PROGRAMA DE FORMAÇÃO 1. Identificação do Curso Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos 2. Destinatários Profissionais em exercício de funções na área de especialização do curso ou novos profissionais que pretendam a aquisição de competências na área. 3. Objectivos Gerais O curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos tem como objectivos gerais dotar os formandos de conhecimentos transversais necessários à gestão das pessoas, nas vertentes técnica e comportamental. Pretende-se desenvolver nos formandos as competências necessárias ao adequado exercício de funções na área da gestão de pessoas, bem como possibilitar a constituição de um espaço de reflexão e diálogo sobre as mais importantes temáticas da Gestão de Recursos Humanos. 4. Objectivos Específicos Em termos de competências específicas, pretende-se que no final do curso os formandos sejam capazes de: - Compreender os principais sistemas de gestão da organização, identificando e compreendendo as relações de interligação entre as diferentes áreas funcionais; - Identificar as variáveis comportamentais enquanto factores determinantes na gestão das pessoas; - Analisar a importância da função pessoal e as suas práticas de gestão ao serviço do desenvolvimento integrado da empresa; - Planear, conceber e gerir actividades formativas; - Compreender o enquadramento das práticas e normativos legais previstas no Código do Trabalho; - Conhecer e saber aplicar as novas metodologias e instrumentos da Gestão de Recursos Humanos com a finalidade de melhorar a eficácia dos desempenhos das pessoas e da organização; Página 1 de 7
- Desenvolver uma prática profissional baseada numa nova abordagem da Gestão Recursos Humanos, a da Gestão com as Pessoas, integrada nos objectivos estratégicos organizacionais, fortemente orientada para o negócio e para os resultados da organização; - Aplicar os conhecimentos mais actuais da gestão de recursos humanos na resolução de problemas e no equacionar de mudanças. 5. Estrutura programática Módulo 1: Estratégia de Empresa e Estratégia de Recursos Humanos ----- 20 Horas - Principais funções da gestão (recursos humanos; organização do trabalho; formação e Informação; produção; aprovisionamento; manutenção; qualidade; ambiente; prevenção de riscos profissionais; sistemas de informação e de comunicação) - Modelos e formas de organização do trabalho - Sistema de Gestão de Recursos Humanos NP 4427 - Princípios e técnicas de planeamento - Indicadores do desempenho da empresa (ex: produtividade, competitividade, qualidade e custos de produção) - Estratégia de recursos humanos: Planeamento de recursos humanos Envolventes interna e externa Meio ambiente Estratégias de gestão de recursos humanos Módulo 2: Comportamento Humano nas Organizações ----- 36 Horas - Comportamento humano nas organizações - Definição da área e conceitos centrais na história do seu desenvolvimento - Pessoas e organizações; mudança organizacional; cultura organizacional - Comunicação - Comunicação interpessoal, grupal e organizacional - Processo de tomada de decisões - Comunicação eficaz - Atitudes da comunicação - Modelo da assertividade - Análise transaccional - Gestão de conflitos interpessoais - Equipas e liderança - Grupo versus equipa - Teambuilding e etapas do desenvolvimento dos grupos - Papéis na equipa Página 2 de 7
- Equipas de alto desempenho - Conceito e modelos de liderança - Liderança situacional - Funções do líder eficaz - Liderança e coaching - Gestão do stresse - Conceito e processos do stresse no trabalho - Stresse e saúde, rendimento, satisfação e qualidade de vida no trabalho - Stresse e coping - Gestão organizacional do stresse - Estratégias individuais de prevenção e gestão do stresse - Gestão das emoções - Conceito de inteligência emocional e a centralidade das emoções - As quatro competências da inteligência emocional - Auto- Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal - O desenvolvimento humano e a formação do EU - A formação do auto-conceito e da auto-estima e a sua relação com o desempenho de tarefas - A importância da percepção e seus factores de influência Módulo 3: Direito do Trabalho ----- 24 Horas - Protecção da maternidade e da paternidade - Trabalho de menores - Trabalhador estrangeiro - Contrato a termo - Período experimental - Direitos, deveres e garantias das partes - Cessação do contrato - Prestação do trabalho - Duração do tempo de trabalho - Horário de trabalho - Trabalho a tempo parcial - Trabalho por turnos - Trabalho nocturno - Trabalho suplementar - Feriados, férias e faltas Página 3 de 7
Módulo 4: Políticas e Técnicas de Recursos Humanos ----- 92 Horas - Recrutamento, Selecção e Integração ----- 20 horas A importância do recrutamento e selecção das Pessoas A preparação do recrutamento Fontes e técnicas de recrutamento Pré-selecção de candidaturas Técnicas de avaliação e selecção de pessoal O processo e a entrevista de selecção A tomada de decisão - Descrição, Análise e Avaliação de Funções ----- 16 horas Principais conceitos A descrição, análise e avaliação de funções como ferramentas de gestão A descrição de funções A análise de funções Métodos de Análise, Qualificação e Descrição de Funções Recomendações práticas para a sua implementação Workshop 1: Empresas Convidadas ----- 4 Horas - Avaliação de Desempenho e Gestão de Competências ----- 20 horas Objectivos da Avaliação de Desempenho As partes Fontes e Etapas da Avaliação de Desempenho Escalas de Avaliação Critérios de sucesso da Avaliação de Desempenho Aplicabilidade da Avaliação de Desempenho - Gestão de Carreiras e Remunerações ----- 12 horas Objectivos e estratégias da gestão de carreiras Construção de sistemas de carreiras Métodos e técnicas de gestão de carreiras A retribuição As componentes da remuneração Determinação e cálculo da remuneração Objectivos da remuneração A remuneração variável A gestão de remunerações e a análise de indicadores como instrumentos estratégicos de gestão Página 4 de 7
- Gestão Administrativa e Processual ----- 12 horas Segurança Social: A Inscrição dos contribuintes; Declaração de remunerações; Base de incidência de contribuições; Regimes contributivos e respectivas taxas; Taxas contributivas de estímulo ao emprego; Trabalhadores independentes; Declaração da entidade empregadora; Subsídio de doença. Fiscalidade: Imposto sobre Rendimento das Pessoas Singulares: Categorias de rendimentos Imposto sobre o Valor Acrescentado: Incidências; Isenções; Valor tributável e taxas; Outras obrigações das pessoas singulares e de empresas. Imposto de Selo: Entrega ao estado; Selagem de contratos. - Novas Tendências de Gestão de Recursos Humanos: Outplacement e Head Hunting ----- 12 horas Os princípios de Outplacement O processo de Outplacement: etapas e ferramentas Benefícios para os candidatos de Outplacement Valor acrescentado para os sobreviventes Head Hunting A procura directa de talentos e a sua importância para a empresa Benefícios da selecção e avaliação dos candidatos, de acordo com as exigências do mercado e necessidades da empresa Metodologias a adoptar na identificação de competências técnicas e pessoais Módulo 5: Formação e Desenvolvimento Profissional ----- 24 Horas - Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de formação, em função dos diversos públicos alvo - Metodologias e técnicas de concepção de programas de formação (definição de objectos e conteúdos pedagógicos, recursos e condições de execução da formação) Página 5 de 7
- Metodologias e técnicas de formação adequadas às estratégias definidas (ex.: técnicas de motivação, métodos pedagógicos, gestão dos tempos e dos meios necessários) - Técnicas de avaliação dos formandos - Metodologias e técnicas adequadas para a avaliação da qualidade e eficácia da formação Workshop 2: Empresas Convidadas ----- 4 Horas Nota: Esta estrutura programática poderá ser alvo de ajustamentos se considerado oportuno e justificado por parte da coordenação pedagógica do curso. 6. Duração ( - ) N.º Horas ( + ) 204 7. Metodologias de formação Os temas serão introduzidos através de uma breve explanação teórica por parte do formador, com base nos métodos expositivo e interrogativo. Complementarmente, os assuntos serão trabalhados pelos formandos, através da realização de exercícios práticos e que percorrem os temas abordados em cada sessão de formação. O desenvolvimento de actividades de natureza mais prática, permitirão contribuir para potenciar e reforçar a capacidade de autonomia e de auto-aprendizagem/pesquisa dos formandos. 8. Modalidades e formas de organização da formação - Modalidade: formação contínua - Forma de organização: presencial 9. Equipa pedagógica Perfil do formador: Habilitações académicas: formação de base e/ou complementar na área temática Experiência pedagógica: experiência pedagógica anterior (preferencial) Experiência profissional: experiência profissional relevante na área (preferencial) Portador de Certificado de Aptidão Profissional de Formador Página 6 de 7
10. Metodologias de acompanhamento e avaliação O sistema de acompanhamento a prosseguir durante a acção de formação tem como objectivos verificar: A conformidade na execução e o cumprimento progressivo dos objectivos pedagógicos; As alterações provocadas no nível de conhecimento e aprendizagem dos formandos; O cumprimento da planificação e respectiva estrutura programática definida para o curso; A adequação das metodologias formativos às necessidades e expectativas dos formandos; A adequação dos equipamentos e recursos pedagógicos às condições de execução da formação; O cumprimento do cronograma estabelecido e a assiduidade dos formandos e formadores; A adesão, reacções e nível de satisfação das expectativas iniciais dos formandos e formador em relação à actividade formativa. No âmbito da avaliação, poderão ser consideradas as seguintes dimensões de análise: Avaliação de expectativas Avaliação de diagnóstico Avaliação da aprendizagem (quantitativa) com base na realização de trabalhos e/ou testes Avaliação contínua (qualitativa) Avaliação de desempenho do formador Avaliação da formação A classificação final é atribuída tendo por referência os resultados obtidos nos seguintes níveis de avaliação: Avaliação da aprendizagem (quantitativa) com uma ponderação de 60% para a classificação final Avaliação contínua (qualitativa) com uma ponderação de 40% para a classificação final 11. Recursos Audiovisuais e Pedagógicos Estarão disponíveis para utilização os seguintes recursos audiovisuais: Computador portátil Projector multimédia e tela Retroprojector Quadro branco, marcadores e apagador Televisor Leitor de vídeo e/ou DVD Na execução da acção de formação, será facultada aos formandos documentação de apoio com o desenvolvimento de todos os temas abordados durante a formação, de forma a permitir-lhes um acompanhamento mais rigoroso sobre os assuntos abordados, bem assim a sua consulta posterior. Página 7 de 7