia (Cc) e outra para adicionar destinatários em Cópia oculta. Ao exibir a janela com os campos Cc e CCo, é necessário informar em Cc os destinatários que serão copiados no e-mail e em CCo os que serão copiados, porém, de forma oculta. Nas imagens ao lado são ilustrados outros dois recursos na primeira imagem da dieta, ao iniciar a digitação do e-mail o aplicativo exibe uma sugestão de contato armazenado para utilização e, caso seja o contato desejado, basta pressionar sobre ele para adicioná-lo. Na segunda imagem é exibido o recurso de adicionar o próprio e-mail pressionando sobre o botão +Eu (neste exemplo o e-mail próprio foi adicionado em Cópia oculta). Manual de Utilização Página 14
3.3.3 Definir a prioridade do e-mail enviado Ao enviar um e-mail é possível definir o nível de prioridade da mensagem que está sendo encaminhada. Para isto basta pressionar sobre o ícone ponto de exclamação (!) e selecionar o nível de prioridade desejado, conforme ilustrado nas imagens abaixo: 3.3.4 Editar o texto da mensagem Ao redigir uma mensagem de e-mail é possível escolher os formatos do texto a ser enviado. Para isto deve se utilizar os botões de edição de texto (de forma idêntica a qualquer editor de texto simples) estão disponíveis as opções de: - Tamanho da fonte (botão 12 px ); - Negrito (botão B ); - Itálico (botão I ); - Cor do texto (penúltimo botão); - Cor de fundo do texto (último botão). Manual de Utilização Página 15
Conforme imagem que segue abaixo: Obs.: o usuário pode definir os formatos antes de iniciar a digitação e o formato selecionado será aplicado a todo o texto digitado ou selecionar posteriormente algum trecho do texto para ser alterado (como no exemplo). A. Negrito e Itálico Abaixo o resultado de um texto selecionado e marcado como Negrito (B) e Itálico (I). Manual de Utilização Página 16
B. Cores em texto e fundo de texto (Background) Para se obter um texto em cores, deve-se acionar o botão ilustrado ao lado e em seguida escolher a cor desejada na tela que será exibida ao usuário (imagem abaixo). Para se conseguir uma cor de fundo no texto, deve se acionar o botão destacado na imagem ao lado e selecionar a cor em um painel que será exibido (o painel desta funcionalidade é igual ao painel exibido acima). Manual de Utilização Página 17
C. Tamanho da fonte É possível, também, determinar o tamanho da fonte para o texto, acionando o botão destacado na imagem ao lado. Ao pressionar o botão descrito será exibido o painel para selecionar o tamanho do texto, conforme imagem abaixo: Manual de Utilização Página 18
3.4 Salvar um e-mail como rascunho Para salvar um e-mail para posterior edição e envio, basta pressionar o botão Salvar, ilustrado na imagem abaixo: Após ser salvo, o e-mail será armazenado na pasta Rascunhos. 3.5 Enviar um e-mail salvo em Rascunhos Para enviar um e-mail salvo como rascunho, basta pressionar sobre a pasta Rascunhos para visualizar seu conteúdo, encontrar o e-mail que deseja enviar e abri-lo pressionando sobre ele. Após aberto, basta trata-lo como descrito em Enviar e-mail. Manual de Utilização Página 19
4. Ler e-mails Para efetuar a leitura de um e-mail recebido, basta ir até a pasta Entrada, localizar o e-mail que deseja visualizar e pressionar sobre o mesmo. Após pressioná-lo seu conteúdo será exibido, conforme imagem abaixo: 4.1 Marcar um e-mail como Não lido Depois de visualizados os e-mails são marcados automaticamente como Lidos, onde ficam marcados em cinza. Manual de Utilização Página 20
Para deixa-lo como e-mail não lido, caso necessário, basta selecioná-lo e pressionar o botão ilustrado na imagem abaixo: 4.2 Marcar e-mail como Lido Para marcar um e-mail Não lido como Lido sem a necessidade de visualizálo basta selecioná-lo e acionar o botão indicado na imagem abaixo: Manual de Utilização Página 21
5. Responder e-mails Para responder um e-mail recebido basta visualizado, como descrito em Ler e- mails e pressionar o botão destacado na imagem abaixo: Em seguida será exibida a tela para redigir a resposta, conforme abaixo: Após aberta esta tela para redigir a resposta, basta trata-lo como descrito em Enviar e-mail. Manual de Utilização Página 22
6. Encaminhar e-mails Para encaminhar um e-mail recebido basta visualizado, como descrito em Ler e- mails e pressionar o botão destacado na imagem abaixo: Em seguida será exibida a tela para redigir a mensagem a ser encaminhada e o destinatário do e-mail, conforme abaixo: Após aberta esta tela para redigir a resposta, basta trata-lo como descrito em Enviar e-mail. Manual de Utilização Página 23
7. Mover e-mails entre pastas Para gerenciar os e-mails, organizando-os de forma personalizada, o usuário pode criar pastas, como descrito no item 2.6. Para mover e-mails entre pastas, é necessário selecioná-las e acionar o botão destacado na imagem abaixo: Em seguida o sistema irá solicitar que seja selecionada a pasta de destino (Neste exemplo estamos movendo três mensagens da pasta Entrada para Importante ). Ao lado visualizamos o resultado, onde as três mensagens foram movidas para a pasta Importante. Manual de Utilização Página 24
8. Pesquisar e-mails É possível buscar por e-mails armazenados no aplicativo E-mail. Para fazer a busca, conforme imagens abaixo, o usuário deve selecionar o parâmetro da informação para a pesquisa e o que deseja pesquisar. Ao lado segue uma imagem que ilustra a lista de parâmetros selecionáveis. Abaixo o exemplo de uma busca onde foi definido o parâmetro de busca como Titulo com isto, todos os e- mails que contenham a palavra super em seus títulos serão exibidos no resultado. Ao lado outro exemplo de busca, onde é pesquisado o texto new com o parâmetro Todos com isto qualquer e-mail que contenha esta palavra em qualquer parte será exibido no resultado da busca. Manual de Utilização Página 25
9. Apagar e-mails O aplicativo oferece diferentes maneiras para apagar e-mails. Segue abaixo uma breve explicação de cada uma delas. 9.1 Apagar o e-mail que está em exibição Quando um e-mail está sendo visualizado é possível apaga-lo acionando o botão excluir mostrado no painel de visualização, conforme imagem abaixo: 9.2 Apagar e-mails selecionados Os e-mails podem ser excluídos diretamente da tela principal do aplicativo, selecionando os e-mails que se deseja excluir e acionando o botão de exclusão, conforme ilustrado abaixo: Manual de Utilização Página 26
9.3 Apagar todos os e-mails Também na tela principal é possível apagar todos, seguindo os passos ilustrados nas imagens abaixo: Manual de Utilização Página 27
10. Configurações do aplicativo Ao acessar o painel de configurações serão exibidas diversas opções para configuração do aplicativo E-mail, conforme imagens abaixo: Este manual não abordará como incluir novas contas os itens que serão citados são: Assinatura de e-mail (ativar, desativar e alterar) e o Nome de exibição da conta. Manual de Utilização Página 28
10.1 Acessar o painel de configurações Para ter acesso ao Painel de configurações, basta seguir os passos abaixo: 10.2 Assinatura de e-mail O aplicativo permite ao usuário escolher se deseja incluir uma assinatura e caso escolha por incluir a assinatura, será possível personalizar a assinatura. 10.2.1 Ativar/Desativar Assinatura Ao visualizar o Painel de configurações, é possível, através da terceira opção exibida (Assinatura), ativar ou desativar o uso de uma assinatura padrão. Caso esta opção esteja ativada a assinatura padrão seja inserida automaticamente nos e-mails a serem enviados. Manual de Utilização Página 29
Abaixo uma imagem que ilustra a opção para ativar ou desativar a Assinatura de e-mail: Assinatura ativada Assinatura desativada 10.2.2 Alterar a Assinatura Quando a opção de Assinatura está ativada, é possível alterar a assinatura padrão a ser exibida nos e-mails basta seguir a sequência ilustrada abaixo: Manual de Utilização Página 30
Após digitar o texto no campo destacado na imagem acima (direta), basta pressionar Ok e a nova assinatura será gravada para uso. 10.3 Nome para exibição Além da personalização de assinatura, é possível determinar um nome para ser exibido. Para isto, pressione sobre a opção destaca na imagem abaixo: Após inserir o nome no local indicado (imagem à direita), basta pressionar Ok para gravar o nome a ser exibido. Manual de Utilização Página 31
11. Gerenciar Contatos Conforme citado anteriormente neste manual, o sistema possui um aplicativo que permite gravar e gerenciar contatos no Tablet o aplicativo Contatos. 11.1 Acessar o aplicativo Contatos Segue abaixo imagem ilustrando o acesso ao aplicativo: Manual de Utilização Página 32
11.2 Adicionar um Contato Para adicionar um novo Contato, basta acessar o aplicativo Contatos e na parte superior da tela principal, onde serão exibidos os contatos já cadastrados, pressionar o ícone +, conforme ilustrado ao lado: Em seguida será solicitado que o usuário selecione o local onde o contato deve ser gravado. Selecionar a opção Dispositivo e em seguida será exibida a tela para inserir os dados do novo Contato. Após inserir os dados do contato, pressionar salvar e o contato será gravado para uso. Manual de Utilização Página 33
11.3 Visualizar um Contato Para visualizar um contato gravado, basta pressionar sobre o contato e as informações serão exibidas ao lado direito, conforme imagem abaixo: Manual de Utilização Página 34
11.4 Editar um Contato Para editar um contato, siga os passos informados no item anterior, para visualiza-lo, e em seguida pressione o botão destacado na imagem abaixo: Será exibido um menu (imagem abaixo), onde deverá ser selecionado Editar. Manual de Utilização Página 35
11.5 Remover Contato Para remover contatos gravados existem dois caminhos visualizando um contato e excluindo o contato que está sendo visualizado ou acessando o menu Apagar Contatos e selecionando vários contatos para serem removidos. Seguem abaixo um breve descritivo das duas formas. 11.5.1 Remover um único Contato Para remover um único contato, deve-se selecionar o contato desejado no painel à esquerda e pressionar sobre o botão excluir, conforme exemplo abaixo: Manual de Utilização Página 36
11.5.2 Remover vários Contatos (ou todos) Para remover vários contatos de uma única vez, deve-se pressionar o botão no canto superior direito e escolher a opção Apagar Contatos no menu exibido. Em seguida será visualizado painel de seleção de contatos para exclusão, onde o usuário deverá selecionar os contatos que deseja excluir e em seguida escolher a opção Apagar. O sistema irá exibir uma mensagem de confirmação e, caso o usuário realmente confirma a operação, os contatos selecionados serão excluídos do Tablet. Manual de Utilização Página 37
Suporte ao Em caso de dúvidas relacionadas à utilização do, seja através do Tablet ou via Web Mail, ou problemas ocorridos durante uso, basta entrar em contato com o Centro de Suporte da Drogacenter através do telefone 0300 789 3705 opção 1 horário de atendimento: segunda a sexta das 09h00 as 21h00 - ou e-mail ped@drogacenter.com.br. Manual de Utilização Página 38