RELATÓRIO-SÍNTESE DE AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES

RELATÓRIO-SÍNTESE DE AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES ANO LECTIVO 2011/2012

ÍNDICE 1. Introdução... 3 2. Avaliação do Funcionamento das Unidades Curriculares... 4 1º Semestre - Resultados Globais... 4 3. Avaliação do Funcionamento das Unidades Curriculares... 19 1º Semestre - Resultados por Curso... 19 4. Avaliação do Funcionamento das Unidades Curriculares... 38 2º Semestre Resultados Globais... 38 5. Avaliação do Funcionamento das Unidades Curriculares... 52 2º Semestre - Resultados por Curso... 52 6. Anexos... 70

1. INTRODUÇÃO No final das actividades lectivas do primeiro e do segundo semestres do ano lectivo de 2011/12 e dando cumprimento a resoluções tomadas pelo Conselho Pedagógico e pelo Conselho Técnico-Científico, o ISPAB, com o propósito de avaliar a qualidade de ensino nos diversos cursos conferentes de grau académico que se encontra autorizado a ministrar, concebeu e aplicou um inquérito aos seus alunos com o objectivo de conhecer a sua opinião sobre aspectos relacionados com o funcionamento das unidades curriculares frequentadas e com o desempenho técnico-científico-pedagógico dos respectivos docentes. Estes inquéritos realizaram-se nos dois cursos de licenciatura ministrados: Gestão e Contabilidade (GC) e Marketing, Publicidade e Relações Públicas (MPRP). O número total de inquéritos respondidos foi, no primeiro semestre, de 374, num universo de 126 alunos inscritos, e abrangeram todas as 32 unidades curriculares leccionadas nesse semestre lectivo e, no segundo semestre, de 338 num universo de, igualmente, 126 alunos inscritos, e abrangeram todas as 30 unidades curriculares leccionadas nesse semestre lectivo. O inquérito estruturou-se em três partes, avaliação da unidade curricular, avaliação da actividade do docente e caracterização do estudante na unidade curricular, totalizando 25 itens que deveriam ser respondidos utilizando uma escala de tipo Lickert de 1-Muito Baixo a 6-Muito Elevado. Os resultados globais desse inquérito, abrangendo os dois cursos de 1º ciclo ministrados, conferentes do grau académico de licenciatura foram os seguintes: Página 3 de 72

2. AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES 1º SEMESTRE RESULTADOS GLOBAIS 1. Avaliação da Unidade Curricular 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio dos cursos Gestão e Contabilidade 0 7 37 67 85 37 233 4,46 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 5 19 26 49 42 141 4,74 Totais 0 12 56 93 134 79 374 4,57 Percentagem 0,0% 3,2% 15,0% 24,9% 35,8% 21,1% 100,0% 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos Gestão e Contabilidade 0 7 28 87 88 23 233 4,39 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 4 24 33 45 35 141 4,59 Totais 0 11 52 120 133 58 374 4,47 Percentagem 0,0% 2,9% 13,9% 32,1% 35,6% 15,5% 100,0% Página 4 de 72

1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular Gestão e Contabilidade 1 9 24 91 85 21 231 4,35 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 3 23 34 37 42 139 4,66 Totais 1 12 47 125 122 63 370 4,47 Percentagem 0,3% 3,2% 12,7% 33,8% 33,0% 17,0% 100,0% 1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos Gestão e Contabilidade 0 13 35 80 72 33 233 4,33 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 8 31 50 31 20 140 4,17 Totais 0 21 66 130 103 53 373 4,27 Percentagem 0,0% 5,6% 17,7% 34,9% 27,6% 14,2% 100,0% Página 5 de 72

1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular Gestão e Contabilidade 6 22 46 63 62 34 233 4,09 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 11 33 37 37 21 141 4,13 Totais 8 33 79 100 99 55 374 4,11 Percentagem 2,1% 8,8% 21,1% 26,7% 26,5% 14,7% 100,0% 1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obtenção de aprovação final Gestão e Contabilidade 1 11 28 69 85 39 233 4,47 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 22 39 48 27 140 4,50 Totais 3 13 50 108 133 66 373 4,48 Percentagem 0,8% 3,5% 13,4% 29,0% 35,7% 17,7% 100,0% Página 6 de 72

1.7. Apreciação global da unidade curricular Gestão e Contabilidade 2 10 27 78 95 21 233 4,36 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 4 14 35 40 48 141 4,81 Totais 2 14 41 113 135 69 374 4,53 Percentagem 0,5% 3,7% 11,0% 30,2% 36,1% 18,4% 100,0% Página 7 de 72

2. Avaliação da actividade do docente 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular Gestão e Contabilidade 3 12 24 74 85 29 227 4,38 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 1 6 16 41 31 46 141 4,65 Totais 4 18 40 115 116 75 368 4,48 Percentagem 1,1% 4,9% 10,9% 31,3% 31,5% 20,4% 100,0% 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos Gestão e Contabilidade 2 12 27 61 83 46 231 4,51 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 3 16 30 33 59 141 4,91 Totais 2 15 43 91 116 105 372 4,66 Percentagem 0,5% 4,0% 11,6% 24,5% 31,2% 28,2% 100,0% Página 8 de 72

2.3. Adequação das estratégias e metodologias adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular Gestão e Contabilidade 3 14 38 69 86 18 228 4,21 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 6 13 36 36 48 141 4,72 Totais 5 20 51 105 122 66 369 4,40 Percentagem 1,4% 5,4% 13,8% 28,5% 33,1% 17,9% 100,0% 2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem Gestão e Contabilidade 5 18 33 67 80 29 232 4,23 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 1 4 15 30 38 53 141 4,84 Totais 6 22 48 97 118 82 373 4,46 Percentagem 1,6% 5,9% 12,9% 26,0% 31,6% 22,0% 100,0% Página 9 de 72

2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos Gestão e Contabilidade 1 16 36 71 63 41 228 4,32 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 1 6 12 29 32 56 136 4,86 Totais 2 22 48 100 95 97 364 4,52 Percentagem 0,5% 6,0% 13,2% 27,5% 26,1% 26,6% 100,0% 2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio Gestão e Contabilidade 4 5 35 62 83 43 232 4,48 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 6 19 22 43 48 140 4,73 Totais 6 11 54 84 126 91 372 4,58 Percentagem 1,6% 3,0% 14,5% 22,6% 33,9% 24,5% 100,0% Página 10 de 72

2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem Gestão e Contabilidade 7 13 37 63 77 34 231 4,26 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 4 11 17 28 41 40 141 4,50 Totais 11 24 54 91 118 74 372 4,35 Percentagem 3,0% 6,5% 14,5% 24,5% 31,7% 19,9% 100,0% 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes Gestão e Contabilidade 1 4 24 65 2 53 149 4,49 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 0 2 9 26 42 62 141 5,09 Totais 1 6 33 91 44 115 290 4,78 Percentagem 0,3% 2,1% 11,4% 31,4% 15,2% 39,7% 100,0% Página 11 de 72

2.9. Relacionamento com os estudantes Gestão e Contabilidade 1 6 19 52 79 75 232 4,84 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 1 4 8 11 49 68 141 5,18 Totais 2 10 27 63 128 143 373 4,97 Percentagem 0,5% 2,7% 7,2% 16,9% 34,3% 38,3% 100,0% 2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem Gestão e Contabilidade 2 11 24 57 88 50 232 4,59 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 4 7 24 40 59 136 5,01 Totais 4 15 31 81 128 109 368 4,74 Percentagem 1,1% 4,1% 8,4% 22,0% 34,8% 29,6% 100,0% Página 12 de 72

2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas Gestão e Contabilidade 8 6 31 58 85 39 227 4,42 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 21 28 33 55 141 4,79 Totais 10 8 52 86 118 94 368 4,57 Percentagem 2,7% 2,2% 14,1% 23,4% 32,1% 25,5% 100,0% 2.12. Apreciação global do docente Gestão e Contabilidade 2 9 29 61 88 43 232 4,52 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 11 25 37 61 138 5,00 Totais 4 11 40 86 125 104 370 4,70 Percentagem 1,1% 3,0% 10,8% 23,2% 33,8% 28,1% 100,0% Página 13 de 72

3. Caracterização do Estudante na Unidade Curricular 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e aprendizagem Gestão e Contabilidade 0 3 54 80 76 19 232 4,23 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 3 24 40 42 29 141 4,43 Totais 3 6 78 120 118 48 373 4,31 Percentagem 0,8% 1,6% 20,9% 32,2% 31,6% 12,9% 100,0% 3.2. Recorri ao auxílio do docente Gestão e Contabilidade 7 12 68 81 48 14 230 3,84 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 4 8 22 34 47 25 140 4,34 Totais 11 20 90 115 95 39 370 4,03 Percentagem 3,0% 5,4% 24,3% 31,1% 25,7% 10,5% 100,0% Página 14 de 72

3.3. Estudei regularmente as matérias Gestão e Contabilidade 4 9 84 72 48 14 231 3,84 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 1 8 35 41 43 13 141 4,11 Totais 5 17 119 113 91 27 372 3,94 Percentagem 1,3% 4,6% 32,0% 30,4% 24,5% 7,3% 100,0% 3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular Gestão e Contabilidade 7 12 58 73 57 25 232 4,02 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 5 17 33 49 35 141 4,61 Totais 9 17 75 106 106 60 373 4,24 Percentagem 2,4% 4,6% 20,1% 28,4% 28,4% 16,1% 100,0% Página 15 de 72

3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo Gestão e Contabilidade 11 7 60 72 64 18 232 3,97 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 3 19 27 50 39 141 4,67 Totais 14 10 79 99 114 57 373 4,23 Percentagem 3,8% 2,7% 21,2% 26,5% 30,6% 15,3% 100,0% 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global Gestão e Contabilidade 1 6 68 76 62 19 232 4,07 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 6 20 41 40 32 141 4,47 Totais 3 12 88 117 102 51 373 4,22 Percentagem 0,8% 3,2% 23,6% 31,4% 27,3% 13,7% 100,0% Página 16 de 72

Comentários 1) Como podemos constatar pela análise dos gráficos, a avaliação do funcionamento das unidades curriculares integrantes dos planos de estudos dos dois cursos de licenciatura ministrados é francamente positiva, verificando-se que, em todos os itens, a esmagadora maioria das respostas incidiu nos valores 4 e 5. Curioso verificar que no item 1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular, no curso de Gestão e Contabilidade o valor médio foi de 4 e no curso de Marketing, Publicidade e Relações Públicas o valor médio foi de 6. 2) A avaliação da actividade dos docentes que leccionam as unidades curriculares dos dois cursos é, igualmente positiva. Os gráficos revelam que em todos os itens respondidos, os valores 4, 5 ou 6 atingem o número de respostas mais elevado, situando-se todas as médias globais acima do valor 4. Dos itens respondidos relativamente à avaliação da actividade dos docentes, destaca-se o item 2.9 Relacionamento com os estudantes, que apresenta uma média de 4,97 e em que o valor 6 (Muito Elevado) foi assinalado 143 vezes, o que corresponde a 38,3% das respostas, o que comprova o bom ambiente académico existente no ISPAB. Destacam-se igualmente os resultados obtidos nos itens 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes que apresenta uma média de 4,78 e em que o valor 6 foi assinalado 115 vezes, o que corresponde a 39,7% das respostas, demonstrando o cumprimento das regras de avaliação por parte do docente. Dignos de realce são, igualmente, os resultados apurados nos itens 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular, 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos, 2.3. Adequação das estratégias e metodologias adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular, 2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem, 2.6. Disponibilização de materiais didácticopedagógicos de apoio, 2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem, 2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem, 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas e 2.12. Apreciação global do docente, que apresentam médias globais demonstradoras da qualidade do corpo docente. Estes resultados evidenciam um alto índice de satisfação dos alunos relativamente ao desempenho dos docentes do ISPAB, cujo corolário lógico poderá residir nas respostas dadas ao item 2.12. Apreciação global do docente, que apresenta uma média global de 4,70 e onde os níveis 5 e 6 obtiveram a maioria das referências 229 (61,9% das respostas). 3) Na caracterização do estudante na unidade curricular, não obstante tratar-se de um processo auto-avaliativo onde os alunos foram solicitados a dar opinião sobre si próprios, os gráficos não Página 17 de 72

se afastam da regra observada nos dois números anteriores e apresentam resultados positivos em todos os itens, situando-se à volta do nível 4. Página 18 de 72

3. AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES 1º SEMESTRE RESULTADOS POR CURSO GESTÃO E CONTABILIDADE 1. Avaliação da Unidade Curricular 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio do curso 0,0% 3,0% 15,9% 28,8% 36,5% 15,9% 100% 4,46 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos 0,0% 3,0% 12,0% 37,3% 37,8% 9,9% 100% 4,39 Página 19 de 72

1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular 0,4% 3,9% 10,4% 39,4% 36,8% 9,1% 100% 4,35 1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos 0,0% 5,6% 15,0% 34,3% 30,9% 14,2% 100% 4,33 1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular 2,6% 9,4% 19,7% 27,0% 26,6% 14,6% 100% 4,09 Página 20 de 72

1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obter aprovação final 0,4% 4,7% 12,0% 29,6% 36,5% 16,7% 100% 4,47 1.7. Apreciação global da unidade curricular 0,9% 4,3% 11,6% 33,5% 40,8% 9,0% 100% 4,36 Página 21 de 72

2. Avaliação da actividade do docente 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular 1,3% 5,3% 10,6% 32,6% 37,4% 12,8% 100% 4,38 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos 0,9% 5,2% 11,7% 26,4% 35,9% 19,9% 100% 4,51 Página 22 de 72

2.3. Adequação das estratégias e metodologia adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular 1,3% 6,1% 16,7% 30,3% 37,7% 7,9% 100% 4,21 2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem 2,2% 7,8% 14,2% 28,9% 34,5% 12,5% 100% 4,23 2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos 0,4% 7,0% 15,8% 31,1% 27,6% 18,0% 100% 4,32 Página 23 de 72

2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio 1,7% 2,2% 15,1% 26,7% 35,8% 18,5% 100% 4,48 2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem 3,0% 5,6% 16,0% 27,3% 33,3% 14,7% 100% 4,26 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes 0,7% 2,7% 16,1% 43,6% 1,3% 35,6% 100% 4,49 Página 24 de 72

2.9. Relacionamento com os estudantes 0,4% 2,6% 8,2% 22,4% 34,1% 32,3% 100% 4,84 2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem 0,9% 4,7% 10,3% 24,6% 37,9% 21,6% 100% 4,59 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas 3,5% 2,6% 13,7% 25,6% 37,4% 17,2% 100% 4,42 Página 25 de 72

2.12. Apreciação global do docente 0,9% 3,9% 12,5% 26,3% 37,9% 18,5% 100% 4,52 Página 26 de 72

3. Caracterização do Estudante na Unidade Curricular 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e aprendizagem 0,0% 1,3% 23,3% 34,5% 32,8% 8,2% 100% 4,23 3.2. Recorri ao auxílio do docente 3,0% 5,2% 29,6% 35,2% 20,9% 6,1% 100% 3,84 3.3. Estudei regularmente as matérias 1,7% 3,9% 36,4% 31,2% 20,8% 6,1% 100% 3,84 Página 27 de 72

3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular 3,0% 5,2% 25,0% 31,5% 24,6% 10,8% 100% 4,02 3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo 4,7% 3,0% 25,9% 31,0% 27,6% 7,8% 100% 3,97 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global 0,4% 2,6% 29,3% 32,8% 26,7% 8,2% 100% 4,07 Página 28 de 72

MARKETING, PUBLICIDADE E RELAÇÕES PÚBLICAS 1. Avaliação da Unidade Curricular 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio do curso 0,0% 3,5% 13,5% 18,4% 34,8% 29,8% 100% 4,74 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos 0,0% 2,8% 17,0% 23,4% 31,9% 24,8% 100% 4,59 1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular 0,0% 2,2% 16,5% 24,5% 26,6% 30,2% 100% 4,66 Página 29 de 72

1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos 0,0% 5,7% 22,1% 35,7% 22,1% 14,3% 100% 4,17 1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular 1,4% 7,8% 23,4% 26,2% 26,2% 14,9% 100% 4,13 1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obter aprovação final 1,4% 1,4% 15,6% 27,7% 34,0% 19,1% 99% 4,47 Página 30 de 72

1.7. Apreciação global da unidade curricular 0,0% 2,8% 9,9% 24,8% 28,4% 34,0% 100% 4,81 Página 31 de 72

2. Avaliação da actividade do docente 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular 0,7% 4,3% 11,3% 29,1% 22,0% 32,6% 100% 4,65 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos 0,0% 2,1% 11,3% 21,3% 23,4% 41,8% 100% 4,91 2.3. Adequação das estratégias e metodologia adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular 1,4% 4,3% 9,2% 25,5% 25,5% 34,0% 100% 4,72 Página 32 de 72

2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem 0,7% 2,8% 10,6% 21,3% 27,0% 37,6% 100% 4,84 2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos 0,7% 4,4% 8,8% 21,3% 23,5% 41,2% 100% 4,86 2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio 1,4% 4,3% 13,6% 15,7% 30,7% 34,3% 100% 4,73 Página 33 de 72

2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem 2,8% 7,8% 12,1% 19,9% 29,1% 28,4% 100% 4,50 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes 0,0% 1,4% 6,4% 18,4% 29,8% 44,0% 100% 5,09 2.9. Relacionamento com os estudantes 0,7% 2,8% 5,7% 7,8% 34,8% 48,2% 100% 5,18 Página 34 de 72

2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem 1,5% 2,9% 5,1% 17,6% 29,4% 43,4% 100% 5,01 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas 1,4% 1,4% 14,9% 19,9% 23,4% 39,0% 100% 4,79 2.12. Apreciação global do docente 1,4% 1,4% 8,0% 18,1% 26,8% 44,2% 100% 5,00 Página 35 de 72

3. Caracterização do Estudante na Unidade Curricular 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e aprendizagem 2,1% 2,1% 17,0% 28,4% 29,8% 20,6% 100% 4,43 3.2. Recorri ao auxílio do docente 2,8% 5,7% 15,6% 24,1% 33,3% 17,7% 99% 4,30 3.3. Estudei regularmente as matérias 0,7% 5,7% 24,8% 29,1% 30,5% 9,2% 100% 4,11 Página 36 de 72

3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular 1,4% 3,5% 12,1% 23,4% 34,8% 24,8% 100% 4,61 3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo 2,1% 2,1% 13,5% 19,1% 35,5% 27,7% 100% 4,67 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global 1,4% 4,3% 14,2% 29,1% 28,4% 22,7% 100% 4,47 Página 37 de 72

4. AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES 2º SEMESTRE RESULTADOS GLOBAIS 1. Avaliação da Unidade Curricular 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio dos cursos Gestão e Contabilidade 0 1 29 74 77 52 233 4,64 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 0 12 38 37 16 105 4,49 Totais 2 1 41 112 114 68 338 4,59 Percentagem 0,6% 0,3% 12,1% 33,1% 33,7% 20,1% 100,0% 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos Gestão e Contabilidade 0 1 43 71 84 34 233 4,46 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 0 15 40 33 15 105 4,40 Totais 2 1 58 111 117 49 338 4,44 Percentagem 0,6% 0,3% 17,2% 32,8% 34,6% 14,5% 100,0% Página 38 de 72

1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular Gestão e Contabilidade 0 2 43 77 73 38 233 4,44 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 1 17 37 33 15 105 4,36 Totais 2 3 60 114 106 53 338 4,41 Percentagem 0,6% 0,9% 17,8% 33,7% 31,4% 15,7% 100,0% 1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos Gestão e Contabilidade 0 1 33 81 74 43 232 4,54 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 28 33 33 7 105 4,09 Totais 2 3 61 114 107 50 337 4,40 Percentagem 0,6% 0,9% 18,1% 33,8% 31,8% 14,8% 100,0% Página 39 de 72

1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular Gestão e Contabilidade 2 5 36 76 62 52 233 4,49 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 8 27 31 33 4 105 3,92 Totais 4 13 63 107 95 56 338 4,31 Percentagem 1,2% 3,8% 18,6% 31,7% 28,1% 16,6% 100,0% 1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obtenção de aprovação final Gestão e Contabilidade 0 4 23 71 88 47 233 4,65 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 0 8 38 50 6 104 4,46 Totais 2 4 31 109 138 53 337 4,59 Percentagem 0,6% 1,2% 9,2% 32,3% 40,9% 15,7% 100,0% Página 40 de 72

1.7. Apreciação global da unidade curricular Gestão e Contabilidade 0 2 32 77 90 32 233 4,51 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 0 9 33 44 17 105 4,60 Totais 2 2 41 110 134 49 338 4,54 Percentagem 0,6% 0,6% 12,1% 32,5% 39,6% 14,5% 100,0% Página 41 de 72

2. Avaliação da actividade do docente 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular Gestão e Contabilidade 2 8 45 63 79 36 233 4,36 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 0 8 38 32 24 104 4,63 Totais 4 8 53 101 111 60 337 4,45 Percentagem 1,2% 2,4% 15,7% 30,0% 32,9% 17,8% 100,0% 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos Gestão e Contabilidade 1 19 33 49 72 59 233 4,50 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 4 27 42 28 105 4,80 Totais 3 21 37 76 114 87 338 4,59 Percentagem 0,9% 6,2% 10,9% 22,5% 33,7% 25,7% 100,0% Página 42 de 72

2.3. Adequação das estratégias e metodologias adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular Gestão e Contabilidade 2 15 42 58 75 41 233 4,34 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 6 33 43 19 105 4,62 Totais 4 17 48 91 118 60 338 4,43 Percentagem 1,2% 5,0% 14,2% 26,9% 34,9% 17,8% 100,0% 2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem Gestão e Contabilidade 4 22 35 55 67 50 233 4,33 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 3 8 22 36 33 105 4,75 Totais 7 25 43 77 103 83 338 4,46 Percentagem 2,1% 7,4% 12,7% 22,8% 30,5% 24,6% 100,0% Página 43 de 72

2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos Gestão e Contabilidade 2 23 31 53 69 55 233 4,41 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 2 7 25 38 30 105 4,74 Totais 5 25 38 78 107 85 338 4,51 Percentagem 1,5% 7,4% 11,2% 23,1% 31,7% 25,1% 100,0% 2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio Gestão e Contabilidade 1 11 27 58 83 52 232 4,58 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 3 10 28 33 28 104 4,64 Totais 3 14 37 86 116 80 336 4,60 Percentagem 0,9% 4,2% 11,0% 25,6% 34,5% 23,8% 100,0% Página 44 de 72

2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem Gestão e Contabilidade 1 9 45 63 67 48 233 4,42 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 3 9 18 37 36 105 4,84 Totais 3 12 54 81 104 84 338 4,55 Percentagem 0,9% 3,6% 16,0% 24,0% 30,8% 24,9% 100,0% 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes Gestão e Contabilidade 0 4 37 46 77 67 231 4,72 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 4 2 3 21 41 34 105 4,86 Totais 4 6 40 67 118 101 336 4,76 Percentagem 1,2% 1,8% 11,9% 19,9% 35,1% 30,1% 100,0% Página 45 de 72

2.9. Relacionamento com os estudantes Gestão e Contabilidade 0 6 29 40 64 93 232 4,90 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 2 3 14 37 46 105 5,08 Totais 3 8 32 54 101 139 337 4,96 Percentagem 0,9% 2,4% 9,5% 16,0% 30,0% 41,2% 100,0% 2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem Gestão e Contabilidade 2 13 36 38 76 68 233 4,62 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 3 20 40 38 105 4,98 Totais 4 15 39 58 116 106 338 4,73 Percentagem 1,2% 4,4% 11,5% 17,2% 34,3% 31,4% 100,0% Página 46 de 72

2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas Gestão e Contabilidade 0 12 36 42 76 67 233 4,64 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 3 15 20 30 34 105 4,65 Totais 3 15 51 62 106 101 338 4,64 Percentagem 0,9% 4,4% 15,1% 18,3% 31,4% 29,9% 100,0% 2.12. Apreciação global do docente Gestão e Contabilidade 1 11 37 40 83 61 233 4,61 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 3 2 2 19 37 41 104 5,00 Totais 4 13 39 59 120 102 337 4,73 Percentagem 1,2% 3,9% 11,6% 17,5% 35,6% 30,3% 100,0% Página 47 de 72

3. Caracterização do Estudante na Unidade Curricular 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e aprendizagem Gestão e Contabilidade 1 2 54 91 63 21 232 4,19 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 4 14 42 33 9 104 4,22 Totais 3 6 68 133 96 30 336 4,20 Percentagem 0,9% 1,8% 20,2% 39,6% 28,6% 8,9% 100,0% 3.2. Recorri ao auxílio do docente Gestão e Contabilidade 3 11 69 72 52 24 231 4,00 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 7 19 41 27 8 104 4,04 Totais 5 18 88 113 79 32 335 4,01 Percentagem 1,5% 5,4% 26,3% 33,7% 23,6% 9,6% 100,0% Página 48 de 72

3.3. Estudei regularmente as matérias Gestão e Contabilidade 0 15 68 94 47 9 233 3,86 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 6 29 38 27 2 104 3,85 Totais 2 21 97 132 74 11 337 3,85 Percentagem 0,6% 6,2% 28,8% 39,2% 22,0% 3,3% 100,0% 3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular Gestão e Contabilidade 5 13 52 81 65 17 233 4,03 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 4 18 32 34 14 104 4,29 Totais 7 17 70 113 99 31 337 4,11 Percentagem 2,1% 5,0% 20,8% 33,5% 29,4% 9,2% 100,0% Página 49 de 72

3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo Gestão e Contabilidade 4 11 56 77 55 29 232 4,10 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 2 11 29 40 20 104 4,57 Totais 6 13 67 106 95 49 336 4,24 Percentagem 1,8% 3,9% 19,9% 31,5% 28,3% 14,6% 100,0% 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global Gestão e Contabilidade 1 13 59 88 61 11 233 3,98 Marketing, Publicidade e Relações Públicas 2 3 19 35 34 11 104 4,24 Totais 3 16 78 123 95 22 337 4,06 Percentagem 0,9% 4,7% 23,1% 36,5% 28,2% 6,5% 100,0% Página 50 de 72

Comentários 1) Como podemos constatar pela análise dos gráficos, a avaliação das unidades curriculares integrantes dos planos de estudos dos dois cursos de licenciatura ministrados é francamente positiva, verificando-se que, em todos os itens, a grande maioria das respostas incidiu nos valores 4 ou 5. Nesta primeira parte do inquérito pode destacar-se o item 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio dos cursos e o item 1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obtenção de aprovação final que apresentam a média mais elevada (4.59), o que revela claramente que, nesta instituição, o nível de ensino/aprendizagem é exigente e que os estudantes têm necessidade de se empenhar para obter aprovação final. 2) A avaliação da actividade dos docentes que leccionam as unidades curriculares dos dois cursos é, igualmente, muito positiva. Os gráficos revelam que em todos os itens respondidos, os valores 4, 5 ou mesmo 6 atingem o número de respostas mais elevado, destacando-se os itens, 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes e 2.9. Relacionamento com os estudantes, que registaram uma média global de 4,76 e 4,96, respectivamente. Destaca-se também o item 2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem e o 2.12. Apreciação global do docente que apresenta uma média de 4,73. Podem evidenciar-se ainda os resultados obtidos nos itens 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular, 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos, 2.3. Adequação das estratégias e metodologias adoptadas pelo docente ao programa da unidade curricular, 2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem, 2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos, 2.6. Disponibilização de materiais didático-pedagógicos de apoio 2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem e 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas, que apresentam médias superiores ao valor 4. Estes resultados evidenciam um alto índice de satisfação dos alunos relativamente ao desempenho dos docentes do ISPAB, o que muito nos apraz registar, cujo corolário lógico poderá residir nas respostas dadas ao item 2.9. Relacionamento com os estudantes, que apresenta uma média global de 4.96 e onde os níveis 5 e 6 obtiveram a grande maioria das referências, que corresponde a 65,9%. 3) Na caracterização do estudante na unidade curricular, não obstante tratar-se de um processo auto-avaliativo onde os alunos foram solicitados a dar opinião sobre si próprios, os gráficos não se afastam da regra observada nos dois números anteriores e apresentam resultados positivos em todos os itens. Página 51 de 72

5. AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES 2º SEMESTRE RESULTADOS POR CURSO GESTÃO E CONTABILIDADE 1. Avaliação da Unidade Curricular 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio do curso 0,0% 0,4% 12,4% 31,8% 33,0% 22,3% 100% 4,64 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos 0,0% 0,4% 18,5% 30,5% 36,1% 14,6% 100% 4,46 Página 52 de 72

1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular 0,0% 0,9% 18,5% 33,0% 31,3% 16,3% 100% 4,44 1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos 0,0% 0,4% 14,2% 34,9% 31,9% 18,5% 100% 4,54 1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular 0,9% 2,1% 15,5% 32,6% 26,6% 22,3% 100% 4,49 Página 53 de 72

1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obter aprovação final 0,0% 1,7% 9,9% 30,5% 37,8% 20,2% 100% 4,65 1.7. Apreciação global da unidade curricular 0,0% 0,9% 13,7% 33,0% 38,6% 13,7% 100% 4,51 Página 54 de 72

2. Avaliação da actividade do docente 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular 0,9% 3,4% 19,3% 27,0% 33,9% 15,5% 100% 4,36 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos 0,4% 8,2% 14,2% 21,0% 30,9% 25,3% 100% 4,50 2.3. Adequação das estratégias e metodologia adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular 0,9% 6,4% 18,0% 24,9% 32,2% 17,6% 100% 4,34 Página 55 de 72

2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem 1,7% 9,4% 15,0% 23,6% 28,8% 21,5% 100% 4,33 2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos 0,9% 9,9% 13,3% 22,7% 29,6% 23,6% 100% 4,41 2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio 0,4% 4,7% 11,6% 25,0% 35,8% 22,4% 100% 4,58 Página 56 de 72

2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem 0,4% 3,9% 19,3% 27,0% 28,8% 20,6% 100% 4,42 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes 0,0% 1,7% 16,0% 19,9% 33,3% 29,0% 100% 4,72 2.9. Relacionamento com os estudantes 0,0% 2,6% 12,5% 17,2% 27,6% 40,1% 100% 4,90 Página 57 de 72

2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem 0,9% 5,6% 15,5% 16,3% 32,6% 29,2% 100% 4,62 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas 0,0% 5,2% 15,5% 18,0% 32,6% 28,8% 100% 4,64 2.12. Apreciação global do docente 0,4% 4,7% 15,9% 17,2% 35,6% 26,2% 100% 4,61 Página 58 de 72

3. Caracterização do Estudante na Unidade Curricular 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e aprendizagem 0,4% 0,9% 23,3% 39,2% 27,2% 9,1% 100% 4,19 3.2. Recorri ao auxílio do docente 1,3% 4,8% 29,9% 31,2% 22,5% 10,4% 100% 4,00 3.3. Estudei regularmente as matérias 0,0% 6,4% 29,2% 40,3% 20,2% 3,9% 100% 3,86 Página 59 de 72

3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular 2,1% 5,6% 22,3% 34,8% 27,9% 7,3% 100% 4,03 3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo 1,7% 4,7% 24,1% 33,2% 23,7% 12,5% 100% 4,10 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global 0,4% 5,6% 25,3% 37,8% 26,2% 4,7% 100% 3,98 Página 60 de 72

MARKETING, PUBLICIDADE E RELAÇÕES PÚBLICAS 1. Avaliação da Unidade Curricular 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio do curso 1,9% 0,0% 11,4% 36,2% 35,2% 15,2% 100% 4,49 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos 1,9% 0,0% 14,3% 38,1% 31,4% 14,3% 100% 4,40 1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular 1,9% 1,0% 16,2% 35,2% 31,4% 14,3% 100% 4,36 Página 61 de 72

1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos 1,9% 1,9% 26,7% 31,4% 31,4% 6,7% 100% 4,09 1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular 1,9% 7,6% 25,7% 29,5% 31,4% 3,8% 100% 3,92 1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obter aprovação final 1,9% 0,0% 7,7% 36,5% 48,1% 5,8% 100% 4,46 Página 62 de 72

1.7. Apreciação global da unidade curricular 1,9% 0,0% 8,6% 31,4% 41,9% 16,2% 100% 4,60 Página 63 de 72

2. Avaliação da actividade do docente 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular 1,9% 0,0% 7,7% 36,5% 30,8% 23,1% 100% 4,63 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos 1,9% 1,9% 3,8% 25,7% 40,0% 26,7% 100% 4,80 2.3. Adequação das estratégias e metodologia adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular 1,9% 1,9% 5,7% 31,4% 41,0% 18,1% 100% 4,62 Página 64 de 72

2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem 2,9% 2,9% 7,6% 21,0% 34,3% 31,4% 100% 4,75 2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos 2,9% 1,9% 6,7% 23,8% 36,2% 28,6% 100% 4,74 2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio 1,9% 2,9% 9,6% 26,9% 31,7% 26,9% 100% 4,64 Página 65 de 72

2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem 1,9% 2,9% 8,6% 17,1% 35,2% 34,3% 100% 4,84 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes 3,8% 1,9% 2,9% 20,0% 39,0% 32,4% 100% 4,86 2.9. Relacionamento com os estudantes 2,9% 1,9% 2,9% 13,3% 35,2% 43,8% 100% 5,08 Página 66 de 72

2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem 1,9% 1,9% 2,9% 19,0% 38,1% 36,2% 100% 4,98 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas 2,9% 2,9% 14,3% 19,0% 28,6% 32,4% 100% 4,65 2.12. Apreciação global do docente 2,9% 1,9% 1,9% 18,3% 35,6% 39,4% 100% 5,00 Página 67 de 72

3. Caracterização do Estudante na Unidade Curricular 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e aprendizagem 1,9% 3,8% 13,5% 40,4% 31,7% 8,7% 100% 4,22 3.2. Recorri ao auxílio do docente 1,9% 6,7% 18,3% 39,4% 26,0% 7,7% 100% 4,04 3.3. Estudei regularmente as matérias 1,9% 5,8% 27,9% 36,5% 26,0% 1,9% 100% 3,85 Página 68 de 72

3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular 1,9% 3,8% 17,3% 30,8% 32,7% 13,5% 100% 4,29 3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo 1,9% 1,9% 10,6% 27,9% 38,5% 19,2% 100% 4,57 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global 1,9% 2,9% 18,3% 33,7% 32,7% 10,6% 100% 4,24 Página 69 de 72

6. ANEXOS Modelos dos questionários dirigidos aos estudantes sobre avaliação do funcionamento das unidades curriculares. Página 70 de 72

A v a l i a ç ã o d a U n i d a d e C u r r i c u l a r INQUÉRITO AOS ESTUDANTES (Ano Lectivo de 2011/2012) Este questionário insere-se num conjunto de esforços que visam a avaliação da qualidade de ensino dos cursos deste Instituto. Pretende-se conhecer a opinião dos estudantes sobre aspectos relacionados com o funcionamento das unidades curriculares e com o desempenho dos docentes. Pede-se a todos os estudantes a colaboração consciente e responsável na valorização dos aspectos positivos e na identificação dos que poderiam ser melhorados. Para cada uma das questões apresentadas, assinale a sua opção de resposta, numa escala de 1 a 6, considerando que nas escalas o valor 1 representa um nível muito baixo do aspecto avaliado, enquanto o valor 6 representa um nível muito elevado. O inquérito compreende três grupos: 1. O primeiro é sobre a unidade curricular; 2. O segundo, sobre a actividade do docente que lecciona a unidade curricular; 3. O terceiro visa caracterizar o estudante na unidade curricular. Assinale com um X uma só resposta por item 1. Avaliação da unidade curricular: Muito Baixo Muito elevado 1.1. Contributo da unidade curricular para a formação no domínio do curso 1 2 3 4 5 6 1.2. Adequação dos objectivos e competências definidos 1 2 3 4 5 6 1.3. Adequação dos critérios de avaliação à unidade curricular 1 2 3 4 5 6 1.4. Grau de dificuldade dos conteúdos 1 2 3 4 5 6 1.5. Necessidade de conhecimentos anteriores à frequência da unidade curricular 1 2 3 4 5 6 1.6. Nível de trabalho e tempo exigido para obtenção de aprovação final 1 2 3 4 5 6 1.7. Apreciação global da unidade curricular 1 2 3 4 5 6 Página 71 de 72

2. Avaliação da actividade do docente Muito Baixo Muito elevado 2.1. Organização e estruturação dos conteúdos e actividades lectivas da unidade curricular 1 2 3 4 5 6 2.2. Capacidade de transmissão de conhecimentos 1 2 3 4 5 6 2.3. Adequação das estratégias e metodologias adoptadas pelo docente, ao programa da unidade curricular 1 2 3 4 5 6 2.4. Capacidade de estimular a motivação, o interesse e um clima favorável à aprendizagem 1 2 3 4 5 6 2.5. Clareza com que o docente expõe os conteúdos programáticos 1 2 3 4 5 6 2.6. Disponibilização de materiais didáctico-pedagógicos de apoio 1 2 3 4 5 6 2.7. Utilização de tecnologias de informação e comunicação no apoio ao processo de ensino e aprendizagem 1 2 3 4 5 6 2.8. Cumprimento das regras de avaliação acordadas com os estudantes 1 2 3 4 5 6 2.9. Relacionamento com os estudantes 1 2 3 4 5 6 2.10. Empenho na qualidade do processo de ensino/aprendizagem 1 2 3 4 5 6 2.11. Disponibilidade para o acompanhamento dos estudantes fora do horário das sessões lectivas 1 2 3 4 5 6 2.12. Apreciação global do docente 1 2 3 4 5 6 3. Caracterização do estudante na unidade curricular Muito Baixo Muito elevado 3.1. Participei activamente nas actividades de ensino e de aprendizagem 1 2 3 4 5 6 3.2. Recorri ao auxílio do docente 1 2 3 4 5 6 3.3. Estudei regularmente as matérias 1 2 3 4 5 6 3.4. Estive motivado/a para a unidade curricular 1 2 3 4 5 6 3.5. Utilizei as tecnologias de informação e comunicação como ferramenta de estudo 1 2 3 4 5 6 3.6. Grau de satisfação com a minha prestação global 1 2 3 4 5 6 Observações e comentários: Muito obrigado pela colaboração! Página 72 de 72