n o 31 ano X 2 o quadrimestre de 2014 Uma Publicação da Fundação Atlântico de Seguridade Social Fundação Atlântico: 10 anos de realizações e dedicação aos Participantes e Assistidos 2 a 7 Renda+ Programa multiplataforma de educação financeira e previdenciária Comunicação Digital Jornal Atlântico agora em versão eletrônica 7 8
2 EDITORIAL Neste mês de setembro a Fundação Atlântico está completando 10 anos de atividades, um marco muito significativo para todos os que participaram da construção da história desta Entidade. Na evolução de nossa trajetória atravessamos diferentes cenários externos, tanto econômicos quanto do próprio setor de telecomunicações e muitos foram os nossos desafios para fazer frente a essas transições. Para isso, buscamos de forma criteriosa profissionais qualificados, tecnologias de ponta e as melhores práticas que nos deram suporte para realizarmos ações de cunho estrutural em nossa Fundação. Com os processos mapeados, os riscos analisados e as políticas internas desenvolvidas, fomos aprimorando nossas práticas de gestão e governança no decorrer dos anos. Nesse período a Patrocinadora cresceu e a nossa Fundação também. Esta entidade que já nasceu grande, com cerca de 20.000 Participantes e Assistidos dos Planos TelemarPrev e PBS-Telemar, se consolidou como um fundo de pensão de grande porte em 2010, quando assumiu a gestão dos Planos BrTPREV e TCSPREV. Na busca de sinergia e otimização de custos e recursos adotamos uma política previdenciária única e conseguimos formar uma estrutura qualificada e enxuta, o que nos garantiu autonomia funcional compatível com o nível da prestação de serviços que nos comprometemos a oferecer. Algumas das principais realizações destes 10 anos estão apresentadas nesta edição do Jornal Atlântico, dentre as quais destacamos a incorporação do Plano Fundador/Alternativo pelo Plano BrTPREV. Com o forte apoio da Patrocinadora, todos os compromissos regulamentares foram honrados, sem qualquer perda de direitos e obrigações de seus Participantes e Assistidos. Desde 2006 a Fundação já concedeu 10.310 benefícios, realizou 605.540 atendimentos, concedeu cerca de R$ 200 milhões em empréstimos e desenvolveu um programa consistente de educação financeira e previdenciária. O perfil de nossos Participantes, já bastante heterogêneo por regionalidade, faixa etária e nível sociocultural, está em evolução contínua. Pela natureza de nossa atividade devemos ter um olhar voltado para o futuro e estar atentos às mudanças para nos adequarmos às novas demandas e ao perfil dos novos participantes, que estão chegando cada vez mais conectados. Hoje, a Atlântico é a 11º maior Entidade Fechada de Previdência Complementar do País, com cerca de 29.000 Participantes e Assistidos e um patrimônio de R$ 8,7 bilhões. O nosso Plano aberto a adesões, o TelemarPrev, já é o 6º maior do Brasil na modalidade Contribuição Variável. Completar 10 anos de atividades é motivo de orgulho para toda a equipe da Atlântico e também um momento de prestar uma homenagem de agradecimento aos membros dos nossos Conselhos Deliberativo e Fiscal e a nossa Patrocinadora, uma vez que tantas realizações só puderam ser efetivadas graças ao seu apoio inestimável. Agradecemos também a todos os nossos Participantes e Assistidos que nos acompanharam nesta trajetória e que depositaram sua confiança nesta gestão, deixando a certeza de que continuaremos a nos empenhar cada vez mais para que a nossa Fundação continue a crescer e se fortalecer. Boa leitura! Fernando Pimentel Diretor-Presidente EXPEDIENTE: Diretor-Presidente: Fernando Pimentel Diretor de Investimentos: Marcio Faria Diretor de Seguridade: Evandro Couceiro Gerente de Relacionamento e Comunicação: Marta Linhares E-Mail: comunicacao@fundacaoatlantico.com.br Projeto Editorial e Gráfico: In Press Porter Novelli (21) 3723-8080 www.inpresspni.com.br
2 o quadrimestre de 2014 3 Neste mês de setembro, a Fundação Atlântico está completando 10 anos de atividades, desafios e realizações História: os desafios da Fundação Atlântico Em setembro de 2004 nasceu a Fundação Atlântico com o desafio de gerir dois planos de previdência complementar e cerca de 20.000 Participantes e Assistidos. Para dar início às operações e atender tamanha expectativa, a Fundação Atlântico buscou as melhores práticas e novas tecnologias, muitas ainda inéditas para grande parte das Fundações no Brasil, como a ferramenta do portal integrada a outras plataformas e a gestão eletrônica de documentos. Toda a estrutura, incluindo o autoatendimento pelo Portal e a Central de Relacionamento, estavam disponíveis no dia 28 de fevereiro de 2006, data em que a Fundação Atlântico assumiu integralmente a gestão dos Planos TelemarPrev e PBS-Telemar. Em decorrência da reestruturação societária da Patrocinadora com a aquisição da Brasil Telecom, a Fundação Atlântico assumiu em 1º de janeiro de 2010 a gestão integral dos Planos BrTPREV, TCSPREV e Fundador/Alternativo, este último sendo absorvido pelo Plano BrTPREV posteriormente. Com essa migração, foram recepcionados mais 10.600 Participantes e Assistidos de diferentes regiões do Brasil. Hoje, a Atlântico é a 11ª maior Entidade Fechada de Previdência Complementar do País, com patrimônio de R$ 8,7 bilhões e cerca de 29.000 Participantes. EMPRÉSTIMOS 68 mil empréstimos concedidos O empréstimo aos Participantes é, sem dúvida, um dos grandes atrativos dos planos de previdência da Atlântico. Já no primeiro ano de atividades foram concedidos cerca de sete mil empréstimos que totalizaram R$ 10,8 milhões. Nestes 10 anos, a Fundação concedeu cerca de 68 mil empréstimos, com volume total de aproximadamente R$ 200 milhões, o que significa uma média anual de 6.250 concessões no valor de R$ 18 milhões. 6.779 concessões, com um volume total de R$ 10,8 milhões Em 2006, com a transferência administrativa do Plano TCSPREV para a Fundação, ultrapassamos 21 mil concessões, com volume total de R$ 39,3 milhões 68 mil empréstimos concedidos Alcançamos 45 mil novas concessões e cerca de R$ 90 milhões emprestados R$ 200 milhões volume total Em 2001 foi alcançada a marca de R$ 150 milhões em 55 mil concessões R$18 milhões concessões: 6.250 média / ano Nesses 10 anos, foram geradas 68 mil novas concessões, com volume total de R$ 200 milhões 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
4 RELACIONAMENTO 605 mil atendimentos Número de Atendimentos Com Participantes, Pensionistas e Assistidos localizados em todos os Estados do Brasil, a Fundação Atlântico tem o desafio contínuo de lidar com um perfil bastante heterogêneo, seja pela diversidade cultural, faixa etária ou situação socioeconômica. Para atender cada vez melhor os Participantes, a Fundação integrou todos os seus canais de relacionamento, o que permite identificar o histórico de contatos durante o atendimento. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 58.894 49.785 49.562 63.601 104.500 97.820 92.275 89.103 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Setembro 2004 Janeiro de 2005 Fevereiro de 2006 Maio de 2009 Fundação Atlântico é criada após a aprovação da Portaria 103 pela Secretaria de Previdência Complementar (SPC) Transferência dos Planos PBS-Telemar e TelemarPrev é autorizada pela SPC Fundação assume integralmente a gestão dos Planos PBS-Telemar e TelemarPrev com 19.200 Participantes e Assistidos A Fundação Atlântico inicia processo de migração de gestão dos planos TCSPREV, BRTPREV e Fundador/ Alternativo e recebe cerca de 10.600 Participantes e Assistidos
2 o quadrimestre de 2014 5 BENEFÍCIOS Mais de 10 mil benefícios concedidos Desde 2006, a Fundação Atlântico já concedeu 10.310 benefícios de Aposentadoria, Pensão e Auxílio-Doença. COMUNICAÇÃO Jornal Atlântico chega à 31ª edição TelemarPrev 8.778 BRTPREV 644 TCSPREV 605 PBS-Telemar 283 TI Ferramentas para segurança e agilidade Para garantir a segurança da informação e aumentar a eficácia dos serviços prestados, a Fundação vem adotando modernos sistemas de informação. Recentemente foi disponibilizado um único sistema de autoatendimento para todos os Participantes, o que resultou em maior facilidade de navegação e acesso às áreas restritas do Portal. Outro destaque importante, que foi implantado desde o início desta gestão, é o GED (Gestão Eletrônica de Documentos), através do qual todos os documentos recebidos são digitalizados, garantindo segurança no armazenamento e agilidade para consultas. Já o sistema CRM (Gerenciamento das Relações com os Participantes, sigla em inglês) registra todos os contatos dos Participantes, integrando os canais de comunicação (0800, fale conosco, correspondências e atendimento pessoal). RH Certificação dos Gestores A qualificação dos profissionais que compõem o quadro de colaboradores sempre foi uma premissa da Fundação Atlântico. Dessa forma, a Fundação adotou o modelo de certificação desenvolvido pelo ICSS Instituto de Certificação dos Profissionais de Seguridade Social, o qual afere as competências dos encarregados da gestão dos fundos de pensão brasileiros. Desde 2012, todos os gerentes e a Diretoria Executiva, além de membros dos Conselhos Deliberativo e Fiscal estão certificados, pelo ICSS. Além disso, os profissionais da área de investimento são certificados pela Anbima Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais, a principal entidade certificadora do País para os profissionais deste setor. Janeiro de 2010 Agosto de 2012 Setembro de 2014 A Fundação assume a gestão integral dos planos TCSPREV, BRTPREV e Fundador/ Alternativo Os Participantes e Assistidos do Plano de Benefícios Fundador/Alternativo são incorporados ao Plano de Benefícios BRTPREV A Fundação completa 10 anos com 29.000 Participantes e Assistidos e um patrimônio de R$ 8,7 bilhões
6 O futuro: compromisso dos gestores e confiança dos Participantes e Assistidos A nossa missão vai além da gestão dos planos de previdência e de seu patrimônio. Somos responsáveis por proporcionar dignidade na vida futura dos Participantes, Assistidos e de suas famílias. Eles confiam na integridade e solidez da Fundação Atlântico e precisamos atender a essas expectativas. A nossa responsabilidade é muito grande e o nosso compromisso também, tendo em vista que quando um Participante contribui, ele não coloca em nossas mãos apenas recursos financeiros e sim confiança e esperança de um futuro tranquilo. Fernando Pimentel Diretor-Presidente A atuação do Conselho Fiscal deve ser sempre pautada pela transparência porque ele representa as Patrocinadoras e os Participantes. Por isso é muito importante estarmos próximos dos gestores da Fundação e acompanharmos meticulosamente todas as demonstrações operacionais e o controle de riscos. Pela natureza dos fundos de pensão, nossa visão deve ser de longo prazo assim como os nossos compromissos, pois no curto prazo ocorrem oscilações de toda natureza. Marco Schroeder Presidente do Conselho Fiscal O principal papel do Conselho Deliberativo é garantir o cumprimento da missão da Fundação, juntamente com a sua sustentabilidade a longo prazo. A responsabilidade dos órgãos estatutários visa, acima de tudo, à perenidade e solvência dos Planos de Previdência, pois os compromissos da Fundação Atlântico alcançarão até as novas gerações. Eurico Teles Neto Presidente do Conselho Deliberativo Os novos Participantes, principalmente os mais jovens, precisam de uma atenção especial. Temos a preocupação de levar a eles informações que os ajudem a entender a importância de pensar no seu futuro quando ele ainda parece tão distante. A previdência complementar é o que vai fazer a diferença e por isso investimos na educação financeira e previdenciária para Participantes e Assistidos, além de palestras para os novos colaboradores. Evandro Couceiro Diretor de Seguridade A gestão dos recursos de uma entidade fechada de previdência complementar requer um horizonte de longo prazo, em conformidade com nossas obrigações previdenciárias. Não se pode olhar apenas o hoje, mas plantar e planejar para o futuro, ainda que este nos pareça distante e intangível. É a responsabilidade do Gestor. Marcio Faria Diretor de Investimentos
2 o quadrimestre de 2014 7 Apesar de ter 27 anos, acredito que o planejamento e o investimento buscando um futuro tranquilo deve ser feito o quanto antes, por isso tenho um plano de previdência. Quanto mais cedo melhor. Dessa forma, garanto meu futuro sem sacrificar o meu presente. Daiane Jardim Participante do Plano TelemarPrev Fiquei como Autopatrocinado por um tempo antes de me aposentar. Não senti a aposentadoria de uma forma abrupta, pois me preparei para isso. O processo com a Fundação foi rápido e sem burocracia. Os pagamentos são efetuados religiosamente na data prevista. Sabemos que este é um momento econômico difícil para o país, mas temos que confiar na Fundação. Herbert Gonçalves Leão Assistido do Plano TCSPREV Mesmo tendo outra fonte de renda porque ainda trabalho, o benefício já faz muita diferença na minha vida. Com esse dinheiro já concluí um MBA e agora estou quitando as parcelas de um imóvel. Meu filho aderiu ao TelemarPrev aos 20 anos. Ele não quer perder tempo. Márcia Lauria Assistida do Plano TelemarPrev A Fundação Atlântico é muito legal conosco. O pagamento chega sempre antes do fim do mês. Não tenho queixa nenhuma, só tenho elogios. Espero que continue sempre assim. A gente se sente seguro na nossa Fundação. Enoir Kovalski Assistido do Plano BrTPREV RENDA+ RENDA+: programa multiplataforma de educação previdenciária e financeira Desde seu lançamento em 2008, o RENDA+ vem buscando ferramentas e divulgando informações para levar conhecimento aos seus Participantes e Assistidos, de forma a auxiliá-los na administração de suas finanças e na compreensão da Previdência Complementar, seja na criação da poupança previdenciária para os Ativos ou na gestão do orçamento dos Assistidos. No Jornal Atlântico, o programa começou com uma coluna que abordava dúvidas e dicas sobre educação previdenciária e financeira, e hoje já evoluiu para um programa multiplataforma. As ferramentas interativas e os materiais impressos vêm alcançando cada vez mais Participantes, Assistidos e seus grupos familiares ao longo dos anos. O RENDA+ é uma contribuição da Fundação para os Participantes e Assistidos pelo qual compartilhamos conhecimentos que venham a fazer diferença nas suas vidas. A educação financeira e previdenciária também leva à reflexão sobre hábitos, valores e prioridades. Fernando Pimentel, Diretor-Presidente
8 COMUNICAÇÃO DIGITAL Jornal Atlântico em versão eletrônica Os Participantes pediram e a Fundação atendeu. Conforme apurado em pesquisa, os Participantes da Atlântico estão cada vez mais conectados e grande parte manifestou preferência em receber o Jornal em formato eletrônico. Dessa forma, a Fundação Atlântico desenvolveu este novo produto e agora todos os Participantes e Assistidos já estão recebendo por email o conteúdo publicado no Jornal Atlântico. Criado com base no design responsivo, o layout se adapta ao formato do navegador e pode ser acessado em diferentes interfaces, desde computadores até dispositivos móveis como smartphones e tablets. Nele estão disponíveis todas as matérias publicadas no jornal impresso. Para receber o Jornal Eletrônico por email os Participantes e Assistidos devem manter seus endereços eletrônicos atualizados junto à Fundação. Confira no link http://www.fundacaoatlantico.com.br/jornalatlantico/ Canais de Comunicação Central de Relacionamento: 0800 2867005 (PBS-Telemar e TelemarPrev) 0800 6442001 (BrTPREV e TCSPREV) Horário de Atendimento: De 2 a a 6 a feira: das 7h às 19h Atendimento Pessoal Horário de Atendimento: De 2 a a 6 a feira: das 9h às 12h e das 14h às 17h. Endereço: Rua Lauro Müller, 116, sala 2901 Torre do Rio Sul - Botafogo Rio de Janeiro - RJ - CEP: 22290-160 Outros contatos de comunicação E-mail: faleconosco@fundacaoatlantico.com.br Fax: (21) 3873-9277 Site: www.fundacaoatlantico.com.br Fundação Atlântico de Seguridade Social Caixa Postal: 56070 Cep: 22290-970 - RJ