1) Apresentação A Stratégia Comunicação, Marketing e Projetos - atua na orientação ao desenvolvimento coletivo de entidades, grupos produtivos, cidades e regiões, buscando continuamente oferecer soluções adequadas à realidade de seus clientes, elaborando e desenvolvendo projetos e ações através de uma equipe de consultores qualificada e orientada para os resultados desejados pelos clientes. Oferece soluções inteligentes, criativas e customizadas, de acordo com as necessidades de cada cliente. O atendimento é completo e personalizado, responsabilizando-se por todas as etapas envolvidas nos processos, desde a criação até a entrega dos serviços. Tem como características primárias a criatividade, atendimento imediato e diferenciado, produção rápida, eficiente e personalizada. Desenvolve e implementa recursos que agregam valor ao produto final e resultam em casos de sucesso no mercado. Sua equipe de consultores especialistas possui vasta experiência em diferentes áreas de formação e atividades e coloca todos estes recursos à disposição para o pleno êxito de seus projetos. 2) Principais Projetos realizados - MARTA ROSSI E SILVIA ZORZANELLO FEIRAS E EMPREENDIMENTOS: Consultoria Especializada para o Festival do Turismo de Gramado: inovação e mercado, estruturação de novos salões no eventos, realização de Rodadas de Negócios, Realização de Painéis de Negócios, Articulação setorial com entidades e empresas. - CNTUR CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO TURISMO - Mais de 3 mil horas de capacitação em Gestão Empresarial no Turismo - Marketing, Finanças, Inovação, Governança, Qualidade no Atendimento, Gestão de Pessoas, Gestão de Processos, Sustentabilidade. - PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMBARÁ DO SUL (Secretaria Municipal de Turismo) Plano de Fortalecimento da Gestão Municipal do Turismo. - REGIÃO DAS HORTÊNSIAS CONVENTION & VISITORS BUREAU: Consultoria Especializada em Projetos Especiais. - CAXAMBU E REGIÃO CONVENTION & VISITORS BUREAU/MG Consultoria Especializada em estratégias de negócios, Fortalecimento da atuação coletiva e da governança de destinos turísticos.
- ASSET - ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL DE TIRADENTES/MG - Consultoria Especializada em planejamento estratégico e tático envolvendo a gestão do Turismo de Eventos, Fortalecimento da atuação coletiva e da governança de destinos turísticos. - SEBRAE/MG (SÃO LOURENÇO, CAXAMBU E REGIÃO) compreendendo 10 municípios a) Consultoria em Benchmarking em Turismo de Eventos, Avaliação de Ambiente Turístico com Foco no Mercado: Projeto Competitividade das Águas. b) Viagens técnicas de benchmarking na Serra Gaúcha com grupos de empresas para conhecer as melhores práticas em desenvolvimento local Gramado e Bento Gonçalves, marketing e comercialização e turismo. - SEBRAE/MG (ITAJUBÁ E REGIÃO) - Consultoria em Benchmarking em Turismo de Eventos. - SEBRAE/MG - SÃO JOÃO DEL REI E REGIÃO - Consultoria em Benchmarking em Turismo de Eventos - ASSOCIAÇÃO DE TURISMO DO VALE DO CONTESTADO - Consultoria em Benchmarking em Turismo de Eventos e viagem técnica de conhecimento. - ABOTTC/SEBRAE NACIONAL - Desenvolvimento do Manual de Orientação: Planejamento de Marketing para Operações de Trens Turísticos e Culturais e Manual para Estruturação de Centrais de Negócios. - SEBRAE/RS - Desenvolvimento da Economia Criativa - Produção Associada ao Turismo nas região dos Campos de Cima da Serra, Hortênsias e Uva e Vinho Capacitação em Gestão Empreendedora. - FUNDAÇÃO BRADESCO Elaboração e Gestão de Projetos da Economia Criativa (Capacitação em Gestão Empreendedora) para as Escolas de Rosário do Sul/RS, São João Del Rei/MG e Osasco/SP. - MACA MOVIMENTO AÇÃO POR CANOAS/RS - Elaboração e gestão do Projeto de Economia Criativa - Produção Associada ao Turismo e capacitação em Gestão Empreendedora.
3) Referências: Marta Rossi & Silvia Zorzanello Feiras e Empreendimentos Marta Rossi 54 3286-3313 Prefeitura Municipal de Gramado Secretaria Municipal de Turismo Rosa Helena Volk 54 3286-0220 SEBRAE Minas Gerais Coordenação de Turismo Bruno Augusto Falci Ramos Nayara Vieira 31 3379-9163 Prefeitura Municipal de Tiradentes Secretaria Municipal de Turismo Mariana Cavalcanti 32 8845-1243 Associação Empresarial de Tiradentes Aline Garcia 32 8867-9045 SEBRAE Santa Catarina Gerência de Turismo Wilson Sanchez 48 3221-0856 Fundação Bradesco Setor de Educação Profissional - DEPEJA Isabel Martins 11 3684.3504 Caxambu e Região C&VB Amaro Gadbem 35 3341-9300 Região das Hortênsias C&VB Luciano Gonçalves 54 3286-4848 Gilberto Tomasini 54 9997-7809 Associação dos Municípios do Extremo Sul Catarinense - AMESC Coordenação de Turismo Cristiane Biléssimo 48 3521-8000 Prefeitura Municipal de Imbituba Secretaria Municipal de Turismo Romeu Pires 48 3255-2374 MACA Movimento Ação Por Canoas Thais Pena Presidente 51 3476-7444
4) Currículo dos Sócios LUCIANA THOME Brasileira - 30 anos Sapucaia do Sul, RS luciana@strategiaconsultoria.com.br (51) 8101-0930 RESUMO DE QUALIFICAÇÕES: Experiência de 8 anos nos setores de Turismo e Artesanato, com complemento curricular na área de Gestão de Projetos (Project Management Institute) e Desenvolvimento de Lideranças e Empreendedorismo. Atua no desenvolvimento setorial local e regional do turismo e da produção associada através da elaboração e gestão de projetos especiais, do planejamento de marketing turístico, comercialização e estruturação destinos e produtos, roteirização turística com foco no mercado, no fortalecimento institucional da gestão do turismo e das instâncias de governança. Ministra palestras e cursos sobre temas relacionados ao turismo e a produção associada e desenvolve publicações específicas sobre marketing turístico, comercialização e redes de cooperação. FORMAÇÃO ACADÊMICA: Pós-Graduação em Gestão de Grupos (SBDG Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos) Graduação em Marketing (FTEC Faculdades Porto Alegre) HISTÓRICO PROFISSIONAL: 2011 - Atual Stratégia Consultoria Gestão Estratégica, Marketing e Projetos 2002/2010 SEBRAE - RS (Porto Alegre e Serra Gaúcha) PRINCIPAIS REALIZAÇÕES: 1) SEBRAE: planejamento egestão de projetos deturismo na Serra Gaúcha turismo rural, turismo cultural, ecoturismo, turismo aventura, turismo de pesca, hotelaria e gestão sustentável. Gestão de projetos especiais Rede de Cooperação Técnica para Roteirização (Turismo e Produção Associada Ministério do Turismo e SEBRAE Nacional); Sistemas de Gestão da Sustentabilidade e Segurança no Turismo (SEBRAE Nacional; ABETA); Artesanato da Serra Gaúcha (prefeituras e associações). Articulação regional, formação e
fortalecimento de grupos e instâncias de governança locais e regionais. Coordenação da Pesquisa de Perfil do Turista do Rio Grande do Sul (Sebrae e Secretaria Estadual do Turismo). 2) STRATÉGIA CONSULTORIA (2011): desenvolvimento do Manual de Orientação para Planejamento de Marketing para Operações de Trens Turísticos e Culturais e Manual para Estrturuação de Centrais de Negócios para as operações de trens turísticos e culturais (ABOTTC / SEBRAE NACIONAL); Plano de Fortalecimento Institucional da Gestão Municipal do Turismo de Cambará do Sul (PRODETUR Ministério do Turismo e Prefeitua Municipal de Cambará do Sul); Diagnóstico e roteirização turística com foco no mercado e plano de comercialização enoturismo na Serra Gaúcha (Associação dos Vitivinicultures de Garibaldi AVIGA e Prefeitura Municipal de Garibaldi; Associação dos Produtores de Vinhos dos Altos Montes APROMONTES e Prefeitura Municipal de Flores da Cunha);elaboração de Projetos especiais de turismo, produção associada e cultura (Gramado).Avaliação de Ambiente Turístico com Foco no Mercado (Projeto Competitividade das Águas Sebrae Minas Gerais); Elaboração Projetos para o setor de Artesanato em Porto Alegre (Cooperativa dos Artesãos do Rio Grande do Sul COOPARIGS) e Canoas (RS); Roteirização turística do Circuito das Águas (MG); Fortalecimento da governança do turismo em Tiradentes (MG); Consultora técnica de Benchmarking em Turismo (grupos de Itajubá, Tiradentes, São Lourenço, Caxambu, Baependi, Carmo de Minas, Cambuquira, Lamabari); Cursos, palestras e assessorias em Inovação no Turismo; Acesso a mercados; Atendimento ao Cliente no Projeto Fortalecimento da Gestão das Micro e Pequenas Empresas do Turismo Brasileiro CNTur e Sebrae Nacional; Consultora responsável pelo desenvolvimento da Pesquisa Perfil do Turista Brasileiro e dos Segmentos de Oferta (CNTur e Sebrae Nacional). Atuação como consultora técnica junto aos roteiros rurais e agricultura familiar de Gramado. Atuação em consultoria para o desenvolvimento de destinos turísticos e governança integrada do Turismo no Extremo Sul Catarinense; Vale do Contestado (SC); Imbituba (SC); Tiradentes (MG); Águas da Mantiqueira de Minas (MG); Consultoria especializada para o Festival do Turismo de Gramado; Elaboração de Projetos Especiais para o C&VB Gramado e Região; Assessoria técnica e elaboração de Projetos Especiais para a Prefeitura Municipal de Gramado. Consultoria em banchmarkig internacional em Turismo Gramado / Patagônia Chilena. REFERÊNCIAS: Nayara Montandon Vieira Gestora de Turismo SEBRAE MG (31)3379-9163 nayara.vieira@sebraemg.com.br
Márcia Ferronato Diretora Executiva do SHRBS Região Uva e Vinho (54) 3453-8000 marciatur@sindiregiao.com.br Rosa Helena Volk Secretária de Turismo de Gramado (54) 3286-2002 rosahelena.volk@gramado.rs.gov.br
SILVANA FATIMA FIANCO Brasileira 43 anos 16/07/1969 silvana.fianco@terra.com.br (51) 8152-3433 RESUMO DE QUALIFICAÇÕES: Graduada em Marketing, com experiência de 18 anos no setor, com complemento curricular na área de Mensuração de Resultados em Marketing (ESPM) e Planejamento Estratégico. Atua nas áreas de Plano de Negócios, Estudo de Viabilidade, Planejamento Estratégico e de Marketing, Planos de Comunicação Integrada, Posicionamento Estratégico de Produtos e de Marcas e Gestão da Marca. Atua como Consultora do Sebrae-RS na área de Diagnóstico, Planejamento Estratégico e Economia Criativa. Professora nas disciplinas de Marketing e Gestão de Pessoas pela Faculdade de Tecnologia Ftec (Porto Alegre). IDIOMA: Espanhol intermediário FORMAÇÃO ACADÊMICA: MARKETING PRINCIPAIS REALIZAÇÕES: 1) PEPSI: Organização do mailing de clientes potenciais, pesquisa e seleção de mercados, criação de material de merchandising e distribuição, organização dos eventos Garota Verão Regional. 2) FIERGS Federação Das Indústrias do RS: Fortalecimento Institucional, organização do sistema associativo e informatização, criação de produtos e serviços para a Entidade, pesquisas nas áreas de eventos e feiras internacionais, agendas de eventos e visitas internacionais. 3) VÊNDOR EVENTOS: pesquisa, seleção e abertura de mercado para todo o Brasil, promoção e organização de feiras e eventos. 4) EXPONOR: Pesquisa e seleção de mercado, captação de clientes e divulgação dos eventos no Rio Grande do Sul. 5) SEBRAE-SP: pesquisa e seleção de mercados, organização de mailing e rodadas de negócios e organização e divulgação de eventos para o Rio Grande do Sul. 6) AGAD: Fortalecimento Institucional, Criação de Produtos e Serviços para a Sustentabilidade da Entidade, reestruturação e modernização da Entidade,
informatização, gerenciamento das atividades, promoção e organização de eventos, reuniões e festas comemorativas. 7) FBCVB: Divulgação e promoção do ônibus turístico da Marcopolo para todo o Brasil, organização de reuniões e rodadas de negócios. 8) SINDIATACADISTAS: Fortalecimento Institucional, desenvolvimento da área de comunicação e marketing da entidade, informativo eletrônico, folder, site, criação de convênios, captação de novos associados, cursos e atividades no interior do Estado. Promoção e organização de cursos, palestras e reuniões mensais e festivas. 9) SINDFIN: Fortalecimento Institucional, desenvolvimento da área de comunicação e marketing da entidade, informativo eletrônico, folder, site, criação de convênios, captação de novos associados, promoção e organização de cursos e atividades no interior do Estado. 10) SEBRAE/RS: Consultoria em Projetos da Economia Criativa, articulação e consultoria setorial, Planos Estratégico e de Ação de grupos produtivos. Coordenação da equipe dos Projetos da Serra Gaúcha, interlocução com Secretarias de Cultura e Turismo das regiões Campos de Cima da Serra, Hortênsias e Uva e Vinho. Fortalecimento institucional no setor vitivinicultura da Serra Gaucha. Ministra Cursos e Palestras Setoriais. 11) FTEC/PORTO ALEGRE: Professora das disciplinas de Marketing e Gestão de Pessoas. 12) Secretaria Municipal de Turismo de Cambará do Sul: Elaboração do Plano de Fortalecimento Institucional da Gestão Municipal do Turismo, com vistas a dotar o município dos instrumentos necessários para o desenvolvimento econômico, ambiental e social da atividade turística, nas áreas de Agente de Mobilização e organizadora das oficinas de trabalho utilizando metodologias participativas com abordagem teórico-prática. 13) Agevin Associação Gaúcha dos Engarrafadores de Vinhos, Apromontes Associação dos Produtores de Vinhos dos Altos Montes e Revinsul Rede de Vinícolas de Caxias do Sul: Acompanhar e orientar as Entidades nas ações de capacitação sobre turismo, Enoturismo e valorização de paisagem vitivinícola com foco na Identidade Geográfica, acompanhar e orientar o trabalho em Boas Praticas: BPA e BPF, acompanhamento das ações do Planejamento Estratégico, interlocução junto ao Sebrae. 14) CNTUR Confederação Nacional de Turismo: Elaboração de Metodologia de cursos, organização de Cursos e Palestras, Instrutoria e Consultoria para micro e pequenas empresas do setor de Turismo, para os estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, nas áreas de Marketing e
Vendas no Turismo, Qualidade no Atendimento, Gestão de Pessoas, Gestão das Estratégias Empresariais. 15) COOPARIGS Cooperativa de Artesãos do RS: Elaboração e Gestão de Projetos no setor de Artesanato em cidades do Rio Grande do Sul, bem como captação de recursos junto aos órgãos financiadores. 16) Fundação Bradesco: Elaboração e Gestão de Projeto de Capacitação em gestão e empreendedorismo, Planejamento Estratégico e de Marketing dos grupos produtivos nos grupos de Rosário do Sul, São João Del Rey e Osasco. 17) Acinp Nova Petrópolis: Projeto de Reposicionamento do Turismo para o destino Nova Petrópolis. 18) Secretaria de Turismo de Gramado: Consultoria técnica na orientação para aprimoramento dos empreendimentos, compreendendo produtores rurais da agricultura familiar dos Roteiros de Agroturismo de Gramado/RS. 19) Sebrae/MG: Avaliação de Ambiente Turístico com Foco no Mercado (Projeto Competitividade das Águas, instrutoria para grupo gestor e atendentes. 20) MACA Movimento Ação Por Canoas: Elaboração de Projeto e execução das capacitações para grupo de 50 artesãs da cidade de Canoas, do Gabinete da Primeira Dama, com desenvolvimento de Coleção de Produtos artesanais. REFERÊNCIAS: - Eunice Schossler - Diretora Fundação Bradesco - 55 3506-2047 - Thais Pena Presidente Maca Movimento Ação Por Canoas 51 3476-7444 - Wilson Sanches Rodrigues Coordenador Estadual Turismo SEBRAE/SC 48 3221-0856