PESQUISA SOBRE O POTENCIAL DE COMPRA PARA O DIA DAS CRIANÇAS - MACAPÁ (AP) 2012 -

PESQUISA SOBRE O POTENCIAL DE COMPRA PARA O DIA DAS CRIANÇAS - MACAPÁ (AP) 2012 -

SUMÁRIO 1. RESULTADOS SINTÉTICOS DA PESQUISA... 4 Ilustração 1 - Consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças... 4 Ilustração 2 - Tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças... 4 Ilustração 3 - Consumidores que irão comemorar o Dia das Crianças... 5 Ilustração 4 - Locais onde os consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças... 5 Ilustração 5 - Valor que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças em R$... 6 Ilustração 6 - Formas de pagamentos que os consumidores pretendem pagar os presentes para o Dia das Crianças... 6 Ilustração 7 - Locais em que os consumidores pretendem realizar suas compras para o Dia das Crianças... 7 Ilustração 8 - Dia da semana preferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças... 7 Ilustração 9 - Motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas... 8 2. RESULTADOS DETALHADOS DA PESQUISA... 8 Ilustração 10 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por sexo... 8 Ilustração 11 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por idade... 8 Ilustração 12 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por escolaridade... 8 Ilustração 13 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por renda familiar mensal... 9 Ilustração 14 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, por sexo... 9 Ilustração 15 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, por idade... 9 Ilustração 16 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, escolaridade... 10 Ilustração 17 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, renda familiar mensal... 10 Ilustração 18 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por sexo... 10 Ilustração 19 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por idade... 11 Ilustração 20 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por escolaridade... 11 Ilustração 21 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por renda familiar mensal... 11 Ilustração 22 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por sexo... 11 Ilustração 23 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por idade... 11 Ilustração 24 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por escolaridade... 12 Ilustração 25 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por renda familiar mensal... 12 2

Ilustração 26 - Porcentual dos locais em que os consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças, por sexo... 12 Ilustração 27 - Porcentual dos locais em que os consumidores consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças, por idade... 12 Ilustração 28 - Porcentual dos locais em que os consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças, por escolaridade... 13 Ilustração 29 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por renda familiar mensal... 13 Ilustração 30 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por sexo... 13 Ilustração 31 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por idade... 13 Ilustração 32 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por escolaridade... 14 Ilustração 33 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por renda familiar mensal... 14 Ilustração 34 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por sexo... 14 Ilustração 35 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por idade... 14 Ilustração 36 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por escolaridade... 15 Ilustração 37 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por renda familiar mensal. 15 Ilustração 38 - Total de consumidores, erro de amostragem, margem de segurança e tamanho da amostra... 15 Ilustração 39 - Distribuição do tamanho da amostra, por sexo e faixa de idade... 15 Elaboração: Beatriz Cardoso, Economista Francisco Estevam Martins de Oliveira, Estatístico AD HOC 3

1. RESULTADOS SINTÉTICOS DA PESQUISA Ilustração 1 - Consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças Sim Não Não Sabe 13,5% 8,7% 77,8% Ilustração 2 - Tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças Brinquedos Vestuário Video Game Celular Tablet Sapatos/bolsas Outros Computador Chocolate Livros Relógio CDs/DVDs de Câmera digital Perfumaria Aparelho de DVD CDs/DVDs de Aparelho de som MP3/MP4 Televisão 2,1% 1,8% 1,6% 1,1% 1,0% 1,0% 0,9% 0,0% 5,8% 4,5% 3,9% 3,7% 3,4% 13,8% 11,8% 9,7% 9,7% 20,6% 57,8% 4

Ilustração 3 - Consumidores que irão comemorar o Dia das Crianças Sim Não Não Sabe 10,5% 30,8% 58,7% Ilustração 4 - Locais onde os consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças Em casa 58,6% Parque de diversão 18,8% Outros 8,1% Casa dos pais 6,8% Casa de parentes 5,4% Casa de amigos 2,3% 5

Ilustração 5 - Valor que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças em R$ Até R$ 50 12,1% De R$ 51 a R$ 100 De R$ 101 a R$ 150 De R$ 151 a R$ 200 De R$ 201 a R$ 250 De R$ 251 a R$ 300 De R$ 301 a R$ 350 De R$ 351 a R$ 400 1,9% 4,9% 4,9% 5,7% 7,8% 18,1% 33,4% Mais de R$ 400 11,3% Ilustração 6 - Formas de pagamentos que os consumidores pretendem pagar os presentes para o Dia das Crianças A vista 65,1% Cartão de crédito 30,1% Cheque Pré-datado 3,9% Outros 0,9% 6

Ilustração 7 - Locais em que os consumidores pretendem realizar suas compras para o Dia das Crianças Centro comercial 70,5% Lojas de Shopping (Shopping Center) 17,0% Lojas de Departamentos 14,4% Lojas de rua/bairros/galerias 9,7% Supermercados/Hiper mercados 4,9% Internet 3,0% Camelôs 2,9% Outros 2,0% Catálogo 0,2% Ilustração 8 - Dia da semana preferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças Sábado 30,2% Não tem dia certo 18,8% Quarta-feira 16,1% Sexta-feira 11,3% Segunda-feira 8,6% Quinta-feira 7,9% Terça-feira 7,0% Domingo 0,2% 7

Ilustração 9 - Motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas Promoções 48,7% Preços 34,8% Qualidade dos produtos 21,9% Variedade Já sai de casa sabendo o Vitrine 17,5% 17,0% 17,0% Recepção dos vendedores Aparência dos Vendedores 5,9% 13,0% Outros 1,1% 2. RESULTADOS DETALHADOS DA PESQUISA Ilustração 10 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por sexo Total Feminino Masculino Sim 77,8 74,0 81,3 Não 13,5 13,9 13,2 Não Sabe 8,7 12,2 5,5 Total 100,0 100,0 100,0 Ilustração 11 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por idade Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Sim 77,8 70,2 86,0 76,4 Não 13,5 22,8 7,9 12,5 Não Sabe 8,7 7,0 6,1 11,2 Ilustração 12 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por escolaridade Escolaridade Total Fundamental Médio Superior Sim 77,8 69,6 79,1 80,2 Não 13,5 11,2 13,9 14,0 Não Sabe 8,7 19,2 7,0 5,7 8

Ilustração 13 - Porcentagem de consumidores que irão comprar algum produto para presentear no Dia das Crianças, por renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Sim 77,8 72,2 84,3 82,5 Não 13,5 14,7 12,7 10,5 Não Sabe 8,7 13,1 3,0 7,0 Ilustração 14 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, por sexo Produtos Total Feminino Masculino Aparelho de DVD 1,1 0,4 1,7 Aparelho de som 1,0 0,0 1,7 Brinquedos 57,8 61,7 54,7 Video Game 13,8 13,0 14,4 Câmera digital 1,8 1,8 1,7 CDs/DVDs de jogos 2,1 1,1 2,9 CDs/DVDs de música 1,0 1,6 0,6 Celular 11,8 13,6 10,3 Chocolate 3,9 3,0 4,7 Computador 4,5 3,9 5,1 Livros 3,7 2,6 4,6 MP3/MP4 0,9 1,4 0,6 Perfumaria 1,6 2,1 1,1 Relógio 3,4 4,1 2,8 Sapatos/bolsas 9,7 14,6 5,7 Tablet 9,7 10,6 9,1 Televisão 0,0 0,0 0,0 Vestuário 20,6 21,0 20,3 Outros 5,8 4,6 6,8 Ilustração 15 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, por idade Produtos Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Aparelho de DVD 1,1 3,1 0,5 0,7 Aparelho de som 1,0 3,1 0,0 0,7 Brinquedos 57,8 67,6 58,7 52,7 Video Game 13,8 7,8 20,2 11,7 Câmera digital 1,8 1,2 2,4 1,5 CDs/DVDs de jogos 2,1 8,6 0,0 0,7 CDs/DVDs de música 1,0 0,0 1,5 1,1 Celular 11,8 4,3 9,4 16,9 Chocolate 3,9 11,7 2,0 1,8 Computador 4,5 1,2 4,4 6,2 Livros 3,7 3,1 1,5 5,5 MP3/MP4 0,9 1,2 0,5 1,1 Perfumaria 1,6 0,0 2,0 2,0 Relógio 3,4 1,2 4,0 4,0 Sapatos/bolsas 9,7 11,3 8,0 10,3 Tablet 9,7 3,5 10,0 12,4 Televisão 0,0 0,0 0,0 0,0 Vestuário 20,6 25,0 20,5 18,6 Outros 5,8 1,2 5,4 8,2 9

Ilustração 16 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, escolaridade Escolaridade Produtos Total Fundamental Médio Superior Aparelho de DVD 1,1 2,1 1,5 0,0 Aparelho de som 1,0 0,0 1,7 0,0 Brinquedos 57,8 49,8 59,8 58,2 Video Game 13,8 7,9 15,0 14,3 Câmera digital 1,8 0,0 2,5 1,3 CDs/DVDs de jogos 2,1 0,0 1,6 4,1 CDs/DVDs de música 1,0 1,2 0,0 2,9 Celular 11,8 24,3 9,1 10,4 Chocolate 3,9 3,2 4,7 2,9 Computador 4,5 1,6 4,5 6,2 Livros 3,7 1,2 2,1 7,9 MP3/MP4 0,9 0,0 1,0 1,3 Perfumaria 1,6 0,0 1,3 2,8 Relógio 3,4 3,4 3,5 3,3 Sapatos/bolsas 9,7 9,6 11,5 6,4 Tablet 9,7 4,3 9,6 12,8 Televisão 0,0 0,0 0,0 0,0 Vestuário 20,6 22,9 20,1 20,4 Outros 5,8 8,3 5,5 5,1 Ilustração 17 - Porcentagem dos tipos de produtos que os consumidores desejam comprar para presentear no Dia das Crianças, renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Produtos Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Aparelho de DVD 1,1 2,4 0,0 0,0 Aparelho de som 1,0 1,4 0,8 0,0 Brinquedos 57,8 61,1 55,8 51,7 Video Game 13,8 8,4 20,0 13,8 Câmera digital 1,8 0,9 2,8 1,7 CDs/DVDs de jogos 2,1 1,9 2,2 2,6 CDs/DVDs de música 1,0 0,4 1,3 2,6 Celular 11,8 8,8 14,6 13,8 Chocolate 3,9 6,9 1,6 0,0 Computador 4,5 1,3 4,9 16,4 Livros 3,7 1,9 3,3 12,3 MP3/MP4 0,9 0,5 1,2 1,7 Perfumaria 1,6 0,8 0,8 7,1 Relógio 3,4 2,8 3,9 4,1 Sapatos/bolsas 9,7 12,9 6,7 7,5 Tablet 9,7 4,0 15,3 13,8 Televisão 0,0 0,0 0,0 0,0 Vestuário 20,6 20,3 20,8 21,2 Outros 5,8 6,4 5,3 5,3 Ilustração 18 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por sexo Total Feminino Masculino Sim 58,7 62,2 55,6 Não 30,8 26,9 34,2 Não Sabe 10,5 10,8 10,2 Total 100,0 100,0 100,0 10

Ilustração 19 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por idade Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Sim 58,7 39,5 66,6 63,2 Não 30,8 51,3 21,9 26,3 Não Sabe 10,5 9,2 11,5 10,5 Ilustração 20 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por escolaridade Escolaridade Total Fundamental Médio Superior Sim 58,7 57,0 54,9 67,1 Não 30,8 22,0 34,7 28,2 Não Sabe 10,5 21,0 10,4 4,7 Ilustração 21 - Porcentagem de consumidores que vão comemorar o Dia das Crianças, por renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Sim 58,7 57,2 57,8 69,1 Não 30,8 32,1 30,0 27,3 Não Sabe 10,5 10,7 12,2 3,6 Ilustração 22 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por sexo Valor em R$ Total Feminino Masculino Até R$ 50 12,1 10,5 13,4 De R$ 51 a R$ 100 7,8 7,3 8,3 De R$ 101 a R$ 150 33,4 42,1 26,0 De R$ 151 a R$ 200 18,1 15,5 20,2 De R$ 201 a R$ 250 4,9 3,8 5,8 De R$ 251 a R$ 300 4,9 6,0 4,0 De R$ 301 a R$ 350 1,9 2,1 1,7 De R$ 351 a R$ 400 5,7 3,6 7,5 Mais de R$ 400 11,3 9,1 13,1 Média 231,1 208,5 250,0 Ilustração 23 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por idade Valor em R$ Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Até R$ 50 12,1 21,6 9,7 9,5 De R$ 51 a R$ 100 7,8 15,9 6,9 4,8 De R$ 101 a R$ 150 33,4 39,7 31,3 31,9 De R$ 151 a R$ 200 18,1 13,9 21,1 17,7 De R$ 201 a R$ 250 4,9 2,3 7,8 3,8 De R$ 251 a R$ 300 4,9 2,3 4,5 6,4 De R$ 301 a R$ 350 1,9 0,0 2,0 2,7 De R$ 351 a R$ 400 5,7 3,1 6,4 6,5 Mais de R$ 400 11,3 1,2 10,3 16,7 Média 231,1 130,6 226,0 281,5 11

Ilustração 24 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por escolaridade Escolaridade Valor em R$ Total Fundamental Médio Superior Até R$ 50 12,1 10,8 15,9 5,7 De R$ 51 a R$ 100 7,8 12,7 6,8 7,3 De R$ 101 a R$ 150 33,4 45,7 33,2 27,4 De R$ 151 a R$ 200 18,1 12,8 18,3 20,3 De R$ 201 a R$ 250 4,9 3,3 4,4 6,4 De R$ 251 a R$ 300 4,9 2,1 4,6 6,8 De R$ 301 a R$ 350 1,9 2,1 1,9 1,7 De R$ 351 a R$ 400 5,7 4,2 5,0 7,8 Mais de R$ 400 11,3 6,2 9,9 16,5 Média 231,1 178,7 220,7 276,9 Ilustração 25 - Porcentagem do valor, em R$, que os consumidores pretendem gastar com presentes para o Dia das Crianças, por renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Valor em R$ Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Até R$ 50 12,1 21,4 4,8 0,0 De R$ 51 a R$ 100 7,8 9,1 5,7 9,9 De R$ 101 a R$ 150 33,4 41,7 28,7 15,5 De R$ 151 a R$ 200 18,1 15,5 23,4 9,7 De R$ 201 a R$ 250 4,9 1,0 8,7 6,8 De R$ 251 a R$ 300 4,9 1,4 6,2 14,5 De R$ 301 a R$ 350 1,9 0,4 4,1 0,0 De R$ 351 a R$ 400 5,7 1,8 10,0 6,8 Mais de R$ 400 11,3 7,6 8,4 36,8 Média 231,1 162,0 244,3 468,4 Ilustração 2626 - Porcentual dos locais em que os consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças, por sexo Local Total Feminino Masculino Em casa 58,6 60,9 56,3 Casa dos pais 6,8 4,5 9,2 Casa de parentes 5,4 6,7 4,1 Casa de amigos 2,3 3,0 1,6 Parque de diversão 18,8 15,3 22,3 Outros 8,1 9,7 6,5 Total 100,0 100,0 100,0 Ilustração 27 - Porcentual dos locais em que os consumidores consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças, por idade Local Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Em casa 58,6 45,4 62,0 60,7 Casa dos pais 6,8 16,3 4,9 5,0 Casa de parentes 5,4 11,0 4,0 4,5 Casa de amigos 2,3 0,0 2,6 2,9 Parque de diversão 18,8 23,4 20,2 16,4 Outros 8,1 3,9 6,4 10,6 12

Ilustração 28 - Porcentual dos locais em que os consumidores pretendem comemorar o Dia das Crianças, por escolaridade Escolaridade Local Total Fundamental Médio Superior Em casa 58,6 67,5 59,0 53,6 Casa dos pais 6,8 5,7 8,5 4,7 Casa de parentes 5,4 3,0 6,0 5,7 Casa de amigos 2,3 5,6 0,5 3,5 Parque de diversão 18,8 9,2 18,8 23,6 Outros 8,1 8,9 7,2 9,0 Ilustração 29 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Local Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Em casa 58,6 65,1 51,0 54,6 Casa dos pais 6,8 5,8 8,4 6,5 Casa de parentes 5,4 7,7 2,1 5,7 Casa de amigos 2,3 2,3 3,1 0,0 Parque de diversão 18,8 12,5 26,9 20,5 Outros 8,1 6,6 8,4 12,8 Ilustração 270 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por sexo Dias da Semana Total Feminino Masculino Segunda-feira 8,6 10,7 6,8 Terça-feira 7,0 6,9 7,0 Quarta-feira 16,1 16,3 15,9 Quinta-feira 7,9 7,7 8,0 Sexta-feira 11,3 12,5 10,3 Sábado 30,2 27,8 32,2 Domingo 0,2 0,4 0,0 Não tem dia certo 18,8 17,7 19,8 Ilustração 281 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por idade Dias da Semana Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Segunda-feira 8,6 5,8 8,5 9,9 Terça-feira 7,0 8,5 7,8 5,6 Quarta-feira 16,1 10,0 14,8 19,8 Quinta-feira 7,9 5,4 7,3 9,4 Sexta-feira 11,3 5,8 12,2 13,2 Sábado 30,2 33,6 31,6 27,6 Domingo 0,2 0,0 0,5 0,0 Não tem dia certo 18,8 30,9 17,2 14,5 13

Ilustração 292 - Porcentual do dia da semana pereferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por escolaridade Escolaridade Dias da Semana Total Fundamental Médio Superior Segunda-feira 8,6 12,0 7,6 8,7 Terça-feira 7,0 8,5 8,2 3,8 Quarta-feira 16,1 18,8 20,4 6,7 Quinta-feira 7,9 11,9 8,8 4,1 Sexta-feira 11,3 7,4 9,4 16,8 Sábado 30,2 26,6 24,6 42,4 Domingo 0,2 0,0 0,3 0,0 Não tem dia certo 18,8 14,7 20,7 17,5 Ilustração 303 - Porcentual do dia da semana preferido pelos consumidores para realizar compras para o Dia das Crianças, por renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Dias da Semana Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Segunda-feira 8,6 9,1 8,1 7,9 Terça-feira 7,0 8,7 6,5 1,5 Quarta-feira 16,1 18,5 14,8 10,8 Quinta-feira 7,9 6,2 10,5 5,3 Sexta-feira 11,3 14,9 7,6 9,8 Sábado 30,2 25,7 30,5 47,6 Domingo 0,2 0,4 0,0 0,0 Não tem dia certo 18,8 16,5 22,0 17,1 Ilustração 314 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por sexo Motivos Total Feminino Masculino Vitrine 17,0 22,3 12,2 Promoções 48,7 55,1 42,9 Preços 34,8 34,8 34,8 Variedade 17,5 17,2 17,8 Recepção dos vendedores 13,0 12,6 13,4 Qualidade dos produtos 21,9 22,8 21,0 Aparência dos Vendedores 5,9 7,2 4,7 Já sai de casa sabendo o que vai comprar 17,0 14,4 19,3 Outros 1,1 0,3 1,9 Ilustração 325 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por idade Motivos Total Até 20 anos 21 a 35 anos 36 anos ou + Vitrine 17,0 18,7 17,6 15,7 Promoções 48,7 38,7 55,7 49,1 Preços 34,8 30,1 31,9 39,1 Variedade 17,5 19,8 17,7 16,3 Recepção dos vendedores 13,0 7,0 9,3 18,4 Qualidade dos produtos 21,9 22,8 18,3 23,8 Aparência dos Vendedores 5,9 7,0 6,0 5,2 Já sai de casa sabendo o que vai comprar 17,0 19,5 14,6 17,3 Outros 1,1 2,2 0,4 1,0 14

Ilustração 36 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por escolaridade Escolaridade Motivos Total Fundamental Médio Superior Vitrine 17,0 10,4 16,1 22,4 Promoções 48,7 45,6 52,0 44,3 Preços 34,8 35,7 37,2 29,7 Variedade 17,5 18,7 16,1 19,6 Recepção dos vendedores 13,0 15,1 10,9 15,7 Qualidade dos produtos 21,9 22,3 21,3 22,7 Aparência dos Vendedores 5,9 7,7 5,5 5,5 Já sai de casa sabendo o que vai comprar 17,0 12,9 18,5 16,4 Outros 1,1 6,7 0,0 0,0 Ilustração 37 - Porcentual dos motivos que levam os consumidores a entrarem nas lojas, por renda familiar mensal Renda Familiar Mensal Motivos Total até 2 SM 2 a 5 SM + de 5 SM Vitrine 17,0 17,2 17,2 15,2 Promoções 48,7 45,8 54,6 42,1 Preços 34,8 29,0 41,8 38,3 Variedade 17,5 16,0 19,4 18,2 Recepção dos vendedores 13,0 11,6 11,4 25,1 Qualidade dos produtos 21,9 18,6 24,5 28,4 Aparência dos Vendedores 5,9 6,5 4,4 7,8 Já sai de casa sabendo o que vai comprar 17,0 14,6 20,0 17,8 Outros 1,1 1,7 0,6 0,0 Ilustração 38 - Total de consumidores, erro de amostragem, margem de segurança e tamanho da amostra População: 239.015 Erro de Amostragem: 4,30% Margem de Segurança: 95% Ilustração 39 - Distribuição do tamanho da amostra, por sexo e faixa de idade Masculino Feminino Total Abs % Abs % Abs % Até 20 anos 57 11 60 12 117 23 De 21 a 35 anos 72 14 79 16 151 30 36 ou + 112 22 120 24 232 46 Total 241 48 259 52 500 100 15