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JAMSOFT e você, uma parceria de sucesso! Bem mais que comercializar produtos de informática e desenvolver softwares, nós oferecemos soluções para descomplicar seus negócios e trazer produtividade a sua empresa. Desde 1999 a JAMSOFT Informática contribui para o desenvolvimento dos seus clientes, com soluções em automação comercial e TI Tecnologia da Informação. Sediada em Sergipe, com lojas em Itabaiana, Nossa Senhora da Glória e Aracaju, a empresa conta com profissionais qualificados e infraestrutura para oferecer qualidade em todo o tempo. Conheça mais a JAMSOFT, acesse nosso site: www.jamsoft.com.br Missão Visão Valores Ser referência empresarial na comercialização de produtos, serviços de informática e soluções em tecnologia da informação. Oferecer a máxima qualidade em produtos, serviços e soluções em tecnologia da informação que atendam as necessidades dos clientes. Pessoas em primeiro lugar, Respeito ao cliente, fornecedores e colaboradores, Responsabilidade socioambiental, Valorização de talentos e a cultura empreendedora, Busca contínua pela inovação e acompanhamento das evoluções do mercado, Foco na qualidade em todos os aspectos, Manutenção da saúde financeira e a sustentabilidade da empresa. Pág. 2
Boas vindas! Este guia rápido foi desenvolvido especialmente para você que é profissional da área de vendas, Aqui você encontrará informações úteis para utilizar o SGE Sistema de Gestão Empresarial JAMSOFT. Tudo em apenas alguns cliques A missão da JAMSOFT Informática é oferecer soluções em tecnologia que atendam a sua necessidade. Pensando nisso, o SGE JAMSOFT é uma ferramenta completa que te ajudará em suas rotinas comerciais, neste guia rápido você encontra informações práticas de como realizar desde a simples consulta de produtos em estoque até a finalização de um pedido de vendas, tudo em apenas alguns cliques. Descomplicando a sua vida Aqui está o passo-a-passo dos principais processos: 1. Como acessar o sistema o SGE JAMSOFT 4 2. Como consultar produtos em estoque 5 3. Como cadastrar ou atualizar dados do cliente 6 4. Como fazer um pedido de vendas 8 5. Como fazer um orçamento 13 6. Canais de suporte 14 Pág. 3
1. Como acessar o sistema o SGE JAMSOFT Na área de trabalho do seu computador, clique duas vezes com o botão direito do mouse sobre o atalho para acessar o sistema. Imagem 1 Ou, inicie o navegador Internet Explorer e digite na barra de endereço, o seguinte: http://cpro7490.publiccloud.com.br/jamsoftvarejo/ e em seguida, tecle Enter. Esta é a tela inicial do sistema. Preencha os campos de usuário e senha e tecle Enter. Imagem 2 Para aumentar a segurança, o sistema usa o recurso sensitive case, com isso, os campos de Usuário e Senha são sensíveis as letras maiúsculas ou minúsculas. IMPORTANTE! Para melhor visualização e desempenho dos recursos do sistema, acesse somente o SGE JAMSOFT através do navegador Internet Explorer. Pág. 4
2. Como consultar produtos em estoque No menu 1-Novo, clique em Consulta Estoque. Imagem 3 Em seguida, digite o código, descrição ou a marca do produto e tecle TAB para realizar a consulta. Imagem 4 Para visualizar detalhes do produto e quantidade por loja, selecione com o mouse o item desejado (ficará marcado de azul) e então, clique no botão Estoque. Imagem 5 Pág. 5
3. Como cadastrar ou atualizar dados do cliente No menu 1-Novo, clique em Clientes. Imagem 6 Para cadastrar um novo cliente, no campo Selecione o Cliente, permaneça com a opção Novo Registro selecionada e clique em Avançar. Imagem 7 Para alterar dados de um cliente cadastrado, no campo Pesquisar, digite o nome ou código do cliente, tecle TAB, confira se está correto, selecione-o e clique em Avançar para ir à tela de cadastro. Imagem 8 Também é possível pesquisar pelo número de CNPJ ou CPF, para isso, preencha o campo CNPJ ou CPF e clique em Pesquisar. Pág. 6
Na tela de cadastro, preencha ou altere os campos e ao finalizar, clique no ícone Gravar. Imagem 9 Pág. 7
4. Como fazer um pedido de vendas No menu 1-Novo, clique em Pedido de Vendas. Imagem 10 No campo Cliente, digite o nome do cliente e tecle TAB para localizá-lo, caso apareça mais de um nome da lista abaixo selecione com o mouse o cliente desejado (ele ficará marcado de azul) e confira os dados relativos ao cliente no lado direito da tela. Clique com o mouse em Continuar para iniciar a digitação do pedido. No campo Condição de Venda, selecione a opção desejada, pois isso define se é uma nota fiscal ou somente um pedido. Imagem 11 Pág. 8
Será exibido um resumo do histórico financeiro do cliente. Abaixo, selecione o nome do vendedor e clique em Vender para continuar. Imagem 12 No campo Pesquisa Produto, digite o nome, marca ou código do produto, caso apareçam mais de uma opção na lista abaixo, selecione com o mouse (dê um clique sobre o produto desejado), digite a quantidade no campo Quantidade e tecle TAB. Imagem 13 Pág. 9
No campo Loja Estoque, selecione o local de onde será vendido o produto. Imagem 14 Para adicionar um produto ao pedido, clique em Incluir, para adicionar mais produtos ao pedido, repita os passos anteriores até este passo. Imagem 15 No campo selecione, escolha Televendedor, caso o cliente tenha sido atendido por um televendedor primeiramente, escolha Vendedor, caso o cliente tenha sido atendido inicialmente por um vendedor e por fim, Cliente, caso o motivo da vinda do cliente a loja tenha sido independente de um vendedor ou televendedor. Imagem 16 No campo AF, digite o valor de acréscimo financeiro se houver (este valor pode ser qualquer valor, como frete, por exemplo, ou outras despesas que incidirão sobre a transação comercial). Pág. 10
No campo desconto, digite o valor do desconto se houver. O valor pode ser digitado no primeiro campo que equivale a percentual (%) ou em reais, no segundo campo. Tanto no primeiro campo e no segundo digite somente números. Clique em Encerrar para finalizar esta etapa do seu pedido. Em seguida, na próxima tela, selecione a condição de venda deseja e clique em Incluir Pagto. Imagem 17 Clique em Faturar para finalizar esta etapa do seu pedido. Imagem 18 O sistema solicitará a confirmação se os produtos foram entregues, confirme a tela, caso sim. Imagem 19 Pág. 11
Em seguida, na próxima tela, clique em Gravar, para finalizar o pedido. Conforme a imagem abaixo, depois de faturado será apresentado o número, a data do vencimento e o valor de cada duplicata. Imagem 20 O pedido será exibido, faça a impressão, tecle CTRL+P ou clique em Arquivo / Imprimir na barra de menu do Internet Explorer. Pág. 12
5. Como fazer um orçamento No menu 1-Novo, clique em Orçamento Imagem 21 Em seguida, no campo cliente, digite o nome do cliente para localizar o cadastro. Ao localizar, clique no botão OK. Imagem 22 Preencha os campos da tela e clique em Continuar. No campo Pesquisa Produto, digite o nome, marca ou código do produto, caso apareçam mais de uma opção na lista abaixo, selecione com o mouse (dê Pág. 13
um clique sobre o produto desejado), digite a quantidade no campo Quantidade e tecle TAB. Imagem 23 Clique em Incluir para adicionar o produto ao orçamento. No campo selecione, escolha uma das opções e clique em Encerrar. Pronto, aparecerá o orçamento para impressão. Tecle CTRL+P para imprimi-lo. Pág. 14
6. Canais de suporte Nossas equipes estão disponíveis para fornecer suporte. Estes sãos nossos contatos: Itabaiana Rua Antonio Dultra, 642 Centro Telefone: (79) 3431-1310 Nossa Senhora da Glória Av. Lourival Batista, 151 Centro Telefone: (79) 3411-3131 Aracaju Rua Arauá, 161 Centro Telefone: (79) 3211-1310 Saiba mais sobre nós, acesse o site: www.jamsoft.com.br Pág. 15