Escola associada:
«A decisão de investir no fortalecimento das competências e capacidades próprias, nestes momentos de instabilidade económica e de incertezas, é muito oportuna. Ao mesmo tempo, é uma resposta inteligente que permite assumir o controlo do futuro e contribuir para a construção nacional em que o nosso progresso se tem de ligar ao progresso dos outros. Esta construção nacional obriga a trilhar o caminho do aumento da produtividade dos trabalhadores do conhecimento desafiando a autocomplacência, premiando o mérito, fazendo as mesmas coisas melhor e, avançar para a rota da inovação, encontrando novas soluções e novos modelos de negócio. A única constante vai ser mudança e isto significa dificuldades e sofrimento, mas não há inovação sem mudança. O ano de 2014 vai desafiar a nossa resiliência em face das dificuldades exteriores, pôr à prova a nossa paciência disponibilidade para aprender com os outros, com os próprios erros e encorajar-nos a apoiarmo-nos na consistência dos valores que nos orientam, no caso da AESE o paradigma humanista, que é harmónico com a natureza, renovando-nos pessoalmente.» José Ramalho Fontes, Diretor-Geral da AESE
MENSAGEM DOS DIRETORES O PGL Programa de Gestão e Liderança foi criado para responder à necessidade que as empresas demonstram em ter formação para dirigentes que, apesar de ainda terem pouco tempo de experiência em gestão de pessoas e de empresas, precisam de ganhar rapidamente capacidades e conhecimentos para realizarem todo o seu potencial. A metodologia de eleição, o método do caso, utiliza case studies que desenvolvem a competência analítica e favorecem a decisão prudente e adequada. Através de um maior autoconhecimento, de uma maior compreensão estratégica dos negócios e do mercado, e da melhoria das capacidades pessoais, cada participante ganhará a confiança necessária para transformar o seu potencial em alto desempenho. Iniciará, então, mudanças que se irão sentir imediatamente na sua área de responsabilidade e, progressivamente, obterá melhores resultados, mesmo fora da sua área imediata de influência. Gostaríamos de lhe dar pessoalmente as boas-vindas, na abertura da próxima edição deste Programa, Lúcia Vasco, Diretora do PGL Lisboa lucia.vasco@aese.pt Adolfo González, Diretor do PGL Porto adolfo.gonzalez@aese.pt 3
O PGL reúne participantes provenientes de vários setores de atividade e com diferentes experiências profissionais. Este programa de formação foi desenhado para profissionais, com mais de 5 anos de experiência profissional: Dinâmicos, com grande capacidade de trabalho e ambição de aceder a novas responsabilidades; Gestores de equipas ou de projetos em grandes empresas, especialistas funcionais com perspetiva e vontade de aceder a cargos de gestão em empresas de média e grande dimensão, gestores de pequenas empresas, empresários que tenham criado a sua empresa, diretores ou chefes de loja. 4
PORQUÊ FAZER O PGL Transformar Potencial em Alto Desempenho Com o PGL, o participante: Desenvolve um melhor conhecimento dos seus pontos fortes, das capacidades a melhorar, dos estilos pessoais e dos processos de decisão; Fomenta a autoconsciência, com uma maior valorização do papel que desempenha dentro da organização como um todo, permitindo-lhe ter um maior impacto sobre os outros, mesmo fora do âmbito imediato da sua função; Aperfeiçoa as suas capacidades pessoais, em negociação, apresentações, relacionamento pessoal e em grupo; Adquire modelos e ferramentas de gestão que lhe permitem fazer a transição de um profissional com êxito, para um líder de equipas ou projetos com uma responsabilidade mais ampla na empresa; Amplia os conhecimentos e as capacidades necessários na gestão das empresas, ao fomentar uma melhor compreensão estratégica dos principais geradores de valor da empresa. Ao mesmo tempo, a empresa beneficia ao: Desenvolver novos líderes focados na obtenção de resultados, que entendem o valor do trabalho em equipa e a visão empresarial de longo prazo; Potenciar gestores com a capacidade de criar e gerir equipas de alto desempenho; Maximizar o retorno do investimento em formação para a organização, criando uma base de aperfeiçoamento que pode ser integrada numa agenda contínua de desenvolvimento, através de seminários e sessões de continuidade organizados regularmente pela AESE. 5
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QUEM FEZ O PGL Algumas Empresas cujos colaboradores realizaram o PGL: 2045 APDP ACTIVOBANK BANCO POPULAR BRAND NEW IDEAS CARAM COLÉGIO MIRA RIO CONDURIL - ENGENHARIA CONSÓRCIO GESTOIL IMAGINEW DIA PORTUGAL DURITCAST EDP ENDOCLAB EVERIS FARMÁCIA COSTA CABRAL FNAC FOMENTO FORPRO GERFLOR IBÉRIA GESTAIR-EAA GRUPO INFORPRESS IDEIA PRÓPRIA JERÓNIMO MARTINS LABORATÓRIOS PFIZER LIPOR LISGARANTE MDS MEDLOG MOLDIT MUSEU DA CRIANÇA NOKIA SIEMENS NETWORKS PLANBELAS PT PWC REDEGÁS SAIR DA CASCA SIMOLDES PLÁSTICOS SIXT RENT A CAR SONAE SORGAL SPORTING CLUBE DE PORTUGAL TINTA COM PINTA TRIVALOR TMB UNICER VITRICER FUNÇÃO DESEMPENHADA ÁREAS DE ATIVIDADE IDADE Chefia departamental 60% Consultor/Assessor 30% Direção Geral 10% Serviços 36% Indústria 17% Distribuição e Comércio 14% Consultoria 14% Banca e Seguros 12% Energia 2% Telecomunicações 2% Construção 2% Entre 30 e 40 anos 75% Entre 40 e 50 anos 24% Mais de 50 anos 1% 7
Ao longo de todo o programa, serão desenvolvidas sessões de enquadramento, onde se analisam questões macroeconómicas, e colóquios com convidados, empresários e gestores que partilham as suas experiências de vida com os participantes. O PGL está estruturado de modo a que os participantes desenvolvam os conhecimentos necessários para serem melhores gestores, tendo por base as seguintes áreas: 8
ESTRUTURA DO PROGRAMA GESTÃO FINANCEIRA Contabilidade Noções básicas; Custos; Controlo de gestão. Finanças Finanças operativas; Análise de projetos de investimento. GESTÃO DO NEGÓCIO Operações As variáveis das Operações que permitem aumentar a eficácia e eficiência da organização; A gestão de projetos; A gestão da cadeia da procura; A gestão do serviço. Marketing Implementação da estratégia; Estudo do mercado; Estudo do posicionamento. POLÍTICA DE EMPRESA Estratégia competitiva Vantagens competitivas sustentáveis; Harmonia negócio-organização- -governo da empresa. Estratégia corporativa e internacional Empreendedorismo LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO PESSOAL Comportamento humano na organização Motivação; Gestão de pessoas e de equipas; Resolução de conflitos; Gestão da mudança; Cultura da organização. Desenvolvimento pessoal Antropologia e ética; Comunicação e persuasão; Gestão do tempo; Gestão da carreira. Do programa constam, ainda, 19 momentos de trabalho de grupo. 9
O Método do Caso, criado e utilizado na Harvard Business School desde 1924, é a base do processo formativo. Chris Christensen, um dos professores mais conceituados da HBS, definia o método como A Arte de Gerir a Incerteza. O Método do Caso é um processo vivo e interativo de aprendizagem, descoberta e partilha, que desenvolve a competência analítica e favorece a decisão prudente. O PGL da AESE foi, sem dúvida, para mim, uma experiencia muito enriquecedora Foi uma aposta de investimento, em termos de formação e update de conhecimentos, que considero, ter sido uma das melhores decisões que tomei nos últimos tempos. O método do caso, que nos coloca perante situações e incertezas de diversas organizações, dos mais variados setores de atividade, é uma fonte de assimilação de conhecimentos, não só porque nos dá acesso a realidades diferentes daquelas que encontramos diariamente nas nossas organizações mas, em especial, porque quando debatemos os casos nas sessões plenárias e de uma forma construtiva e assertiva, ficamos com a certeza de que em casos futuros, existem outros caminhos possíveis, e que cada um deles terá um impacto diferente. Para quem aspira a crescer profissionalmente, tem e deve passar pela ótima experiência do PGL da AESE. Tenho a certeza que me sinto, hoje, muito melhor preparado para dar uma resposta mais adequada aos desafios diários que me surgem na MDS. MARCOS POLONIA, MANAGING DIRECTOR, CREDIT & FINANCIAL RISKS, MDS COMPANHIA DE SEGUROS Frequentar o PGL na AESE, revelou ser uma experiência extremamente impactante a vários níveis. A aprendizagem baseada no método do caso reuniu as componentes necessárias para estimular o interesse e promover o desenvolvimento de competências e a aquisição de conhecimentos. Paralelamente, a aprendizagem interpessoal e o networking gerado, não só entre colegas, mas também com professores e convidados, contribuíram para uma nova forma de ver a gestão e a liderança nas empresas. O tempo e a dedicação necessários teriam sido comprometidos sem o bom ambiente gerado no grupo, permitindo o desenvolvimento pela reflexão, discussão e partilha de pontos de vista e novas perspetivas. Finalmente, a forma acolhedora com que a Escola nos acompanhou, contribuiu, também, de forma decisiva, para esta experiência intensa e marcante, que nos tornou membros da família AESE. Hoje estamos certamente mais preparados para desempenharmos as nossas funções e sermos melhores profissionais. CLÁUDIA TAPADAS, MANAGER, SAIR DA CASCA 10
MÉTODO DO CASO A necessidade de agir, as ferramentas para essa tomada de decisão e a experiência pessoal do participante são os fatores críticos deste processo. Para obter os máximos benefícios desta metodologia, o trabalho encontra-se dividido em três fases: 1. ESTUDO INDIVIDUAL Leitura de cada caso, de modo a analisar os factos, alternativas e decisões que nele se desenrolam. 2. TRABALHO DE GRUPO A riqueza deste passo reside no facto de cada um dos participantes apresentar abordagens e soluções com base na sua formação, experiência profissional, etc. As diferentes abordagens são também uma excelente oportunidade para examinar os diferentes critérios de direção. 3. SESSÃO GERAL Na sessão geral, com uma visão mais ampla e já fruto do exame efetuado nas duas fases anteriores, o professor dirige e coordena o debate, sintetiza os aspetos principais do caso, relaciona com as teorias mais significativas, e realça os valores e opções relevantes, atendendo às várias alternativas e aos possíveis critérios de decisão. 11
Na sessão geral, o professor dirige e coordena o debate, sintetiza os aspetos principais do caso, relaciona com as teorias mais significativas, e realça os valores e opções relevantes, atendendo às várias alternativas e aos possíveis critérios de decisão. O PGL é, antes de mais nada, uma experiência extraordinária. Contactamos ao longo de cada caso com situações tão atuais que parecem ter sido retiradas do nosso dia a dia profissional. Este sentido prático do estudo, aliado a conceitos teóricos profundamente discutidos nas Sessões Plenárias, permite- -nos obter rapidamente o retorno do esforço despendido. O espírito de equipa criado entre todos, a qualidade dos formadores e o rigor colocado nos mais pequenos detalhes da organização, são aspetos que não posso deixar de salientar. Estou certo que saímos daqui mais fortes e mais preparados para enfrentar os desafios do futuro. PAULO PIRES, DIRETOR DE LOGÍSTICA, COOPROFAR FARMÁCIA - GRUPO MEDLOG O PGL da AESE é um programa muito rico, tanto ao nível relacional, como de conhecimento. Ao mesmo tempo que potencia o know how sobre áreas core das empresas operações, finanças, marketing, gestão de pessoas permite desenvolver a partilha de ideias, através de um método único de estudo que avalia casos reais e coloca em debate todas as possíveis abordagens. Conhecimento e Partilha unem-se na perfeição para nos dar maior confiança na hora de tomar decisões na nossa exigente atividade profissional. O PGL foi uma experiência muito enriquecedora, que me abriu horizontes e me deu novas abordagens para os problemas com que nos deparamos no quotidiano das nossas empresas. Deu-me, acima de tudo, confiança para a tomada de decisão e abertura de espírito para ter em mente diferentes perspetivas sobre cada situação. FILIPA PRIMO, DEPUTY MANAGER, GRUPO INFORPRESS 12
COACHING No PGL, o processo de transformação e desenvolvimento das capacidades dos participantes é catalisado pelo Desenvolvimento Pessoal. O Desenvolvimento Pessoal de cada participante será trabalhado através do Coaching. O Coaching é, na AESE, encarado como um processo vivo, em que se identificam, analisam e desenvolvem aspetos da personalidade de cada participante. Algumas das capacidades a ter em conta são: Criatividade; Otimismo; Ambição; Gestão do tempo; Gestão da informação; Gestão do stress; Autocrítica e autoconhecimento; Capacidade de mudança e aprendizagem; Saber decidir e autocontrolo; Equilíbrio emocional e integridade. 13
O PGL surgiu, para mim, numa altura da vida profissional e mesmo pessoal, onde uma pausa de autorreflexão se impunha, para avaliar o ponto do percurso em que me encontrava e em que me propunha confirmar o objetivo a atingir. Por outro lado, atualmente, temos a consciência de que é inequívoca a necessidade de motivar e liderar pessoas que são, de facto, o principal ativo das Empresas. Assim sendo, o PGL proporcionou, através do método do caso, apreender em plenitude os fatores críticos que permitem desenvolver a dinâmica de Equipas, pelo conteúdo e forma como nos foi apresentado, abarcando as várias dimensões: interrogativa, ativa e demonstrativa. O PGL foi, para mim, um pequeno laboratório da vida real, e estou certa de que permitirá melhorar o meu contributo futuro, no desenvolvimento organizacional da Empresa e na obtenção dos resultados do negócio. ANGÉLICA VILLAS BOAS, MANAGER DE CONTROLO DE GESTÃO E PLANEAMENTO, UNICER Foram 6 meses, ao longo dos quais o companheirismo se foi reforçando, acompanhado da absorção dos conteúdos do programa. Penso que é um sentimento transversal a todos nós, a consciência da utilidade deste PGL. Já todos nos demos conta de utilizarmos, no dia a dia, as ideias-chave das sessões, os chamados take away. Pela minha parte, tenho tido essa experiência muito concreta. As sessões de coaching, tratam-se, na minha ótica, de um importante exercício de sistematização, de autoconhecimento e de compromisso, onde não existe um adversário externo. O desafio é de cada qual consigo próprio. Nas primeiras sessões do programa, recordo-me de nos terem dito que o mesmo é transformador. Digo-vos hoje, certamente, que não o sinto como transformador, mas antes, e isso sim, como um importante degrau percorrido nesta caminhada que é a minha vida. DUARTE FREITAS, ADMINISTRADOR, CARAM 14
AESE BUSINESS SCHOOL A AESE Business School, a mais antiga Escola de Direcção e Negócios em Portugal, dedica-se, desde 1980, à formação e ao aperfeiçoamento dos líderes empresariais, segundo uma perspetiva cristã do Homem e da Sociedade. O reconhecimento da sua atividade no mundo empresarial é resultado de quatro princípios essenciais que tornam a AESE numa escola de negócios única: mais de 33 anos a ensinar com o Método do Caso, a cultura da aprendizagem participativa, a rede de Alumni e a responsabilidade social e corporativa. A visão internacional, o respeito pelos valores humanos e éticos e a investigação aplicada, rigorosa e atualizada são alguns dos fatores apontados pelos mais de 4.600 dirigentes, que com a AESE, aperfeiçoaram os seus conhecimentos em gestão e desenvolveram a sua capacidade de tomada de decisão. 15
REDE DE ESCOLAS ASSOCIADAS S.M. ROSS IESE NY IME IESE MADRID SORBONNE IESE BARCELONA NU IPADE IIMA INALDE IDE MDE LBS SBS PAD ASM ESE IAE IEEM ISE 16
CEIBS ASM - Angola School of Management, Luanda, Angola. CEIBS - China Europe International Business School, Xangai, China. ESE - Escuela de Negocios. Universidad de Los Andes, Santiago do Chile, Chile. IAE - Escuela de Dirección y Negocios, Universidad Austral, Buenos Aires, Argentina. IDE - Instituto de Desarrollo Empresarial, Guayaquil, Equador. IEEM - Instituto de Estudios Empresariales de Montevideo, Universidad de Montevideo, Montevideo, Uruguai. IESE Business School, Universidad de Navarra, Madrid e Barcelona, Espanha. IESE NY, New York, EUA. IME - Institute for Media Entertainment, New York, EUA. INALDE - Instituto de Alta Dirección Empresarial, Universidad de la Sabana, Bogota, Colômbia. IPADE - Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa, Universidad Pan-Americana, Mexico City, México. ISE - Instituto Superior da Empresa, Brasil. LBS - Lagos Business School, Pan-African University, Lagos, Nigéria. MDE Business School (IHE- -Afrique), Abidjan, Costa do Marfim. NU - Nile University, School of Business, Cairo, Egito. PAD - Escuela de Dirección de la Universidad de Piura, Peru. SBS - Strathmore Business School, Strathmore University, Nairobi, Quénia. Rede de Parcerias Internacionais IIMA Indian Institute of Management de Ahmedabad, Índia. Michigan - Stephen M. Ross School of Business at the University of Michigan, EUA. IAE de Paris - Sorbonne Graduate Business School, Paris, França. 17
ALUMNI DA AESE Os participantes nos programas de longa duração constituem o Agrupamento dos Alumni da AESE. A relação da Escola com os seus Alumni, e destes entre si, gera uma fonte inesgotável de conhecimento, experiência e contactos para o aperfeiçoamento profissional e pessoal de todos. Após a conclusão do PGL, os participantes man têm o contacto com a escola através do Agrupamento de Alumni. Para manter vivos os laços criados entre os participantes e destes com a Esco la, a AESE promove atividades des tinadas a manter os vínculos atuali zados, nos mais diversos aspetos da vida empresarial e social. As atividades dos Alumni da AESE estabelecem uma plataforma de aprendizagem continuada e de transformação permanente, através das Sessões de Continuidade. Estas conferências de fim de tarde são momentos em que personalidades de reconhecido mérito académico e profissional falam sobre temas perti nentes da área da gestão, servindo e facilitando a aprendizagem em cada uma das áreas funcionais da empre sa ou na empresa como um todo, in serida na sociedade. Os participantes do PGL poderão aceder, desde o início do programa, ao networking, eventos e serviços promovidos pela vasta rede de Alumni da AESE. 18
CALENDÁRIO 2014 Edição_AESE 2013 Fotografias_arquivo fotográfico da AESE Design Gráfico_atelier adão paranhos 6º PGL - Porto [2014] Segunda-feira à tarde e terça-feira de manhã FEVEREIRO 25* MARÇO 03/04/05*** 10/11/12*** 17/18/19*** 24/25 31/ ABRIL /01 07/08 22/23** 28/29 MAIO 05/06 12/13 19/20 26/27 JUNHO 02/03 11/12** 16* 7º PGL - Lisboa [2014] Quinta-feira à tarde e sexta-feira de manhã FEVEREIRO 27* MARÇO 06/07 12/13/14*** 19/20/21*** 26/27/28*** ABRIL 03/04 10/11 Páscoa 23/24** 29/30** MAIO 08/09 15/16 22/23 29/30 JUNHO 05/06 11/12** 19* * Dia completo. ** Dias da semana diferentes dos habituais. *** Semanas intensivas - tarde / dia inteiro / manhã. PROCESSO DE ADMISSÃO PRÉ-INSCRIÇÃO ENTREVISTA PESSOAL COM O DIRETOR DO PROGRAMA ADMISSÃO E CONFIRMAÇÃO DO PARTICIPANTE INFORMAÇÕES O Programa é compatível com o trabalho profissional, requerendo a presença semanal dos participantes nas sessões de trabalho, durante dois meios-dias. Em Lisboa, o PGL realiza-se no edifício sede da AESE. No Porto, as sessões realizam-se no Porto Palácio Congress Hotel & Spa. PREÇO TOTAL: 7.500 euros + IVA Com a inscrição: 2.500 euros + IVA Início do Programa: 5.000 euros + IVA GABINETE DE ADMISSÕES: Lisboa: Eliana Lucas Telefone [+351] 217 221 530 elianalucas@aese.pt Porto: Carlos Fonseca Telefone [+351] 226 108 025 carlos.fonseca@aese.pt www.aese.pt
PROGRAMAS DE FORMAÇÃO DA AESE PADE Programa de Alta Direcção de Empresas PDE Programa Direcção de Empresas PADIS Programa de Alta Direcção de Instituições de Saúde Executive MBA AESE/IESE Executive LL.M GAEM Gestão Avançada da Economia do Mar GAIN Direção de Empresas Agrícolas e Agroindustriais GOS Gestão das Organizações Sociais INCOMPANIES INTENSIVOS INCOMPANIES CUSTOMIZADOS Duração: 21 semanas, em Lisboa. O PADE inclui uma estadia em Xangai, com a duração de três dias úteis, e um programa de sessões na CEIBS Escola de Negócios chinesa que ocupa o 10º lugar no ranking mundial do Financial Times. Participantes: Empresários e Dirigentes com um mínimo de 10 anos de experiência de Alta Direção, ocupando posições de Alta Direção e Direção-Geral. Duração: 24 semanas, no Porto e em Lisboa. Com conteúdo programático igual nas duas cidades. Participantes: Diretores de primeira linha com um mínimo de 5 anos de experiência na função, empresários e gestores de PMEs. Duração: 12 semanas, em Lisboa e no Porto. Participantes: O PADIS destina-se a Altos Dirigentes de Instituições de Saúde (Cuidados Primários, Hospitalares, Cuidados Continuados, Organismos de Tutela, Organismos de Supervisão Técnica, Deontológica e Operacional) dos setores público, privado e social, nomeadamente: Membros dos Conselhos Executivos e dos Conselhos Clínicos dos ACES, Membros do Conselho de Administração dos Hospitais, Diretores de Serviço, Chefes de Serviço ou equiparados. Duração: 70 semanas, em Lisboa. Semanas internacionais intensivas. Participantes: Licenciados com mais de 5 anos de experiência profissional, com capacidade de trabalho e ambição, que queiram gerir empresas, ou progredir na carreira profissional. Duração: 35 semanas, em Lisboa. Inclui semana intensiva na Universidad de Navarra. Participantes: Advogados e juristas, com experiência profissional, que desejem valorizar a sua formação, acrescentando conhecimentos de gestão, economia e do direito dos negócios às suas competências jurídicas. Duração: 14 semanas, em Lisboa. Visita à Universidade de Aveiro. Participantes: Empresários, Alta Direção e Dirigentes de Associações Empresariais dos vários setores da Economia do Mar, que pretendam aprofundar e partilhar experiências de desenvolvimento de negócios e de internacionalização. Duração: 10 semanas, em Lisboa. Em colaboração com o Instituto San Telmo. Participantes: Empresários e Dirigentes do sector agroalimentar, incluindo Dirigentes Associativos, que pretendam atualizar conhecimentos, consolidar competências, aprofundar e partilhar experiências de negócios. Duração: 16 semanas, em Lisboa. Participantes: Dirigentes de topo de instituições da Economia Social, com sentido de responsabilidade social e experiência. Os Programas Intensivos de Formação de Executivos são a nova oferta de programas intra empresa de curta duração, criados a partir de programas pré concebidos. Os Programas Customizados da AESE são elaborados, caso a caso, para apoiar as empresas na formação dos seus quadros. São soluções feitas à medida da estrutura, da cultura e das ambições da empresa. AESE - Lisboa Edifício AESE Calçada de Palma de Baixo n.º 12, 1600-177 Lisboa Telefone [+351] 217 221 530 Fax [+351] 217 221 550 e-mail: aese@aese.pt AESE - Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, 4100-411 Porto Telefone [+351] 226 108 025 Fax [+351] 226 108 026 e-mail: aeseporto@aese.pt www.aese.pt EMPRESAS PATROCINADORAS DA AESE: