Nome: Data: 12/07/2016 1º) O briefing é um instrumento essencial para a proposição de soluções efetivas de divulgação. Marque o item que contém quesitos que não estão tradicionalmente presente em um briefing: a) Público- alvo, objetivo de comunicação b) Histórico do cliente, pirâmide invertida c) Informações sobre o cliente, público-alvo d) Orientações de branding, desafio de comunicação e) Público-alvo, desafio de comunicação 2º) Selecione o item que não contém uma definição correta para o tipo de ação publicitária citada: a) Cartaz: qualquer mensagem publicitária gráfica impressa em papel ou pintada diretamente sobre a madeira b) Filipeta: cartaz publicitário de grandes formatos, geralmente impresso em lona. Pode ser iluminado de forma frontal ou por traz c) Folder: Folheto publicitário constituído de uma única folha, com uma ou mais dobras d) Teaser: Mensagem curta que antecede o lançamento de uma campanha publicitária, gerando expectativa para ela. Pode ou não ser identificada ( ou seja, ter o nome da empresa ou marca) e) Hotsite: Website temporário,geralmente utilizado para lançamento de um produto, uma promoção ou mesmo uma informação urgente na internet 3º) A composição de cores mais adequada para impressão gráfica é conhecida como: a) RGB b) Hexadecimal c) Primarias d) CYMK e) Complementares 4º) Entre as associações abaixo escolha a que menos representa uma escolha adequada para o público-alvo: a) Jornal Público-alvo: Formadores de opinião b) Internet Público-alvo: Jovens Universitários c) Splash nos caixas de super mercado - Público-alvo: consumidores exclusivos d) Rádio Público-alvo motorista de taxi e) TVs de metros público-alvo: Passageiros 5º) Avalie os itens abaixo e assinale a que contém nomenclatura não aplicável a peças produzidas para veiculação de rádio: a) Spot b) Jingle c) Vinheta d) Wi-fi e) Trilha 1
6º) Entre os itens abaixo escolha o que não pode ser categorizado como um veiculo de comunicação: a) Rádio b) Deadline c) Televisão d) Outdoor e) Mala direta 7º) Para impressão de peças de grandes formatos (como outdoors e empenas), em alta resolução todo os formatos abaixo são satisfatório, exceto: a) EPS b) PDF c) PSD d) DOC e) CDR 8º) Sobre dimensões e tamanhos de papel, assinale a alternativa correta: a) A3 é maior que A2 b) A3 é o dobro do tamanho de uma A2 c) A6 é maior que A0 d) Dois A3 equivale a um A2 e) A4 é o dobro do tamanho de um A6 9º) A redação publicitária é uma técnica de criação de peças e linguagem publicitárias. a) Clareza b) Concisão c) Persuasão d) Guturalização e) Coesão 10º) Com a ferramenta carimbo do Photoshop é possível: a) Fazer pequenos retoques na imagem b) Recortar imagens ou figuras c) Copiar camadas d) Colar objeto de outra camada e) Fazer seleções retangulares de uma determinada área em uma mesma camada 11º) Uma dupla de criação é composta por: a) Um planejamento e um diretor de arte b) Um produtor e um arte finalista c) Um revisor e um atendimento d) Um diretor de arte e um redator e) Dois redatores 12º) Para o pesquisador M.F.Westphal, há um tipo de pesquisa qualitativa usada por cientistas sociais e pesquisadores de mercado com objetivos diferentes. Os primeiros pretendem observar o processo através do qual participantes especialmente selecionados respondem às questões da pesquisa para que, posteriormente, possam os dados serem teoricamente interpretados. A pesquisa de mercado busca propostas imediatas e custos reduzidos. Através do trabalho com 2
grupo procura-se apreender a psicodinâmica das motivações, para imediata obtenção de lucro. Esse tipo de investigação científica com grupos é chamado de: a) Pesquisa Qualitativa b) Técnicas Projetivas Grupais c) Dinâmica de Grupo d) Grupo de Foco e) Entrevista em Profundidade em Grupo 13º) Considere que, para conhecer melhor a opinião da população a respeito de seu desempenho e aprimorar seus serviços, a Santa Casa de Maceió decidiu empreender uma pesquisa de baixo custo, em que se escolheria um grupo de pessoas representativas da comunidade para participar de uma reunião. Nessa reunião, os convidados estariam livres para expressar suas necessidades, hábitos, opiniões e sugestões a respeito do trabalho do hospital, o que seria coordenado por um hábil moderador. Essa reunião ocorreria apenas uma vez, seria documentada e duraria cerca de duas horas com um grupo de dez pessoas, em um ambiente simples e confortável. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de pesquisa que designa a imaginada pelo hospital. a) Grupo de Foco (focus group) b) Experimento c) Painel de clientes d) Levantamento por entrevistas e questionários e) Brainstorming 14º) Pesquisa qualitativa é basicamente aquela que busca entender um fenômeno específico em profundidade, sendo participativa e de controle reduzido. PORQUE Os participantes da pesquisa qualitativa podem direcionar o rumo da pesquisa em suas interações com o pesquisador. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e) As duas afirmações são falsas. 15º) Marque um (X) na opção correta: a) O plano de marketing é um plano somente estratégico b) O plano de marketing não depende do planejamento estratégico c) A análise de marketing só envolve as questões externas da empresa d) Marketing é uma atividade somente tática e) N. D. A. 3
16º) Visando a melhorar sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A seqüência correta das três primeiras etapas do processo de Planejamento de Marketing é: a) Definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias. b) Definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos. c) Análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos. d) Análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias. e) Análise das oportunidades; formulação de estratégias; 17º) Em uma reunião com a sua equipe de marketing, o Diretor Geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles: I - homens do sul do Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno; II - homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00; III - homens de espírito jovial, independente da idade. Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como: a) geográfico, demográfico e psicográfico. b) geográfico, demográfico e por benefícios. c) psicográfico, comportamental e por benefícios. d) demográfico, psicográfico e comportamental. e) comportamental, por benefícios e geográfico. 18º) Maria Helena, uma dona-de-casa, com curso de 2º grau completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena envolve as variáveis: a) demográfica e geográfica. b) demográfica e comportamental. c) comportamental e psicográfica. d) comportamental e geográfica. e) psicográfica e demográfica. 19º) Você é o Gerente de Marketing de uma empresa que opera com um determinado produto em um mercado em concorrência pura (ou perfeita). Para que você melhor se enquadre no mercado, em relação aos itens diferenciação e preço de produto, a combinação que deve ser feita corresponde a produto: a) não diferenciado e preço abaixo da média dos concorrentes. b) não diferenciado e preço no nível dos concorrentes. c) diferenciado e preço no nível dos concorrentes. d) diferenciado e preço abaixo da média dos concorrentes. e) diferenciado com preço acima da média dos concorrentes. 4
20º) "Doce é o nosso negócio" Com esta frase, a Candy Life vende bombons e balas que são distribuídos através de supermercados, minimercados e armazéns de bairro. Os lucros declinantes levaram seu Diretor de Marketing a optar pelo desenvolvimento de um novo produto: uma nova goma de mascar que ajuda a combater as cáries. Optou-se, também, por uma embalagem tradicional de cores escuras que fosse associada às propriedades medicinais do produto. O fracasso desse lançamento levou a empresa a realizar uma pesquisa. As quatro frases abaixo resumem algumas opiniões de consumidores sobre o produto: I - "A goma que eu uso tem gosto bom. O sabor desta é horrível." II - "Não vou pagar tudo isso por uma goma de mascar. Ela não deve valer tanto assim." III - "Nunca vi este produto em nenhuma lanchonete que costumo freqüentar." IV - "Esta embalagem com cores escuras lembra remédio." Correlacione as opiniões acima aos seguintes elementos do composto de Marketing. P - Distribuição Q - Posicionamento R - Preço S - Produto T Receptividade A relação correta é: (A) I - P ; II - Q ; III - T ; IV - Q. (B) I - S ; II - R ; III - P ; IV - S. (C) I - S ; II - T ; III - Q ; IV - S. (D) I - T ; II - R ; III - Q ; IV - T. (E) I - T ; II - S ; III - P ; IV - T. 5