Os desafios da internacionalização Lisboa 9/05/2016 25º Aniversário da RELACRE 1
AGRADECIMENTO Obrigado pelo convite 2
RELACRE O papel da RELACRE 3
HISTÓRIA ControlVet Nasceu em 1999 Tondela, distrito it de Viseu 1º Laboratório- início de actividade em Janeiro de 2000. 4
HISTÓRIA Sectores onde começámos a actividade 1º saúde animal 2.º segurança alimentar 3.º controlo ambiental 5
CORPORATE GOVERNANCE Corporate Governance Forte cultura corporativa relação, conhecimento e inovação Liderar pelo exemplo Envolvimento dosaccionistas Empresa simples de gente complexa Pessoas Selecção, recrutamento, mérito, formação. Perspectiva de longo prazo Ambiçãomultinacional li i l 6
ESTRATÉGIA Únicos Não queremos ser os maiores ou os melhores pois seremos comparáveis. 7
Estratégia oferta de valor Sectores Tipo de empresa Oferta de Valor Clientes O que oferecemos Preço Toda a cadeia alimentar: Laboratório Indústria, retalho, Alimentar restauração, hotelaria Sensorial Saúde animal: Ambiental Aves; Porcos; Saúde animal ruminantes; coelhos; Floresta Pet s Consultoria Floresta Auditoria Outras actividades Formação Médias e grandes empresas Multinacionais Much more than testing Relação Conhecimento Inovação Sistema de custeiopreços competitivos 8
SERVIÇOS Mercados Qualidade e segurança alimentar Serviços Lab. Auditoria Consult. Formação Software Sensorial X X X X X X Saúde animal X X X X Ambientais Floresta X X Much more than testing 9
ESTRATÉGIA CADEIA DE VALOR R&D Logistica Laboratório Consultoria; Auditoria; i Formação Actividades primárias Serviços, processos, mkt; ITS CADEIA DE VALOR Controlo de gestão Actividades secundárias Custeio ABC; Produtividade Planeamento ; custo + HR Formação; gestão do tempo, baixo; qualidade do serviço Empowerment; segurança Vasto leque de métodos e áreas de negócio 4 laboratórios Tondela, Madeira, Madrid, Poznan Qualidade e Sistemas de gestão ISO 17025 R&D NP 4457 ISO 17065 Formação DGERT Qualidade e segurança Lab alimentar, sistemas de ITS Controlo de gestão gestão Auditoria; Seg. alimentar Marketing Relação; eventos; Serviços partilhados Financeiro, contabilidade, compras Vendas Perspectiva consultiva Redes Segurança, redundâncias Internacionalização Seguir os clientes KAM Pest control Solicitado por clientes Serviço ao cliente 360º; Manutenção Instalações, equipamentos 10
Estratégia Cadeia de valor Oferta de valor 11
OFERTA DE VALOR From Farm to Fork because There is only One Health! 12
Estratégia Porquê internacionalizar? Competência no nosso País Seguir os clientes Volume de negócios 13
2014 evolution 12/2014 Clientes em 7 países: Portugal Espanha- 2008 Polónia- 2012 Marrocos Angola Cabo Verde Moçambique 14
OS LABORATÓRIOS Laboratórios Portugal Tondela - Hub lab Madeira Espanha Madrid Polónia Poznan- microbiologia ;sensorial 15
INTERNACIONALIZAÇÃO As nossas regras da internacionalização: Relações de longo prazo- seguir os clientes. Estudar o mercado. Países com população p elevada, legislação favorável e tendências do consumidor. Serviços/processos inovadores Pessoas adequadas Competência técnica e de gestão. Infra-estrutura tecnológica e controlo de gestão Estandardização di de processos Capacidade financeira. Correr riscos calculados 16
INTERNACIONALIZAÇÃO Vantagens da nossa internacionalização: Porosidade Oportunidades Mercado Dimensão Capacidade de inovação Confiança e fidelização dos clientes Atractividade de investidores 17
Corporate Governance 2015 Clientes globais com necessidades globais Competidores globais. Competição faz-se entre redes de empresas. Crescimento causa maiores necessidades de recursos (financeiros e técnicos) Opções? 18
ESTRATÉGIA Os nossos critérios Valores idênticos Estratégia idêntica Relação pessoal Complementaridade Presença global importante Capacidade técnica elevada Continuidade do investimento Desenvolvimento das pessoas 19
The present and the future 2015 Abril 2015 ALS escolheu ControlVet ControlVet escolheu ALS ControlVet é 100% ALS 20
ALS Global ALS Global Cotada na Bolsa Australiana 65 Países 350 Localizações 11.000 colaboradores Mineral, Energia, Ambiental, Indústria, Farmacêutica, Alimentação 21
We Care, We are ALS 22
ALS Global Conclusão Internacionalização exige: Estratégia Competência técnica e de gestão Capacidade financeira Pessoas preparadas 23
ALS EXPERIENCE Obrigado 24