Relatório e Contas. Experiência. Rigor. Ao serviço do seu negócio.

2013 Relatório e Contas Experiência. Rigor. Ao serviço do seu negócio.

ÍNDICE Relatório de Gestão e Contas... 3 Mensagem do Presidente... 4 Conceito SGPS... 6 1. Apresentação... 6 1.1. Principais Ocorrências do Exercício... 6 1.2. Estrutura Societária... 7 1.3. Estrutura de Gestão e Organização... 8 1.4. Análise Económica e Financeira... 9 2. Actividades das Associadas... 11 2.1. Conceito - Consultoria de Gestão, S.A.... 11 2.2. Conceito Classic, Lda.... 12 2.3. Conceito Norte Consultoria de Gestão, Lda.... 12 2.4. GACOF INOV Contabilidade, Lda.... 13 2.5. Acountia, Lda.... 14 2.6. Your Conceito, Lda.... 15 2.7. Geografias de Destinos Europeus para Reporting a Clientes... 16 3. Objectivos para 2014... 17 4. Proposta de Aplicação de Resultados... 18 Demonstrações Financeiras... 19 Balanço... 19 Demonstrações dos Resultados... 20 Demonstrações de Fluxos de Caixa... 21 Demonstração das Alterações no Capital Próprio 2013... 22 Demonstração das Alterações no Capital Próprio 2012... 23 Anexo às Demonstrações Financeiras... 24 Certificação Legal De Contas... 32 2

Relatório de Gestão e Contas Empresa Conceito SGPS, S.A. Pessoa colectiva nº 509 246 311 Capital Próprio: 12,6 milhões de euros Conservatória do Registo Comercial de Lisboa Administração Carlos da Silva José Maria da Conceição Lopes Saramago da Silva José Pedro Luís Grade José Presidente Vogal Vogal Órgão de Fiscalização Fiscal único Rosário, Graça & Associados, SROC, Lda. representada por Manuel Luís Graça (ROC 758) Maria do Rosário Mira de Carvalho (ROC 658) Efectivo Suplente Escritório e sede Av. António Augusto de Aguiar, 19-4º Dto. 1050-012 Lisboa T: 213 581 000 Fax: 213 528 203 www.conceito.pt conceito@conceito.pt 3

Mensagem do Presidente Estimados Accionistas, Como vem sendo habitual, gostaria de vos fazer uma síntese executiva das actividades do Grupo em 2013, antes de analisarmos as contas da SGPS e suas associadas, apensas a este relatório. O exercício de 2013 apresenta-se como tendo sido o mais relevante na vida e história do nosso Grupo. Desde logo e no tocante às matérias operacionais, porque se conseguiram atingir volumes de actividade com acentuáveis crescimentos, mesmo numa conjuntura adversa, a que associámos resultados com magnitudes consideráveis, atentas as dimensões relativas a que nos encontramos circunscritos. As nossas equipas, bem determinadas e focalizadas nos seus objectivos de atendimento dos nossos clientes e na prestação de serviços de elevado valor acrescentado aos seus negócios, cumpriram e excederam as metas económicas que tínhamos fixado para o exercício, o que constitui motivo de acrescida satisfação. Num plano de expansão, pela via de aquisições, fundámos a Your Conceito, em parceria com o Grupo Your, adquirimos a Lisbongest e consolidámos as posições na GACOF e na Acountia, tendo-se iniciado o estudo de dossiers que poderão originar novas aquisições em 2014. O exercício de 2013 apresenta-se como tendo sido o mais relevante na vida e história do nosso Grupo. Mantivemos as Parcerias existentes e criámos novas, alargámos os serviços oferecidos aos clientes, com especial ênfase para os novos serviços de invoicing e consolidámos as ofertas anteriores, especialmente em consolidações de contas e preços de transferência. No tocante às tecnologias, consolidámos a transferência do data center da Conceito para o data center da PT e iniciámos também a migração dos data center das associadas do Grupo, para o mesmo espaço, com o propósito de: (i) (ii) Melhorar o serviço e as acessibilidades dos clientes, Aumentar a segurança com exigentes políticas de backup e de disaster recovery e, (iii) Melhorar a conectividade. Ainda neste capítulo, concluímos com êxito o projecto DIGIUP, prevendo-se alargar a sua utilização em 2014 a outros ERP s, tendo sido registada a marca e iniciado o patenteamento da metodologia. No plano das distinções, assinale-se, mais uma vez, a atribuição concedida à associada Conceito, pelo IAPMEI, de PME LÍDER e PME EXCELÊNCIA, pelo quinto e quarto anos consecutivos, respectivamente, e a Certificação da Qualidade pela Norma ISO 9001:2008 da Conceito, já no início do corrente ano. Para 2014, mantemos os objectivos de crescimento anual, na vizinhança dos 15%, o que esperamos alcançar pela via orgânica, associada aos efeitos do plano de aquisições e lançamento de novas parcerias, orientadas para prestação de serviços focalizados em consultoria estratégica. 4

Ao nível dos resultados, estamos convictos de conseguir manter os actuais desempenhos, agora favorecidos pelos ganhos de eficiência que vamos incrementando e também como resultado dos elevados investimentos de base tecnológica que temos efectuado e esperamos manter. Continuamos a apostar na competência e dedicação das nossas equipas, pilares e grandes aliados dos nossos sucessos ( ). Mantivemos as acções objectivas de aproximação da segunda geração aos centros de decisão do Grupo e estamos a desenvolver um plano, com apoio de consultores externos, para que, num horizonte temporal de médio prazo, se assegure a continuidade dos negócios pela geração sucessora, com estabilização plena das operações, da base de clientes e da importante rede de contactos e parcerias. Continuamos a apostar na competência e dedicação das nossas equipas, pilares e grandes aliados dos nossos sucessos, por quem temos enorme admiração, endereçando-lhes um voto de estímulo e de confiança e assegurando-lhe continuada estabilidade e garantia de prestação em Grupo sólido, focus que sempre nos tem orientado nas decisões mais estratégicas e contamos com o seu empenho e dedicação acrescidas, num momento particularmente exigente e desafiante em que toda a economia e tecido empresarial se encontram, agora com sinais mais evidentes de superação das agonias recentes. Queremos continuar a merecer a preferência dos nossos clientes tudo fazendo para superar as suas expectativas. Acreditamos ser esse o motor dinamizador do nosso sustentado sucesso, reforçando-se a nossa posição de referência no mercado nacional. Os nossos êxitos, tal como no passado, dependerão do trabalho empenhado e profissional das nossas equipas, com as quais continuamos a contar e que, ao longo das últimas décadas, têm dado o melhor de si. O resultado foi a criação de um Grupo e de uma marca, estável, sólido, com níveis de crescimento consideráveis, reconhecido e prestigiado no mercado nacional e que pretendemos perpetuar. Carlos José Presidente do Conselho de Administração Lisboa, 22 de Abril de 2014 5

Conceito SGPS 1. Apresentação A Conceito constituiu-se em 1982 dando origem ao Grupo Conceito em 2009 com a fundação da Conceito SGPS. O seu capital social é de dois milhões e quinhentos mil euros, encontrando-se totalmente realizado e os capitais próprios ascendem a 12,7 milhões de euros em Dezembro de 2013. A Conceito SGPS tem como principal objectivo gerir as participações sociais do Grupo Conceito e promover a sua expansão, através da aquisição de novas posições e de diversificação de actividades e mercados. Nesse sentido, têm vindo a ser concentradas na sua esfera participativa, não só as novas aquisições sociais mas também a transferência das existentes, já operadas ou em curso de operacionalização. Tem também como objectivo dar assessoria e suporte às participadas, prestando-lhes alguns serviços transversais, cabendo-lhe igualmente a parte nuclear de definir as questões de índole mais estratégicas do Grupo. A sede da Conceito SGPS encontra-se localizada em Lisboa, na Av. António Augusto de Aguiar, 19 4º Dto. 1.1. Principais Ocorrências do Exercício No exercício de 2013 merecem especial referência, pela sua relevância, os seguintes factos ocorridos neste período: i. Consolidou-se com êxito a operação de aquisição a 100% da GACOF, líder da Zona Oeste, com sede na Malveira; ii. iii. iv. Também nessa região, mais exactamente em Mafra, concretizouse, sob condição, a aquisição do escritório do representante regional da Acountia; Formalizou-se escrituralmente a aquisição de 50% do capital da rede Acountia, o maior franchisador nacional da nossa área de actividade; Constituiu-se a Your Conceito, por fusão de actividades da Conceito Classic com a Your Office, com escritórios em Lisboa, no espaço Amoreiras, na R. D. João V; A Conceito é PME Líder e PME Excelência, pela quinta e quarta vez consecutiva, respectivamente. v. Foram lançadas novas áreas de serviço, com destaque para os Preços de Transferência, Consolidação de Contas e serviços de Invoicing para clientes; vi. Desenvolveram-se actividades ao nível das sociedades do Grupo, prestando-lhes serviços de gestão, assessoria e suporte em IT; vii. Diligenciou-se na identificação de novos concorrentes-alvo, numa perspectiva aquisitiva, estudando-se vários dossiers com desfechos previsíveis para 2014; viii. Acompanhou-se o processo de candidatura da Conceito, junto do IAPMEI, a PME Líder e PME Excelência, distinções atribuídas pela quinta e quarta vez consecutiva, respectivamente. 6

ix. Manteve-se a Certificação da Conceito pela OTOC, como entidade de formação equiparada, conferindo-lhe assim a possibilidade das suas acções disponibilizarem créditos aos TOC s no âmbito da sua formação obrigatória; x. Consolidou-se com êxito a implementação do projecto de Gestão e Avaliação de Desempenho, Plano de Carreiras e Política de Benefícios; xi. Deu-se continuidade ao projecto de Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, objectivando a correspondente Certificação pela NP EN ISO 9001:2008, tendo sido obtida a Certificação já no início de 2014; xii. Foram lançados importantes projectos de base tecnológica, com resultados esperados a médio prazo, e que visam: (i) Aumentar a eficiência; (ii) Melhorar a segurança; (iii) Modernizar a actividade; e (iv) Desmaterializar os processos, neste caso com o projecto DIGIUP em utilização plena; xiii. Finalizou-se a deslocalização do nosso Data Center para o Data Center da PT, reforçando-se os mecanismos de segurança, de backup e de Disaster Recovery, em caso de acidente, aumentando a conectividade e implementando mecanismos de redundância; xiv. Manteve-se o ciclo de admissão de profissionais, proporcionandose também estágios a recém-licenciados em decorrência dos programas internos de captação de talentos e das ligações protocolares a Universidades; xv. Intensificaram-se os programas e seminários de Formação técnica especializada, orientada para os nossos profissionais e aberta a convidados externos, clientes e parceiros. 1.2. Estrutura Societária 7

1.3. Estrutura de Gestão e Organização Pretende-se que a SGPS mantenha uma estrutura ligeira, com capacidade de operação mínima, assegurando apenas alguns serviços transversais. As matérias mais estratégicas, prestadas às suas subsidiárias, são asseguradas pelos órgãos de Gestão. Quando a dimensão e as circunstâncias de negócio o justifiquem ou as necessidades e actividades o recomendem, serão estes serviços e capacidades ampliadas, com pessoal técnico adequado, se necessário, dentro dos limites legais. Todas as subsidiárias do Grupo mantêm a sua gestão autónoma, isto é, cada unidade tem os seus gestores operacionais que respondem pelos seus Orçamentos e Planos de Acção. Para agilizar e flexibilizar a capacidade e rapidez de decisão, cada associada tem o seu partner de reporte na SGPS. A gestão está orientada por princípios e instrumentos orçamentais, de reportings exigentes e com avaliação de performance segundo metodologias que têm vindo a ser optimizadas, com premiação na base do mérito, dos desempenhos e do atingimento dos objectivos. Permanecem na Conceito - Consultoria de Gestão, S.A., a centralização de alguns serviços especializados, por razões de eficiência, que são prestados às restantes empresas do Grupo, ou apenas a algumas, não se prevendo a alteração do modelo a breve prazo, nomeadamente: Departamento Fiscal - Assegura o necessário apoio fiscal e suporta os clientes e os técnicos do Grupo, assegurando a comunicação e interligação com os Consultores Externos especializados; Preços de Transferência Dotado com a competência técnica adequada para prestar serviços desta natureza a qualquer associada que capte serviços nesta área; Departamento Comercial - Assegura o contacto com potenciais clientes e a elaboração de propostas, sendo que, em caso de sucesso, decide da alocação do cliente à subsidiária melhor posicionada para a prestação do serviço em causa; Departamento de Qualidade - Focalizado na certificação da associada Conceito, mas pretende-se que assegure a obtenção e manutenção da certificação para todas as associadas; Departamento de Tecnologias de Informação - Garante a manutenção dos sistemas informáticos centrais e o necessário apoio aos utilizadores, gerindo as plataformas, os parceiros e fornecedores desta área, actuando em estreita colaboração e comunhão de interesses com os restantes técnicos informáticos do Grupo. Aconselha também a Administração sobre as opções estratégicas que se colocam nesta importante área de suporte. 8

1.4. Análise Económica e Financeira O Volume de Negócios Agregado de 2013, medido pelos Rendimentos Totais, ascendeu a 6.845 milhares de euros que compara com os 5.634 milhares de euros do ano anterior, registando-se assim um crescimento superior a 21%, como melhor se evidencia no gráfico seguinte: Volume de Negócios (milhares de euros) Em 2013 a SGPS registou um volume de serviços prestados às suas associadas, no montante de 41 milhares de euros, a que acrescem ganhos de 1.187 milhares de euros em empresas subsidiárias, registados através da contabilização pelo método da equivalência patrimonial. O exercício encerrou com um resultado líquido positivo de 1.181 milhares de euros, valor que compara com os 845 milhares de euros registados no ano anterior, atingindo-se assim uma melhoria de cerca de 40% por via do crescimento do volume de actividade e também por incorporação de ganhos de eficiência. Evolução dos Resultados Líquidos (milhares de euros) 9

Ao nível dos Capitais Próprios e face à não distribuição de dividendos, por opção e para fazer face a planos de investimentos, os resultados do ano anterior foram totalmente incorporados nos Capitais Próprios atingindo estes uma expressão que ultrapassa os 12,6 milhões de euros em 31 de Dezembro. Os Activos Totais, no mesmo período, posicionam-se em 13,3 milhões de euros e os Passivos Totais cifram- -se em 621 milhares de euros. Nesta linha dos investimentos e no exercício de 2013, de referir a aquisição pela SGPS da posição que a Conceito detinha na Conceito Classic mantendo a Conceito apenas uma posição residual. Ocorreu também a liquidação financeira da operação de aquisição de 50% do capital da Acountia e ainda os dispêndios financeiros necessários com a constituição e lançamento do projecto Your Conceito, detido em 50% pelo Grupo Conceito. A dimensão dos Capitais existentes associada à reduzida expressão de passivos, coloca a SGPS numa posição confortável para acorrer aos seus planos de investimento, nomeadamente na vertente aquisitiva, se surgirem oportunidades elegíveis. Activo e Capital Próprio (milhares de euros) 10

2. Actividades das Associadas 2.1. Conceito Consultoria de Gestão, S.A. Merece especial referência, nesta associada, o seu desempenho económico e financeiro, mesmo em ambiente adverso, tendo posicionado a sua actividade numa dimensão de cerca de 4,4 milhões de euros, registando assim um crescimento de 8% relativamente ao ano anterior e também, no mesmo período, um crescimento nos resultados de cerca de 22%. ( ) o seu desempenho económico e financeiro, ( ), registando assim um crescimento de 8% relativamente ao ano anterior e também, no mesmo período, um crescimento nos resultados de cerca de 22%. A Conceito implementou a DIGIUP, uma metodologia única e ímpar na actividade que irá revolucionar o mercado da contabilidade em Portugal. Este crescimento impulsionou também a contratação de mais recursos técnicos, por via de novas admissões, originando crescentes acções de formação, especialmente técnica, para dotar as equipas com actualizações e conhecimentos ao nível dos desafios que se lhes colocam. Ao nível das distinções, refira-se a atribuição dos galardões conferidos pelo IAPMEI, pelo quinto ano consecutivo, de PME Líder e pelo quarto de PME Excelência, aguardando-se continuar com desempenhos que sejam de novo merecedores da renovação destas distinções no corrente exercício. Os Activos Totais ultrapassam os 7 milhões de euros, os Capitais Próprios são cerca de 5 milhões de euros e os Passivos, no montante de 2,6 milhões de euros, são de natureza corrente e não registam nenhum passivo financeiro. Nos Activos Totais, refira-se o crescimento da conta Clientes, crescimento este que resulta do acréscimo de actividade mas também de uma ligeira deterioração da função cobranças. No plano tecnológico, de realçar o lançamento do Centro DIGIUP, metodologia que incorpora elevada tecnologia e que, sumariamente, consiste na desmaterialização documental, convertendo imagens em dados, com validações e verificações simultâneas, originando um processo de integração contabilística automática nas plataformas ERP s existentes. É uma iniciativa registada e em vias de ser patenteada que, ao serviço do nosso negócio, muito contribuirá para elevar os níveis de serviço aos nossos clientes, sendo um marco na actividade e uma iniciativa pioneira no sector. 2014 Apresenta-se, mais uma vez, com forte probabilidade de ser um ano rico em acontecimentos, a avaliar pelo portfólio de oportunidades de negócio e de projectos que temos em mãos. No tocante a projectos e apenas para referir os mais ambiciosos, queremos destacar os que se encontram em curso, na área das tecnologias de informação, com especial destaque para as novas fases do DIGIUP e de um CRM de última geração. Ainda que em ambiente continuadamente adverso e com reduzidos sinais de recuperação, projecta-se um crescimento das actividades, por via orgânica, que poderá vir a situar-se na vizinhança dos 15%, bem acima do registo obtido em 2013. 11

Organigrama Conceito 2.2. Conceito Classic, Lda. A Conceito Classic era o franchisado Acountia da Av. da República que entretanto se transferiu para a Av. António Augusto de Aguiar. Na sequência da constituição da Your Conceito, as actividades desta associada, nomeadamente a sua carteira de clientes e todos os recursos afectos, foram alocados gradualmente à nova entidade ou sê- -lo-ão até final do corrente exercício. Em consequência, as suas actividades têm vindo a ser gradualmente descontinuadas e, a prazo, e esgotando-se o objecto social, terá de ser encontrada solução adequada que justifique a sua existência e, caso não se encontre, proceder-se-á à sua desactivação. De um ponto de vista económico e financeiro, os seus indicadores de desempenho de 2013 ainda se situaram em níveis muito idênticos aos registados em exercício anterior, tendo o volume de negócios atingido um montante de 560 milhares de euros e o resultado antes de imposto a situar-se em 42 milhares de euros. Face ao referido, o exercício de 2014 apresenta-se expectavelmente como um exercício de extinção das actividades ainda existentes e apenas residualmente persistirão algumas operações de reduzida expressão. 2.3. Conceito Norte Consultoria de Gestão, Lda. Para assegurar serviços à região Norte do país, fundámos a Conceito Norte, em parceria com um parceiro local, na qual participamos em 50% do seu capital através da associada Conceito. Esta participação será transferida para a esfera societária da SGPS, como já referido, intenção que fazia parte dos objectivos de 2013 e que não foi operacionalizada. 12

É uma sociedade com a sua actividade Certificada pela NP EN ISO 9001:2008, desde 2006 ( ). A Conceito Norte tem instalado um ERP da Acountia possuindo um contrato de franquia com esta marca. Esta marca é hoje detida em 50% pelo Grupo, tendo sido 25% adquiridos pela SGPS e os restantes 25% pela Conceito Norte. É uma sociedade com a sua actividade Certificada pela NP EN ISO 9001:2008 desde 2006, certificação que obteve por via da FreeWay, anterior franchisado da Fiducial, adquirido pela Conceito Norte. As suas actividades em 2013 e por razões especialmente de conjuntura, caíram cerca de 8%, relativamente a período homólogo, tendo atingido, em 2013, um montante de vendas de 363 milhares de euros. Os resultados antes de impostos e os resultados líquidos de, respectivamente, 50 e 37 milhares de euros e pelas mesmas razões anteriormente referidas, registam idêntica redução. Os Activos e Passivos e por via da liquidação financeira da operação de aquisição da Acountia, experimentaram também algumas reduções sendo de referir, em particular, melhorias consideráveis na conta de clientes em razão de desempenho da função cobranças. Para 2014 é expectável encetar uma caminhada de recuperação da actividade perdida nos dois últimos exercícios, convicção que resulta de maior actividade comercial com sinais claros de novos contractos a serem firmados no início do corrente ano, nos quais se incluem investidores de outras geografias o que nos motivou a iniciar a formação de aperfeiçoamento em idiomas. 2.4. GACOF INOV Contabilidade, Lda. A GACOF é uma das associadas mais recentes do Grupo tendo sido adquirida no primeiro semestre de 2012, mais exactamente sob nossa responsabilidade desde 1 de Julho desse exercício. Encontra-se sedeada na Malveira sendo líder regional e um dos maiores operadores do Concelho de Mafra. Possui uma equipa de 16 técnicos e mais de 200 clientes activos. Num plano económico e financeiro, o exercício de 2013, sendo o primeiro completo sob gestão da equipa Conceito, apresenta-se com indicadores muito satisfatórios: O Volume de Negócios, a atingir os 592 milhares de euros, regista um crescimento de cerca de 190 milhares de euros relativamente ao exercício precedente. Os Resultados Antes de Impostos, no montante de 75 milhares de euros, mais que triplicaram relativamente a 2012. O atingimento deste resultado permitiu-nos reduzir os passivos em cerca de 60 milhares de euros. Os activos cresceram por efeitos de aumento da conta de clientes, resultando este aumento do crescimento da actividade e também por alguma deterioração do prazo médio de recebimentos. Ao nível dos Recursos Humanos, reforçámos as equipas com novas contratações e também com a afectação de técnicos Conceito que se deslocaram do escritório de Lisboa e iniciámos o ciclo de formação em idiomas (inglês e espanhol). Ainda a este propósito, de referir, acentuar e agradecer a prestimosa colaboração dos anteriores proprietários, cuja prestação se concluiu neste exercício e que muito 13

útil se revelou na passagem cuidada e acompanhada dos clientes e de todas as suas pendências. No plano das infra-estruturas tecnológicas, iniciaram-se os trabalhos preparatórios de transferência do Data Center existente, para o espaço PT que o Grupo Conceito tem contratado, com esta entidade, para alojar toda a informação e dados das suas associadas. Ao nível das práticas e das metodologias, prosseguiram a instalação e migração para o ambiente e standards Conceito, sempre com a preocupação de não introduzir perturbação no negócio e, especialmente, na relação com os clientes. A este nível, podemos hoje confirmar que esta transição, especialmente ao nível da carteira de clientes, se afigurou pacífica sem quaisquer perdas decorrentes desta operação. Num plano mais estratégico e numa lógica de expansão dos negócios, de assinalar a aquisição, sob condição, do escritório da Acountia de Mafra, de Hugo Moreira Luís & Associados, cuja integração se iniciou no último trimestre do ano transacto e se tornará efectiva no final de 2014. Com esta operação de trespasse, a GACOF incorporará mais 4 técnicos, cerca de 50 novos clientes e um volume de actividade adicional de cerca de 150 milhares de euros. Estamos convictos de incorporar esta operação sem quaisquer dificuldades, atentas a experiência da equipa local em operações equivalentes e com a certeza também de que o nível de serviço oferecido ajudará a consolidar esta carteira de clientes. Por efeitos do anteriormente referido e do crescimento orgânico expectável, é razoável supor que o volume de negócios da GACOF em 2014 se aproximará velozmente dos 700 milhares de euros. 2.5. Acountia, Lda. Acountia é a marca que gere a rede de franchising em Portugal na área da prestação de serviços de apoio à gestão, anteriormente assegurada pela Fiducial. É uma operação de aquisição na qual passámos a ser accionistas a 50%, sendo 25% detidos directamente pela SGPS e os restantes 25% pela Conceito Norte. Em jeito de caracterização, a Acountia, anterior Fiducial, tem 14 anos de actividade em Portugal, é a maior rede de franchising nacional, em serviços de apoio à gestão, tem cerca de 40 franchisados, suporta 3.000 clientes empresariais e possui um corpo técnico de 200 profissionais. As suas plataformas informáticas, ERP, são de última geração e tem uma rede de parceiros tecnológicos de referência. ( ) é a maior rede de franchising nacional, em serviços de apoio à gestão, tem cerca de 40 franchisados, suporta 3.000 clientes empresariais e possui um corpo técnico de 200 profissionais. Num plano estratégico e atentas as intenções de expansão da rede, merecem referência: (i) Mercado internacional a forte e rápida progressão em geografias internacionais, com destaque para a instalação em Angola, Macau e, mais recentemente, em Moçambique, países nos quais se identificaram parceiros com os quais se estabeleceram contractos de master franchisador para esses destinos. Ainda nos mercados internacionais, de assinalar as acções que a breve prazo conduzirão a contractos equivalentes no Brasil e em mais dois ou três países no decorrer de 2014. (ii) Mercado nacional verificou-se alguma dificuldade em expandir a rede, em 2013, sendo o saldo entre entradas e saídas de franchisados, nulo, donde decorre, globalmente, o mesmo 14

número final de escritórios em funcionamento. Para a expansão da rede nacional, muito se conta com as oportunidades da parceria com o Millennium BCP, quanto aos clientes APLAUSO, a quem somos referenciados, esperando que esta parceria contribua para captação de um importante universo de empresas que a rede terá de saber atrair, a par de outras iniciativas protocolares, publicidade nos canais de imprensa e seminários regionais temáticos que, em conjunto, criarão oportunidades comerciais e contribuirão para acrescida notoriedade da rede. Para apoiar a expansão internacional, estamos atentos aos incentivos existentes no âmbito do QREN a que nos candidatámos com sucesso. Do ponto de vista da Conceito, o nosso particular apport, é o conhecimento do negócio, as nossas práticas e as nossas metodologias e, desse ponto de vista, apoiar a rede, fortalecendo a sua prestação e contribuindo para que a Acountia seja um grande operador de contabilidade. 2.6. Your Conceito, Lda. A Your Conceito é a mais recente associada do Grupo tendo sido constituída por escritura pública de 7 de Maio de 2013, da qual a Conceito SGPS detém 50% do capital social sendo os restantes detidos pela Your Investments SGPS. É uma nova sociedade que se dedica a negócios na esfera dos que vêm sendo desenvolvidos pelo Grupo Conceito, que desta forma amplia a sua base de clientes e que resulta de uma parceria estabelecida com o Grupo Your, que é detido por ex-auditoras da KPMG. O Grupo Conceito, por seu lado, afectará a esta nova sociedade as suas metodologias, a sua experiência e know-how do negócio, pela via da afectação de recursos técnicos com elevada especialização e também com o suporte das suas equipas e rede de consultores. Esta nova sociedade iniciou de facto as suas operações a 1 de Junho transacto, tendo sido transferidos para o seu perímetro a carteira de clientes e os recursos técnicos e humanos da Conceito Classic e da Your Office. Esta sociedade nasce com um volume de negócios potencial imediato na vizinhança de 1.200 milhares de euros, igual ao somatório das empresas que lhe deram origem, sendo expectável que estaremos na presença de uma iniciativa em que o resultado final será muito superior à soma das partes. A sociedade opera a partir dos seus escritórios centrais em Lisboa, sitos no Centro Empresarial Espaço Amoreiras, local muito digno e com excelentes condições de recepção dos nossos clientes. A transição dos recursos humanos foi precedida de acções de acolhimento apropriadas e a migração dos clientes decorreu sem quaisquer sobressaltos os quais, na sua generalidade, receberam muito bem esta iniciativa. Estamos muito entusiasmados com este projecto e convictos que esta parceria tem condições para fazer crescer consideravelmente os serviços globais, mantendo-se a qualidade e nível de serviços a que habituamos os nossos clientes e também pela dinâmica da equipa de gestão, pelos seus canais de penetração comercial e pela notoriedade que vem granjeando junto dos media. 15

O exercício de 2013, sendo o primeiro exercício de actividade e atenta a operação de fusão de actividades existente, correu acima das melhores expectativas, pelo volume de negócios atingido, no montante de 928 milhares de euros, em sete meses de actividade, com um resultado líquido de 52 milhares de euros em idêntico período. Também na linha de expansão das suas actividades, pela via aquisitiva, finalizámos a primeira operação, próximo do final do ano, do escritório da Acountia de Telheiras, LISBONGEST, a quem adquirimos, por cedência de exploração, a carteira de clientes com um volume de negócios associado de cerca de 200 milhares de euros bem como os recursos humanos afectos, passando a operar nos escritórios das Amoreiras. Para o exercício de 2014 esperam-se grandes iniciativas, com especial focalização na manutenção e formação de uma equipa que se pretende coesa, na continuada prestação de um serviço de qualidade aos clientes e com grandes crescimentos no volume de negócios, a situarem-se orçamentalmente na vizinhança de 1,8 milhões de euros, a que acrescerão volumes adicionais, por via aquisitiva, cujas carteiras se encontram em estudo. A expansão dos negócios para geografias internacionais, constitui também um objectivo de médio prazo cujas bases de preparação se iniciarão no decorrer de 2014. 2.7. Geografias de Destinos Europeus para Reporting a Clientes 16

3. Objectivos para 2014 Para o exercício de 2014, mantêm-se os objectivos de curto prazo já anunciados em exercícios anteriores, revistos e actualizados e dos quais destacamos: Organizar os serviços internos, através de uma estrutura mínima, que garanta o apoio e a prestação de serviços às subsidiárias, especialmente nos domínios da gestão, organização, qualidade, planeamento e controlo; Acompanhar a evolução da actividade das subsidiárias intervindo na gestão, sempre que se justifique; Promover a modernização e desenvolvimento tecnológico do Grupo; Desenvolver iniciativas em ordem à expansão do Grupo, concretizando operações de aquisição, sempre que estejam reunidas condições de atractividade, finalizando pelo menos uma nova operação em 2014; Consolidar a externalização do Data Center na PT e, por esta via, aumentar as condições de segurança da informação e do negócio, transferindo para este os dados de todas as associadas; Consolidar o Departamento de RH para desenvolvimento e Gestão dos Recursos próprios; Assegurar a manutenção da qualificação concedida pela OTOC, de entidade equiparada para efeitos de formação; Manter as Certificações de Qualidade, ISO 9001:2008, conseguidas e ampliá-las às associadas que as não possuem; Prosseguir a estratégia de sucessão e de envolvimento dos sucessores no negócio; A que agora se aditam: Prosseguir a expansão do projecto de desmaterialização da actividade, DIGIUP, avançando velozmente para as fases subsequentes; Obter a renovação da distinção de PME LÍDER e PME EXCELÊNCIA, que tem vindo a ser atribuído pelo IAPMEI à Conceito; Renovar o site do Grupo e implementar uma lógica de adição frequente de conteúdos; Refrescar a imagem Conceito e produzir novos conteúdos e suportes comerciais; Consolidar o Sistema de Gestão e Avaliação de Desempenho na Conceito e alargar a metodologia a outras associadas; Reforçar as Parcerias existentes, estabelecer novas e alargar a oferta de serviços (invoicing entre outros); Na área da Formação, manter os esforços de investimento em 17

formação técnica especializada e assegurar e manter os inquéritos de avaliação do nível de satisfação dos clientes e do ambiente interno, que são poderosos instrumentos de gestão; Manter uma orientação para objectivos ambiciosos e criar condições para manutenção de elevados desempenhos; Pugnar pelo crescimento do Grupo pela via orgânica e pelas aquisições de operadores concorrentes; Lançar um projecto de focalização em consultoria estratégica, em parceria com outros operadores. 4. Proposta para a Aplicação de Resultados O exercício de 2013 encerrou na SGPS com um resultado líquido positivo de 1.181.187,16 euros, como já anteriormente referido, resultado este que advém, substancialmente, dos efeitos de incorporação dos resultados gerados nas suas subsidiárias. Para este resultado, apresenta-se a seguinte proposta de aplicação; Reservas Legais Lucros não atribuídos 59.059,36 euros 673.770,72 euros Resultados transitados o remanescente no montante de 448.357,08 euros. Lisboa, 22 de Abril de 2014 O Conselho de Administração Carlos José Maria da Conceição José Pedro José 18

Demonstrações Financeiras Balanço em 31 de Dezembro de 2013 (Montantes expressos em Euros) ACTIVO Notas 2013 2012 ACTIVO NÃO CORRENTE: Activos fixos tangíveis 7-2.000,00 Participações financeiras - método da equivalência patrimonial 6 13.217.072,48 11.690.017,81 Participações financeiras - outros métodos 6-5.000,00 Outros activos não correntes Total do activo não corrente 13.217.072,48 11.697.017,81 ACTIVO CORRENTE: Existências - - Inventários - Contas a receber de accionistas Activos biológicos Clientes 9 3.905,26 2.928,95 Adiantamentos a fornecedores Estados e outros entes públicos 9,12 3.406,77 - Accionistas / sócios Outras contas a receber 9 54.428,55 - Diferimentos 13-161,28 Activos financeiros detidos para negociação Outros activos financeiros - - Activos não correntes detidos para venda Caixa e depósitos bancários 4,10 24.815,41 57.762,74 Total do activo corrente 86.555,99 60.852,97 Total do activo 13.303.628,47 11.757.870,78 CAPITAL PRÓPRIO E PASSIVO CAPITAL PRÓPRIO: Capital realizado 10 2.500.000,00 2.500.000,00 Acções (quotas) próprias Outros instrumentos de capital próprio 10 6.970.548,00 7.001.432,00 Prémios de emissão Reservas legais 10 115.377,10 73.130,79 Outras reservas Resultados transitados 10 739.419,47 461.223,06 Ajustamentos em activos financeiros 10 1.175.601,76 650.334,27 Excedentes de revalorização Outras variações no capital próprio 11.500.946,33 10.686.120,12 Resultado líquido do período 8 1.181.187,16 844.926,26 Total do capital próprio 12.682.133,49 11.531.046,38 PASSIVO: PASSIVO NÃO CORRENTE: Total do passivo não corrente - - PASSIVO CORRENTE: Fornecedores 11 1.883,36 953,25 Estado e outros entes publicos 11,12 10.156,62 7.754,79 Outras contas a pagar 12 609.455,00 218.116,36 Total do passivo corrente 621.494,98 226.824,40 Total do passivo 621.494,98 226.824,40 Total do capital próprio e do passivo 13.303.628,47 11.757.870,78 O anexo faz parte integrante do Balanço. O Técnico Oficial de Contas O Conselho de Administração 19

Demonstração dos Resultados Por Naturezas do Exercício Findo em 31 de Dezembro de 2013 (Montantes expressos em Euros) RENDIMENTOS E GASTOS Notas 2013 2012 Vendas e serviços prestados 14 41.112,50 71.668,75 Subsídios à exploração Ganhos / perdas imputados de subsidiárias, associadas e empreendimentos conjuntos 18 1.187.581,10 824.483,54 Variação nos inventários da produção Trabalhos para a própria entidade Custo das mercadorias vendidas e das matérias consumidas Fornecimentos e serviços externos 15 (12.195,61) (9.802,77) Gastos com o pessoal 16 (32.694,20) (36.020,61) Imparidade de inventários (perdas / reversões) Imparidade de dívidas a receber (perdas / reversões) Provisões (aumentos / reduções) Imparidade de investimentos não depreciáveis / amortizáveis (perdas / reversões) Aumentos / reduções de justo valor - - Outros rendimentos e ganhos 20 483,35 1.837,98 Outros gastos e perdas 19 (93,04) (33,16) Resultado antes de depreciações, gastos de financiamento e impostos 1.184.194,10 852.133,73 Gastos / reversões de depreciação e de amortização 17 (2.000,00) (2.000,00) Imparidade de investimentos depreciáveis / amortizáveis (perdas / reversões) Resultado operacional (antes de gastos de financiamento e impostos) 1.182.194,10 850.133,73 Juros e rendimentos similares obtidos - - Juros e gastos similares suportados - - Resultado antes de impostos 1.182.194,10 850.133,73 Imposto sobre o rendimento do período 8 (1.006,94) (5.207,47) Resultado líquido do período 1.181.187,16 844.926,26 Resultado das actividades descontinuadas (líquido de impostos) incluído no resultado líquido do período Resultado por acção básico 0,47 0,34 O anexo faz parte integrante desta Demonstração dos Resultados por Naturezas. O Técnico Oficial de Contas O Conselho de Administração 20