RELATÓRIO ANUAL 2014 Crescer com perenidade Growth focused on the future Renovação do portfólio, equipes preparadas e investimento em tecnologia impulsionam o crescimento da Companhia. Ongoing portfolio renewal, well-prepared teams and investments in technology drive company growth. 18 NESTE CAPÍTULO CHAPTER CONTENTS Lançamentos em 2014 LAUNCHES IN 2014 renovação de Portfólio 20 Portfolio renewal 3Dermocosméticos DERMOCOSMETICS 4 9 PRESCRIPTION 3 GENERICS Lançamentos 20 Launches Gestão comercial e Geração de demanda 25 Commercial management and demand generation
2014 ANNUAL REPORT Estratégia e gestão Strategy and management Convenção de Vendas da Diretoria Comercial. Commercial area sales convention. Os investimentos contínuos em inovação e a aquisição de novas tecnologias apoiam a construção de um diversificado portfólio, que chega ao mercado com velocidade. A gestão eficiente desse portfólio e a capilaridade das Forças de Geração de Demanda e das Forças de Vendas, associadas à qualidade reconhecida de nossos produtos, direcionam o Aché a um futuro cada vez mais promissor. Ongoing investments in innovation and the acquisition of new technologies support the construction of a diversified portfolio of products which have reduced lead times. Efficient management of this portfolio, the capillarity of the Demand and Sales forces, and the recognized quality of our products drive an ever more promising future for Aché. Leia mais Sobre a estrutura corporativa do Aché em Read more About Aché's corporate structure at http://www.ache.com.br/ Corp/unidades-negocios.aspx 19 Desde 2006, cada Unidade de Negócio estrutura seu plano estratégico, em sintonia com as diretrizes e a visão da Empresa. O alinhamento entre prática e estratégia é assegurado pelo Presidente e pela Diretoria Colegiada. Since 2006, each business unit has elaborated its own strategic plan fully attuned with the company's vision and guidelines. Alignment between strategy and practice is ensured by the CEO and the Executive Board. Até 2014, a Companhia contava com as seguintes Unidades de Negócios:,, e Dermatologia. No ano, como reflexo das oportunidades e da opção de segmentação, a Unidade de Dermatologia passou a atuar também no segmento Onco, com o nome alterado para Dermatologia/Oncologia, e foi criada a Unidade de Dermocosméticos, com foco total na marca própria Profuse. Up until 2014, the company had the following business units:,, and. During the year, the unit entered the Oncology segment, changing its name to /Oncology. Similarly, the Dermocosmetics unit was created, with an exclusive focus on the company's Profuse brand.
RELATÓRIO ANUAL 2014 20 184 PROJETOS em desenvolvimento para lançamento de produtos nos próximos anos PROJECTS under development for product launches in the coming years Renovação de portfólio A renovação de portfólio é um processo que permeia toda a Empresa e vem aumentando o pipeline de forma continuada. Um novo projeto, após aprovado, passa a ser monitorado por um escritório interno (PMO), que é responsável por acompanhar as áreas funcionais em toda a execução, para que efetivamente gerem novos produtos e negócios para a Companhia. Nos últimos cinco anos, foram 140 lançamentos. Até 2020, está prevista a entrada de 184 novos produtos no mercado, sendo cerca de 120 nos próximos três anos. Entre as especialidades médicas dos projetos, destacam-se oncologia, oftalmologia, saúde feminina, sistema nervoso central, cardiologia e saúde respiratória, além de nutracêuticos. No segmento de dermocosméticos, o destaque é para os lançamentos da marca própria Profuse. Em 2014, o Aché lançou 19 medicamentos. Paralelamente, 64 novos projetos já estão em fase de registro, sendo 26 genéricos, 26 medicamentos sob prescrição, oito isentos de prescrição e quatro dermocosméticos. Para 2015, são esperados 45 lançamentos. Portfolio renewal Portfolio renewal is a process that permeates the entire company, driving continuous growth in the pipeline. Once approved, a new project is monitored by an internal office (PMO), which is responsible for tracking the functional areas throughout the execution, ensuring that they effectively generate new products and business for the company. During the last five years, 140 products have been launched. By 2020, 184 new products will be on the market, 120 of them within the next three years. The medical specialties covered by the projects include oncology, ophthalmology, women's health, central nervous system, cardiology and respiratory health, as well as nutraceuticals. In the dermocosmetics segment, the spotlight is on the products in the company's own Profuse brand. In 2014, Aché launched 19 medicines. In parallel, 64 new projects are at the registration phase. Of these 26 are generics, 26 are prescription medicines, 8 are and 4 are dermocosmetics. 45 products are scheduled for launch in 2015. LANÇAMENTos LAUNCHES 2010 2011 2012 2013 2014 Dermatologia* * Total total 2 6 12 12 9 4 14 3 9 3 2 2 1 4 4 17 11 17 7 3 25 33 33 32 19 *Contabiliza, também, dermocosméticos (desde 2014, pertencentes a uma Unidade de Negócio distinta). *Includes dermocosmetics (which has belonged to a distinct business unit since 2014).
2014 ANNUAL REPORT Estratégia e gestão Strategy and management Lançamentos até 2020 Launches up until 2020 105 46% dos 184 produtos em desenvolvimento apresentam grau de diferenciação em relação aos já existentes no mercado of the 184 PRODUCTS under development are differentiated from those already in market 36 28 15 Total 184 105 28 36 15 Dermatologia 21 Linha Profuse com nova identidade visual. Profuse line with new visual identity.
RELATÓRIO ANUAL 2014 O Aché lançou, em 2014, um total de 19 produtos, entre medicamentos de prescrição, isentos de prescrição, genéricos e dermocosméticos. In 2014, Aché launched a total of 19 products, including, and generic medicines, as well as dermocosmetics. 22 Dermocosméticos Dermocosmetics
2014 ANNUAL REPORT Estratégia e gestão Strategy and management 23 Número de Lançamentos nos últimos Anos* Number of launches in recent years* 2010 2011 2012 2013 2014 Total 33 33 32 12 17 17 14 09 11 12 07 09 25 19 02 04 02 06 02 03 01 04 04 03 03 Dermatologia** Dermatologia Dermatologia* Dermatologia* Dermatologia* 2010 2011 2012 2013 2014 *Por Unidades de Negócio. **Contabiliza, também, dermocosméticos (desde 2014, pertencentes a uma Unidade de Negócio distinta). * By Business Units. **Also includes dermocosmetics (which have belonged to a distinct business unit since 2014).
RELATÓRIO ANUAL 2014 Convenção anual das equipes de Geração de Demanda. Annual convention for the demand generation teams. 24 Artolive, medicamento indicado para tratar sintomas da osteoartrite e da osteoartrose (doenças inflamatórias degenerativas das articulações). Artolive, medicine indicated for treating the symptoms of osteoarthritis and osteoarthrosis (degenerative inflammatory joint diseases).
2014 ANNUAL REPORT Estratégia e gestão Strategy and management GESTÃO COMERCIAL E GERAÇÃO DE DEMANDA Com a missão de fomentar o crescimento e defender a posição de liderança do Aché em prescrição médica, mais de 2 mil profissionais, entre propagandistas, vendedores e consultores, atuam nas Forças de Geração de Demanda e Forças de Vendas. As equipes de demanda levam a médicos de todos os estados brasileiros informações dos produtos Aché, além de atualização científica. Em 2014, 159 mil profissionais da saúde foram impactados pela atuação dessas equipes. Durante o ano, 270 novos integrantes reforçaram o time de demanda, com a criação de mais uma linha. Para pontos de venda, informações em apoio ao varejo também chegam por meio das equipes do núcleo comercial, que atuam na negociação de produtos e garantem exposição e visibilidade em farmácias, drogarias e grandes redes. Complementando a ação do time de vendas, as visitas a clínicas e hospitais e a participação nas licitações governamentais são feitas por meio do Canal Institucional. O treinamento das Forças de Vendas e de Geração de Demanda somou R$ 18,2 milhões em investimentos, contando com novas ferramentas e metodologias. Ao todo, foram 418,6 mil horas de treinamento. Conteúdos técnicos essenciais para a atuação desses profissionais são disseminados de forma presencial e online ao longo do ano, em processo regular e progressivo. Temas que abordam a cultura organizacional, os valores e as diretrizes de conduta despertam, no colaborador que atua em campo, o senso de pertencer. Commercial management and demand generation With the mission of fomenting growth and defending Aché's leadership in medical prescription, more than two thousand professionals, including promoters, sales representatives and consultants, work in the Demand Generation and Sales forces. The Demand Generation teams provide physicians in all the states in Brazil with up-to-date scientific data and information on Aché products. In 2014, 159 thousand health professionals were impacted by these teams. During the year, 270 new members reinforced the Demand team with the creation of a new product line. For sales outlets, retail support information is provided by the Commercial teams, whose function is to ensure exposure and visibility for company products in drugstores, pharmacies and large chains. Complementing the activities of the sales team, the Institutional Channel team members are responsible for visits to clinics and hospitals and participation in government tenders. Investments in training the Sales and Demand teams totaled R$ 18.2 million, including the provision of new tools and methodologies. In all, there were 418,600 hours of training during the year. Essential technical contents for the activities of these professionals are disseminated both in the classroom and online throughout the year in a regular, progressive process. In addition to products, this process addresses organizational culture, values and conduct, instilling a feeling of belonging in those who work in the field. R$ 21 milhões investidos em 451 mil horas de treinamentos, destinados a colaboradores de diversas áreas da Companhia million invested in 451 thousand hours of training for employees in diverse company areas Garantia de qualidade Membro da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o Aché busca constantemente aprimorar seus processos de gestão. Uma das principais decisões alinhadas a esse pilar de excelência foi a continuidade de investimentos para o novo laboratório de Controle da Qualidade. Para 2015, está prevista a ampliação de 100% da capacidade do laboratório de Desenvolvimento Analítico. Além disso, outro laboratório da mesma natureza está em construção na planta Nações Unidas, em São Paulo. Essas medidas comprovam a diretriz do Aché de garantir a eficácia de seus produtos e manter-se em sintonia com as exigências regulatórias. Quality assurance A member of Brazil's quality foundation the Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), Aché constantly seeks to improve its management processes. One of the main decisions aligned with this pillar of excellence was continued investment in the new quality control laboratory, built the previous year. For 2015, the company plans to expand the capacity of the Analytical Development laboratory by 100%. Moreover, the same type of laboratory is under construction at the Nações Unidas plant in São Paulo. These measures demonstrate Aché's determination to guarantee the effectiveness of its products and to ensure compliance with regulatory requirements. 25