Faça seu provedor crescer Quer saber?
Edmilson José de Almeida Filho Consultor e Gestor ISP Suporte a Provedores desde 2001 Suporte Linux desde 2001 Suporte Mikrotik desde 2007
Pequenos provedores
Visão geral
VISÃO As pessoas cada vez mais desejam ter internet em casa. Quem já possuem internet, deseja mais vantagens de quem fornece a conexão. Seu provedor tem condições de atender este cliente e satisfazer suas necessidades?
O que é um provedor? Qual é meu objetivo. Quem é meu cliente? o que deve fazer como o cliente. Como ganhar meu espaço em mercado concorrido?
ENTENDA O NEGÓCIO O que ser faz com um negocio? É produzir soluções para atender o que o cliente busca. Se ele quer internet, então a empresa Telecom formula condições para que o cliente possa utilizar o que ele oferece. Se você pretende ter pessoas para consumir seus serviços, precisa criar produtos que sejam capazes de atender e seduzir o cliente. Isso exige que você pesquise o mercado, os concorrentes para oferecer algo melhor e mais barato.
ENTENDA O NEGÓCIO É a lei do mercado. Crie o diferencial e mais barato. O que os concorrentes oferecem??? 300k Correntes R$ 60,00 2Mbs Correntes R$ 80,00 1M Correntes R$ 49,90 600k Correntes R$ 60,00 5MB SEU PRODUTO R$ 60,00 Fibra óptica + qualidade
ENTENDA O NEGÓCIO É a lei do mercado. Estimule e seduza! Divulgue constantemente seus serviços para atrair novos consumidores
ENTENDA O CLIENTE O que o cliente quer? O que ele deseja? Estas respostas você irá encontrar se descobrir as necessidades do cliente. Pesquise, pergunte, crie meios para entender o que o cliente busca quando o assunto é internet. Se pretende fornecer internet a empresas e residências, precisa compreender o que cada um busca. Quando alguém contrata um serviço de internet eles desejam que o produto funcione bem, seja rápido e resolva suas necessidades diárias com navegação. Sua internet será capaz de fazer isso?
ENTENDA O CLIENTE Uma mudança no cenário local. A Internet hoje significa alta velocidade de navegação a paginas, email e downloads de arquivos. O cliente que contrata a internet deseja realizar suas atividades como ele imagina, rápidas.
ENTENDA O CLIENTE Invista para que possa atender o que o cliente deseja. Se quer futuros clientes satisfeitos procure aprimorar seu negocio. Se vai iniciar o produto, comece oferecendo algo realmente bom. Serviços sempre serão vistos como: Excelente é excelente. Bom é bom. Ruim é ruim. Péssimo é péssimo. Cliente bom é cliente satisfeito!
SUPERE OS CONCORRENTES Concorrente são as empresas que disputam o capital que circula na região. Existem também aqueles que oferecem o mesmo serviço que o seu. As empresas que oferecem o mesmo serviço que o seu são rivais que não estarão dispostos a permitir que você cresça ou fature sozinho.
SUPERE OS CONCORRENTES Prepare-se para o combate. Uma maneira de superar seus clientes é está de olho neles e superar o que os mesmos oferecem. Em que meu concorrente é melhor? Atendimento? Serviços? Produtos? Preços?
SUPERE OS CONCORRENTES Como diz um dito popular, ofereça seu peixe. Mas nos negócios o peixe tem que ser melhor que os outros ou não vai vender. Por isso, supere os produtos e serviços de seus concorrente.
MELHORE A SUA IMAGEM Sua imagem é seu perfil. Quem lhe vê ou vê sua empresa notará o que revela sobre suas qualidades. A pior impressão é a que fica! Meu escritório Técnicos trabalhando
A MELHOR IMPRESSÃO Quem vê uma empresa organizada e apta, mostrará interesse. Tudo mundo quer segurança, qualidade e responsabilidade. Melhore sempre a imagem de sua empresa. A melhor impressão é a que fica! Técnicos trabalhando Meu escritório
SUPERE OS TODOS Aquele que oferecer os melhores produtos e serviços com preço mais baixo será o vencedor, lembre-se disso!
SOLUÇÕES COMPLETAS DE SERVIÇOS Profissional Edmilson Almeida suporte a provedores. Implantação de soluções de servidores e consultoria em WISP.
Site: www.edmilsonti.com.br Email: edmilson@edmilsonti.com.br