MANUAL DO SISTEMA Versão 6.14 Considerações gerais...2 Configurações...3 Parâmetros...6 Transmissão dos dados...12 Busca de Processamento...12 Aplicativo de envio...14 Painel Principal INT.COM...15 1
Considerações gerais O projeto INT.COM (Interface Comercial) é uma nova rotina integrada junto ao MWDBM (MicroWork DBM), que permite comunicação de dados entre o sistema Adicion e a Moto Honda da Amazônia, com o objetivo de melhorar e automatizar a troca de informações entre a rede de concessionárias e o fabricante. A MicroWork tem um aplicativo chamado MWDBM (MicroWork DBM) integrado ao sistema ADICION, de acordo com as especificações lógicas e técnicas estabelecidas pela montadora. Toda a infraestrutura está baseada na comunicação segura via internet através de Web Services, que são servidores de serviços WEB disponibilizados pela Honda, ao qual, o sistema MWDBM realiza o envio e busca informações solicitadas. A configuração é realizada diretamente no sistema ADICION e o aplicativo MWDBM é responsável pelo envio e busca de processamento dos dados. As funcionalidades serão enviada através de Web Services que devem receber dados para os serviços de venda de motos 0km, vendas de motos seminovas, cancelamento ou devolução de venda e transferência de estoque entre concessionárias. Essas informações são recebidas pelos Web Services e colocadas em uma fila para processamento e então é retornado para o ADICION se os dados foram recebidos com sucesso ou não. Após o envio dos dados, será feito uma busca dos processamentos dos informes enviados, que pesquisará de forma automática pelo MWDBM a cada duas horas. Hoje o sistema MWDBM já funciona para enviar informação para o Web Service da fábrica, agora ele terá mais uma função de buscar o processamento do XML enviado. 2
Configurações Foi desenvolvido na versão 6.13 do sistema ADICION o módulo de configuração do INT.COM. Para iniciar a operação de integração é necessário configurar os dados de acesso ao Web Service, para isto acesse Utilitários >> Integração Fábrica >> WS Honda, aba Principal INT.COM Sub-aba Configuração: O usuário e senha para o login de acesso, devem ser obtidos diretamente no IHS (Internet Honda System). Observação: o usuário será padrão INTCOM2W Login de Acesso: Para gerar o usuário e senha acesse o site http://www.hondaihs.com.br/global/ Clique em Honda Motocicletas: 3
Informe o código do IHS da concessionária (7 dígitos) no campo empresa, no campo usuário informe INTCOM2W, deixe a senha sem preencher e clique OK. No campo senha atual deixe sem preencher, insira uma senha no campo Nova senha e confirme a senha no campo Confirme a nova senha após isso clique no botão Gravar. Após esse procedimento deverá informar no ADICION, o usuário e senha definidos no IHS no campo Usuário e Senha. Envio do XML: o envio dos dados ocorrerá a cada emissão de nf-e de veículo, para as situações: venda de motos 0km, vendas de motos seminovas, cancelamento, devolução de venda e transferência de estoque entre concessionárias. 4
Busca do Processamento: ocorrerá automaticamente a cada duas horas, onde pesquisará no Web Service da Honda o status dos XML enviado na emissão da NF-e. Este tempo é definido pela Honda e não poderá ser alterado. 5
Parâmetros Para funcionamento da rotina será necessário algumas configurações ADICION, segue abaixo especificações: no 1. Em Configurações >> Parâmetros >> Veículos aba Proposta de Venda marque a opção: Utilizar Proposta de Venda de Veículos? e clique em Salvar. 6
Caso a opção de Utilizar Proposta de Venda de Veículo não estiver marcada, automaticamente será marcado o parâmetro: Utiliza forma de pagamento para faturamento? Apenas a opção de Veículos, localizada em Configurações >> Parâmetros >> Faturamento aba Formas de Pagamento, conforme ilustração abaixo: Importante: será obrigatório utilizar forma de pagamento para faturamento de veículo caso a opção de Proposta de Venda não estiver marcada, mesmo com senha de supervisor não poderá desmarcar o parâmetro de forma de pagamento, mas se a opção Proposta de Venda estiver marcada ela poderá ser desmarcada normalmente. 7
2. Acesse Consórcio >> Tabelas >> Administradora de Consórcio / Financeira / Leasing, selecione uma Administradora ou Financeira e clique em editar, dentro de Configurações Honda INT.COM escolha o tipo de modalidade para a opção: Administradora de Consórcio e Financeira/Banco, após inserir as informações necessárias clique no botão Salvar. Observação: as opções em Tipo são padrão Honda e não tem como inserir ou editar os dados. 8
3. Acesse Veículos >> Tabelas >> Proposta >> Forma de Recebimento, edite uma forma de recebimento, e selecione uma opção em Tipo de Modalidade dentro de Configuração Honda INT.COM, conforme imagem abaixo. Somente será obrigatório a configuração quando a opção: Compor forma de recebimento no Valor Total da Nota Fiscal? estiver marcada. Importante: 1) A alteração da configuração do campo Compor forma de recebimento no Valor total da Nota Fiscal? não influencia nas propostas já inseridas, está opção fica salva como ela estava no momento em que a forma de recebimento foi inserida na proposta. Caso seja necessário alterar essa opção, será necessário excluir a forma de recebimento da proposta e inserir novamente após a alteração. 2) A modalidade do INT.COM deve ser configurada de acordo com o Tipo da Proposta na forma de recebimento, verificar a forma de recebimento com atenção ao utilizar uma das seguintes modalidades: Cartão de Crédito, Consórcio e CDC. Para as modalidades: Cartão de Crédito, Consórcio e CDC) é necessário algumas informações adicionais da forma de recebimento (administradora/financeira/banco), portanto para que não haja nenhum problema de configuração seguem as configurações adequadas para cada modalidade: 9
Tipo da Proposta Outros Financiamento Financiamento Próprio Consórcio Troca Leasing Modalidade INT.COM Cartão de Crédito CDC CDC Consórcio Bem CDC Mensagem apresentada no faturamento: Verifique se o Tipo de Modalidade INT.COM selecionado na forma de recebimento (NOME DA FORMA RECTO) está configurado corretamente e de acordo com o Tipo da Proposta selecionado, consulte em Veículos -> Tabelas -> Proposta -> Formas de Recebimento. Observação: as opções em Tipo de Modalidade são padrão Honda e não tem como inserir ou editar as informações. 10
4. Acesse Financeiro >> Tabelas >> Administradora de Cartão, selecione uma Administradora de Cartão, clique em editar, configure a opção de Configuração Honda INT.COM e clique no botão Salvar. 11
Transmissão dos dados O funcionamento das integrações do INT.COM ocorrerá a cada emissão de NF-e de veículos, ou seja, enviará um arquivo para o Web Service da Honda nas seguintes emissões de Nota Fiscal: Venda de Veículo 0 km ou Usado; Ao Cancelar, Estornar, Inutilizar ou efetuar a Devolução de Venda; Transferência de Veículo entre concessionárias; Os arquivos serão transmitidos através de um Web Service, portanto, o endereço do Web Service deve ter acesso liberado nos servidores de internet das concessionárias. Link que deverá ser liberado o acesso: http://www3.hondaihs.com.br/intcomwsprd/informeservicos?wsdl Busca de Processamento A busca do processamento ocorrerá a cada duas horas, os horários são padrão do integrador MWDBM, que terá o retorno dos resultados de processamento dos XMLs enviado para Honda, está pesquisa tem o objetivo de saber se a Honda processou o XML com sucesso ou se ocasionou algum erro. O retorno gravará em Utilitários >> Integração Fábrica >> WS Honda, aba Principal INT.COM. Nesta tela é possível identificar a situação de cada XML enviado. Também poderá reenviar o arquivo XML para fábrica, para isto selecione a NF-e e clique no botão Re-Enviar, que será recepcionado o XML no Web Service. 12
Ao clicar no botão o sistema apresentará quais são as informações enviada na estrutura de cada XML, segue abaixo a ilustração da tela: 13
Aplicativo de envio O aplicativo responsável pela busca das informações deverá operar o dia todo (inclusive após o expediente da concessionária). Qualquer usuário que acessar o sistema ADICION, será checado se o MWDBM está ativo, caso não esteja, a seguinte mensagem será apresentada: Ao acessar o caminho apresentado na imagem, a seguinte mensagem será apresentada: Clique em Sim para ativar ou em Não para cancelar. Ao ativar o aplicativo, será verificado a programação dos agendamentos e se necessário será efetuado a busca das informações pendentes automaticamente. Para funcionamento do INT.COM junto com o DBM é necessário que o equipamento que executará a comunicação através do aplicativo MWDBM, permaneça ligado mesmo após o término do expediente da revenda. Caso o aplicativo não esteja em operação ou o equipamento que foi designado para o processamento esteja desligado, os arquivos não serão enviados ou não será feita a busca do processamento. O Sistema MWBDM pode ser executado em qualquer estação de trabalho. Para clientes que utilizam o sistema FUSION, recomendamos que utilizar o mesmo equipamento para operação do MWDBM. Em caso de queda de internet, ou qualquer outro motivo que impeça o envio dos arquivos, será efetuada uma nova tentativa no próximo horário definido. 14
Painel Principal INT.COM 1. No Painel Principal Histórico serão listados todos os lotes enviados e sua situação: Sucesso Envio, Erro Envio, Sucesso Retorno, Erro Retorno e Todas. 2. Para visualizar os detalhes de cada lote, clique sobre o botão =. 15
O campo situação terá as seguintes opções: Sucesso no Envio: quando o XML foi enviado e recebeu o retorno. Erro no Envio: quando o XML foi enviado e foi retornado erro no envio do XML. Erro no Retorno: quando o XML foi enviado, e no retorno para a concessionário gerou erro. Sucesso no Retorno: quando o XML foi enviado com sucesso, e retornado com sucesso. Para o campo Processamento terá as opções: Fila de Processamento: quando o XML for enviado com sucesso no servidor da Honda, e está aguardando o processamento. Em processamento: quando o XML está em processamento no servidor da fábrica. Processado com Sucesso: quando o XML for processado com sucesso. Processado com Erro: quando ocorrer erro no processamento do XML. Erro: será inserido automaticamente quando o XML for enviado para o servidor da Honda, e ocorrer erro no envio. 16
Caso ocorra algum erro no envio, o mesmo poderá ser visualizado no quadro motivo: Corrija o erro informado na mensagem, volte para o painel principal e clique no botão Reenviar. Dúvidas quanto a configuração e operação do aplicativo MWDBM, contate nossa equipe de suporte técnico através dos canais Assist (chat online), fone (19) 3478-9070 ou e-mail suporte@microwork.inf.br. 17