play Guia de uso Android
Bem-vindo Agora, com seu Vivo Play, você se diverte na hora que der vontade. São milhares de filmes, séries e shows só esperando você dar um play. Você pausa, volta, avança, assiste à cena de que mais gosta de novo e pode alugar lançamentos e títulos recentes. A toda hora e em qualquer lugar. Aproveite. Neste guia estão todas as informações que você precisa para utilizar seu Vivo Play em um aparelho (smartphone ou tablet) com Android. Basta seguir as instruções para começar a se divertir.
Índice Download aplicativo Vivo Play... 4 Primeiro acesso... 5 Configurar o Código de Locação... 7 Configurar o Código de Controle de Pais... 8 Tela principal... 9 Meu Play... 9 Recomendados... 9 Catálogo... 9 Playlists... 9 Populares... 9 Menu do Android... 10 Busca... 10 Minhas Ferramentas... 10 Sair... 10 Meu Play... 10 Escolher conteúdos... 11 Recomendados... 11 Playlists... 12 Catálogo... 13 Populares... 14 Busca... 15 Assistir a conteúdos... 16 Alugar conteúdos... 18 Meu Play... 21 Ajustes e configurações... 22 Ajustes... 23 Configurações... 25 Preferências... 34 Ajuda... 35 Central de Relacionamento... 35
Download aplicativo Vivo Play Para usar seu Vivo Play em um smartphone ou tablet com sistema operacional Android, o primeiro passo é fazer o download gratuito do aplicativo do serviço na Play Store, loja de aplicativos do Android. Após o download, você deve ativar o dispositivo na sua conta Vivo Play, conforme orientações da página 5 deste guia.
Primeiro acesso No primeiro acesso você fará a ativação do serviço em seu aparelho com sistema Android, utilizando as informações da sua assinatura Vivo Play: E-mail: informado no cadastro da assinatura. Senha: enviada por e-mail. E-mail Senha Para ativar seu aparelho Android em sua conta do Vivo Play, clique no botão Menu do Android e, em seguida, na opção Login. Clique sobre as caixas de texto ao lado de E-mail e Senha e utilize o teclado virtual do Android para digitar essas informações conforme seu cadastro no Vivo Play. Após inserir seu e-mail e senha, clique em Login. Caso você ainda não seja cadastrado no Vivo Play, acesse www.vivo.com.br/vivoplay e faça seu cadastro. 5
Primeiro acesso Após confirmar a ativação do serviço e caso você ainda não tenha configurado seus Códigos de Locação e de Controle de Pais, será exibida a tela de Configuração dos Códigos. 6
Primeiro acesso 1. Configurar o Código de Locação Na tela Configuração dos Códigos, clique em Configure o Código de Locação. Na tela seguinte, clique em Código desativado. Na tela seguinte, digite o código com 4 números à sua escolha, nos dois campos de texto, e depois clique em Ativar. 7
Primeiro acesso 2. Configurar o Código de Controle de Pais Na tela Configuração dos Códigos, clique em Configure o Controle de Pais. Na tela seguinte, clique em Código desativado. Na tela seguinte, digite o código com 4 números à sua escolha, nos dois campos de texto, e depois clique em Ativar. 8
Tela principal Nessa tela você tem acesso às seguintes funcionalidades: 1. Meu Play: confira o histórico de sua utilização do Vivo Play. 2. Recomendados: rápido acesso aos conteúdos recomendados. 3. Catálogo: veja todos os conteúdos disponíveis de acordo com sua assinatura. 4. Playlists: conteúdos de sua assinatura, organizados por tema. 5. Populares: conteúdos mais assistidos do Vivo Play. Meu Play Recomendados Catálogo Playlists Populares 9
Menu do Android Clicando no botão menu do Android, você terá acesso às seguintes opções: 1. Busca: ferramenta para encontrar conteúdos. 2. Minhas Ferramentas: área de ajustes e configurações de preferências do Vivo Play. 3. Sair: desativa o uso da conta Vivo Play no aparelho. Para reativá-la, é necessário realizar o login novamente conforme orientações da página 5 deste guia. 4. Meu Play: acesso aos conteúdos do Meu Play, descritos na página 21. OBS.: essa tela só será exibida quando o Vivo Play estiver ativado e você estiver na tela principal. 10
Escolher conteúdos Você pode escolher conteúdos no Vivo Play de diversas formas, confira: 1. Recomendados Como acessar: na parte superior da Tela principal do Vivo Play, são exibidas imagens de conteúdos recomendados. Arraste essas imagens para os lados para navegar entre as opções e clique sobre uma delas para exibir suas informações. Para assistir, clique sobre o botão Assistir. 11
Escolher conteúdos 2. Playlists Como acessar: na tela principal selecione a opção Playlists. Serão exibidas as listas de conteúdos agrupados por temas. Para navegar entre as listas disponíveis, arraste-as para cima e para baixo. Ao encontrar uma lista de seu interesse, clique sobre ela para exibir seu conteúdo. Ao selecionar um conteúdo em uma playlist, clique sobre ele para conferir mais informações daquele vídeo. E para assistir clique sobre o botão Assistir. Ao término de um conteúdo da playlist, o próximo conteúdo da mesma playlist iniciará automaticamente, até que o último conteúdo seja executado. 12
Escolher conteúdos 3. Catálogo Como acessar: na Tela principal selecione a opção Catálogo. Você verá todos os conteúdos da sua assinatura e também os disponíveis para locação. No catálogo, os conteúdos estão divididos por categorias, apresentadas no menu superior. Para exibi-las, arraste o menu para os lados. Clique na opção de sua preferência para ver as subcategorias e os conteúdos de cada uma. Clique sobre o conteúdo de sua escolha para exibir as informações. E para assistir clique sobre o botão Assistir. 13
Escolher conteúdos 4. Populares Como acessar: na Tela principal selecione a opção Populares na parte inferior da tela. Clique sobre uma das opções para exibir os detalhes do conteúdo. E para assistir clique sobre o botão Assistir. 14
Escolher conteúdos 5. Busca Como acessar: no Menu do Android, selecione a opção Busca. Digite o que deseja procurar e, em seguida, clique em. Clique sobre um dos resultados da busca para exibir mais informações sobre o conteúdo correspondente. E para assistir clique sobre o botão Assistir. Clique no botão Voltar do Android se quiser refazer sua busca. 15
Assistir a conteúdos Ao clicar sobre a imagem de um conteúdo, será exibida uma tela com mais informações. Se for um conteúdo disponível em sua assinatura, você verá as opções: Assistir: inicia a reprodução. Compartilhar: permite compartilhar, por meio de diversas opções, informações sobre aquele conteúdo. Assistir Compartilhar Se for um conteúdo disponível para aluguel, aparecerá a opção: Alugar: será exibida a tela de locação de conteúdos. Confira mais informações na página 18 deste guia. 16
Assistir a conteúdos Enquanto estiver assistindo a qualquer um dos conteúdos você pode: Pausar a exibição: clique na tela. Será exibida a barra de execução. Clique sobre o botão PAUSE, do lado direito da barra de execução. Para retomar o vídeo, clique sobre o símbolo PLAY. Mover para outra cena: clique na tela. Será exibida a barra de execução. Clique e arraste o marcador da barra. O marcador do tempo de filme, localizado à esquerda da barra, será alterado conforme você arrasta o marcador. Solte-o sobre o ponto em que deseja que o conteúdo continue a ser executado. Adicionar aos Favoritos: clique na tela. No topo, à direita, será exibido o símbolo de Favoritos. Se estiver vazio, significa que esse conteúdo ainda não é um de seus favoritos. Clique sobre o símbolo Favoritos para preenchê-lo. Se ele já estiver preenchido, significa que o conteúdo em execução já está entre seus favoritos. 17
Alugar conteúdos Como acessar: na Tela principal, selecione Catálogo e em seguida selecione a opção Locadora (se a Locadora não estiver visível, arraste as opções visíveis para a esquerda). Nessa área estão todos os conteúdos disponíveis para locação, organizados em categorias. Selecione a categoria de seu interesse para navegar entre as diversas opções disponíveis para locação. Ao encontrar um conteúdo de seu interesse, selecione e clique sobre ele para que sejam exibidas as informações de locação: Preço: valor cobrado para disponibilização do conteúdo por tempo limitado. Tempo de disponibilidade: quantidade de horas, a partir da confirmação da locação, que o conteúdo alugado permanecerá disponível para você assistir. Se desejar alugar, basta clicar em Alugar. Preço Tempo de disponibilidade 18
Alugar conteúdos Será exibida uma tela de confirmação das condições, descrevendo a qualidade da imagem do conteúdo e a forma de pagamento. Selecione, entre as opções, as de sua preferência e clique em Continuar. Qualidade/Preço Forma de Pagamento 19
Alugar conteúdos Se o Código de Locação estiver ativado, ele será exigido para completar a transação. Nesse caso, digite seu Código de Locação para concluir o aluguel. Saiba como ativar o Código de Locação na página 26 deste guia. 20
Meu Play Como acessar: na Tela principal, selecione a opção Meu Play. Nessa tela você encontra o histórico de sua utilização do Vivo Play, com as seguintes informações: Últimos Assistidos: relação dos últimos conteúdos a que você assistiu. Favoritos: tudo o que você escolheu como seus favoritos. Conteúdos Alugados: relação dos conteúdos que você alugou, disponíveis para assistir, de acordo com o tempo determinado na locação. 21
Ajustes e configurações Como acessar: no Menu do Android, selecione a opção Minhas ferramentas. Nessa tela você encontra as seguintes opções de ajustes e configurações de seu Vivo Play: 22
Ajustes e configurações 1. Ajustes Minha Conta: nessa área é possível acessar e alterar as seguintes informações: Nome Sobrenome E-mail Senha Data de Nascimento Nome: esse é o nome pelo qual você será chamado na saudação do Vivo Play. Qualquer mudança não altera as informações do seu cadastro. Sobrenome: esse é o sobrenome pelo qual você será chamado na saudação do Vivo Play. Qualquer mudança não altera as informações do seu cadastro. E-mail: esse é o e-mail que você utilizou para cadastrar sua conta do Vivo Play. Essa informação não pode ser alterada. 23
Ajustes e configurações Senha: aqui você pode alterar sua senha de acesso ao Vivo Play. Para alterá-la, clique sobre essa opção e: 1. Digite a senha atual. 2. Digite a nova senha. 3. Confirme a nova senha. 4. Clique em Alterar. 24
Ajustes e configurações 2. Configurações Aqui você configura os Códigos de Locação e de Controle de Pais de seu Vivo Play. 25
Ajustes e configurações Nessa área é possível alterar as configurações do Código de Locação do Vivo Play. Para ativar Código de Locação Clique sobre Código desativado. Na janela que irá surgir, digite o novo código, à sua escolha, formado por quatro números. Depois, selecione o espaço em branco Repita o novo código e digite o mesmo código novamente. Clique em Ativar. 26
Ajustes e configurações Para desativar o Código de Locação Clique sobre Código ativado, em seguida digite o Código de Locação atual e clique no botão Desative. 27
Ajustes e configurações Para alterar o Código de Locação Selecione a opção Alterar o Código de Locação. Em seguida, digite o Código de Locação atual. Selecione o espaço em branco Insira o novo código (4 dígitos) e digite o novo código. Selecione o espaço em branco Repita o novo código e digite o mesmo código novamente. Finalmente, clique em Alterar. 28
Ajustes e configurações Para ativar Código de Controle de Pais Clique sobre Código desativado. Digite um Código de Controle de Pais à sua escolha, formado por quatro números. E clique em Aceitar. 29
Ajustes e configurações Para desativar o Código de Controle de Pais Clique em Código ativado. Digite o Código de Controle de Pais atual. Clique em Desative. 30
Ajustes e configurações Para alterar o Código de Controle de Pais Selecione a opção Alterar Código, digite o código atual em Código atual, digite o novo código nos campos Insira o novo código e Repita o novo código. Clique em Alterar. 31
Ajustes e configurações Definir restrição de idade Será exibida a barra com todas as opções de níveis de restrição de idade. Clique sobre a faixa etária mais adequada e, em seguida, em Salvar. As faixas disponíveis são: 32
Ajustes e configurações L Serão exibidos conteúdos com classificação Livre. A exibição dos demais conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. 10 Não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 10 anos, o que também inclui conteúdos não recomendados a 12, 14, 16 e 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. 12 Não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 12 anos, o que também inclui os conteúdos não recomendados a 14, 16 e 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. 14 Não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 14 anos, o que também inclui os conteúdos não recomendados a 16 e 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. 16 Não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 16 anos, o que também inclui os conteúdos não recomendados a 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. 18 Não serão exibidos conteúdos não recomendados para menores de 18 anos. A exibição desses conteúdos exigirá o Código de Controle de Pais. 33
Ajustes e configurações Gerenciamento de aparelhos Aqui você pode verificar quantos aparelhos Android estão associados à sua conta Vivo Play. Há um limite de dois aparelhos Android conectados a uma conta Vivo Play. Para desativar o aparelho associado à sua conta, clique em Desativar e, na próxima janela, clique novamente em Desativar. Para desativar outros aparelhos, utilize o aparelho em questão ou acesse o site www.vivoplay-vivo.com.br. 3. Preferências Idioma do Áudio: selecione o idioma de preferência para o áudio. Sempre que o idioma selecionado estiver disponível, o conteúdo se iniciará com áudio nesse idioma. 34
Ajuda Para dúvidas sobre o uso de seu Vivo Play, consulte o site www.vivo.com.br/vivoplay Central de Relacionamento Se precisar de mais informações, entre em contato. Nossa equipe está à sua disposição 24 horas, todos os dias da semana. Central de Relacionamento: 0800 775 7529 Para saber qual a loja Vivo mais perto de você, ligue 102 ou acesse www.vivo.com.br. Caso seja deficiente de fala/ audição, ligue para 0800 772 8346. Nosso atendimento está à sua disposição 24 horas, todos os dias. O serviço Vivo Play é prestado pela TELEFÔNICA DATA S/A (TDATA). Vivo Play é um serviço que se utiliza de conexão à internet para transmissão de conteúdos de vídeo. Recomenda-se uma conexão de banda larga de, pelo menos, 2 Mbps. Não são cobrados pela TDATA quaisquer valores relativos à instalação do serviço em qualquer um dos equipamentos em que o acesso ao serviço é prestado. 35