Manual do Usuário - Cliente Externo



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Transcrição:

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SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO... 4 1.1. Referências... 4 2. COMO ESTÁ ORGANIZADO O MANUAL... 4 3. FUNCIONALIDADES GERAIS DO SISTEMA... 5 3.1. Acessar a Central de Serviços da ANP (CSA)... 6 3.2. Instalar a Cadeia de Certificados... 7 3.3. Solicitar Acesso... 9 3.4. Efetuar o Acesso Restrito... 17 3.5. Mensagens... 20 3.5.1. Mensagens informativas... 20 3.5.2. Mensagens de Alerta... 20 3.5.1. Mensagens de Erro... 20 3.6. Itens de Tela... 21 4. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA... 23 4.1. Página Principal... 23 4.2. Cadastro de Certificadora... 24 4.2.1. Consultar Certificadora... 24 4.3. Detalhar Certificadora... 35 4.3.1. Consulta de Histórico de Período de Credenciamento... 40 4.3.2. Exportar em Planilha - Histórico de Credenciamento... 42 4.3.3. Consulta de Histórico de Representante Credenciado... 43 4.3.4. Exportar em Planilha - Histórico de Representante Credenciado... 45 4.3.5. Consulta de Histórico de Responsável Técnico... 46 4.3.6. Exportar em Planilha - Histórico de Responsável Técnico... 47 4.4. Certificadora Credenciada... 47 4.4.1. Consulta Certificadora Credenciada... 48 4.4.2. Consultar Certificadora Credenciada por Razão Social... 49 4.4.1. Gerar Relatório de Consulta de Certificadora Credenciada... 51 5. GLOSSÁRIO... 53 5.1. Termo/Sigla... 53 5.1.1. Área... 53 5.1.2. Atividade... 53 5.1.3. Certificadora... 53 5.1.4. Home Page... 53 5.1.5. Representante Credenciado... 53 Pág. 2 de 53

5.1.6. Responsável Técnico... 53 5.1.7. Trimestre... 53 5.2. Siglas e Abreviaturas... 53 5.2.1. ANP... 53 5.2.2. CCL... 53 5.2.3. SGA... 53 5.2.4. I- ENGINE... 53 Pág. 3 de 53

1. INTRODUÇÃO A proposta deste documento é orientar e esclarecer os usuários no uso das funcionalidades do sistema desenvolvido pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) para o Cadastro de Certificadora e o seu Representante Credenciado, conforme previsão expressa na Resolução ANP n 19/2013, publicada no Diário Oficial da União em 14/06/2013, que regulamenta as atividades de Certificação de Conteúdo Local. O manual representa um instrumento efetivo de consultas e orientações que devem ser adotadas pelos usuários que manuseiam o sistema, contendo informações sobre o perfil dos usuários, instruções de uso das diversas interfaces (janelas), evitando procedimentos inadequados em sua utilização e morosidade quanto ao envio das informações. 1.1. Referências Não se aplica. 2. COMO ESTÁ ORGANIZADO O MANUAL O manual do usuário do Sistema de Gestão de Conteúdo Local Módulo Certificação está organizado de forma a guiar o usuário através do sistema, descrevendo os passos que este deverá tomar para poder cadastrar e atualizar junto à ANP os dados referentes a uma Certificadora e o seu Representante Credenciado, de forma a cumprir o disposto na Resolução ANP n 19/2013. As funcionalidades do sistema estão descritas passo a passo, acompanhadas de exemplo das telas que será exibida para o usuário. Em um primeiro momento, para ter acesso ao sistema, o usuário deve seguir os seguintes passos: 1. Acessar a Central de Serviços da ANP (CSA) 2. Instalar a Cadeia de Certificados. 3. Solicitar Acesso 4. Efetuar o Acesso Restrito 5. Incluir os dados do usuário e da Certificadora. Para efetuar os próximos acessos, é necessário: 1. Acessar a CSA 2. Efetuar o Acesso Restrito Após o acesso, o usuário pode: 1. Alterar Certificadora (Empresa e Representante Credenciado) 2. Consultar Detalhamento de Certificadora 3. Atualizar Dados da Certificadora provenientes Receita Federal 4. Consultar Histórico de Período de Credenciamento. 5. Exportar Consulta de Histórico de Período de Credenciamento. Pág. 4 de 53

6. Consultar Histórico de Representante Credenciado. 7. Exportar Consulta de Histórico de Representante Credenciado. 8. Consultar Histórico de Responsável Técnico. 9. Exportar Consulta de Histórico de Responsável Técnico. Manual do Usuário - Cliente Externo 3. FUNCIONALIDADES GERAIS DO SISTEMA Para solicitar o cadastro de uma Certificadora e receber login e senha, o Representante Credenciado deverá fazer o cadastro no sistema CSA. Caso a empresa não possua cadastro na Receita Federal do Brasil, o sistema não permite o cadastro. Somente após o cadastro do nº de credenciamento ANP pela CCL, a Certificadora poderá complementar seus dados cadastrais. Após a confirmação de cadastro de usuário novo, o sistema deve enviar um e-mail a fim de comunicar a conclusão do pedido de cadastramento. A inserção e atualizações posteriores desses dados são de responsabilidade dos Representantes Credenciados. Após complementar os dados de cadastro da certificadora e seu representante credenciado deve aguardar a aprovação pela CCL. A CCL deverá complementar o cadastro da Certificadora com a inclusão das informações de período de credenciamento, áreas de atividades e os responsáveis técnicos, com comprovada experiência técnica em atuações na área de atividade. Caso a CCL, após avaliar a solicitação de credenciamento, decida por deferi-lo. O representante credenciado receberá e-mail informativo e a Certificadora estará apta a enviar os arquivos de carga de dados dos relatórios de RTC e TCC pelo sistema i- ENGINE. Caso a CCL, após avaliar a solicitação de credenciamento, decida por indeferi-lo o representante credenciado receberá e-mail informativo e a Certificadora não estará apta a enviar os arquivos de carga de dados dos relatórios de RTC e TCC. Uma nova solicitação poderá ser enviada. O Representante Credenciado poderá acompanhar a evolução do seu processo aprovação de solicitação de cadastro através da funcionalidade de Consulta de Detalhamento de Certificadora. Após a aprovação do cadastro da certificadora e do representante credenciado, o sistema enviará um e-mail informando à situação de aprovação de solicitação de cadastro. O Representante Credenciado deverá se logar no i-engine, para o envio dos arquivos de carga de dados dos relatórios de RTC e TCC à ANP. Pág. 5 de 53

Ao enviar o arquivo de carga de dados de RTC e TCC, o sistema i-engine disponibiliza a funcionalidade Gerar Comprovante de Envio de Arquivo, que deverá ser impressa, assinada e encaminhada à CCL/ANP. A qualquer momento o representante credenciado, quando julgar necessário, poderá atualizar os dados da certificadora com as informações cadastradas na base de dados da Receita Federal do Brasil. Neste caso o representante credenciado deverá selecionar a opção Atualizar Dados na tela de cadastro de empresa. 3.1. Acessar a Central de Serviços da ANP (CSA) O acesso é feito através do sítio da ANP na internet, localizado no endereço eletrônico www.anp.gov.br. Para acessar a CSA, é necessário selecionar a imagem, conforme apresentado na tela abaixo: Figura 1 Página Principal da ANP Pág. 6 de 53

Após selecionar o link CSA Central de Serviços ANP, o sistema irá exibir a página principal CSA. 3.2. Instalar a Cadeia de Certificados Para solicitar acesso e utilizar o sistema, é necessário primeiramente instalar a cadeia de certificados digitais, de forma a garantir a transmissão segura de informações. Para instalar todos os certificados necessários, na página inicial da CSA, o usuário deve clicar na imagem, conforme apresentado abaixo: Figura 2 - Página Principal do CSA Módulo Externo. Pág. 7 de 53

Para a correta instalação da cadeia de certificados, o usuário deve ler e seguir as Instruções disponibilizadas na página seguinte: Figura 3 - Página do CSA Módulo Externo Certificação Digital Pág. 8 de 53

3.3. Solicitar Acesso Os usuários que ainda não possuem acesso ao portal do CSA, ou seja, aqueles que nunca acessaram nenhum dos sistemas apresentados nesta tela inicial precisam acessar o link Cadastrar Novo Usuário : Figura 4 - Página do CSA Módulo Externo Cadastro de Usuário Ao selecionar a opção Cadastrar Novo Usuário, será encaminhado à página de Serviços Disponíveis, onde deverá selecionar o serviço que deseja ter acesso no CSA, neste caso, deverá ser o. Pág. 9 de 53

Figura 5 - Página do CSA Módulo Externo Solicitação de Serviço Será apresentada a tela para Cadastro de Usuário e Empresa, onde o Representante Credenciado da Certificadora deve informar os dados cadastrais, conforme mostrado abaixo: Pág. 10 de 53

Figura 6 - Página do CSA Módulo Externo Solicitação de Acesso Os dados apresentados pelo sistema são recuperados da base cadastral da própria ANP ou através de consulta à base de dados da Receita Federal. Se alguma destas não estiver disponível, o sistema habilita os campos para o preenchimento pelo usuário. Assim que todos os dados forem informados, o usuário precisa selecionar a opção Confirmar. Pág. 11 de 53

Figura 7 - Página do CSA Módulo Externo Cadastro Novo Usuário Para solicitar acesso é necessário cadastrar: Item CNPJ Razão Social CPF do usuário Nome Completo Descrição Informar o CNPJ da instalação que deseja acesso. O sistema apresenta o nome da empresa, conforme CNPJ informado. Informar o CPF do usuário a ser cadastrado para a instalação. O sistema apresenta o nome do usuário, conforme CPF informado. Pág. 12 de 53

Sexo Item E-mail Informe a imagem abaixo Descrição O sistema apresenta o sexo do usuário, conforme CPF informado. Informar o endereço eletrônico do usuário a ser cadastrado. Caso este usuário já esteja cadastrado na CSA, o sistema apresenta o email já cadastrado. Informar as letras apresentadas na imagem de segurança. O sistema apresenta o termo de uso da CSA, que deve ser lido pelo usuário. O cadastro só será finalizado se este concordar com o termo de uso, através da seleção da opção Aceito. Figura 8 - Página do CSA Módulo Externo Termo de Uso Pág. 13 de 53

Neste momento, o sistema solicita o certificado digital e-cnpj, que pode ter sido emitido para qualquer empresa com a mesma raiz do CNPJ informado no cadastro. O certificado pode estar instalado no navegador e ser selecionado automaticamente pela aplicação, ou pode ser solicitada a seleção do certificado correto pelo usuário, ou ainda, no caso de um token, é necessário que o usuário siga suas instruções de uso. Após a validação do certificado informado, o sistema envia uma mensagem para o endereço eletrônico (e-mail) cadastrado pelo usuário, para a confirmação do acesso. O usuário deve acessar sua caixa de correio eletrônico, localizar a mensagem enviada e selecionar o link para confirmar sua solicitação. Figura 9 - E-mail de Confirmação de cadastro O sistema apresenta uma mensagem de sucesso e envia uma nova mensagem com a senha temporária para acesso. Pág. 14 de 53

Figura 10- E-mail de Informativo para aguardar a Aprovação de cadastro A senha enviada é exclusiva da pessoa física (CPF) informada no cadastro, ou seja, se a mesma pessoa solicitar acesso para outra empresa, filial ou sistema, a senha de acesso permanecerá a mesma e apenas será enviada mensagem confirmando o acesso ao novo sistema. Figura 11 - E-mail de Informativo de Aprovação de Solicitação de Cadastro do Sistema Pág. 15 de 53

Caso o usuário já possua acesso a outros sistemasstema apresenta uma mensagem de sucesso para confirmação do acesso ao novo sistema. Figura 12 - Mensagem Informativa para Aprovação de Solicitação de Cadastro Neste momento, a senha enviada é exclusiva da pessoa física (CPF) informada no cadastro, ou seja, a senha de acesso permanecerá a mesma e apenas será enviada mensagem confirmando o acesso ao novo sistema. Figura 13 - E-mail de Informativo de Aprovação de Solicitação de cadastro com Senha Pág. 16 de 53

3.4. Efetuar o Acesso Restrito Os usuários que obtiveram acesso e desejam entrar no sistema devem acessar o portal do CSA conforme item 3.13.1 e selecionar a opção Acesso Restrito : Figura 14 - Página do CSA Módulo Externo - Acesso Pág. 17 de 53

Existem dois tipos de acesso, dependendo do tipo de usuário. No caso das certificadoras, o acesso é realizado sempre por Usuário Externo e devem ser informados os seguintes dados: Item CPF do usuário CNPJ Senha Informe a imagem abaixo Descrição Informar o CPF do usuário que foi cadastrado na solicitação de acesso. Informar o CNPJ da instalação que foi cadastrado na solicitação de acesso. Informar a Senha recebida no e-mail de confirmação, ou, se usuário já cadastrado para outro sistema, informar a senha de acesso existente. Informar as letras apresentadas na imagem de segurança. Figura 15 - Página do CSA Módulo Externo - Login Pág. 18 de 53

Se for o primeiro acesso do usuário, tendo sido utilizada a senha recebida na mensagem eletrônica de confirmação, é necessária a troca de senha, devendo ser informados os seguintes dados: Item Senha Antiga Senha Nova Confirmar Senha Nova Informe a imagem abaixo Descrição Informar a Senha recebida na mensagem de confirmação. Informar a Senha desejada para o acesso aos sistemas ANP pelo CSA. Confirmar a Senha desejada para o acesso aos sistemas ANP pelo CSA. Informar as letras apresentadas na imagem de segurança. Figura 16 - Página do CSA Módulo Externo Troca de Senha Dados do usuário: Item Senha Antiga Senha Nova Confirmar Senha Nova Informe a imagem abaixo Observação Informar a Senha recebida na mensagem de confirmação. Informar a Senha desejada para o acesso aos sistemas ANP pelo CSA. Confirmar a Senha desejada para o acesso aos sistemas ANP pelo CSA. Informar as letras apresentadas na imagem de segurança. Pág. 19 de 53

Após confirmar a alteração da senha, o usuário deve efetuar o acesso novamente, informando os dados de acesso com a nova senha criada e selecionar a opção Login. Se não for o primeiro acesso ao portal, o usuário não precisará alterar a senha, bastando informar a sua senha de acesso e selecionar a opção Login. 3.5. Mensagens 3.5.1. Mensagens informativas Mensagem Informativa 3.5.2. Mensagens de Alerta Mensagem de Alerta 3.5.1. Mensagens de Erro Mensagem de Erro Pág. 20 de 53

3.6. Itens de Tela Manual do Usuário - Cliente Externo O sistema para Cadastro de Certificadora é organizado através de uma estrutura de opções de acesso as partes que compõem o cadastro a serem preenchidos pelo usuário. Abaixo, seguem as indicações dos tipos de itens que são exibidos na tela. Item da Página Imagem Descrição Imprimir Usuário Logado Sair do Sistema Excluir Editar Detalhar Campo Obrigatório Parte do cadastro gravado sem erros Parte do cadastro gravado com erros ou não gravado Incluir Salvar Cancelar Fechar Voltar Detalhar Confirmar Consultar Opção para a impressão da página que está sendo visualizada. Exibe o nome do usuário que está acessando o sistema. Opção que realiza o logoff e retorna a página pública do CSA. Opção para exclusão dos dados da linha a qual o ícone está relacionado. Exibido dentro uma lista. Opção para alteração dos dados da linha a qual o ícone está relacionado. Exibido dentro uma lista. Detalha os dados a qual o ícone está relacionado. O campo sinalizado com asterísco (*) é de preenchimento obrigatório. Significa que a parte do cadastro a que corresponde o botão está gravado e que os dados informados não tem erros gerados pelas críticas do sistema. Significa que a parte do cadastro a que corresponde o botão está gravado e que os dados informados tem erros gerados pelas críticas do sistema. Inclui os dados informados, normalmente adicionando itens a uma lista. Grava os dados informados na página em exibição. Cancela a atualização dos dados da página, retornando a página de origem sem gravar. Retorna a página ou pop up. Retorna a página anterior. Detalha os dados a qual o ícone está relacionado. Confirma a operação selecionada. Consulta dados a qual o ícone está relacionado. Pág. 21 de 53

Item da Página Imagem Descrição Exportar Atualizar Pesquisar Campo desabilitado Campo para digitação Exporta todos os dados apresentados na Consulta. Atualiza os dados da certificadora no sistema com os dados oriundos da Receita Federal. Executa pesquisa vinculdado ao item informado do lado direito. Campo cujo conteúdo não pode ser modificado e que faz parte dos dados do sistema. Caixa que permite a digitação dos valores. Lista para seleção Lista que exibe os dados a serem selecionados de forma suspensa. Caixa de opção Opção que possibilita ao usuário selecionar um item. Limpar Visualizar Registro Opção para limpar os dados vinculdado ao item informado do lado direito. Opção para visualização dos dados da linha a qual o ícone está relacionado. Exibido dentro uma lista. É importante lembrar que o formato como os itens de tela são exibidos podem variar de uma navegador (Explorer, Mozilla etc) para outro. Pág. 22 de 53

4. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA 4.1. Página Principal Após acessar o sistema, o usuário irá vizualizar a tela inicial com informações sobre o objetivo do sistema e instruções ao Representante Credenciado de como deve ser efetuada a manutenção dos dados da Certificadora. Figura 17 - Página Inicial do SGCL É importante lembrar que para acessar o sistema SGCL é necessário a utilização de certificado digital do tipo e-cnpj e para visualização dos arquivos PDF gerados/exportados do sistema SGCL será necessário a utilização do software Adobe Reader. Pág. 23 de 53

4.2. Cadastro de Certificadora Esta é a primeira ação realizada no sistema pelo representante credenciado, e tem como finalidade a alteração do cadastro da Certificadora. O Cadastro da Certificadora deve conter as informações cadastrais da Empresa e do Representante Credenciado. Para realizar o cadastramento da Empresa e do Representante Credenciado da certificadora é necessário selecionar a opção Cadastro de Certificadora, no menu do sistema, conforme mostrado abaixo: Figura 18 Menu do SGCL Funcionalidade Manter Certificadora 4.2.1. Consultar Certificadora Nesta tela de Consulta de Certificadora, o representante credenciado, tem a possibilidade de visualizar os dados das Certificadoras cadastrados no sistema, e a partir desta, o representante credenciado poderá optar por realizar manutenções cadastrais como alterar, detalhar, exportar em planilha o resultado da consulta da certificadora. Pág. 24 de 53

Figura 19 - Página de Painel do SGCL Cadastro Certificadora Cada botão vai acionar uma funcionalidade que faz parte do preenchimento dos dados da Certificadora. Cada grupo de dados deverá exibirá um símbolo ou. Pág. 25 de 53

Figura 20 Página de Painel do SGCL Cadastro de Certificadora Instruções: 1. Através do botão é possível visualizar o detalhamento da certificadora. Esses itens são apresentados somente para leitura. 2. Quando o grupo de dados apresenta o símbolo, isto significa que faltam ser preenchidos campos obrigatórios. 3. Quando o grupo de dados apresenta o símbolo, isto significa que todos os campos obrigatórios foram preenchidos. 4.2.1.1. Alterar Empresa Após acessar o sistema, o representante credenciado deverá preencher os dados da empresa, com as informações de endereço, correio eletrônico e outros meios de comunicação referentes à empresa matriz. Pág. 26 de 53

Nesta opção, o sistema recupera as informações da certificadora, utilizando-as para preencher automaticamente os campos CNPJ, razão social, nº de credenciamento ANP, situação de credenciamento e endereço da matriz. Caso a empresa não possua cadastro na Receita Federal, o sistema não permite o cadastro. Os campos preenchidos com os dados retornados da Receita Federal não podem ser modificados. O CNPJ atribuído à empresa solicitante é o mesmo vinculado ao usuário logado na aplicação. Figura 21 Tela de Alteração de Dados Empresa O sistema irá conferir se todos os dados obrigatórios foram preenchidos, informando se houver alguma não conformidade no preenchimento destes campos. Qualquer não conformidade apresentada deve ser corrigida e o botão Salvar deve ser selecionado novamente até que o sistema apresente a mensagem Operação Realizada com Sucesso. Pág. 27 de 53

Estando tudo devidamente preenchido, o sistema irá salvar efetivamente os dados da certificadora. Instruções: 1 - Os campos sinalizados com um * após sua descrição são de preenchimento obrigatório. 2 - Esta opção deve ser preenchida com as informações de sigla, endereço, home page, correio eletrônico e outros meios de comunicação referentes à empresa matriz. 3 - Os meios de comunicação podem ser números de telefone ou fax, devendo ser informado no mínimo 1 (um) telefone de contato e não mais que 5 (cinco) meios de comunicação diferentes. 4 - Caso deseje excluir um dos telefones da lista, o representante credenciado deverá selecionar o ícone de que se encontra ao lado do número do ramal. 5 - Esta tela possui um facilitador para o preenchimento de endereço de correspondência, podendo o usuário: Preencher o endereço: informando todos os dados de endereço, caso o endereço de correspondência seja em local distinto de sua empresa matriz, como uma filial; Reproduzir o endereço da empresa: utilizando os dados do endereço da matriz para preencher os campos, quando a correspondência deverá ser encaminhada diretamente para a própria empresa. 6 - No caso do usuário optar pelo preenchimento manual do endereço, o campo CEP possui uma opção (acionada na lupa) onde se pesquisam os dados básicos de endereço (logradouro, bairro, município, UF) correspondentes a este determinado CEP. 7 - Para confirmar a alteração dos dados da Empresa, modifique o(s) campo(s) desejado(s) e clique no botão. 8 - Para voltar para a tela de Cadastro de Certificadora sem salvar as alterações, clique no botão. 9 - Caso o representante credenciado da Certificadora deseje alterar algum dado cadastral da Certificadora, deverá selecionar o botão de Empresa ou Representante Credenciado. As seguintes informações são apresentadas no cadastro de empresa: Item Observação Dados da Certificadora: CNPJ Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Pág. 28 de 53

Razão Social Nome da Razão social da empresa Certificadora. Nº Credenciamento ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. Sigla Sigla utilizada pela empresa Certificadora. Endereço da Matriz: CEP Logradouro Código de Endereçamento Postal do endereço da Certificadora. Logradouro da Certificadora. Número Número da localização no logradouro. Complemento Complemento do endereço da Certificadora. Bairro/Distrito Bairro/Distrito onde se encontra a Certificadora. UF Município Sigla da Unidade Federativa da Certificadora. Sigla do Município onde se encontra a Certificadora. Endereço de Correspondência da Certificadora: Preencher Endereço Reproduz endereço da Matriz CEP Logradouro Indicador para preenchimento de dados de endereço de correspondência. Indicador para replicação dos dados inseridos no endereço matriz para os dados de endereço correspondência. Valores possíveis: Sem marcação: não replicar os dados informados no endereço da matriz para os dados de endereço de correspondência. Com marcação: replicar os dados informados no endereço da matriz para os dados de endereço de correspondência. Código de Endereçamento Postal do endereço da Certificadora. Logradouro da Certificadora. Número Número da localização no logradouro. Complemento Complemento do endereço da Certificadora. Bairro/Distrito Bairro/Distrito onde se encontra a Certificadora. UF Sigla da Unidade Federativa da Certificadora. Pág. 29 de 53

Município Sigla do Município onde se encontra a Certificadora. Meio de Comunicação da Certificadora: Home Page Email Endereço da página de entrada Web site ou página principal do site da Certificadora. Email Institucional da empresa Certificadora. Telefone 1 Número do telefone da empresa Certificadora. Telefone 2 Número do telefone da empresa Certificadora. FAX Número do telefone de FAX da empresa Certificadora. Ao terminar a alteração dos dados da Certificadora, o sistema apresenta mensagem confirmando a operação, conforme mostrado abaixo. Figura 22 Tela de Alteração de Dados de Empresa realizada com Sucesso Pág. 30 de 53

O sistema enviará notificação ao representante credenciado informando da aprovação de solicitação de cadastro da certificadora, conforme mostrado abaixo. Figura 23 - E-mail de Notificação de Aprovação de Solicitação de Cadastro 4.2.1.2 Representante Credenciado Caso deseje incluir os dados do representante credenciado, o usuário deverá selecionar a opção Representante Credenciado, na tela de Cadastro de Certificadora. Após selecionar a opção, o representante credenciado será redirecionado para a tela de cadastro de Representante Credenciado. O usuário poderá incluir os dados do representante credenciado, conforme desejado e na sequência deve selecionar a opção Salvar. Figura 24 - Página Alteração de Dados Representante Credenciado Pág. 31 de 53

Instruções: 1 - Os campos sinalizados com um * após sua descrição são de preenchimento obrigatório. 2 - Este cadastro deve ser preenchido com as informações de correio eletrônico e outros meios de comunicação referentes ao representante credenciado. 3 - Da mesma forma que a empresa matriz, os dados de CPF, nome e email são recuperados da funcionalidade de solicitação de cadastro. 4 - Os meios de comunicação podem ser números de telefone ou fax, devendo ser informado no mínimo 01 (um) telefone de contato e não mais que 05 (cinco) meios de comunicação diferentes. 5 - Caso deseje excluir um dos telefones da lista, o representante credenciado deverá selecionar o ícone de que se encontra ao lado do número do ramal. 6 - Para confirmar a alteração dos dados da Empresa, modifique o(s) campo(s) desejado(s) e clique no botão. 7 - Para voltar para a tela de Cadastro de Certificadora sem salvar as alterações, clique no botão. As seguintes informações são apresentadas no cadastro do Representante Credenciado: Item Observação Dados do Representante Credenciado: CPF Nome Completo CPF do representante credenciado da Certificadora. Este usuário que receberá o login e senha para acesso ao sistema. Nome Completo do representante credenciado da Certificadora Meio de Comunicação do Representante Credenciado: Email Telefone Celular E-mail do representante credenciado para receber a senha de acesso ao CSA. Número do telefone do representante credenciado na empresa Certificadora. Número do celular do representante credenciado na empresa Certificadora. Pág. 32 de 53

Ao selecionar a opção Salvar é exibido a seguinte mensagem: Manual do Usuário - Cliente Externo Figura 25 - Página Alteração de Dados Representante Credenciado O sistema enviará notificação ao representante credenciado informando para aguardar a aprovação da solicitação de cadastro da certificadora pela CCL, conforme mostrado abaixo. Pág. 33 de 53

Figura 26 - E-mail de Cadastro Concluído de Solicitação de cadastro 4.4.2.1. Excluir Representante Credenciado Caso deseje excluir os dados de um representante credenciado associado a uma certificadora, o usuário deverá selecionar a opção. Após selecionar a opção, será apresentada uma mensagem de sucesso da exclusão do representante credenciado. Caso deseje voltar para anterior, o usuário CCL deverá selecionar a opção. Pág. 34 de 53

Figura 27 - E-mail de Aprovação de Solicitação de cadastro 4.3. Detalhar Certificadora Para acessar à tela de detalhamento da Certificadora, o representante credenciado deverá selecionar a opção na tela de Cadastro de Certificadora. Caso deseje voltar para a página de Cadastro de Certificadora, o usuário deverá selecionar a opção. Pág. 35 de 53

Instruções: Figura 28 - Tela de Detalhamento de Dados da Certificadora 1. Caso deseje realizar a consulta de histórico de período de credenciamento da certificadora, o representante credenciado deverá selecionar a opção, e em seguida a opção são apresentados somente para leitura. Pág. 36 de 53

2. Caso deseje realizar a consulta de histórico de representantes credenciados, o representante credenciado deverá selecionar a opção, e em seguida a opção são apresentados somente para leitura são apresentados somente para leitura. 3. Caso deseje realizar a consulta de histórico de responsáveis técnicos, o representante credenciado deverá selecionar a opção, e em seguida a opção são apresentados somente para leitura. 4. Caso deseje voltar para a tela de Consulta de Certificadora, o representante credenciado deverá selecionar a opção. As seguintes informações são apresentadas na detalhamento da Certificadora: Item Observação Dados da Certificadora: CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Nº Credenciamento ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. Sigla Sigla utilizada pela empresa Certificadora. Endereço da Matriz: CEP Logradouro Número Complemento Bairro/Distrito UF Município Código de Endereçamento Postal do endereço da Certificadora. Logradouro da Certificadora. Número da localização no logradouro. Complemento do endereço da Certificadora. Bairro/Distrito onde se encontra a Certificadora. Sigla da Unidade Federativa da Certificadora. Sigla do Município onde se encontra a Certificadora. Pág. 37 de 53

Endereço de Correspondência da Certificadora: Preencher Endereço Reproduz endereço da Matriz CEP Logradouro Número Complemento Bairro/Distrito UF Município Indicador para preenchimento de dados de endereço de correspondência. Indicador para replicação dos dados inseridos no endereço matriz para os dados de endereço correspondência. Valores possíveis: Sem marcação: não replicar os dados informados no endereço da matriz para os dados de endereço de correspondência. Com marcação: replicar os dados informados no endereço da matriz para os dados de endereço de correspondência. Código de Endereçamento Postal do endereço da Certificadora. Logradouro da Certificadora. Número da localização no logradouro. Complemento do endereço da Certificadora. Bairro/Distrito onde se encontra a Certificadora. Sigla da Unidade Federativa da Certificadora. Sigla do Município onde se encontra a Certificadora. Meio de Comunicação da Certificadora: Home Page Email Endereço da página de entrada Web site ou página principal do site da Certificadora. Email Institucional da empresa Certificadora. Telefone 1 Número do telefone da empresa Certificadora. Telefone 2 Número do telefone da empresa Certificadora. FAX Número do telefone de FAX da empresa Certificadora. Dados do Representante Credenciado: CPF Nome Completo CPF do representante credenciado da Certificadora. Este usuário que receberá o login e senha para acesso ao sistema. Nome Completo do representante credenciado da Certificadora Pág. 38 de 53

Meio de Comunicação do Representante Credenciado: Email Telefone Celular E-mail do representante credenciado para receber a senha de acesso ao CSA. Número do telefone do representante credenciado na empresa Certificadora. Número do celular do representante credenciado na empresa Certificadora. Período de Credenciamento: CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Nº Credenciamento ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. Situação do Credenciamento Data de Início Data de Fim Situação ou estado do credenciamento da certificadora. Valores possíveis: Ativo Inativo Dia, mês e ano de início de vigência do credenciamento da certificadora. Dia, mês e ano de fim de vigência do credenciamento da certificadora. Nº Processo Credenciamento Número Processo Credenciamento da Certificadora na ANP. Nº Processo Acompanhamento Nº Processo Acompanhamento da Certificadora na ANP. Dados do Representante Técnico/Área de Atividade: CPF Nome do Responsável Técnico Área de Atividade Data de Início Data de Fim Número do CPF do responsável técnico pela certificação do bem ou serviço. Nome completo do responsável técnico pela certificação do bem ou serviço Código da área de atividade. Nome da área de atividade cadastrada para o responsável técnico e área de atividade. Dia, mês e ano de início vigência do cadastro do responsavel técnico e área de atividade. Dia, mês e ano de fim vigência do do cadastro responsavel técnico e área de atividade. Pág. 39 de 53

Data e hora do cadastro da certificadora Situação Dia, mês e ano e hora do cadastro da certificadora gerada automaticamente pelo sistema. Situação ou estado do cadastro do responsável técnico. Valores possíveis: Ativo Inativo 4.3.1. Consulta de Histórico de Período de Credenciamento Caso o representante credenciado deseje verificar os dados de histórico de período de credenciamento da certificadora, deverá selecionar a opção Consultar Histórico >> Histórico da Certificadora, na tela Detalhar Certificadora. Figura 29 Tela de Consulta de Histórico de Credenciamento Para visualização do motivo de inativação ou ativação da Certificadora, o representante credenciado deverá selecionar a opção Histórico de Credenciamento., na tela de Consulta de Pág. 40 de 53

Figura 30 Tela de Consulta de Histórico de Credenciamento - Motivo Instruções: 1. Os campos de Consulta de Histórico de Certificadora são apresentados somente para leitura. 2. Caso deseje voltar para a tela de Detalhamento de Certificadora, o usuário deverá selecionar a opção. As informações para a consulta de histórico de credenciamento são: Item Observação Dados da Certificadora: Pág. 41 de 53

CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Nº Credenciamento ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. Sigla Sigla utilizada pela empresa Certificadora. Dados do Período de Credenciamento: Data de Início Data de Fim Situação Motivo Dia, mês e ano de início de vigência do credenciamento da certificadora. Dia, mês e ano de fim de vigência do credenciamento da certificadora. Situação ou estado do credenciamento da certificadora. Valores possíveis: Ativo Inativo Texto com o motivo da desativação ou ativação da certificadora. 4.3.2. Exportar em Planilha - Histórico de Credenciamento Caso o representante credenciado deseje exportar os dados da consulta de histórico período de credenciamento da certificadora, deverá selecionar o botão na tela com o resultado da consulta de histórico de período de credenciamento, conforme mostrado abaixo: Figura 31 Exportação em planilha da Consulta de Histórico de Credenciamento Pág. 42 de 53

As informações da planilha da consulta de histórico de credenciamento são: Item Observação Dados da Certificadora: Nº Credenciamento ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Sigla Data de Início Data de Fim Situação Motivo Sigla utilizada pela empresa Certificadora. Dia, mês e ano de início de vigência do credenciamento da certificadora. Dia, mês e ano de fim de vigência do credenciamento da certificadora. Situação ou estado do credenciamento da certificadora. Valores possíveis: Ativo Inativo Texto com o motivo da desativação ou ativação da certificadora. 4.3.3. Consulta de Histórico de Representante Credenciado Caso o representante credenciado deseje verificar seus os dados cadastrados, deverá selecionar a opção Consultar Histórico >> Históricos de Representantes, na tela Detalhar Certificadora. Caso deseje voltar para a página de consulta de Certificadora, o representante credenciado deverá selecionar a opção. Pág. 43 de 53

Figura 32 - Tela de Consulta de Histórico de Representantes Credenciados Instruções: 1. Os campos de Consulta de Histórico de Representante Credenciado são apresentados somente para leitura. 2. Caso já tenha efetuado o cadastrado de representante credenciado, o usuário poderá exportar o resultado da consulta de histórico de responsável técnico, em planilha, ao selecionar o botão. 3. Caso deseje voltar para a tela de Detalhamento de Certificadora, o representante credenciado deverá selecionar a opção. As informações para consulta de histórico de representantes credenciados são: CNPJ Item Nome da Razão Social Nº Credenciamento ANP Observação Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Código da ANP que identifica o credenciamento. Pág. 44 de 53

Situação Nome CPF Data de Início Data de Fim Situação Situação ou estado do cadastro do credenciamento da certificadora. Valores possíveis: Ativo Inativo Nome Completo do representante credenciado da Certificadora CPF do representante credenciado da Certificadora. Este usuário que receberá o login e senha para acesso ao sistema. Dia, mês e ano de início de cadastro do representante credenciado na certificadora. Dia, mês e ano de fim de cadastro do representante credenciado na certificadora. Situação ou estado da solicitação de cadastro do representante credenciado. Valores possíveis: Pendente Aprovado Indeferido 4.3.4. Exportar em Planilha - Histórico de Representante Credenciado Caso o representante credenciado deseje exportar os dados da consulta de histórico de representante credenciado, deverá selecionar a opção, na tela Detalhar Certificadora, conforme mostrado abaixo: Figura 33 - Exportação em planilha de Consulta de Histórico de Representante Credenciado As informações da planilha da consulta de histórico de Representante Credenciado são: Item Observação Nome CPF Nome Completo do representante credenciado da Certificadora CPF do representante credenciado da Certificadora. Este usuário que receberá o login e senha para acesso ao sistema. Pág. 45 de 53

Data de Início Data de Fim Situação Dia, mês e ano de início de cadastro do representante credenciado na certificadora. Dia, mês e ano de fim de cadastro do representante credenciado na certificadora. Situação ou estado da solicitação de cadastro do representante credenciado. Valores possíveis: Pendente Aprovado Indeferido 4.3.5. Consulta de Histórico de Responsável Técnico Caso deseje verificar o histórico dos responsáveis técnicos cadastrados para a certificadora, o usuário deverá selecionar o botão Consultar Histórico >> Histórico de Responsáveis Técnicos, na tela de Detalhamento da Certificadora. Figura 34 - Tela de Consulta de Histórico de Responsável Técnico Pág. 46 de 53

Instruções: Manual do Usuário - Cliente Externo 1. Os campos de Consulta de Histórico de Responsável Técnico são apresentados somente para leitura. 2. Caso já tenha responsável técnico cadastrado, o usuário poderá exportar o resultado da consulta de histórico de responsável técnico, em planilha, ao selecionar o botão. 3. Caso deseje voltar para a tela de Detalhamento de Certificadora, o usuário deverá selecionar a opção. 4.3.6. Exportar em Planilha - Histórico de Responsável Técnico Caso o representante credenciado deseje exportar os dados da consulta de histórico de responsáveis técnicos, deverá selecionar a opção, na tela Detalhar Certificadora, conforme mostrado abaixo: Figura 35 - Exportação em planilha de Consulta de Histórico de Responsável Técnico 4.4. Certificadora Credenciada Nessa funcionalidade, o público em geral poderá consultar, detalhar, exportar em planilha a consulta os dados da Certificadora credenciada. Para realizar a consulta de Certificadora credenciada é necessário selecionar a opção Consultar Certificadoras Credenciadas no menu do sistema, conforme mostrado abaixo: Figura 36 Menu do SGCL Funcionalidade Consultar Certificadoras Credenciadas Pág. 47 de 53

4.4.1. Consulta Certificadora Credenciada Nesta tela de Consulta de Certificadora Credenciada, o público em geral, tem a possibilidade de efetuar a busca das Certificadoras Credenciadas por área de atividade. O sistema irá apresentar a lista das Certificadoras Credenciadas cadastradas com a área de atividade informada, e a partir desta, o público em geral poderá optar por realizar as operações como detalhar ou exportar, em planilha, o resultado da consulta. Instruções: Figura 37 - Tela de Consulta de Certificadora Credenciada 1. É obrigatório informar pelo menos o campo Informe a imagem abaixo na tela de consulta de Certificadoras Credenciadas por área de atividade. 2. A opção quando selecionado apresenta os dados detalhados da empresa certificadora credenciada. Pág. 48 de 53

As seguintes informações são apresentadas na consulta de certificadoras credenciadas por área de atividade: Item Tipo de consulta Área de Atividade Caracteres da Imagem Observação Incicação do tipo de consulta da Certificadora por Área de Atividade. Lista das áreas de atividades, contendo o código-yy, código e descrição de cada área de atividade da certificadora. Campo de validação que requer o preenchimento do usuário através da identificação da imagem captcha. Nº Creden ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. 4.4.2. Consultar Certificadora Credenciada por Razão Social Nesta tela de Consulta de Certificadora Credenciada, o público em geral, tem a possibilidade de efetuar a busca das Certificadoras Credenciadas por razão social cadastrada no sistema. O sistema irá apresentar a lista das Certificadoras Credenciadas cadastradas, e a partir desta, o público em geral pode optar por realizar as operações como detalhar ou exportar, em planilha, o resultado da consulta. Pág. 49 de 53

Instruções: Figura 38 Tela de Consulta de Certificadoras Credenciadas por razão social 1. É obrigatório informar pelo menos o campo Informe a imagem abaixo na tela de consulta de Certificadoras Credenciadas por razão social. 2. A opção quando selecionado apresenta os dados detalhados da empresa certificadora credenciada. As seguintes informações são apresentadas na consulta de certificadoras credenciadas por razão social: Item Tipo de consulta Razão Social Caracteres da Imagem Observação Incicação do tipo de consulta da Certificadora por Razão Social. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Campo de validação que requer o preenchimento do usuário através da identificação da imagem captcha. Nº Creden ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. Pág. 50 de 53

CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. 4.4.1. Gerar Relatório de Consulta de Certificadora Credenciada Caso deseje visualizar os dados detalhados da certificadora credenciada, o público em geral deverá selecionar o ícone, na lista das certificadoras credenciadas, na tela de resultado de consulta de Certificadora Credenciada. Instruções: Figura 39 Tela de Detalhamento de Certificadoras Credenciadas 1. Os campos de Detalhamento de Certificadoras Credenciadas são apresentados somente para leitura. 2. Caso deseje finalizar a consulta de certificadora credenciada, o usuário CCL deverá selecionar o botão. As seguintes informações são apresentadas no detalhamento de certificadoras credenciadas: Item Observação CNPJ Razão Social Número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica da empresa Certificadora, que tem a responsabilidade do envio de carga de relatórios trimestral. Nome da Razão social da empresa Certificadora. Pág. 51 de 53

Sigla Email Home Page Sigla utilizada pela empresa Certificadora. Email Institucional da empresa Certificadora. Endereço da página de entrada Web site ou página principal do site da Certificadora. Endereço da Matriz: CEP Código de Endereçamento Postal do endereço da Certificadora. Logradouro Logradouro da Certificadora. Número Número da localização no logradouro. Complemento Complemento do endereço da Certificadora. Bairro/Distrito Bairro/Distrito onde se encontra a Certificadora. UF Sigla da Unidade Federativa da Certificadora. Município Sigla do Município onde se encontra a Certificadora. Lista dos Representantes Credenciados: Nome Representante Credenciado Telefone Celular E-mail Lista das Áreas de Atividade: Código-YY Código da área de atividade Descrição Situação do Cadastro Nome Completo do representante credenciado da Certificadora Número do telefone do representante credenciado na empresa Certificadora. Número do celular do representante credenciado na empresa Certificadora. E-mail do representante credenciado para receber a senha de acesso ao CSA. Código-YY da área de atividade gerado automaticamente pelo sistema. Código da área de atividade. Nome da área de atividade. Situação ou estado do credenciamento da certificadora. Valores possíveis: Ativo Inativo Data de Credenciamento Validade Dia, mês e ano de início do credenciamento da certificadora. Dia, mês e ano de fim do credenciamento da certificadora. Nº Credenciamento ANP Código da ANP que identifica o credenciamento. Pág. 52 de 53

5. GLOSSÁRIO Manual do Usuário - Cliente Externo 5.1. Termo/Sigla 5.1.1. Área Descrição Denominação de um conjunto de atividades agrupadas por contexto no mercado de Exploração, Desenvolvimento e Produção de Petróleo e Gás Natural. 5.1.2. Atividade Item relacionado a uma determinada área do mercado de Exploração, Desenvolvimento e Produção de Petróleo e Gás Natural. 5.1.3. Certificadora Entidade devidamente cadastrada e credenciada pela ANP para exercer atividade de Certificação de Conteúdo Local em áreas de atividade previamente definidas. 5.1.4. Home Page Página de entrada ou de abertura de um site, escrita em linguagem HIML. Contém uma apresentação geral, um menu e hiperlink para as principais seções de seu conteúdo. 5.1.5. Representante Credenciado 5.1.6. Responsável Técnico Pessoa física com vínculo empregatício e com procuração da entidade para representá-la em todo ato ou documento no relacionamento com a ANP, envolvendo as atividades de cadastramento, credenciamento, certificação e auditoria de conteúdo local. Pessoa física, técnico das certificadoras, aprovado pela ANP, responsável pela condução das atividades de certificação de conteúdo local em uma ou mais áreas de atividades especificadas no escopo de credenciamento das certificadoras. 5.1.7. Trimestre Período de tempo equivalente a três meses. Deve ser considerado ano civil dividido nos trimestres de janeiro a março, de abril a junho, de julho a setembro e de outubro a dezembro. 5.2. Siglas e Abreviaturas 5.2.1. ANP Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis, criada pela Lei Nº 9.478, de 06 de agosto de 1997. Autarquia especial vinculada ao Ministério de Minas e Energia e que tem como atribuições promover a regulação, a contratação e a fiscalização das atividades econômicas integrantes da indústria do petróleo, do gás natural e dos Biocombustíveis. LEI Nº 9.478, DE 6.8.1997 E LEI Nº 11.097, DE 13.1.2005. 5.2.2. CCL Coordenadoria de Conteúdo Local. 5.2.3. SGA Sistema de Gestão de Acesso. 5.2.4. I- ENGINE Serviço de Processamento de Dados da ANP. Pág. 53 de 53