SISTEMAS DE GESTÃO Seu negócio em harmonia com o sucesso. Certifique a qualidade de seus sistemas de gestão e garanta um programa de melhoria contínua. www.tuv.com/br
11 bons motivos para escolher a TÜV Rheinland: 1 Eficiência A Certificação realizada pela TÜV Rheinland é estruturada, eficiente e completa. 4 Orientação Aperfeiçoamos sinergias orientando nossos clientes sobre os conceitos de certificação. 8 Marca consagrada 5 Foco Impressione com um parceiro de certificação reconhecido por sua competência técnica em diferentes segmentos. 10 Visibilidade É evidente nossa contribuição na orientação do cliente e seu desempenho, resultando na gestão eficaz do tempo, trabalho, capital e conhecimento, além de qualidade e segurança. 11 2 Experiência Com mais de 1.000 auditores altamente qualificados, temos o caminho certo para você. Modelos de processos precisos geram lucro e garantem eficiência. 9 Rentabilidade 86% das empresas estariam dispostas a pagar mais por serviços, processos e produtos assegurados pela TÜV Rheinland (Institute for Marketing Research 2009). Responsabilidade A TÜV Rheinland é membro da IFIA e da UN Global Compact. 3 Proximidade 500 escritórios em 67 países asseguram total apoio, no local que você precisa - em todo o mundo. 6 Reconhecimento De padrões internacionais de gestão, certificação, locais e licenças, até certificados de associação: você recebe uma legítima obra-prima. 7 Personalização Abordagem customizada e sistemática para o planejamento, execução e supervisão da certificação.
Certificação de Sistemas de Gestão. Defina o tom e garanta a melhoria contínua. Independentemente dos objetivos estratégicos que sua organização está buscando, é essencial que seus colaboradores e sistemas estejam afinados. Sistemas de gestão certificados são os instrumentos ideais para isso, pois permitem comparar, controlar e otimizar processos e lhe auxiliam a manter-se sempre em sintonia com o processo de melhoria contínua. Com mais de 140 anos de experiência, nós oferecemos a regência perfeita para sua empresa ficar em harmonia com padrões internacionalmente reconhecidos. Seus instrumentos em perfeita sintonia Qualidade segundo a norma ISO 9001; Mobilidade de acordo com a ISO/TS 16949, VDA 6.x e EN; Energia e Meio Ambiente de acordo com a ISO 14001 e ISO 50001; Saúde Ocupacional e Segurança de acordo com a OHSAS 18001; Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa de acordo com BSCI, SA 8000, Gestão Sustentável, FSC e PEFC; Tecnologia da Informação de acordo com a ISO 20000 e ISO 27001; Alimentação de acordo com a ISO 22000, HACCP, GlobalGap, IFS, GMP + e FSSC 22000; Due Diligence - Sustentable Management (plantas, tecidos, leite, grãos e madeiras); Conformidade legal; SASMAQ e SMETA; ISO 13485; SiAC / PBQP-H; Programas de auditoria customizados além dos normatizados.
Sua qualidade e desempenho evidentes à primeira vista. Respeitada em todo o mundo, a marca de certificação TÜV Rheinland é sinônimo de qualidade, desempenho e segurança para o cliente. Sua presença significa que todas as informações relevantes relativas aos produtos, serviços ou sistemas foram testadas, certificadas ou auditadas pela TÜV Rheinland. Harmonia em toda a linha Nossa abordagem para a sua certificação é tão bem estruturada como a marca de certificação. Seja eficiente desde o início e fique tranquilo, pois seu sistema de gestão está em plena harmonia com as exigências do mercado, seus clientes e a legislação.
Sistema de Gestão ISO 9001:2008 www.tuv.com/br ID 0000000888 A marca de certificação destaca seus pontos fortes Seus clientes e parceiros identificam facilmente que sua empresa é certificada pela TÜV Rheinland; Informações adicionais deixam claro exatamente no que sua empresa foi certificada; Com o QR-Code, clientes e parceiros podem constatar rapidamente o que a marca de certificação representa; Informações detalhadas sobre a certificação podem ser encontradas on-line em nosso banco de dados utilizando o ID do certificado. Nossa abordagem testada e aprovada para a sua certificação: 1. Auditoria preliminar (opcional) Os auditores realizam uma visita técnica em sua empresa para estabelecer se as exigências da norma já estão implementadas em sua empresa e, em caso afirmativo, quais são. 2. Auditoria de certificação O processo de certificação é realizado em duas fases: a equipe de auditoria verifica se a documentação do seu sistema de gestão corresponde às exigências da norma, em seguida você demonstra a aplicação prática do seu sistema de gestão e nossos auditores verificam a eficácia. 3. Emissão de certificado Depois de um processo de certificação bem sucedido, sua empresa recebe o certificado que atesta a conformidade, o padrão e a funcionalidade do seu sistema de gestão. Processo de melhoria contínua Auditoria de supervisão No âmbito das auditorias de fiscalização anual, verificamos a otimização contínua dos processos e se a sua empresa tem se mantido em conformidade com a normativa. Recertificação Ao recertificar antes do final de um período de três anos, você perpetua o seu processo de melhoria em uma base de longo prazo e documenta o seu compromisso com parceiros e clientes.
Gestão da qualidade. Um clássico no cenário internacional. Você sabe o que melhor define o tom de sua empresa: um produto de qualidade, estruturas eficientes e um serviço que é incomparável. O único problema é que seus concorrentes estão embalados pela mesma canção. Diferencie-se com uma marca de certificação reconhecida mundialmente. ISO 9001: uma composição com reflexo positivo Gestão da qualidade certificada de acordo com a ISO 9001 proporciona um instrumento importante para a sua competitividade: Torna a qualidade mensurável; De forma sustentável, melhora seus processos e estruturas; Pode conduzir a significativas economias de custos; Oferece uma base confiável para se tornar melhor a cada dia; Motiva seus funcionários por meio de uma comunicação estruturada e informação acessível; Favorece o contato entre clientes e empresa. Além disso, a ISO 9001 pode ser combinada com outros sistemas de gestão e certificações. Ações que bem alinhadas aumentam a confiança junto a clientes e parceiros. SiAC: o controle perfeito Regulamentada pelo Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H, a certificação SiAC tem por objetivo avaliar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em relação às características específicas das empresas do setor de serviços e obras atuantes na Construção Civil. Tal certificação contribui para a evolução dos patamares de qualidade do setor.
Uma das maiores incorporadoras do Brasil, há mais de três décadas no mercado imobiliário, gostaria de garantir um alto padrão de qualidade em suas atividades. Assim, optou pela certificação do seu sistema de gestão da qualidade segundo a norma ISO 9001 e SiAC. Ao buscar por um parceiro renomado e reconhecido, encomendou sua certificação à TÜV Rheinland. Os resultados positivos tornaram possível para a empresa conquistar uma importante posição no mercado e ganhar competitividade em sua área de atuação. ISO 9001 SIAC Mais informações na última página Seu sistema de gestão está pronto para ser certificado? Nossa verificação rápida lhe responderá de forma anônima e gratuita. ISO 9001: www.tuv.com/br/iso-9001
Uma das maiores empresas de tecnologia integrada, que mantém posição de liderança em diversos segmentos, optou por contratar a TÜV Rheinland para certificar seu sistema de gestão integrado conforme as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. O trabalho qualificado de todos os envolvidos, incluindo os auditores da TÜV Rheinland, permitiu uma implementação gradativa e harmoniosa. Além disso, o uso de auditorias combinadas reduziu o número de dias necessários para a auditoria. OHSAS 18001 ISO 9001 ISO 14001 Mais informações na última página
Saúde e segurança ocupacional. Definindo o ritmo de continuidade na sua empresa. Uma empresa deve primar por seu capital humano pois ele contribui para seu crescimento econômico. Proteger a saúde ocupacional de seus funcionários promove um trabalho contínuo e harmonioso. Garanta o ritmo perfeito de sua empresa com a nossa competência em certificação de segurança e saúde ocupacional. Harmonia em todas as etapas Saúde ocupacional e segurança certificadas pela TÜV Rheinland estabelecem a base para uma cooperação segura e consistente. Nossa expertise abrangente de tecnologia, organização e staff orquestra uma série de fatores: Aumento da produtividade; Prevenção de acidentes e paradas; Minimização de riscos de responsabilidade civil; Aumento da consciência de segurança; Aumento da motivação pessoal; Cumprimento das exigências das autoridades de saúde, segurança e associações profissionais.
Certificação para o setor automotivo. Você entre os grandes maestros. Na indústria automotiva os certificados não conferem apenas um bom tom: eles são essenciais se você quer compartilhar o palco com grandes players. O mundo demonstra uma preocupação constante com a qualidade e segurança do transporte nas estradas, ferrovias e espaço aéreo, eleve seu padrão de qualidade, deposite sua confiança em nossos muitos anos de experiência. A hora do sucesso Segurança e qualidade são fatores-chave de sucesso para o desenvolvimento, produção, montagem e manutenção no cenário internacional. É por isso que as empresas sempre têm seus processos checados: um sistema de gestão certificado dá acesso a novos mercados e clientes. As auditorias e certificações realizadas pela TÜV Rheinland são eficientes e bem organizadas. Nossos especialistas atuam em todo o mundo, sempre mantendo a atenção às necessidades individuais dos clientes. Nosso trabalho leva em consideração as certificações pré-existentes, integrando-as de forma a ajudá-lo a cumprir totalmente as exigências globais de um mercado altamente competitivo. Em sintonia com a indústria automobilística Quando a qualidade e satisfação do cliente são as prioridades, os fornecedores também são selecionados com muito cuidado. A certificação ISO / TS 16949 é requisito mandatório para o fornecimento dentro da cadeia automotiva, com o apoio da TÜV Rheinland você vai ficar em sintonia com o sucesso.
Uma empresa independente, estabelecida mundialmente e que possui mais de 100 anos de expertise no desenvolvimento e produção de tecnologia de iluminação e produtos eletrônicos para a indústria automobilística, gostaria de se manter competitiva no setor. Para isso, estar em conformidade com as certificações ISO/TS 16949, ISO 9001 / KBA e ISO 14001 é essencial. Esta empresa trabalha com a TÜV Rheinland desde 2004 e não poupa elogios para o excelente planejamento, serviço e retorno financeiro que obteve. Além disso, a TÜV Rheinland conquistou este contrato graças ao seu amplo portfólio e sua presença global. ISO/TS 16949 Mais informações na última página Seu sistema de gestão está pronto para ser certificado? Nossa verificação rápida lhe responderá de forma anônima e gratuita. ISO 16949: www.tuv.com/br/iso-16949
Sua gestão de energia e meio ambiente. Uma composição de futuro. A proteção do ambiente e da sustentabilidade têm sido as notas fundamentais das políticas empresariais. O aumento dos preços da energia está afetando a rentabilidade e competitividade; riscos ambientais podem gerar multas capazes de desafinar até a melhor das orquestras. Afine sua energia e gestão ambiental com o auxílio da TÜV Rheinland e defina normas claras para a harmonização da produtividade e economia. Máximo controle em gestão de energia. Um sistema de gerenciamento de energia funcional proporciona às empresas os instrumentos de que necessitam para compreender e analisar o consumo de energia como um todo, e para reduzi-lo com medidas adequadas. A certificação segundo a norma ISO 50001 irá apoiá-lo nestas tarefas e reduzir seus custos de energia. As vantagens são: A análise sistemática de córregos e do consumo de energia; A melhoria contínua da eficiência energética, utilizando dados compreensíveis; Priorização das medidas de eficiência com base em critérios econômicos; Mais transparência para a avaliação de resultados de novas tecnologias de eficiência energética. Proteção ambiental orquestrada O que é bom para o meio ambiente também é bom para o sucesso da sua empresa. Um sistema de gestão ambiental certificado pela TÜV Rheinland segundo a ISO 14001 torna isso possível, e mais: Contribui para a redução das emissões, resíduos e águas residuais; Colabora para o aprimorando da proteção dos recursos; Promove economias que criam margem para estratégias financeiras à empresa; Permite compartilhar conhecimento sobre as exigências dos órgãos oficiais; Minimiza os riscos de responsabilidade ambiental. Leve a sua empresa na direção da gestão do ambiente profissional, melhore sua imagem e garanta o aplauso dos clientes e parceiros.
Um fornecedor líder de peças automotivas enfrentava o alto consumo de energia. Preocupada com sua responsabilidade ambiental, a fabricante se comprometeu a proteger o meio ambiente e consumir energia com moderação. Por esta razão, decidiu introduzir um sistema de gestão de energia em conformidade com a norma ISO 50001 e gestão ambiental segundo a norma ISO 14001. A TÜV Rheinland foi escolhida como sua parceira de certificação, uma vez que foi uma das primeiras empresas aptas a esta certificação, além de já ter cooperado com a empresa anteriormente, alcançando ótimos resultados. ISO 50001 ISO 14001 Mais informações na última página Seu sistema de gestão está pronto para ser certificado? Nossa verificação rápida lhe responderá de forma anônima e gratuita. ISO 14001: www.tuv.com/br/iso-14001
Gestão SA 8000 BSCI SMETA FSC Sustentável Mais informações na última página
Sustentabilidade e CSR. Ditando o ritmo da responsabilidade corporativa. Com a combinação certa do compromisso ecológico, social e econômico, você define uma base sólida para a sustentabilidade e responsabilidade corporativa. Condições justas de trabalho, proteção da saúde e manuseio responsável dos recursos são elementos importantes que os serviços de certificação da TÜV Rheinland oferecem. Seja um maestro socialmente responsável. Sua reputação e credibilidade serão beneficiadas. Aspectos sociais e ecológicos sob holofotes. Responsabilidade, justiça e ações orientadas para a responsabilidade social estão se tornando cada vez mais importantes no cenário internacional. Com a certificação e a marca de teste da TÜV Rheinland, suas ações serão visíveis para o público interno e externo da organização. Deixe em evidência o que é importante para você: Responsabilidade Social Corporativa bem desenvolvidas; Condições de trabalho justas; Funcionários motivados; Manejo responsável das florestas; Sustentabilidade ao longo de toda a cadeia de produção; Stakeholders beneficiados.
Qualidade e segurança da informação. A TÜV Rheinland tem as ferramentas certas. Informações são o caminho para o sucesso. Elas fornecem a base para as decisões importantes e estabelecem o rumo dos processos de negócios. Se a informação está no caminho errado, você pode encontrar problemas de confiabilidade e, consequentemente, desvantagens competitivas. Com a certificação da TÜV Rheinland, você afina todas as cordas: mantém o controle total sobre os dados valiosos da empresa e oferece um serviço confiável a seus clientes. Sucesso Depois de ter estabelecido o Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI), a TÜV Rheinland entra em jogo e certifica seus SGSI de acordo com a ISO 27001. No âmbito desta certificação, nossos especialistas verificam seus dados e a segurança da informação. Você sabe se apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações? Será que os requisitos determinam que as informações devem ser processadas com precisão, completa e corretamente? Se você tocar todas estas notas perfeitamente, você recebe a marca de certificação TÜV Rheinland! Um SGSI certificado de acordo com a ISO 27001 tem muitas vantagens: Disponibilidade segura de seus sistemas e processos de TI; Minimização de riscos de TI, possíveis danos e custos decorrentes; Vantagens competitivas de um padrão reconhecido; Aumento da confiança dos parceiros, clientes e públicos; Atendimento dos requisitos de conformidade. Uma orquestra que tem harmonia excepcional Como um provedor de serviços de TI, você documenta que todos os componentes do seu Sistema de Gestão de Serviços de TI (ITSMS) ajustam-se uns com os outros de forma coerente e harmoniosa. Com a certificação de seu ITSMS, você destaca a qualidade e confiabilidade do seu serviço. Nós auditamos seus serviços de acordo com a ISO 20000, o padrão internacional de qualidade para esta área. Este padrão é especialmente adequado para provedores de serviços internos e prestadores de serviços externos. Com a certificação ISO 20000 você demonstra sua excelência em IT Service Management e também: Melhora a eficiência, a confiabilidade e a consistência de sua gestão de serviços. Isso economiza dinheiro e aprimora a qualidade; Cria uma base clara para os contratos de serviços com os clientes internos ou externos; Reduz o risco de interrupção de serviços; Adquire material convincente para divulga-se como um fornecedor externo.
Um grupo alemão, que presta serviços nas áreas de hospedagem gerenciada e computação na nuvem para o segmento B2B, tinha interesse especial em consolidar a segurança da informação e oferecer uma infraestrutura confiável a seus clientes. É por isso que optou pela certificação segundo a norma ISO 27001. A escolha da TÜV Rheinland se deu pelos vários anos de know-how na área de certificações de sistemas de gestão e sua equipe altamente qualificada com auditores específicos para a área. Com a certificação bemsucedida, a empresa conseguiu ampliar a garantia de seus valores corporativos. ISO/IEC 27001 ISO/IEC 20000 Mais informações na última página Seu sistema de gestão está pronto para ser certificado? Nossa verificação rápida lhe responderá de forma anônima e gratuita. ISO 27001: www.tuv.com/br/iso-27001
FSSC 22000 BRC HACCP GlobalGap Mais informações na última página
Cadeia de produção de alimentos. Qualidade e segurança priorizados. Alimentos humanos e animais são produtos extremamente sensíveis. Desde a fabricação até o consumo, eles passam por uma série de etapas, onde o cuidado absoluto e a segurança são prioridades. A TÜV Rheinland tem padrões internacionalmente reconhecidos para lhe ajudar a garantir uma estrutura segura e harmoniosa junto a fornecedores globais. Composição coerente TÜV Rheinland lhe oferece uma composição equilibrada de certificações que levam em consideração todos os campos da cadeia de produção e logística. Nós verificamos e certificamos matérias-primas de fabricantes de alimentação animal, para produtores de alimentos através de distribuidores. Desta forma, os especialistas criam um sistema de controle certificado com você, baseado nos altos padrões do cenário internacional. Através da evidência abrangente da qualidade de seus produtos, você também tem a oportunidade de ganhar vantagens competitivas significativas: Assumir um papel pioneiro na gestão de higiene; Abrir novos mercados-alvo com certificações específicas para cada país; Colocar em movimento a harmonização das normas de qualidade e segurança existentes ao longo de sua cadeia logística. Reconhecidas nacional e internacionalmente as certificações FSSC e HACCP realizadas pela TÜV Rheinland, ajudam sua empresa a entrar em sintonia com seus objetivos específicos.
Serviços customizados. Você define o tom e os requisitos do seu processo de melhoria. A TÜV Rheinland, através da sua experiência e capacidade técnica, oferece a possibilidade de desenvolver seus próprios requisitos para avaliação de seus fornecedores, produtos, instalações, etc. Nossa equipe técnica está pronta para lhe ajudar no desenvolvimento e aplicação de auditorias imparciais que demonstrarão seu compromisso com a melhoria contínua do seu processo. O controle perfeito A TÜV Rheinland pode auxiliar sua empresa através de auditorias com valor agregado tendo em vista o know-how de suas atuações e a grande capacidade técnica dos seus profissionais. Como construtor você pode ter um controle do seu processo conquistando objetivos claros e mensuráveis nos quais se destacam: Competitividade no setor; Melhoria da qualidade de produtos e serviços; Redução de custos; Otimização do uso dos recursos não-sustentáveis.
SiAC TAPA Mais informações na última página
Visão geral de nossas certificações Gestão da Qualidade ISO 9001 O Sistema de Gestão da Qualidade segundo a norma ISO 9001 é adequado para todos os setores e portes de empresas, de start-ups a grande grupos com presença global. A condução do processo, que leva em consideração as necessidades específicas e as perspectivas de sua empresa, é a base para um processo contínuo de melhoria. Isso garante que a orientação de qualidade seja difundida na empresa por um longo prazo e praticada pelos colaboradores diariamente. Sustentabilidade e CSR SA 8000 Empresas com atividades internacionais precisam mostrar que têm políticas responsáveis : com certificação da TÜV Rheinland de acordo com a SA 8000 você documenta que a sua empresa respeita a proteção e observância às normas sociais e trabalhistas na prestação de serviços. Gestão Sustentável O parâmetro para a gestão sustentável desenvolvido pela TÜV Rheinland tem o objetivo de padronizar o entendimento da sustentabilidade nas empresas. Benefícios: suas atividades tornam-se transparentes e mais fácil de comparar por grupos de interesse. BSCI Promover condições de produção conciliáveis com os padrões sociais é o objetivo declarado da Business Social Compliance Initiative (BSCI). Com uma auditoria BSCI, você estabelece claramente que você tem condições de trabalho justas no país fornecedor. Desta forma, você demonstra a seus clientes e parceiros de negócios que a Responsabilidade Social Corporativa é praticada em sua empresa. Ao mesmo tempo, você evita múltiplas e onerosas auditorias e cria uma excelente base para a certificação SA 8000. Poupando tempo e dinheiro. FSC Produtos com o selo FSC (Forest Stewardship Council), PEFC (Program for the Endorsement of Forest Certification Schemes) e, no Brasil, CERFLOR (Programa Brasileiro de Certificação Florestal) passam por várias etapas desde a floresta até o consumidor final. Com a ajuda da nossa certificação, todas as empresas ao longo da cadeia de produção dão garantias ao consumidor de que os produtos de madeira com estes selos, na verdade, se originam de uma companhia florestal certificada. Alimentação ISO 22000 Esta é a norma internacional de segurança alimentar mais importante para empresas de todos os tamanhos em toda a cadeia produtiva. É válida em todo o mundo e, portanto, também é ideal para empresas exportadoras. A norma baseia-se nas exigências de um sistema de gestão da qualidade segundo a norma ISO 9001, estendido aos princípios HACCP. HACCP A Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (Hazard Analysis and Critical Control Points System - HACCP) é a base sólida para a gestão da higiene nas empresas. Com a certificação HACCP, você regula a execução e o cumprimento das medidas fundamentais de higiene aplicáveis a construção e requisitos técnicos. GlobalGap Segurança alimentar e laboral, proteção ambiental e segurança de animais. Grandes cadeias comerciais muitas vezes exigem a certificação GlobalGap de seus fornecedores agrícolas. A Global Good Agricultural Pratices é um padrão internacional de qualidade para os produtos da agricultura, horticultura e aquicultura. Saúde e Segurança Ocupacional OHSAS 18001 A norma internacional OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) é adequada para todos os tipos de empresas e campos. Com ela você sistematiza suas atividades de saúde e segurança e, assim, melhora os processos de trabalho relacionados à elas. Em termos práticos, a saúde e a segurança ocupacional de acordo com a OHSAS 18001 podem ser integradas ao sistema de gestão existente, por exemplo: ISO 9001 ou ISO 14001.
Energia e Meio-ambiente ISO 50001 Reconhecida internacionalmente, a ISO 50001 especifica os requisitos para um sistema de gestão de energia e torna possível para as empresas melhorar continuamente o seu consumo energético. Além de sensibilizar seus funcionários para a eficiência energética e melhorar sua imagem, você melhora o equilíbrio energético de sua empresa e reduz suas emissões de CO 2. Com nossa experiência, sabemos que a economia de energia e de custos de até 20% ou mais são legitimamente possíveis. ISO 14001 A certificação ISO 14001 conta com uma estrutura globalmente reconhecida para o desenvolvimento voluntário de medidas de economia de energia e proteção ambiental, focada na eliminação correta de resíduos. Nossos profissionais são especialistas em expor os pontos fracos e criar a base para um processo de melhoria contínua. Desta forma, você pode reforçar o potencial de otimização e minimizar os riscos ambientais. processos de trabalho, bem como o uso de matérias-primas e materiais de produção. A certificação é realizada como um complemento para a ISO 9001. IT + Segurança da Informação ISO/IEC 27001 Um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) de acordo com a ISO 27001 atesta a preocupação da empresa com investimentos em segurança. A norma ISO 27001 interpreta a segurança da informação como uma tarefa de gestão integrada, que vai muito além da segurança da infraestrutura técnica. Com o sistema de gestão certificado, você pode melhorar de forma sistemática e controlar a segurança da informação de sua empresa. Transportes ISO/TS 16949 O ISO / TS 16949 é o que conduz o padrão internacional da indústria de automóvel. Com base na ISO 9001, a ISO/TS 16949 é perfeitamente personalizada para as necessidades da indústria automotiva. Ela especifica os requisitos para o desenvolvimento, produção e, se for o caso, também para montagem e manutenção de produtos. Ao fazê-lo, a ISO/TS 16949 centrase na satisfação do cliente. VDA 6.1, 6.2 e 6.4 As normas VDA 6.1, 6.2 e 6.4, foram desenvolvidas pela indústria automotiva alemã (VDA - Verband der Automobilindustrie e. V) para certificação do sistema de gestão da qualidade dos fornecedores de montadoras. Assim, comerciantes, oficinas e fornecedores de materiais de produção podem otimizar seus
www.tuv.com/br TÜV Rheinland Brasil info@br.tuv.com TÜV Rheinland Argentina tuv-argentina@ar.tuv.com TÜV Rheinland Chile contacto@cl.tuv.com TÜV Rheinland Colômbia tuv-colombia@co.tuv.com TÜV Rheinland Perú tuv-peru@pe.tuv.com TÜV Rheinland Bolívia tuv-bolivia@bo.tuv.com TÜV, TUEV e TUV são marcas comerciais registadas. A utilização e aplicação requer aprovação prévia.