KADU BARACHO PONTOS FUNDAMENTAIS PARA UMA GESTÃO DE AFILIADOS QUE GERE RESULTADOS
De uns tempos para cá, a moda do marketing digital é fazer LANÇAMENTOS, de preferência 7 em 7 (sete dígitos em sete dias) e por este motivo, tem surgido nos últimos meses infoprodutores de todos os lados e até diversas agências especialistas em lançamentos de produtos digitais. Isto é excelente para o nosso mercado,quanto mais gente melhor! Então agora você pode estar se perguntando, poxa a concorrência vai aumentar. Sim ela vai aumentar, porém vai ajudar a selecionar os bons profissionais dos maus profissionais ou seja é a famosa seleção natural, neste caso, do mercado que sempre busca qualidade. Então se você é bom ou se quer realmente fazer algo diferente no mercado de marketing digital, não se preocupe, no final tudo fica bem! Porém não é de qualidade de produtos que vim falar aqui (apesar e creditar que isso é um ponto fundamental para o sucesso do projeto). O que vim fazer mesmo é falar de lançamentos, mais especificamente da parte de afiliados dentro do lançamento.
Como falei logo no inicio muitos, infoprodutos sonham em desenvolver um excelente produto, fazer um baita de um lançamento e faturar seus sete dígitos em apenas sete dias, ISSO É INCRÍVEL! Porém não é nada fácil, existem diversos detalhes anteriores para se alcançar este resultado e entre os diversos fatores estão os afiliados deste produto. Se na sua estratégia de lançamento se você não pensar com carinho em quem serão os seus parceiros promocionais, provavelmente você não terá um bom resultado. Para ter uma ideia, existem projetos que 70% das vendas totais vem dos afiliados, ou seja imagina 70% a menos de vendas em seu lançamento, a frase você está deixando dinheiro na mesa não poderia se encaixar tão bem! Agora a questão não é só ter afiliados e sim ter afiliados que trabalhem bem, vejo muitas pessoas reclamando que mesmo com uma grande quantidade de parceiros promocionais, em geral as vendas nem sempre correspondem as espectativas.
Em alguns casos realmente a culpa é dos afiliados, no entanto na sua grande maioria a culpa é do produtor, que em primeiro ponto não soube garimpar, nem muito menos comprometer e engajar seus afiliados. Outro grande motivo do fracasso junto aos afiliados é a falta de uma boa estrutura e comunicação efetiva para otimização de resultados. Se passa ou já passou por este problema com afiliados, hoje irá descobrir a estrutura e as ferramentas básicas para você colaborar muito mais com o bom trabalho dos seus parceiros promocionais os AFILIADOS! Eu separei o que é extremamente necessário dentro da boa gestão de afiliados, você sendo gerente de afiliado profissional como eu ou não.
ESTRUTURA ESSENCIAL DE UM BOM GESTOR DE AFILIADOS: SQUEEZE PAGE EXCLUSIVA PARA AFILIADOS: Uma squeeze exclusiva para seus afiliados é fundamental, pois é extremamente importante que você tenha o contato de cada um de seus afiliados, no minimo por e-mail, pois durante um lançamento ou de uma venda de produto perpétuo terá que existir comunicação com cada deles. Seja para passar as novidades, seja para enviar material promocional,ou para falar sobre premiações, talvez simplesmente para enviar uma mensagem motivadora. Se você não tiver o e-mail dos seus afiliados, essa comunicação será muito complicada e te dará uma grande mão de obra, pois tornará seu trabalho quase que manual. Sem contar que existem as possibilidades de fazer outros lançamentos, então você já tendo está base de dados, facilitará muito as coisas para você agora e nos próximos!
LISTA DE E-MAIL PARA AFILIADOS: Lista de e-mails exclusiva para afiliados, junto com um sequência especifica também são de extrema importância. Sua comunicação deve ser o mais rápida e automatizada possível e com um e-mail marketing eficiente e bem estruturado, ajudará bastante a você como o gestor de afiliados deste projeto, a orquestrar melhor as ações. Afinal um bom gestor de afiliados nada mais é do que um maestro a conduzir a sua orquestra de afiliados.
SEQUÊNCIA ESPECÍFICA DE EMAILS PARA AFILIADOS: Tanto no lançamento tradicional quanto em produtos perpétuos as sequências de e-mails tem as funções de explicar exatamente como funciona o produto, os detalhes, informações gerais, onde o afiliado pode encontrar o que, e x e m p l o l i n k d o p o r t a l d e a fi l i a d o s, d a t a s, comissionamento e as principais informações que são fundamentais para um bom trabalho do time. Vamos além, deve conter na sua sequência também, todas as novidades referentes ao produto, como reabertura, premiações ou sprints extras ou qualquer outra campanha promocional a parte. E claro a parte motivacional, pois o seu afiliado deve se manter motivado o tempo todo, pois é isso que vai definir se ela irá promover o seu produto ou qualquer um outro.
PORTAL/ÁREA DE AFILIADOS ORGANIZADO:
PORTAL/ÁREA DE AFILIADOS ORGANIZADO: O portal ou área de afiliados deve ser objetivo, simples de navegar e que contenha todo o material e informações necessárias para o afiliado promover o seu produto. Em relação a escolha do tipo de área, se é melhor uma página única com todas as informações ou um portal com barra de navegação. Tudo vai depender do modelo de lançamento e do tipo de produto. Em geral para lançamentos de sete dias costumo usar páginas únicas, já para produtos perpétuos prefiro o formato de portal, porém é como falei tudo depende! Dentro da sua área de afiliados é necessário que contenha os seguintes materiais e infomações independente do modelo.
Informações do produto. Informações do produtor Valor do produto e comissionamento. Botões de solicitação de afiliação. Cronograma do lançamento(todas as datas, são fundamentais). Premiações. Informações sobre o gestor de afiliados. Informações principais sobre o produto(nicho, se possui hotleads, com funciona o comissionamento, validade do cookie ) Os materiais promocionais(imagens para ADS, Adwords, Redes sociais, Swipe copys, banners ) Link para participar do grupo de afiliados no facebook. Os módulos do curso de forma resulmida. O Como divulgar. Regras e políticas. Todos os contatos possíveis do gestor de afiliados.
GRUPO EXCLUSIVO DENTRO DO FACEBOOK: O grupo dentro do Facebook é mais uma das ferramentas utilizadas para contactar os seus afiliados, principalmente pela possibilidade de poder marcar cada um deles em suas postagens. Desta forma há uma facilidade maior em dar uma chamada para ação a cada postagem, assim como poder motivar, é importante que esteja sempre sendo lembrado, só tome cuidado para não passar da conta. No caso do gerente de afiliados isso normalmente acontece, as vezes nos empolgamos um pouco e começamos a ser meio chatos, então tenha muito cuidado e bom senso.
O Skype é uma ferramenta primordial, pois facilita muito a comunicação, quase face a face. Principalmente para estreitar os laços com os TOP afiliados e isso é necessário. Você querendo ou não sua atenção será sempre um pouco mais voltada para os afiliados que dão mais resultado. É a famosa lei de Pareto, é focar mais nos 20% que darão 80% do resultado. Obviamente não estou falando ara nã dar atenção aos demais porém os TOP sempre terao mais sua atenção e te recompensaram mais por isso. Então aproveite bem o Skype e faça algumas reuniões online através ele e além de tudo é GRÁTIS!
DAR UMA ATENÇÃO VIP POR TELEFONE PARA OS TOP AFILIADOS: Igualmente como o Skype, telefonar para seus TOPS é muito bom, principalmente por que demostra um tratamento diferenciado e isso gera mais relacionamento e engajamento. E relacionamento para um gerente de afiliados é 90% do sucesso no trabalho. Então não tenha medo e nem muito menos pena de ligar para seus afiliados, se for o caso faça um plano de telefonia bacana para não se assustar quando a conta chegar ao fim do mês ai é só meter o dedo neste teclado do telefone e trabalhar!
Seguindo a mesma sistemática das duas ultimas ferramentas,o objetivo é estreitar os laços,criar relacionamento, se possível amizade verdadeira e motivar. O Whats ajuda muito nessa missão, principalmente por seu um meio extremamente rápido, e principalmente no meio do lançamento tradicional, esta velocidade é fundamental. Em muitas ocasiões você precisa mandar algum aviso ou falar algo com seu afiliado, que não é viável nem ligar e não é possível usar o Skype, então o jeito é recorrer ao whatsapp! Principalmente agora com a possibilidade de efetuar ligações diretas pelo aplicativo, ai que as coisas facilitaram mais ainda!
Google Agenda Pouquíssimos gerentes de afiliados usam está ferramenta na verdade os únicos que conheço que utilizam o Google agenda para Gerenciar os afiliados somos nós da INPULSI. Essa ferramenta é excelente pois tendo o e-mail dos seus afiliados em mãos, você pode compartilhar com eles a sua agenda e eventos e cada vez que tiver alguma data marcada em sua agenda ele receberá uma notificação. Ou seja eles estão sempre sendo avisados de datas importantes como cpls, abertura de carrinho, relançamentos e tudo mais que for necessário. Ai não existe mais desculpa para perder data ou deixar de promover no dia correto!
FINALIZANDO... Espero ter ajudado com um pouco da minha experiência e quero que saiba, que cada uma destas ferramentas que você teve acesso é o que usamos dentro de nossos gerenciamentos de afiliados aqui na INPULSI. São exatamente estas ferramentas que nos dão uma força para conseguirmos os resultados em lançamentos com 150 da primeira hora de abertura até o fechamento do carrinho! E caso tenha alguma dúvida ou queria trocar alguma idéia eu estou a disposição e forte abraço!
O QUE É O GESTOR DE AFILIADOS? A GESTOR DE AFILIADOS é a primeira agência especializada em gerenciamento de afiliados online. Com a experiência de mais gerenciamento de mais de 20 mil afiliados e com um resultado que ultrapassa a casa dos sete digitos. A nossa especialidade é te dar resultados. Para saber mais informações, acesse nosso blog: www.gestordeafiliados.com.br