O BOTICÁRIO - FRANQUIA DE SÃO GONÇALO - RJ

O BOTICÁRIO - FRANQUIA DE SÃO GONÇALO - RJ RESPEITO AO MEIO AMBIENTE: Programa de Incentivo ao Plantio de Mudas e Manutenção de Vias Públicas e Escolas Municipais Para a franquia O Boticário de São Gonçalo - RJ o legado da conservação da natureza foi a inspiração para o desenvolvimento de ações para melhoria da situação ambiental no seu município. Por intermédio do Programa de Incentivo ao Plantio e Manutenção de Vias Públicas, o resgate da cidadania aconteceu, ao serem vivenciadas práticas de integração e respeito ao meio ambiente e que contribuíram efetivamente para a melhoria da qualidade de vida da comunidade. A franquia O Boticário de São Gonçalo, atua no comércio varejista no setor de cosméticos e perfumaria no estado do Rio de Janeiro. A primeira loja foi criada em 1984 e atualmente a franquia possui 55 funcionários, distribuídos em um escritório de vendas e sete lojas, sendo cinco no município de São Gonçalo e duas no município de Maricá. Seu faturamento anual é de R$ 5.900.000,00. Assim que assumiu a franquia, o proprietário Paulo César Santos foi procurado por um ambientalista local, Lauro Nobre, que por conhecer os trabalhos desenvolvidos pela Fundação O Boticário de Proteção À Natureza, cujo principal mantenedor é a empresa O Boticário, resolveu propor uma parceria com o franqueado. Logo de início ocorreu a convergência de opiniões sobre a possibilidade de contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, por meio de ações ambientais, atuando diretamente junto às crianças. Esta iniciativa foi motivada pela familiaridade com o contexto onde as lojas se inseriam, pois o município registrava altos níveis de poluição, baixos indicadores socioeconômicos e baixa qualidade de vida. Impulsionados pela força da marca O Boticário e unindo empreededorismo e conhecimento técnico, franqueado e ambientalista buscaram nas escolas municipais de São Gonçalo o espaço para concretizar o sonho conjunto. Assim nasceu o Programa de Incentivo ao Plantio de Mudas e Manutenção de Vias Públicas e Escolas Municipais de São Gonçalo, cujo objetivo era de proporcionar experiências e conhecimento sobre o meio ambiente, identificar seus problemas; possibilitar a incorporação de valores éticos e uma postura de apreciação ambiental, além de mostrar a importância do conhecimento técnico científico para que a sociedade adquira habilidades para a solução de problemas ambientais. 1

Inicialmente foram realizadas atividades nas escolas, sendo selecionadas aquelas situadas em locais com problemas ambientais. A proposta de trabalho da franquia e de seu parceiro ambientalista foi apresentada em reuniões com os diretores e professores. A idéia era a construção conjunta do trabalho, de forma a legitimar a participação de todos. A aceitação da parceria pelas escolas foi imediata, pois além da consistência da proposta, por trás dela estava a força da marca O Boticário e da Fundação O Boticário de Proteção À Natureza. Firmada a nova parceria, as atividades tiveram início com a capacitação de 100 professores, por meio de palestras, sendo iniciado o processo de sensibilização e repasse de conhecimento sobre questões ambientais, especialmente do município. O segundo passo, já com o apoio dos professores, foi estender a proposta às salas de aula. Para a participação dos alunos, os critérios utilizados foram o rendimento escolar e o bom comportamento. Cada criança envolvida ganhava uma carteirinha que a identificava como participante das ações ambientais em sua escola. Isto serviu de estímulo aos demais alunos, que passaram a empenhar-se para conseguir melhor rendimento para poder participar das atividades. Nas turmas as lideranças também eram identificadas, para catalisar o envolvimento dos alunos e organizar melhor as atividades. Como resultado do trabalho conjunto, em oito anos foram desenvolvidas ações, que ocorriam em paralelo ao ano letivo, em 30 escolas, sendo 20 da rede pública e 10 particulares. Foram beneficiados 1.800 alunos, com idade de 4 a 14 anos, da pré-escola ao ensino fundamental. Parte das ações incluiu a instalação de viveiros de mudas em 15 escolas que possuíam condições adequadas de espaço. Este investimento foi realizado pela franquia O Boticário de São Gonçalo, que custeou sua implantação e a compra de mudas e ferramentas; a orientação técnica foi fornecida pela parceria com o ambientalista. Os alunos eram responsáveis por cuidar do viveiro e fazer o plantio das mudas, sendo supervisionados pelos professores. Assim todos na escola, inclusive funcionários, tiveram a oportunidade de experienciar o cultivo das mudas, o trato com a terra, observar o desenvolvimento de cada planta e a gradativa arborização da própria escola, tornando o ambiente escolar cada vez mais bonito e agradável. Com essas ações, os envolvidos passaram a perceber que poderiam modificar o ambiente onde viviam, tornando-o um lugar melhor. Durante o ano letivo ocorreram atividades como gincanas entre as turmas e que visavam a coleta de materiais recicláveis e feiras de artesanato com produtos reciclados confeccionados pelos alunos. Cada participante ganhava um certificado e para as turmas que se destacavam na mobilização a franquia ofertava visitas ao Sítio 2

Eco-Vida, propriedade do parceiro ambientalista, que até então se encontrava subtilizada. Com recursos doados pela franquia O Boticário de São Gonçalo, o sítio teve sua infra-estrutura adequada para o desenvolvimento de atividades de educação ambiental, tais como a implantação de um viveiro e a construção de uma trilha interpretativa contendo placas com identificação da flora, que passou a ser utilizada nos trabalhos junto aos professores e alunos. Ainda, foi criado um espaço com capacidade para receber 100 pessoas, equipado com mesas e cadeiras doados pela franquia, destinado à realização de palestras sobre meio ambiente e eventos, envolvendo inclusive o empresariado e o poder público locais na busca de outras parcerias para ampliação das ações de melhoria da qualidade ambiental do município. Posteriormente, o sítio passou a ser visitado por outras pessoas da comunidade, e foi integrado ao roteiro turístico Viver a História do Município, criado para valorizar os locais históricos de São Gonçalo e oportunizar sua visita, especialmente pelo público da terceira idade. Desde sua reestruturação pela franquia, cerca de 7 mil pessoas visitaram o sítio e puderam entrar em contato com a natureza e aumentar o conhecimento sobre a importância de sua conservação. O reconhecimento do trabalho da franquia O Boticário de São Gonçalo pela Prefeitura e a Secretaria Municipal de Meio Ambiente resultou em uma parceria que se estendeu a espaços fora das escolas. Dessa forma tiveram início ações para arborização de locais no município, atendendo a um antigo anseio da comunidade, que era de tornar a entrada da cidade e suas principais vias de acesso locais mais arborizados e dotados de melhor infra-estrutura urbana. A partir da orientação técnica do parceiro ambientalista, a franquia doou as mudas à Prefeitura, que por sua vez construiu os canteiros. A ação conjunta e o planejamento paisagístico adequados proporcionaram a esses locais uma aparência mais bonita e acolhedora, criando o sentimento de orgulho da comunidade e elevando sua auto-estima. Em outro local da cidade, que se encontrava abandonado, a parceria possibilitou a criação de um espaço de lazer, que uma vez bem arborizado e com infra-estrutura e iluminação adequados, foi transformado pelos próprios moradores em um espaço para a realização de exercícios físicos. Além das atividades nas escolas, a franquia O Boticário de São Gonçalo e seu parceiro ambientalista foram convidados a participar de eventos sobre meio ambiente realizados no município. Isto já era fruto da notoriedade conquistada pelas ações ambientais desenvolvidas. Entre eles consta a participação da franquia no Simpósio de Meio Ambiente, evento anual realizado em São Gonçalo pela Universidade Salgado de Oliveira. Nas escolas a participação ocorreu na Semana de Meio Ambiente, onde a discussão sobre o tema era aprofundada com a participação 3

ativa de alunos, professores e palestrantes convidados, que juntos discutiam e avaliavam a situação ambiental do município. Nesses e em outros eventos a franquia expunha material produzido pela Fundação O Boticário de Proteção À Natureza, com o intuito de divulgar as belezas naturais brasileiras e o respeito da marca pela natureza. Gradativamente o envolvimento das famílias dos estudantes começou a ser ampliado, com a presença nas premiações das gincanas e nas feiras. Esses eventos e aqueles realizados no sítio Eco-Vida eram organizados com apoio de 10 funcionários das lojas da franquia, que voluntariamente se engajaram nas atividades. O entusiasmo dos voluntários culminou na realização de outra atividade: nas escolas onde os pais estavam mais presentes, a franquia promoveu o Chá com Beleza com o intuito de aproximar a marca O Boticário da comunidade e oferecer orientações sobre cuidados com a pele, dicas de tratamento facial e maquiagem. Dessa forma as funcionárias voluntárias contribuíam para o aumento da auto-estima das mães dos alunos e para uma maior inserção do negócio na comunidade. Estima-se que no conjunto das atividades realizadas nas escolas pela franquia O Boticário de São Gonçalo e parceiros mais de 5 mil pessoas foram beneficiadas, entre professores, diretores, funcionários, alunos e seus familiares, e demais pessoas envolvidas da comunidade. As iniciativas da franquia e seu parceiro ambientalista conquistaram outros espaços e, a partir do convite feito pela prefeitura Municipal de Rio Bonito/RJ, implantaram o Programa de Incentivo e Manutenção de Áreas Verdes no Parque Caixa D água. O parque compreende uma área pública que se encontrava abandonada. Com a doação de mudas pela franquia e orientação técnica oferecida pelo parceiro ambientalista, o Parque foi devolvido à comunidade como espaço de recreação e lazer, totalmente revitalizado. No total foram plantadas nas escolas, vias públicas e no parque 600 mudas de árvores, todas doadas pela franquia O Boticário de São Gonçalo. Como resultado, 30 escolas e diversas áreas do município encontram-se arborizadas e menos sujeitas às conseqüências da poluição e da falta de áreas sombreadas. A comunidade encontra-se melhor informada sobre a importância da conservação do meio ambiente e mais orientada sobre quais as ações que podem melhorar a situação ambiental de seu bairro e da sua escola. O conjunto de ações proporcionou, dessa forma, mudanças visíveis na qualidade de vida das comunidades onde as atividades foram diretas. As ações também repercutiram sobre os funcionários das lojas, que passaram a se sentir mais motivados e comprometidos com ações sociais voltadas à melhoria da qualidade do meio ambiente. Como resultado, colaboravam mais ativamente com os processos internos adotados pela franquia para reduzir, reciclar e re-utilizar materiais, pois melhor compreenderam esta relação com o consumo dos recursos 4

naturais. Este princípio estende-se também à economia na impressão de documentos, onde foi desenvolvido um programa interno de elaboração digital dos relatórios. As ações contribuíram para estimular e proporcionar transformações, um comportamento mais ético em relação ao meio ambiente e consolidar importantes parcerias. Como reconhecimento do seu trabalho a franquia O Boticário de São Gonçalo ganhou, em 2006, o prêmio de Reconhecimento em Responsabilidade Social para a Rede de Franquias do O Boticário na categoria Respeito ao Meio Ambiente. Motivado pelo reconhecimento da comunidade, de setores do poder público, de empresários locais e da franqueadora, e pelos resultados da iniciativa a franquia pretende não só continuar com as ações, mas ampliá-las, trabalhando com outros temas que estão estreitamente relacionados a meio ambiente e qualidade de vida. Dando um passo nessa direção, o empresário criou em fevereiro de 2006 a Oficina da Cidadania, uma Organização Não Governamental, da qual é diretor, que tem como o principal objetivo prospectar empresários, elaborar e executar projetos voltados para melhorias socioambientais. Nessa nova jornada o acompanham alguns parceiros com os quais iniciou as primeiras ações. Juntos, pretendem estabelecer uma rede de responsabilidade social, com intuito de multiplicar as ações no município de São Gonçalo. A franquia também pretende estender as ações a Maricá, outro município vizinho, para contribuir com a melhoria da sua qualidade ambiental, ampliando, dessa forma a rede parceiros e fortalecendo a marca. Os investimentos nos últimos 8 anos foram da ordem de R$ 69.000,00. Deste montante, R$ 9.000,00 foram investidos em 2005. Segundo o franqueado este investimento valeu a pena também para o negócio, pois muitas pessoas que não freqüentavam as lojas passaram a freqüentar devido à sua maior aproximação com a comunidade. As ações também levaram ao aumento de credibilidade e respeito pela marca. De acordo com o proprietário da franquia O Boticário de São Gonçalo, as ações são perfeitamente possíveis de ser implementadas por empresas que atuam no varejo, assim como por toda a rede de franquias do Boticário. Com isso a empresa teria um ganho de imagem, pela grande capilaridade geográfica da marca e sendo requerido um baixo investimento. 5