Deloitte CrCt Manual - Prestador v1.4 BR Tax COE
O objetivo deste manual, é orientar o usuário do perfil Prestador do sistema Deloitte CrCt, na correta utilização de todos os recursos disponíveis. Este perfil permite o gerenciamento dos seus contratos, carga de documentos, cadastro de funcionários que atuam nas dependências da Vale, bem como a avaliação mensal do cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias. A gestão dos contratos de terceiros é realizada pela Deloitte Touche Tohmatsu.
Conteúdo Controle de Acesso 1 Como entrar no sistema 1 Login 1 Ajuda 1 Recuperação de senha 1 Primeiro acesso 2 Dashboard 3 Gerenciando informações 3 Carregando o Dashboard 3 Carga de documentos 5 Carregando arquivos 5 Carregando arquivos individualmente 5 Carregando arquivos em lote 6 Carregando arquivos em lote Classificando arquivos 7 Competência sem prestação de serviços 9 Enviando arquivos para análise 9 Considerações sobre carga de arquivos 10 Pendências 13 Gerenciamento de pendências 13 Dashboard 13 Carga de documentos pendentes 13 Carga de documentos pendentes - Detalhes 14 Carga de documentos pendentes - Inconsistências 14 Carga de documentos pendentes Enviando arquivo 15 Funcionários 16 Gerenciando funcionários 16 Cadastrando funcionários individualmente 16 Cadastrando funcionários em lote 17 Suporte 20 Suporte ao sistema 20
Controle de Acesso Como entrar no sistema Login Para ter acesso ao sistema Deloitte CrCt, o usuário deverá ser cadastrado pelo Backoffice da Deloitte, logo que realizada a reunião inicial, onde são fornecidos todos os dados do Prestador de serviços e de seus representantes. Cada Prestador poderá ter até dois usuários do sistema, sendo um denominado Preposto, e o segundo opcional denominado Executor. Depois de cadastrado, o usuário receberá email informando link de internet com endereço do sistema e senha temporária de acesso. Com os dados para acesso em mãos, o usuário utilizará o formulário abaixo: Usuário (email) Ajuda Senha Ajuda O item Ajuda do sistema, permite ao usuário ter acesso aos recursos necessários à utilização do sistema, manual, apresentação, planilha de efetivos, book de documentos, modelo de declaração e ao recurso de recuperação de senha. Recuperação de senha Caso tenha esquecido a senha de acesso ao sistema, o usuário poderá ter acesso ao recurso de recuperação de senhas, e seguir os procedimentos conforme modelo abaixo: Usuário (email) Código numérico da imagem à direita 1
Primeiro acesso Se o usuário estiver utilizando o sistema pela primeira vez, será exibido o formulário abaixo, solicitando a troca de senha. Esta troca de senha é necessária por questões de segurança. Informe a nova senha e repita para confirmar Ainda no primeiro acesso, após a troca de senha, o usuário deverá preencher o Termo de Conclusão de Curso. Neste termo, o usuário assume estar apto para operar o sistema, sem que haja qualquer prejuízo ao processo de análise das suas obrigações perante a Vale. O usuário obtém aptidão para utilizar o sistema através de treinamento presencial, ou através do estudo deste manual e do apoio da apresentação do sistema (ambos disponíveis no menu Ajuda ). Ao preencher o termo, deve-se informar que tipo de treinamento teve, e em que data ocorreu. Após preencher o manual, o sistema ficará disponível para utilização. Tipo de treinamento Data em que realizou o treinamento Não tente operar o sistema sem que esteja devidamente preparado, você poderá comprometer o processo de análise de sua empresa. 2
Dashboard Gerenciando informações O formulário de Dashboard é uma área que permite o gerenciamento de todas as informações inerentes aos contratos, unidades do contrato e empresas vinculadas (o próprio Prestador e as subcontratadas se houverem). Perguntas Frequentes Dados do usuário conectado Filtros para consulta Check list da competência correspondente Quadro de Avisos Carregando o Dashboard Para visualizar o a situação de determinado contrato, unidade e empresa, o usuário deve: 1. Informar o número do contrato correspondente e clicar na lupa para pesquisar, caso não saiba o número do contrato, poderá deixar o campo de contrato em branco e clicar na lupa de pesquisa, desta forma serão exibidos todos os contratos pertencente ao Prestador. Depois de listado(s) o(s) contrato(s) correspondente(s), deve-se clicar sobre o número do contrato para que sejam listadas as unidades atendidas por ele; Nº do Contrato Clique aqui para pesquisar Clique sobre o nº do contrato para selecioná-lo 3
2. Selecionar a unidade correspondente; Clique sobre a unidade 3. Selecionar a empresa correspondente Se prestador será exibido um P, se subcontratada, S Clique sobre a empresa Selecionadas estas informações, ao lado direito do formulário serão exibidos até dois painéis, Checklist da Competência e Pendências. O painel de checklist da competência listará todos os documentos em uma listagem única - que o prestador precisa carregar na competência em questão, inicial, mensal ou final. O painel de pendências somente será exibido se o prestador possuir documentos de competências anteriores que estão em atraso ou com algum tipo de não conformidade. Para ter acesso ao formulário que permite carregar documentos, basta clicar sobre o botão Ir para a página de envio dos documentos. Clique aqui para ir para a tela de carga de documentos Lista de documentos Sempre que exibido o ícone com o M, ao clicar será exibido o modelo do documento correspondente Para saber se o arquivo de um documento já foi carregado, o ícone com o clips estará verde Neste ícone é exibido o status do documento: Cinza não analisado; Verde analisado e conforme; Vermelho analisado e não conforme 4
Carga de documentos Carregando arquivos Carregando arquivos individualmente Este formulário exibe todos os documentos que o prestador precisa submeter para análise, na competência correspondente. Serão exibidos documentos referentes às etapas inicial, mensal e/ou final quando for o caso, todos em uma lista única. Os documentos da etapa inicial serão exibidos sempre que for início de um contrato, e também quando qualquer destes documentos estiver com data de validade vencida. As validades dos documentos são atribuídas pela Deloitte, durante o processo de análise. Para os documentos que não se aplicam à empresa, deve-se clicar na opção de Não se aplica, do documento correspondente. Quando em determinada competência não houver prestação de serviço para a Vale, o prestador deverá selecionar o item Não houve prestação de serviços nas instalações da Vale, dentro da competência selecionada. Dados da empresa, contrato e unidade selecionados Exercício correspondente Lista de documentos para carregar Se não houver prestação de serviços na competência, clique aqui. Se o documento não se aplica, clique aqui e informe a justificativa no espaço correspondente No formulário acima, o usuário poderá enviar os arquivos individualmente para cada um dos documentos. Para isso, deverá clicar no botão Adicionar que está posicionado na linha do documento desejado, e selecionar o arquivo correspondente, conforme imagem abaixo. Carregados os arquivos desejados, deverá clicar no botão Gravar. 5
Ao gravar os arquivos que foram adicionados, será exibido o formulário abaixo, onde o usuário poderá gerenciar todos os documentos que já foram carregados até o momento, quais ainda faltam, ou simplesmente enviar para análise. Caso ainda não tenha efetuado a carga de todos os documentos, poderá clicar no botão Adicionar mais arquivos e retornar ao formulário de carga de documentos. É importante citar que ao clicar no botão Enviar para análise, será gerado protocolo correspondente em que o sistema armazenará internamente quais documentos foram enviados para análise. A partir deste momento, o usuário não poderá mais adicionar arquivos no período disponível. Clique em uma das abas para consultar os documentos por status Clique aqui para voltar à tela de carga de documentos Use estas opções para visualizar ou excluir os arquivos Para enviar para análise, clique aqui Carregando arquivos em lote Este recurso permite ao usuário maior agilidade para a carga de documentos. Nele, o usuário poderá carregar vários arquivos simultaneamente (com uso de arquivo compactado), assim como permitir a classificação dos tipos de documento automaticamente pelo sistema, caso faça uso da regra de nomeação padrão de arquivos (será explicado no tópico Considerações sobre carga de arquivos ). Para ter acesso à carga de documentos em lote, o usuário deverá clicar na aba Envio de documentos em lote. Clique aqui para adicionar o arquivo compactado Carregado o arquivo, o usuário deverá clicar no botão Gravar, conforme imagem a seguir. 6
Arquivo carregado, pronto para gravar Para gravar o arquivo, clique aqui Carregando arquivos em lote Classificando arquivos Após gravar o arquivo compactado da carga em lote, o usuário terá acesso à tela de classificação de arquivos. Nesta tela, serão exibidos todos os arquivos que foram identificados dentro do arquivo compactado gravado com o recurso acima (o sistema automaticamente descompacta o arquivo para identificar o conteúdo). Se o usuário já tiver nomeado o(s) arquivo(s) conforme nomenclatura padrão (será explicado no tópico Considerações sobre carga de arquivos ), o sistema automaticamente vincula o arquivo identificado ao documento correspondente. Caso contrário, os documentos que não foram identificados ficarão disponíveis na pasta Não identificado, neste caso o usuário precisará vincular manualmente ao documento correspondente através do recurso Mover para, localizado logo acima da lista de documentos do lado direito da tela. Após vincular todos os arquivos carregados, o usuário precisará clicar no botão Gravar para concluir o procedimento, é esta ação que garante que os arquivos ficarão fisicamente associados ao documento correspondente. Pastas de classificação de arquivos (não identificados e documentos) Para mover manualmente os arquivos não identificados, clique no arquivo e selecione o documento aqui Lista de arquivos na pasta selecionada Para confirmar a classificação efetuada, clique aqui Após gravar o arquivo o usuário será direcionado para a tela seguinte onde podera visualizar documentos que carregou e deve clicar em enviar para análise os 7
Clique aqui para enviar para análise Após clicar em enviar para análise o usuário será direcionado para a próxima tela onde será alertado sobre a necessidade de atualizar o cadastro de funcionários antes de prosseguir com o envio dos documentos, nesta mesma tela há a possibilidade de optar por prosseguir com o envio de documentos sem atualizar o cadastro de empregados ou até mesmo manter as informações de empregados da competência anterior. Retornar ao cadastro de funcionários. Manter as informações da competência anterior Não realizar a manutenção do cadastro. Caso o usuário escolha a opção 1 (hum) será direcionado para a tela de cadastro de empregados, a opção 02 (Dois) basta clicar em enviar para analise e recebera a mensagem de que caso envie para analise não podera mais manipular os dados do cadastro ou anexar mais documentos naquela competência, a opção 03 (três) permite prosseguir com o envio de documentos e aplica-se a diretiva N.I (Não Informado). Após clicar em Enviar para Analise o usuário receberá um alerta de que não será mais possivel manipular o cadastro ou anexar documentos, conforme a imagem a seguir. 8
Competência sem prestação de serviços Nos meses em que não houver prestação de serviços nas dependências da Vale, as empresas deverão utilizar de recurso previsto na tela de carga para a devida justificativa. Deverá clicar na opção Não houve prestação de serviços nas dependências da Vale, dentro da competência selecionada e enviar declaração correspondente (esta declaração está disponível para download nesta mesma tela e também no menu Ajuda ). Para concluir o procedimento, deverá enviar para análise. Clicar aqui para indicar não prestação de serviços na competência Forneça a declaração correspondente Clique aqui para enviar para análise Enviando arquivos para análise Ao submeter arquivos para análise, o usuário não poderá carregar novos arquivos até que um novo ciclo esteja disponível. Ao clicar nesta opção o sistema confirmará se o usuário realmente deseja prosseguir, e se confirmado, será exibido protocolo correspondente (veja imagem). O mesmo número de protocolo também será enviado por email ao usuário conectado. Protocolo de envio de documentos Somente utilize a opção Enviar para análise, depois de carregar os arquivos. Após clicar nesta opção, os recursos de carga ficarão desabilitados para a competência correspondente. 9
Considerações sobre carga de arquivos Este tópico aborda alguns pontos que auxiliarão o usuário a ter um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis no sistema. Documentos compartilhados Como já citado anteriormente, o sistema agrupa em uma lista única de documentos, todos os documentos que precisam ser fornecidos em determinada competência. Internamente ainda existe o conceito de documentos iniciais, mensais e finais, entretanto tratados de forma mais simplificada. Além disso, foi criado o conceito de documentos compartilhados, que significa que alguns documentos assim classificados, somente precisarão ser carregados uma vez (considerando a validade) para uma determinada empresa, independente do contrato ou unidade. Ou seja, carregando um documento compartilhado cuja validade é de um ano, por exemplo, o documento será compartilhado automaticamente com outros contratos que a empresa tem com a Vale. Documentos x Arquivos No sistema, cada documento poderá ter um único arquivo associado no momento da carga, portanto, caso se trate de algum documento em que o usuário precise enviar vários arquivos, será necessário agrupar todos os arquivos em um único arquivo criptografado.zip. Tipos de arquivo É regra do sistema, que os arquivos sejam enviados somente com os formatos devidamente autorizados. Arquivos editáveis (Word (.doc), Texto (.txt), Excel(.xls) etc), por exemplo, não são permitidos. O sistema possui recurso para filtrar os formatos carregados, permitindo somente os prédeterminados. Durante a análise, se for identificado qualquer arquivo fora do padrão permitido (dentro de arquivos compactados, por exemplo), o analista automaticamente marcará o documento como Não conforme, invalidando o que foi enviado. Os formatos permitidos são: -.ZIP; -.PDF; -.GIF; -.JPG; -.JPEG; -.PNG; -.TIFF. Tamanho dos arquivos Para maior eficiência e rapidez no envio dos arquivos, sugere-se que os arquivos sejam sempre compactados. Além disso, no caso de envio de imagens, sugere-se que sejam feitas imagens sempre com baixa resolução e sempre compactadas antes do envio. O maior beneficiário no envio de arquivos pequenos é o próprio usuário, já que a carga será muito mais rápida. Organizando arquivos Como mencionado, a cada documento deve-se associar somente um único arquivo, neste caso, é necessário que o usuário sempre crie um único arquivo por tipo de documento. Por exemplo, em enviar as imagens de 3 carteiras de trabalho, será necessário criar um único arquivo CTPS.ZIP (por exemplo) contendo as 3 carteiras, e associar este arquivo ao documento correspondente. Nomenclatura Padrão No procedimento de carga de documentos em lote, o usuário conta com uma ferramenta muito importante que é a identificação automática de arquivos. Aqui, cada documento que estiver identificado com a nomenclatura padrão, será automaticamente relacionado ao documento correspondente. Por exemplo, na carga em lote, o usuário enviará um único arquivo compactado (JANEIRO.ZIP, por exemplo). Este arquivo contem outros 3 arquivos (CPTS.ZIP, CNPJ.ZIP e GPS.ZIP, por exemplo). Ao carregar o arquivo JANEIRO.ZIP, o sistema automaticamente irá descompactar este arquivo e carregará os arquivos CTPS.ZIP, CNPJ.ZIP e GPS.ZIP nos documentos correspondentes, sem necessidade de associação manual. Este recurso só funciona se os arquivos estiverem nomeados (nome principal do arquivo) com a tabela padrão de nomenclatura a seguir: Documento DOCUMENTAÇÃO DOS DEMITIDOS NO MÊS (CÓPIA DE RECISÃO CONTRATUAL, ASO DEMISSIONAL, AVISO DE DISPENSA, CARTÃO DE PONTO, DEMONSTRATIVO DE RECOLHIMENTO RESCISÓRIO E GRRF), OU DECLARAÇÃO, QUANDO NÃO HOUVER PLANO DE SAUDE - PAGTOS MENSAIS E LISTA EFETIVOS RESUMO GERAL DA FOLHA DE PAGAMENTO Nomenclatura Padrão DOCDEMES PLANSAUDEMENSAL RESUMOFOLPAG 10
COMPROVAÇÃO DE PAGAMENTO DE SALÁRIOS (DEPÓSITO BANCÁRIO E/OU RELAÇÃO DETALHADA EMITADA PELO BANCO) CARTAO DE PONTO/FOLHA DE PONTO AVISO DE FERIAS E RECIBO DE PAGAMENTO DE FERIAS PLANILHA DE EFETIVO PREENCHIDA, DE ACORDO COM O TEMPLATE ENVIADO PELA DELOITTE FOLHA DE PAGAMENTO ESPECÍFICA POR ESTABELECIMENTO, REFERENTE À VALE (TOMADOR/OBRA) CONTRATO PLANO DE SAÚDE E ALTERAÇÕES OU DECLARAÇÃO QUANDO NÃO HOUVER ACORDO (COLETIVO, BANCO DE HORAS, TURNOS ININTERRUPTOS, ETC) / CONVENÇÃO COLETIVA DE TRABALHO COM HOMOLOGAÇÃO NA DRT OU QUANDO HOUVER ALTERAÇÃO / DECLARAÇÃO COM BASE TERRITORIAL DO SINDICATO DA CATEGORIA COMPROVANTE DE PAGTO DO PREMIO DO SEG. VIDA CAGED ACORDO DE TURNOS DOCUMENTAÇÃO DOS ADMITIDOS NO MÊS (CÓPIA DE ASO ADMISSIONAL, FICHA DE REGISTRO, CTPS) SEGURO DE VIDA EM GRUPO: PAGAMENTO MENSAL E LISTA DE EFETIVOS INSCRIÇÃO NO INSS (CEI - APLICÁVEL PARA OBRAS CIVIS) OU DECLARAÇÃO DE DISPENSA DE MATRÍCULA ACORDO DE TURNOS COMPPAGSAL CARTAOPONTO AVISORECFERIAS PLANEFETIVO FOLPAGESTAB CONTPLANSAUDE ACORDOCOL COMPPAGSEGVIDA CAGED ACORDOTURNO DOCADMMES SEGVIDAGRUPO INSCINSS ACORDOTURNO GPS (GUIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL - INSS) E MEMÓRIA DE CÁLCULO CARTAO DO CNPJ CERTIDAO JUSTICA FEDERAL CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO DA RECEITA FEDERAL CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO COM O FGTS (CRF - CERTIDÃO DE REGULARIDADE FGTS) DECLARAÇÃO DE OPÇÃO PELA TRIBUTAÇÃO SIMPLES - EMITIDA PELO CONTADOR OU DECLARAÇÃO QUANDO NÃO HOUVER SEFIP GRF / GFIP (GUIA DE RECOLHIMENTO DO FGTS) AUTORIZAÇÃO DE SUBCONTRATAÇÃO OU DECLARAÇÃO QUANDO NÃO HOUVER TERMO DE ENCERRAMENTO DA INSCRIÇÃO NO INSS (CEI) E CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS CREDENCIAMENTO DE PREPOSTO (CONFORME MODELO VALE) DOCUMENTAÇÃO DOS MOBILIZADOS DO CONTRATO (CÓPIA DE ASO ADMISSIONAL, FICHA DE REGISTRO, CTPS) CARTA DOS ADVOGADOS CONTENDO INFORMAÇÕES SOBRE OS PROCESSOS TRABALHISTAS E QUAIS AS VERBAS RECLAMADAS E PROCESSOS TRIBUTÁRIOS EM ANDAMENTO PPRA PCMSO VALE-TRANSPORTE: PAGAMENTO MENSAL E LISTA DE EFTIVOS VALE ALIMENTACAO: PAGAMENTO MENSAL E LISTA DE EFETIVOS ASO PERIODICO, QUANDO HOUVER GPS CNPJ CERTJF CERTNEGRF CERTNEGFGTS DECOPSIMPLES SEFIP GRFGFIP AUTSUBCONT TERMOENCINSS CREDPREPOSTO DOCMOBCONTRATO CARTAADVPROCTRAB PPRA PCMSO 13º SALÁRIO 13SAL ESTATUTO E ATA DE CONSTITUIÇÃO/ALTERAÇÃO ATA DA ASSEMBLEIA ORDINÁRIA VALETRANSPAGTO VALEALIMPAGTO ASOPERIODICO ESTATUTO ATASSEMORD 11
ATA DA ASSEMBLEIA EXTRAORDINÁRIA (ALTERAÇÕES DE QUOTAS, ADMISSÕES E DESLIGAMENTOS DE COOPERADOS) DEMONSTRATIVO DE LUCROS EM PAPEL TIMBRADO COMPROVAÇÃO DE PAGAMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE LUCROS EXTRATO DO FAP CÓPIA DA NOTA FISCAL ATASSEMEXT DEMLUCRO COMPAGDISTLUCRO EXTRATOFAP COPIANF 12
Pendências Gerenciamento de pendências Dashboard O Dashboard de pendências, somente será exibido se a empresa em questão, considerando contrato e unidade, possuir alguma pendência de documento. Será exibido o formulário abaixo que contém a lista de todos os documentos pendentes, por ordem descendente de competência. Lista de documentos pendentes e competência correspondente Clique aqui salvar as pendências em arquivo Excel Clique aqui para enviar documento pendente Carga de documentos pendentes O formulário de carga de documentos pendentes (abaixo), permite ao usuário visualizar todas as pendências selecionando o exercício e todas as competências correspondentes. Para ter acesso aos detalhes, inconsistências identificadas, comentários do analista, ações corretivas e opções para enviar comentários e enviar novo arquivo, o usuário deve clicar no botão Detalhes.... Clique aqui para selecionar o exercício Clique no mês correspondente para mudar a competência Clique aqui para acesso aos detalhes 13
Carga de documentos pendentes - Detalhes O formulário de detalhes da pendência permite ao usuário ter acesso a todos os dados que explicam a não conformidade do documento correspondente. Neste formulário será possível ao usuário enviar algum tipo de comentário ao analista, assim como enviar um novo arquivo para nova análise. Nome do documento Descrição do documento Competência do documento Lista de inconsistências Clique aqui para visualizar modelo do documento Clique nesta aba para enviar arquivo Clique aqui para enviar para nova análise Carga de documentos pendentes - Inconsistências A imagem abaixo exibe o detalhe de contido nas inconsistências identificadas pelos analistas, comentários efetuados e as ações corretivas correspondentes. Inconsistência Ação corretiva Comentário do analista Recurso para envio de comentário 14
Carga de documentos pendentes Enviando arquivo A imagem abaixo exibe o recurso que permite o envio de documento para uma nova análise, da pendência correspondente. Recurso para envio de arquivo Clique aqui para reenviar para análise Ao clicar em enviar para análise, será emitido protocolo para a pendência correspondente. Neste caso, sempre será emitido um protocolo para cada pendência enviada para análise (conforme imagem). O mesmo número de protocolo também será enviado por email ao usuário conectado. Protocolo correspondente 15
Funcionários Gerenciando funcionários Para gerenciamento das informações dos funcionários que serão alocados para a prestação de serviços na Vale, o sistema permite tanto a manutenção individual quanto em lote destes funcionários, conforme imagem abaixo (cadastro de empregados, cadastro em lote e editar empregado). Cadastrando funcionários individualmente Este recurso destina-se àquelas empresas que possuem poucos funcionários que precisam ser cadastrados, ou para cadastros eventuais, dispensando o uso da planilha de efetivos. Para cadastrar um novo funcionário, o usuário deve primeiramente identificar o contrato, a unidade e a empresa correspondente. Em seguida fornecer todos os dados solicitados pelo sistema, conforme imagem abaixo. Selecione o contrato Informe os dados do empregado Selecione a unidade Selecione a empresa 16
Cadastrando funcionários em lote Para agilizar o processo de cadastro de funcionários, pode-se utilizar o cadastro de funcionários em lote. Este recurso se utiliza de uma planilha Excel denominada Planilha de Efetivos, onde o prestador deve inserir todos os dados de todos os funcionários que pertencerão a determinado contrato, unidade e empresa, e efetuar o upload do arquivo. Caso qualquer informação obrigatória não tenha sido fornecida, ou não estiver devidamente validado, o programa de importação alertará o usuário para que identifique facilmente os registros com problema e permita que sejam corrigidos para efetuar uma nova importação ou, se o usuário preferir, poderá dar prosseguimento à importação dos registros que estiverem corretos, desprezando os incorretos. O primeiro passo para a carga em lote, é identificar o contrato e a unidade para qual os funcionários que serão carregados trabalharão. Em seguida, deve-se selecionar na máquina do usuário, o arquivo excel correspondente (o modelo padrão deste arquivo fica disponível no recurso Ajuda, do formulário de acesso). Não será aceita outra planilha que não a disponível no menu Ajuda. 17
No processo de carga, os dados da planilha serão validados. Caso sejam identificados registros que possuem informações obrigatórias pendentes, ou dados cujo valor é inválido (CPF, por exemplo), o registro ficará marcado para identificar que é um registro com problema. Neste momento o usuário pode corrigir a planilha, voltar à etapa anterior e carregar o arquivo novamente. Caso queira prosseguir com a importação, mesmo com registros com problemas, estes serão desprezados durante a importação dos dados para o cadastro de funcionários. Registros com problema identificado Feitos os devidos ajustes na planilha, o usuário deverá efetuar uma nova carga da planilha e efetuar a gravação. Clique aqui para gravar os registros corretos 18
Efetuada a gravação, o sistema emitirá protocolo correspondente para registro do procedimento. O mesmo número de protocolo também será enviado por email ao usuário conectado. Protocolo 19
Suporte Suporte ao sistema Em caso de dúvida, seja na operação do sistema, ou em relação ao processo de envio de documentos, o usuário deve acionar a Deloitte através deste endereço de email: crct@deloitte.com Deloitte 100 anos de Brasil. A vida é feita de soluções 20