A plataforma de comércio eletrônico global preferida na indústria de navegação Atlantic Pacific Indian Arctic
Bem-vindo ao INTTRA INTTRA - A rede global no transporte de contêineres A missão do INTTRA é ser a plataforma global preferida para o comércio eletrônico na navegação Agora, mais do que nunca, o setor de transportes marítimos depende das comunicações e de uma documentação precisa, a fim de manter o fluxo eficiente dos negócios globais. A missão do INTTRA é ser a plataforma global preferida para o comércio eletrônico na navegação. Fundada em 2000, nossa empresa combina soluções avançadas para organizar e modernizar os processos de despachos com uma conexão simples com a maior rede de armadores do mundo. No INTTRA, nossos profissionais de comércio eletrônico trabalham regularmente com os armadores e os clientes para tornar os processos mais rápidos, fáceis e confiáveis do que eles poderiam ter imaginado alguns anos atrás. O INTTRA moveu o comércio eletrônico para a tendência atual do transporte de cargas marítimas. Atualmente, mais de 90% dos exportadores utilizam mais de um armador para atender suas necessidades globais de transporte de contêineres. No INTTRA, tornamos o processo mais rápido e fácil, ao oferecer uma plataforma integrada com uma conexão simples a diversos armadores. Quase todos os exportadores utilizam mais de um armador para seus embarques. 100 shippers use 2 or more carriers for shipments. 80 90 % 60 40 20 0 10 % Rede de armadores do INTTRA Se você costuma utilizar qualquer um dos armadores abaixo, podemos ajudá-lo a gerenciar seus embarques com mais eficiência: A rede de armadores do INTTRA tornou-se a maior e mais rápida rede global em desenvolvimento na indústria, representando 71%* da capacidade mundial no transporte de contêineres. *AXS-Alphaliner, 30 principais transportadoras com capacidade de TEU (ou Unidades Equivalentes a 20 pés) www.inttra.com A nossa rede de armadores está se expandindo rapidamente. Entre em contato com o escritório local de vendas do INTTRA, ou visite o site www.inttra.com para obter a lista mais recente dos armadores participantes.
O que o INTTRA oferece? A globalização, a abertura de novos mercados e a competição crescente estão forçando as empresas a se adaptarem a um ambiente de negócios que muda rapidamente e engloba operações de distribuição mais flexíveis, um controle mais rigoroso do estoque e um processamento muito mais eficiente. Isso tudo corresponde a uma demanda mais alta por uma execução de processos eficiente e eficaz. No INTTRA, oferecemos as ferramentas para que nossos clientes possam planejar, processar e gerenciar seus embarques com o melhor e mais abrangente serviço, fornecendo velocidade, confiabilidade e segu rança. A ferramenta de economia de tempo do INTTRA e suas conexões eletrônicas com os armadores permitem o gerenciamento simplificado dos embarques e a comunicação com os parceiros em toda a rede de suprimentos de contêineres de cargas marítimas. O INTTRA estabeleceu padrões líderes do mercado, que fornecem soluções que possibilitam um melhor controle e visibilidade de seus processos com documentos, para que você fique livre para se concentrar em atender seus clientes e gerenciar seus negócios. O INTTRA oferece uma série abrangente de ferramentas de comércio eletrônico: Programações, Reserva, Instruções de Automatize e diminua o Embarque, Conhecimento de Embarque (B/L),, e Relatórios ciclo de suas reservas Reservas Programações de navio em tempo real com integrações de reservas Programações de navio Instrução de Embarque Elimine o trabalho com papelada e erros, aprimorando a qualidade dos dados Avalie a performance de seus embarques Relatorios Conhecimento de Embarque B/L Reduza o tempo de retorno da entrega do B/L final Controle e visibilidade de seus conteineres Planejamento Processo Gerenciamento www.inttra.com
O que o INTTRA oferece? A sua empresa pode inscrever-se e usar o INTTRA agora O serviço do INTTRA está disponível para qualquer cliente, em qualquer ponto do mundo. Participar do INTTRA oferece benefícios de valor agregado que vão muito além das economias de custo: Padronizar processos em toda a rede de armadores do INTTRA Poderosas ferramentas de planejamento para visualizar e comparar os dados da programação operacional e negociar cotações de preço com diversos armadores Modernizar o gerenciamento dos documentos, organizando e armazenando os dados e os documentos eletronicamente e permitindo que os dados sejam compartilhados com parceiros de despachos em todo o mundo Processamento mais rápido de reservas e instruções de embarque e uniformização do Conhecimento de Embarque (B/L) para todas as transportadoras Visibilidade uniforme dos contêineres globais em trânsito, desde a origem até o destino Integração simplificada com as redes de suprimentos Aproveite os benefícios do comércio eletrônico rápido e fácil, ainda hoje! Diferença no atendimento do INTTRA: Suporte ao cliente global As equipes de especialistas do INTTRA, localizadas perto de mercados dos clientes em todo o mundo, oferecem o suporte a clientes registrados. Para clientes de alto volume que utilizam links de EDI/XML para a plataforma do INTTRA, nossas equipes de integração podem fornecer consultoria e gestão de projetos. Os nossos profissionais aplicam seus conhecimentos de mercado e sua especialidade em comércio eletrônico a cada fase da integração do cliente com a rede de transportadoras do INTTRA. O INTTRA oferece uma das equipes de gestão de projetos mais experiente do mercado. Nossos especialistas combinam o know-how do comércio eletrônico com um conhecimento profundo sobre navegação, o nosso sistema de armadores e as necessidades dos mercados locais dos clientes. Apreciamos muito a abordagem personalizada do INTTRA utilizada pela equipe de atendimento ao cliente. - John Deere Corporation Europa e África: Copenhaguen, Johannesburgo, Londres Ásia-Pacífico e Oriente Médio: Hong Kong, Cingapura, Bangkok, Cidade de Ho Chi Minh, Jacarta, Bombaim, Dubai, Sydney, Wellington China e Coréia: Qingdao, Xangai, Seul, Xiamen Américas: Miami 3
Soluções de produtos INTTRA Planejamento A plataforma INTTRA de e-commerce com múltiplos armadores oferece acesso integrado às programações globais de embarques marítimos em tempo real pelo site oceanschedules.com O mais abrangente acesso às programações de armadores globais O OceanSchedules.com é um portal de Internet que lhe permite pesquisar programações com mais facilidade e eficiência. Diferente de outras fontes, que logo podem se tornar desatualizadas, os dados do OceanSchedules.com vêm diretamente dos próprios armadores, incluindo aqueles que não sejam membros da rede conectada da INTTRA. O OceanSchedules.com integra-se perfeitamente com os serviços do INTTRA, permitindo que embarcadores e agentes de carga possam vincular com facilidade as programações dos armadores ao processo de reserva de praça do INTTRA. Programações de navio Relatorios Reservas Instrução de Embarque Conhecimento de Embarque B/L A cotação de preços do INTTRA é uma ferramenta fantástica, a melhor que já vi. É o primeiro produto que atende as necessidades dos armadores, para que possam responder eficientemente às solicitações dos exportadores. - Continental Tire www.inttra.com
Processo Programações de navio Relatorios Reservas Instrução de Embarque Conhecimento de Embarque B/L Pense em todos os fax, telefonemas e mensageiros que você usa para processar seus embarques e comunicar-se com armadores, parceiros e consignatarios. Agora, acres cente todo o tempo gasto em digitar os dados novamente e verificá-los, fazer pesqui sas e comparações e compartilhar informações. O INTTRA ajuda a substituir esses processos manuais pela modernização, a automatização e a organização eletrônica de seus dados, disponibilizando-os para as pessoas que você designar, em qualquer momento e qualquer ponto do mundo. Reservas A plataforma de comércio eletrônico do INTTRA é a maneira mais rápida e fácil de fazer uma reserva. O INTTRA simplifica a solicitação de reservas, o rastreamento das confirmações do armador e a monitoração da reserva ao longo de todo o seu ciclo. É a única maneira de garantir que você, seus parceiros e clientes tenham um acesso online, no mundo todo e 24 h por dia, 7 dias por semana a informações críticas sobre as transações de reserva. Utilize os modelos padronizados para repetir uma reserva com o toque de uma tecla, minimizando os erros na inserção de dados. Utilize o número de reserva instantânea do INTTRA para rastrear suas reservas de qualificação desde o início até o preenchimento da documentação e o B/L final. Pare de investir seu tempo precioso em Esperas durante os períodos mais disputados e utilize-o, em vez disso, para despachar a sua carga. Shipping Instruction (SI) A SI do INTTRA ajuda a evitar atrasos no embarque e aumenta a precisão da documentação. O processo modernizado do INTTRA acelera a criação de documentos, atende a solicitações complexas de reservas e transforma as Instruções de Embarque no formato do Conhecimentos de Embarque, para facilitar a exibição. O INTTRA também oferece maior visibilidade, permitindo que os Conhecimentos de Embarque sejam visualizados por qualquer armador de sua rede, independente de as SI s serem enviadas diretamente para um armador ou através do INTTRA. Conhecimento de Embarque (B/L) Os exportadores e despachantes podem obter uma entrega mais rápida de seu Conhecimento de Embarque e minimizar os atrasos no embarque de contêineres, usando a ferramenta de Conhecimento de Embarque do INTTRA. A solução de Conhecimentos de Embarque do INTTRA oferece suporte a um processo padronizado para visualizar, editar e aprovar os Bs/L dos armadores do INTTRA. Os clientes podem imprimir e compartilhar Express & Sea Way Bills e cópias dos Negotiables com diversos terceiros. Ele oferece a impressão imediata dos rascunhos de Bs/L, de acordo com a aprovação do cliente final. Os recursos adicionais incluem um arquivo de documentação por 90 dias. Minimize os erros nos Conhecimentos de Embarque, maximize a reutilização de informações já validadas e obtenha uma confi abilidade de 100% através da confirmação do recebimento dos detalhes da documentação, pelo armador. O INTTRA facilita e simplifica meu processo de reserva. - Trinidad Benham 5
Gerenciamento O formato e a organização padronizados do INTTRA para os dados facilitam o compartilhamento de informações entre os clientes e seus armadores, aumentando a visibilidade de seus contêineres em trânsito. O INTTRA ajuda a gerenciar sua carga em todo o mundo. Para cada contêiner embarcado, o INTTRA oferece um conjunto padrão de eventos de status, incluindo data de recebimento, embarque no navio, partida e chegada. A nossa capacidade avançada de pesquisa permite que os usuários pesquisem por reserva, contêiner ou número de referência, armador e intervalo de datas. Recursos especiais adicionais, disponíveis para usuários registrados, incluem pesquisas especificas para usuários e realização de pesquisas rápidas com apenas um clique, por: número do contêiner, ordem de compra, B/L, número da reserva do INTTRA, número de referência do armador ou referência de reserva. A utilização do do INTTRA fornece mais controle e visibilidade aos embarques de seus contêineres e ajuda a monitorar os serviços prestados pelos armadores parceiros. Programações de navio Relatorios Reservas Instrução de Embarque Conhecimento de Embarque B/L Relatórios Os relatórios do INTTRA apresentam informações sobre a logística de diversos armadores a partir de uma única fonte, a qualquer momento (24 h por dia, 7 dias por semana) e em formatos padronizados e comparáveis. Com os relatórios de auto-atendimento do INTTRA, é possível encontrar as informações de embarque com base em uma ampla variedade de critérios e personalizar as pesquisas de seus embarques por armadores, navio/viagem, origem, destino e muito mais. Os relatórios podem ser integrados ao fluxo de trabalho de suas parceiras em despachos, para permitir o compartilhamento dos dados. Esta é uma das melhores maneiras de analisar e compartilhar informações valiosas que, sem este método, levariam horas para serem obtidas e compiladas. Os relatórios do INTTRA são fáceis de executar e muito úteis para minha empresa, porque agrupam informações sobre diversos armadores em um formato padrão. - Michelin www.inttra.com
Como acessar a plataforma do INTTRA É muito fácil acessar a plataforma do INTTRA Plataformas de acesso Canais de Soluções Ferramentas de comércio eletrônico Link integrado via XML/EDI Reservas, Instrução de Embarque, Conhecimento de Embarque B/L, Programa offline ou por email* e serviços na web Instrução de Embarque, Reservas* Programações de navio, Instrução de Embarque, Conhecimento de Embarque B/L,, Relatorios* * Notificações por email para confirmações de reserves e relatoios desponiveis para download INTTRA Link TM O INTTRA Link é um serviço de integração que oferece, aos clientes com alto volume de transações de despachos, a opção de usar o XML ou o EDI para vincular seus sistemas aos armadores. Os clientes integram-se uma vez ao INTTRA e aproveitam as vantagens de diver sas conexões em XML e EDI entre a plataforma INTTRA e os armadores parceiros economizando tempo e dinheiro para gerenciar e manter diversas conexões diretas de alta velocidade. INTTRA Desktop TM A solução INTTRA Desktop é o caminho mais rápido e simples para fazer uma reserva ou uma instrução de embarque. Uma simples instalação do software do INTTRA permite que você crie documentos de despacho e reservas enquanto estiver offline, e depois os envie ao seu armador por email ou serviços da Web. Os recursos incluem um processo padrão para utilizar, criar, salvar e editar modelos, e uma maneira fácil de arquivar e encontrar infor mações. O Desktop também possui formulários incorporados para a conformidade com a segurança da Alfândega dos EUA, um formato para a visualização do B/L e confirmações automatizadas. O INTTRA Desktop está disponível em diversos idiomas e requer um PC com recurso de email ou conexão à Internet. INTTRA Act TM O aplicativo online do INTTRA oferece uma conexão simples e segura baseada na web, para permitir o gerenciamento de uma ampla variedade de processos de embarque. Você pode negociar serviços de carga, revisar as programações de viagens minuto a minuto, reservar cargas, enviar instruções de embarque, revisar os rascunhos de Conhecimentos de Embarque, rastrear e acompanhar as cargas e criar relatórios padronizados para seus despa chos. Também é possível compartilhar seus dados de reservas, instruções de embarque ou Conhecimentos de Embarque com parceiros selecionados. 7
Soluções flexíveis Os clientes do INTTRA e seus parceiros de podem se comunicar e compartilhar a documentação usando qualquer combinação entre o I-Link, o I-Act e o I-Desktop. Soluções Exportador Despachante Consignatario Multi-carrier Programações de navio Reservas Instrução de Embarque Conhecimento de Embarque B/L Relatorios Compartilhe as informações facilmente com os seus parceiros de despachos Os clientes podem escolher qualquer combinação entre as soluções de canal, para estabelecer conexões com os seus parceiros de despacho. Os clientes e seus parceiros de despacho podem escolher uma das seguintes opções: I-Desktop para trabalhar offline, I-Act para o trabalho online no www.inttra.com ou o I-Link para uma solução integrada usando as conexões XML ou EDI ideal para o processamento de transações de embarque de alto volume. Todas as soluções disponíveis de plataforma compartilham facilmente as informações com a nossa rede de armadores, independente do tipo de acesso usado, permitindo que as informações sejam compartilhadas entre todas as partes. As soluções de canal do INTTRA permitem uma colaboração mais fácil e maior visibilidade. Exemplo de uma solução típica Soluções Exportador Despachante Consignatario Multi-carrier Programações de navio Solicitação de Reserva * Confirmação de Reserva Instrução de Embarque Conhecimento de Embarque B/L Relatorios * O exportador pode utilizar o I-Desktop para as solicitações de reserva. A plataforma do INTTRA foi projetada para funcionar facilmente nos diferentes canais. Neste exemplo, o exportador envia uma reserva pela Web (usando o I-Act) e escolhe receber uma confirmação por email. O despachante também recebe a notificação da reserva por email, escolhe emitir uma Instrução de embarque através de sua conexão com o I-link e receber o Conhecimento de Embarque pela web (I-Act). O Consignatário recebe por email a notificação da confirmação da reserva, rastreia o embarque pela web (I-Act) e solicita relatórios para monitorar o progresso dos embarque também pela web (I-Act).
Registro É fácil registrar-se no INTTRA. Visite www.inttra.com e siga as instruções para o registro. A aprovação será confirmada por email dentro de 72 horas e você receberá os seguintes benefícios imediatos: Acesso aos dados de diversos armadores, incluindo as programações das viagens operacionais; Capacidade de utilizar a conectividade padrão para uma conexão rápida com os armadores; Acesso ao suporte ao cliente INTTRA, Possibilidade de designar parceiros de despacho que possam visualizar os dados selecionados por você, Acesso a ferramentas de comércio eletrônico de valor agregado. Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, entre em contato com o escritório de vendas mais próximo do INTTRA ou com a nossa equipe de atendimento ao cliente em um dos números listados. Atendimento ao cliente do INTTRA: Email: service@inttra.com Números para discagem gratuita internacional África do Su +0800.980.064 Argentina +0800.444.3118 Australia +1.800.150.771 Bangladesh +888.305.5870 Brazil +0800.0891.1560 Chile +123.0.020.3967 China +800.820.0290 Columbia +01.800.912.0430 Japão +03.57679623 México e Panamá +1.888.423.6985 Peru +0800.53.092 Uruguai +000.411.008.3216 Sedes principais INTTRA Ásia-Pacífico e Oriente Médio Hong Kong: +852.2804.2812 Singapore: +65.6438.7938 India: +1.800.209.0109 INTTRA China e Coréia Shanghai: +800.820.0290 INTTRA Europa e África Copenhagen: +45.7025.2910 www.inttra.com INTTRA As Americas Miami: +1.954.499.7101 Parsippany: +1.973.265.2221
Nunca foi tão fácil associar-se ao INTTRA Para cadastrar-se na INTTRA, basta ligar para o nosso escritório de vendas local ou para a equipe de atendimento ao cliente. Para registrar-se online, visite www.inttra.com ou mande um email para: service@inttra.com. INTTRA Ásia-Pacífico e Oriente Médio Escritório de Hong Kong 21/F Cambridge House Taikoo Place 979 King s Road Island East Hong Kong Tel: +852.2861.3322 Fax: +852.2520.6363 Atendimento ao Cliente: +852.2804.2812 Escritório de Cingapura 80 Robinson Road #12-01 Singapore 068898 Tel: +65.6438.7938 Fax: +65.6536.7939 Escritório da Índia 509/510, Meadows Sahar Plaza Complex Andheri Kurla Road Andheri East Mumbai 400 059 India Tel: +91.22.6721.3322 Tel: +91.22.6721.3323 Fax: +91.22.6721.3320 Atendimento ao Cliente: +1.800.209.0109 INTTRA China e Coréia Unit 3607 Bund Center 222 Yan an Road East Shanghai 200002 China Tel: +86.21.6335.0077 Fax: +86.21.6335.0682 Atendimento ao Cliente: +800.820.0290 INTTRA Europa e África Islands Brygge 43 2300 Copenhagen S Copenhagen Denmark Tel: +45.7025.4000 Fax: +45.7025.4022 Atendimento ao Cliente: +45.7025.2910 INTTRA Américas Escritório para América Latina / América do Norte Miramar Center III 3601 SW 160th Avenue, Suite 100 Miramar, FL 33027 USA Tel: +1.954.499.7101 Fax: +1.954.499.7108 Sobre o INTTRA A INTTRA é o provedor global líder em soluções de comércio eletrônico para armadores marítimos e seus clientes. Trabalhamos com os clientes para simplificar e padronizar seus processos de embarque. Nossos profissionais especializam-se em aplicar seus conhecimentos de e-commerce no ramo da navegação para clientes de mercados locais e de todo o mundo. INTTRA Matriz Corporativa Morris Corporate Center II One Upper Pond Road Building D Parsippany, NJ 07054 USA Tel: +1.973.263.5100 Fax: +1.973.263.5969 Escritórios locais em todo o mundo: Europa e África: Copenhaguen, Johannesburgo, Londres Ásia-Pacífico e Oriente Médio: Hong Kong, Cingapura, Bangkok, Cidade de Ho Chi Minh, Jacarta, Bombaim, Dubai, Sydney, Wellington China e Coréia: Qingdao, Xangai, Seul, Xiamen Américas: Miami Para informações adicionais, entre em contato com o escritório da INTTRA mais próximo de você ou visite www.inttra.com. INTTRA, o logotipo INTTRA, INTTRA Link, INTTRA Desktop, INTTRA Act são marcas registradas de INTTRA Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros países. 10/08