ESCOLA SUPERIOR DE ENFERMAGEM DE COIMBRA I I PARA GARANTIR A QUALIDADE Composição actual quatro docentes um funcionário não docente dois representantes dos discentes um perito em avaliação 006 Compete-lhe a promoção e controlo da qualidade e avaliação da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra e dos Cursos Estatutariamente definido Despacho normativo 0/006, 0 de Fevereiro de 006 Despacho normativo 0/, de Setembro de Regulamento próprio Último
Trabalho conceptual - Análise documental e definição de indicadores - Construção e revisão do Regulamento - Análise e reflexão sobre modelos de certificação (EFQM, ISO, CAF ) - Definição dos processos de realização do CQA - Manual de qualidade (em elaboração) - Definição de normas e procedimentos de qualidade (em curso) Recolha de informação sobre o grau de satisfação da comunidade escolar (docentes, não docentes e discentes). referentes a cada unidade curricular e docente(s), na perspectiva dos estudantes. estudos de empregabilidade na perspectiva dos diplomados e das entidades empregadoras. Criação e revisão de instrumentos Colaboração do Conselho Pedagógico e coordenadores de curso/ano Matriz de saturação dos itens nos factores para solução rodada ortogonal VARIMAX com factores do itens relativa às unidades curriculares (n = 779) metodologia conteúdos /enquadramento Recolha de informação aulas práticas Produção de relatórios sobre o grau de satisfação da comunidade escolar (docentes, não docentes e discentes). Criação e revisão de instrumentos Colaboração do referentes a cada unidade curricular e relatórios descritivos de opinião: Conselho docente(s), na perspectiva dos Pedagógico e estudantes. - dos estudantes por unidade curricular coordenadores de - dos docentes curso/ano estudos de empregabilidade na - dos não-docentes perspectiva dos diplomados e das entidades - dos empregadoras. diplomados - das entidades empregadoras
Estudo descritivo transversal, qualitativo Recolha de informação Produção de relatórios sobre o grau de satisfação da comunidade escolar (docentes, não docentes e discentes). Criação e revisão de instrumentos Colaboração do referentes a cada unidade curricular e relatórios descritivos de opinião: Conselho docente(s), na perspectiva dos Pedagógico e Disponibilização de dados estudantes. - dos estudantes por unidade curricular coordenadores de - dos docentes curso/ano estudos de empregabilidade na - dos Relatórios não-docentes perspectiva dos diplomados e das entidades - dos Relatórios empregadoras. diplomados síntese - das On-line entidades empregadoras Comunicações/publicações Apresentação (ª em Março de ) Recolha de dados Janeiro de e Junho de Questionário auto-preenchido Amostras 7 estudantes do Curso de Licenciatura em Enfermagem estudantes dos Cursos de Pós-Licenciatura de Especialização em Enfermagem Recolha em Dados não tratados Questionários respondidos Tipo Satisfação dos Estudantes relativa a serviços e sectores da Escola Opinião dos estudantes relativa às unidades curriculares Opinião dos estudantes relativa aos docentes Opinião dos docentes relativa às unidades curriculares Opinião dos estudantes relativa ao ensino clínico Opinião dos docentes relativa ao ensino clínico Opinião dos tutores de ensino clínico n 8 8979 6 08 0 8 6 n 06 80 7 9 7 0 (até de Junho) n 0 6 80 0 868 0 CLE CPLEE Curso Taxas de resposta CLE+CPLEE 7, 6, 7,7.º semestre 6, 8,
Satisfação dos Estudantes Itens incluídos em Satisfação dos Estudantes Conhece outras Escola(s)/Instituição(ões) de Ensino Superior () Sim 77 (70,%) Como situa a ESEnfC comparativamente a essa(s) Escola(s)/Instituição(ões) Disponibilidade de locais de trabalho na Escola Condições ambientais das salas de aula (iluminação, temperatura, ventila Facilidade no acesso a equipamento e meios laboratoriais Facilidade no acesso a equipamento e meios informáticos Facilidade no acesso a equipamento e meios audiovisuais Adequação dos espaços lectivos (salas de aula, lab.,...) ao nº estudantes Atendimento/relação com o "Funcionário de referência" Funcionamento do Secretariado Direcçao Funcionamento do CQA Funcionamento do C. Pedagógico Funcionamento dos S Reprografia Funcionamento dos S. Documentação e Informação Acessibilidade a documentação necessária Quantidade e qualidade dos meios bibliográficos Funcionamento dos S Informática Funcionamento dos S. Apoio e Vigilância Funcionamento dos S.Recursos Audiovisuais Funcionamento dos S. Saúde Escolar Atendimento / relação coma Enfermeira Atendimento / relação com a Médica Itens incluídos em Funcionamento dos S. Acção Social Escolar Atendimento / relação coma Técnica de Serviço Social Escolar Funcionamento dos S. Cafetaria (Bar) Funcionamento dos S. Refeitório Funcionamento dos S.Higiene e Limpeza Funcionamento da Recepção Relações com o exterior/comunidade (projectos, conferências, prestação Actividades extra-curriculares Curso Escola 00 00 00 00 0 Muito baixo Baixo Médio Elevado Muito elevado Opinião dos estudantes relativa às UC Apreciação global desta unidade curricular Quantidade de trabalho solicitado Adequação do método de avaliação Implicação desta unidade curricular na aprendizagem global Organização da unidade curricular Contributo desta unidade curricular para desenvolver trabal.. Contributo desta unidade curricular para desenvolver raciocin.. Contributo desta unidade curricular para desenvolver compet... Orientação/fornecimento de documentação Número de alunos em sala nas aulas práticas Número de alunos em sala nas aulas teórico-práticas Número de alunos em sala nas aulas teóricas Metodologia utilizada na leccionação das aulas práticas Metodologia utilizada na leccionação das aulas teórico-práticas Metodologia utilizada na leccionação das aulas teóricas Articulação entre apoios pedagógicos teóricos e teórico-práticos Adequação dos apoios pedagógicos (visuais, textos, ) Interesse suscitado pelos conteúdos Articulação entre os conteúdos desta e de outras unidades cu... Ligação dos conteúdos abordados aos problemas reais Itens incluídos em Opinião dos estudantes relativa aos docentes Assiduidade do docente Pontualidade do docente Clareza com que abor dou as matérias Capacidade em estimular o interesse Disponibilidade para esclarecimento de dúvidas Empenho no desenvolvimento do raciocínio e espírito crítico dos estudantes Grau de exigência Atitude pedagógica Preparação cientifica Estimulo do estudante à participação Relação professor-aluno Apreciação global deste docente Item incluído em Item excluído em
Opinião dos estudantes relativa às unidades curriculares e docentes Sugestões/Observações Opinião dos estudantes relativa ao ensino clínico Apreciação global deste ensino clínico Método de avaliaçã o Duração do ensino clínico Sobreposição de conteúdos programáticos Maior disponibilização de informação e de suporte bibliográfico Fornecer power point Não haver aulas e trabalhos durante as frequências Critérios iguais nas diferentes turmas e uniformidade entre os docentes Articulação aulas T e P Sobreposição de conteúdos Qua ntidade de traba lho solicitado Pertinência dos trabalhos escritos solicitados Concretização das competências neste ensino clínico Articulação entre a escola e o local de estágio Observações do tutor/orientador pedagógico Observações do docente Acompanhamento pelo tutor/orientador pedagógico Acompa nha mento pelo docente Possibilidade de reflexão sobre os fundamentos das intervenções Método de integração dos conhecimentos teóricos na prática Clima rela ciona l/relações interpes soais (tutor-orienta dor/estudante) Clima relacional/relações interpessoais (professor/estudante) Clima relacional/rela çã o interpes soais (es tudantes/equipa ) Integração no ambito da prestação de cuidados Acolhimento no serviço/unidade Integra çã o na ins tituiçã o Acolhimento na ins tituiçã o As competências propostas para desenvolver neste ensino clínico Itens incluídos em 0 Sugestões/Observações Opinião dos estudantes em ensino clínico Opinião dos docentes relativa às unidades curriculares Refeições gratuitas ou com baixo preço nos locais EC Sobrecarga de trabalhos no EC Ensinos clínicos demasiado curtos Excessivo número de trabalhos Haver melhor articulação/relação EC-Escola Ensinos clínicos curtos Repensar alguns trabalhos escritos 0 Os estudantes Disponibilizei-me Comparação das Unidade Ligação dos compreenderam para implicações de curricular bem conteúdos e assimilaram os atendimento aos diferentes integrada no abordados aos conteúdos estudantes teorias/modelos plano de estudos problemas reais Dinamismo imprimido às aulas Nº de estudantes presentes em relação aos inscritos foi em regra
Opinião dos docentes relativa às unidades curriculares Opinião dos docentes relativa ao ensino clínico Elevado número de estudantes por turma Momento de leccionação da UC não foi o melhor (necessitavam de algumas bases, devia ser mais próximo de ) Necessidade de maior articulação entre os docentes que leccionam os mesmos conteúdos 0 A UC deveria ter maior número de horas lectivas Objectivos definidos para o ensino clínico Duração do ensino clínico Adequação deste ensino clínico nesta fase do c urso Articulação entre o docente e o orientador/tutor Selecção/nomeaç ão do tutor Clima relacional entre o docente e a equipa de enfermagem Clima relacional (global) no serviço Tempo atribuído ao docente para acompanhar este estudante Opinião dos docentes relativa ao ensino clínico Opinião dos tutores que acompanharam estudantes em ensino clínico Sugestões/Observações (mais expressas) Evitar as diversas interrupções durante o período de estágio Tempo reduzido para orientação destes alunos Rever folha de avaliação do EC Repensar a monografia (.º ano) Inadequação do horário 8- e -0 Desadequação da grelha de avaliação 0 Objectivos definidos para o ensino clínico Dura ção do ensino clínico Adequação deste ensino clínico nesta... Pertinência dos trabalhos escritos ped... Articulação entre a Escola e local de ensino c Articulação entre o docente e o orient... Método de avaliação Facilidade no acesso a informação na e sobr Apreciação global
Opinião dos tutores que acompanharam estudantes em ensino clínico Sugestões/Observações (mais expressas) Reduzir os períodos de interrupção de ensino clínico Realização de cursos de formação para orientador/tutor Mais articulação entre a Escola e o Local de ensino clínico Ensinos clínicos curtos Elevado nº de estudantes nos serviços Necessidade de formação para Tutores Melhor articulação entre a Escola e os Tutores Deficiências no instrumento de avaliação do ensino clínico Docentes mais presentes durante o ensino clínico e melhor articulação com os Tutores Reduzir os períodos de interrupção de ensino clínico Questionário de final de curso Estudos de Empregabilidade Opinião (satisfação) dos docentes Estudantes Entidades empregadoras Sugestões/Observações: Janeiro Julho Fevereiro + Julho Enviados 7 0 0 Recebidos 8 Estudantes Entidades empregadoras Janeiro Julho Fevereiro + Julho Enviados 09 09 Recebidos 8 9 - Definir os domínios de cada UCP - Rentabilização do percurso académico e profissional dos docentes - Unidade de investigação mais dinamizadora da participação de todos - Melhorar comunicação e serviços de bar, refeitório e limpeza Estudantes Entidades empregadoras Janeiro Julho Fevereiro Enviados 70 Recebidos 90
- espírito de equipa e empenho pessoal - bom relacionamento entre funcionários e com docentes e discentes - - espaço físico - volume de trabalho - falta de formação - falta de comunicação Sugestões: Mais acções de formação Opinião (satisfação) dos não docentes - relação entre funcionários e chefe/coordenador -espírito de equipa - - falta de meios tecnológicos/informáticos/ material - barulho excessivo dentro da secção, devido ao número elevado de utentes - falha de comunicação entre pólos Sugestões: Melhorar as relações humanas Situação anterior Horário da biblioteca Encerramento às 0 horas Encerrada ao Sábado Estudantes.º ano EC grupo das 8 às horas grupo das às 0 horas Pouca formação oferecida aos não docentes Alguns exemplos de mudanças Nova situação Horário da biblioteca Encerramento às 0:0 horas Aberto ao Sábado das 9 às horas, alternadamente em cada pólo Estudantes.º ano EC das 8 às 6 horas acções de formação oferecidas a cada não docente Algumas actividades e propostas/sugestões do CQA (-) Opinião sobre o funcionamento do CQA (valor médio) - Melhoria da informação relativa a horários (T, TP ou P) e pasta académica/plataforma - Estudo da assiduidade, estudo da Praxe Académica, estudo do Bom Professor - Alterações/adequação dos questionários (reunião com CP, ) - Recolha de opinião dos estudantes, docentes, não docentes e tutores de EC - Apresentação de candidatura de cursos de formação ao QREN - Proposta de realização de workshop perfil de competências do licenciado em enfermagem - Solicitação de relatório aos responsáveis das UC - Proposta de realização de sessão de esclarecimento sobre sistema europeu de transferência de créditos - Proposta de aplicação de questionários on-line - Proposta de modelo de acreditação (EFQM, ISO, CAF) - Divulgação dos resultados - Cabo Verde (assessoria, coordenação e tratamento de dados e produção de resultados) Estudantes Docentes Não-docentes
O que ainda não fazemos. mas queremos fazer Sempre que se identifiquem situações problemáticas (situações de menor satisfação) promover debates com o grupo em causa no sentido de discutir os pontos de vista Objectivos: - Chegar a propostas de medidas de melhoria - Fomentar o interesse no envolvimento no processo Muito obrigado Pela Vossa presença e pela Vossa atenção