Página 1 de 6 Relatóri de Autavaliaçã d QUAR 2017 A. CUMPRIMENTO DOS OBJETIVOS OPERACIONAIS B. EXPRESSÃO QUANTITATIVA E QUALITATIVA DA AVALIAÇÃO ART. 16º DO SIAC C. ANÁLISE CRÍTICA DE AUTOAVALIAÇÃO ART. 15º DO SIAC D. DISTINÇÃO DE MÉRITO ART. 17º DO SIAC Ns terms d nº 14 d SIAC apresenta-se a autavaliaçã d QUAR d CEARTE relativamente a an 2016, evidenciand s resultads alcançads e s desvis verificads em particular face as bjetivs anualmente fixads. Apresenta-se assim grau de realizaçã de resultads btids na prssecuçã ds bjetivs peracinais e, quand relevante a cmparaçã cm an anterir. A. CUMPRIMENTO DOS OBJETIVOS OPERACIONAIS 1. Cumprir a meta de abranger 3.623 frmands prevists em Plan de Atividades Indicadr de Referência: 3.623 frmands Resultad: 126,80% (4.594 frmands) - Objetiv Superad (pntuaçã 5) N âmbit da sua atividade frmativa CEARTE desenvlveu, em 2017, 265 ações de frmaçã, envlvend 4.594 frmands, cm uma taxa de execuçã d Plan de 126,80% em númer de frmands. Esta taxa de execuçã deve-se à capacidade de respsta d CEARTE na frmaçã para ativs, em particular d setr d artesanat em td país, através das parcerias estabelecidas que representem 68% das ações ministradas e 68% ds frmands. Frmands 6 000 5 000 4 542 4 899 4594 4 000 3 000 2 000 1 000 3 025 3 121 3 399 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Variaçã períd hmólg: mens 305 frmands (-6,23%)
Página 2 de 6 2. Executar 338.628 hras em vlume de frmaçã previst em Plan de Atividades Indicadr de Referência: 338.628 hras Resultad: 99,19% (335.882 h) - Objetiv Cumprid (pntuaçã 3) N âmbit da sua atividade frmativa CEARTE desenvlveu, um de vlume de frmaçã de 338.628 hras de frmaçã, que representa 99,19% d bjetiv traçad. 350 000 340 000 Vlume de Frmaçã 338 776 329 015 335882 330 000 320 000 320 324 314 015 310 000 303 764 300 000 290 000 280 000 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Variaçã períd hmólg: mais 6.817 hras de vlume de frmaçã (2,07%) 3. Obter 70% de taxa de certificaçã nas ações de qualificaçã e 97% na frmaçã mdular Indicadr(es) de Referência: Frmaçã de qualificaçã =>70% / Frmaçã mdular =>97% Resultad: Frmaçã de qualificaçã = 83% / Frmaçã mdular = 93% - Objetiv Cumprid (pntuaçã 3) Verifica-se que fi superad bjetiv de certificaçã relativamente às ações de frmaçã de qualificaçã (aprendizagem, EFA, CET e Vida Ativa) e fi cumprid relativamente às ações de frmaçã mdular (93% de certificaçã quand a meta era de 92% para cumpriment e de 97% para a superaçã). Nã send pssível utilizar critéri 50%/50% (dad que as metas sã diferentes) e há também uma avaliaçã qualitativa sbre a relevância da dificuldade de btençã d bjetiv face à tiplgia de frmaçã, cnsidera-se que uma vez que mair valr absluta está na frmaçã mdular (3.595 certificads para 450 certificads na frmaçã de qualificaçã), cnsidera-se que se assume resultad de bjetiv cumprid. Na frmaçã de qualificaçã s resultads fram s seguintes: Frmands iniciads 542 Desistentes 87 Reprvads 17 Certificads 450 Na frmaçã mdular s resultads fram s seguintes: Frmands iniciads (cm presenças) 3.956 Desistentes 347 Reprvads 99 Certificads 3.595 Em tda a frmaçã s resultads fram s seguintes: Frmands iniciads (cm presenças) 4.507 Desistentes 434 Reprvads 116 Certificads 4.045
Página 3 de 6 4. Atingir nº de 100 certificações n RVC Prfissinal e dual n âmbit d Centr Qualifica Indicadr(es) de Referência: 100 certificações Resultad: 122 certificações n RVC Prfissinal e dual n âmbit d Centr Qualifica - Objetiv Superad (pntuaçã 5) A atividade realizada ficu acima das metas definidas para Centr Qualifica d CEARTE, registand 503 inscrits, 439 encaminhads e 122 certificads, representand uma taxa de realizaçã de 111,78% de inscrits, 106,17 de encaminhads para prcess RVC e 125,77% de certificads. As certificações crreram nas seguintes saídas prfissinais: 5. Cnseguir 90% ds clientes da frmaçã cm Grau de Satisfaçã B u MB Indicadr de Referência: 90% Resultad: 93,6% - Objetiv Superad (pntuaçã 5) Após tratament ds questináris de avaliaçã respndids pels participantes em 229 ações de frmaçã que cncluíram n CEARTE em 2017, 93,6% ds frmands respnderam Muit Bm e Bm à questã: Avaliaçã glbal d Curs / Unidade?, aumentand 0,9% face a an anterir. 6. Prestar api técnic, de desenvlviment e invaçã bem cm cnsultria específica para a rientaçã e criaçã de pequens negócis a 90 empreendedres/prfissinais a ptenciais prmtres de iniciativas de empreg Indicadr(es) de Referência: 90 Resultad: 102 empreendedres/prfissinais - Objetiv Superad (pntuaçã 5) Em terms de apis a lng d an fram apiadas 102 Artesãs/prfissinais u ptenciais prmtres de pequens negócis na área d artesanat, design das indústrias culturais e criativas e da ecnmia scial. 41 apis fram dads especificamente na área da invaçã através d Labratóri de rientaçã Criativa em ações de api técnic/cnsultria/invaçã. 61 fram apis técnics específics na área da prduçã e/u dispnibilizaçã de equipaments e ficinas. Fi cntinuad serviç de Cnsultria à medida para rientaçã e api à criaçã de pequens negócis, feit a 9 ptenciais prmtres de negócis que se encntram em fase de criaçã das suas empresas. 7. Efetuar a tramitaçã de 550 prcesss de requeriment de carta de Artesã e UPA Indicadr de Referência: 550 prcesss Resultad: 723 prcesss tramitads Objetiv superad (pntuaçã 5) Fi efetuada a receçã, tratament administrativ e a avaliaçã técnica ds prcesss de requeriment de Carta de Artesã e Unidade Prdutiva Artesanal, incluind visitas às ficinas u slicitaçã de pareceres técnics sempre que necessári, a elabraçã de relatóris síntese cm prpsta de decisã, a crdenaçã d grup de trabalh que emite parecer final sbre as candidaturas e a elabraçã de prpsta de deferiment u
Página 4 de 6 indeferiment de prcesss para decisã d Cnselh Diretiv d IEFP, IP, num ttal de 723 prcesss. Destes fram emitidas 576 cartas, arquivad 126 prcesss, indeferids 10 e revgads 11. Fram ultrapassadas em 31% as metas previstas para a tramitaçã ds prcesss de Carta de Artesã e UPA, registand-se uma mair prcura devid as apis à participaçã em feiras e às 22 sessões de divulgaçã realizadas pel CEARTE em td país. 2017 Cartas emitidas Cartas renvadas Cartas revgadas Prcesss arquivads Prcesss indeferids Reuniões d Grup UPA Artesã UPA Artesã UPA Artesã UPA Artesã UPA Artesã Trabalh Sessões de divulgaçã 275 301 290 322 6 5 179 210 5 5 5 22 8. Cumprir 95% de Execuçã Financeira da Fnte de Financiament 540 Indicadr de Referência: 95% Resultad: 97,37% - Objetiv Superad (pntuaçã 5) Cnfrme quadr abaix grau de execuçã financeira da despesa cifru-se em 97,37%: 2016 2017 Execuçã Despesa (FF 540) Ttal Execuçã Ttal Execuçã Despesa Orçamentada 2.365.230,00 2.206.468,00 Despesa Cmprmetida 2.210.859,98 93,47% 2.148.530,84 97,37% Despesa Paga 2.210.859,98 2.148.530,84 Cntud, cumprind slicitad pel IEFP, IP, sald de gerência d CEARTE a devlver aquele institut é muit baix, cifrand-se em 57.937,16, que significa que CEARTE devlveu a IEFP 2,63% das verbas dispnibilizadas 9. Maximizar as taxas de c financiament Indicadr de Referência: Resultad ds pedids de reembls/sald das candidaturas a PT2020 face à despesa apresentada - Cumpre se atingir 95%, supera se igual u superir a 98% da aprvaçã das despesas apresentadas. Resultad: 0,01% - Objetiv Superad (pntuaçã 5) Apenas fi aprvad a lng d an sald da candidatura POCH-035470-FSE-0069. D ttal de despesas apresentadas n valr de 648.079,97, nã fram cnsideradas elegíveis valr de 71,24. 10. Obter 95% de grau de eficácia das ações de melhria d SGQ Indicadr de Referência: 95% de eficácia das ações de melhria Resultad: 100% - Objetiv Superad (pntuaçã 5) N âmbit d SGQ, das 15 ações de melhria prpstas 15 fram implementadas cm eficácia n an 2017. As 15 OM (8 da UQL, 1 d NG e 6 da DIR) d SGQ, 15 (100%) fram implementadas cm eficácia e dentr d praz estipulad. Fram identificadas 3 OM para serem implementadas em 2018.
Página 5 de 6 B. EXPRESSÃO QUANTITATIVA E QUALITATIVA DA AVALIAÇÃO ART. 16º DO SIAC Cnsiderand que ns terms d nº 2 d art. 16 d SIAC A pntuaçã final é a média aritmética das pntuações atribuídas as resultads btids em tds s bjetivs Centr btém uma pntuaçã final quantitativa de 4,600. Esta pntuaçã final equivale qualitativamente a uma mençã de desempenh Bm ns terms da alínea a) d nº 3 d art. 16ª d SIAC. C. ANÁLISE CRÍTICA DE AUTOAVALIAÇÃO ART.º. 15º DO SIAC Ns terms d art.º. 15º d SIAC e fazend uma análise crítica de autavaliaçã, deve realçar-se s seguintes aspets n cumpriment ds bjetivs d an 2017: 1. Excelente execuçã física d Plan de Frmaçã, traduzida em 109,50% n nº de ações, 126.80% n númer de abrangids e 99,19% n vlume de frmaçã em vlume de frmaçã e 142,3% em númer de frmands; 2. Elevada atividade frmativa desenvlvida em 2017, envlvend 265 ações de frmaçã, envlvend 4.594 frmands e um vlume de frmaçã de 335.882 hras, que representa um aument d vlume de frmaçã de 2,07% face a an anterir; 3. A relevante atividade desenvlvida n CQ, nde CEARTE se destacu a nível nacinal cm 439 encaminhaments e 122 certificads; 4. O relevante trabalh a nível d Estatut d Artesã cm atribuiçã de 576 nvas Cartas de Artesã e UPA e a renvaçã de 612 títuls, 5. O grau de satisfaçã demnstrad pels frmands/clientes cm 93,6% a avaliar de bm u muit bm a prestaçã de serviçs d CEARTE; 6. A ba execuçã rçamental ds mntantes dispnibilizads pel IEFP,IP, cm uma taxa de 97,37%; 7. O númer e grau de eficácia das ações de melhria implementadas, demnstrand a imprtância que CEARTE dá a Sistema de Gestã de Qualidade, na ótica da melhria ds serviçs. Para além dist sublinhe-se também Outrs resultads: Destaque particular para a atividade de encerrament ds 30 ans d CEARTE n Cnvent de Sã Francisc, teve cm pnts frtes a rganizaçã, frte envlviment de tda a equipa (quase tud ter sid feit cm s recurss interns), visibilidade, qualidade de tda a cerimónia, as expsições, s testemunhs, a adesã e representatividade das entidades reginais cnvidadas, a adesã ds parceirs d CEARTE alguns de Vila Verde, de Évra e de utrs lcais distantes, as palavras muit elgisas (de recnheciment e imprtância d papel d CEARTE) ds representantes das entidades ficiais, a ba cbertura da cmunicaçã scial reginal, lançament d livr memória e futur e a sua qualidade. Participaçã em 22 sessões de divulgaçã d CEARTE e d Estatut de Artesã em diversas lcalidades em td país, bem cm uma imprtante participaçã n Premi Nacinal d Artesanat 2017 a nível de: Cnceçã d mdel de prémi e elabraçã d regulament Indicaçã de membrs para Cmité de avaliaçã e Júri Integraçã d Cmité de Avaliaçã d PNA Api a IEFP em tdas as fases d cncurs; Análise e tramitaçã de 3 candidaturas a Certificaçã de Prduções Artesanais (Vila Beira, Vila Braguesa e Filigrana de Prtugal); Participaçã ativa ns prcesss de certificaçã em curs quer cm frmadres cm perits técnics quer cm membr das cmissões de acmpanhament ds seguintes prcesss de certificaçã: Lençs de
Página 6 de 6 Namrads d Minh, Brdad de Viana d Castel, Brdad de Guimarães, Rendas de Bilrs de Vila d Cnde, Figurad de Barcels, Olaria de Barcels, Junça de Beselga Penedn, Tapete de Arrails de Prtugal, Vila Beira, Vila Braguesa e Filigrana de Prtugal ; Aprvaçã de dis prjets eurpeus - Prjet 583691 Craft Art and Peple Tgether (CARPET), n âmbit d Prgrama Eurpa Criativa e Erasmus+ prject CRAFTS 3.0 Publicações: CEARTE Memria e Futur, À Prcura de Práticas Sábias: Design e Artesanat na Significaçã ds Territóris apresentad em 4 universidade d país, Tendências e Tradições Tendências de Mda, Design e Mercad para 2017/18 ; FIA Um lhar pelas expsições temáticas d IEFP editad pel IEFP, IP, mas que cntu cm a clabraçã e assessria técnica d CEARTE que assumiu a cmpilaçã e adaptaçã de texts e a prduçã executiva. D. DISTINÇÃO DE MÉRITO ART. 17º DO SIAC É atribuíd a desempenh d CEARTE n an 2017 a Distinçã de Mérit prque cumpre s requisits para esta distinçã prevists n art. 17º d SIAC, designadamente: a) Evluçã psitiva e significativa ns resultads btids pel CEARTE em cmparaçã cm ans anterires mais 6.867 hras em vlume de frmaçã (2,07%). b) Excelência de resultads btids, quer quantitativs quer qualitativs, sbretud pr cmparaçã cm padrões nacinais ns últims dads dispnibilizads pel IEFP, IP relativs a mês de nvembr, CEARTE encntravase n 5º lugar d ranking ds Centrs Prtclares (23 centrs) n indicadr Grau de Execuçã das Metas, estand claramente acima da média ds centrs (CEARTE 122,4%, média CGP 92,69%). c) N ttal CEARTE superu 8 bjetivs Operacinais e cumpriu 2, que se pde cnsiderar um resultad excelente. d) Refrç da visibilidade e da relevante atuaçã d CEARTE n sectr, express num númer cada vez mais elevad de parceirs a slicitar frmaçã a Centr, n api técnic a artesãs, n trabalh a nível ds prcesss d Estatut d Artesã e da UPA e d Sistema Nacinal de Qualificaçã e Certificaçã de Prduções Artesanais Tradicinais, na FIA e Prémi Nacinal d Artesanat. Estes resultads demnstram uma linha de gestã muit fcada ns resultads, n rigr, na qualidade d trabalh e na respnsabilizaçã de tda a equipa. EFEITOS DA DISTINÇÃO DE MÉRITO Ns terms d art. 20º d SIAC a atribuiçã de distinçã de mérit tem cm efeits aument para 35% e 10% das percentagens máximas previstas n n.º 5 d artig 25.º para s dirigentes n SIAC 2 e n n.º 1 d artig 61.º para s demais trabalhadres n SIAC 3, visand a diferenciaçã de Desempenh relevante e Desempenh excelente. Cimbra, 31 de Janeir de 2018 O CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO