Tecnologia da Administração O que veremos? EDI Definição, funcionamento Benefícios Categorias de EDI Pontos chaves (EDI/ XML) XML (Extensible Markup Language) HTML e XML Sintaxe Edifact (ONU) EDI For Administration Commerce and Transport VAN - Value Added Network A automação de processos ultrapassou as fronteiras da empresa para também influenciar nas relações entre industria e comércio. Neste contexto, a troca rápida de informações é fundamental para ganhar eficiência. P t t li i b i i ã t Para tentar eliminar as barreiras na comunicação entre empresas (papéis, relatórios, digitação, etc.) foi desenvolvido o EDI (Intercâmbio eletrônico de dados), uma tecnologia baseada em comunicação eletrônica na qual as informação vem e voltam sem qualquer interferência. 1
Consiste em um conjunto de protocolos de comunicação projetados para permitir a troca de dados e execução de transações comercias automaticamente entre computadores, onde são trocadas informações de negócios estruturadas entre parceiros comercias. Isto é feito através de versões eletrônicas padronizadas de documentos comercias. Basicamente o EDI é o transporte t dos dados d até então feito pelo papel, para um meio informatizado, mantendo a mesma natureza das informações. Entre essas informações podemos citar: Ordens de compra; Notas de despacho de mercadorias; Faturas; Memorandos; Transferência de fundos. Com isso o fluxo de informações pelo papel diminui, o que aumenta a confiabilidade e velocidade dessas informações e transmissões. Assim, pode-se aumentar a quantidade de dados para se trabalhar, o que pode proporcionar grandes espaços para aumento de produtividade e competitividade e, com isso, aumentar os lucros. Observação: EDI não é Email. EDI - transferência de informação de aplicação para aplicação. Correio eletrônico - transferência de informação de pessoa para pessoa. Como funciona? Normalmente, existe uma empresa prestadora de serviços EDI que recepciona, armazena e envia aos destinatários as mensagens através de uma infra-estrutura de telecomunicações própria. O custo ainda é alto, pois com essa infra-estrutura atendendo poucos clientes o custo de manutenção pesa. Muitas vezes, para diminuir os custos, meio de transmissão das mensagens EDI é a Internet, visto que é uma estrutura compartilhada por milhares de pessoas e empresas. Com o aumento da segurança da Internet e com o uso de outras tecnologias de transmissão, cada dia cresce o número de EDI na rede. 2
Conceito de EDI REDE DE VALOR AGREGADO EDI Exemplos de Funcionamento Entre o fornecedor e varejo/atacado, onde o comerciante envia eletronicamente o seu pedido para a indústria e/ou atacadista. Este atende o pedido e envia, antes da entrega física, uma cópia da nota fiscal. Assim são eliminados erros e a entrega é agilizada. Um supermercado pode fazer suas compras de abastecimento por EDI, ou seja, ao invés de fax ou correio convencional, a Ordem de Compra partirá do computador do supermercado, sendo enviada eletronicamente para o computador do parceiro. Utilizando o EDI de forma integrada aos aplicativos locais da empresa, o conteúdo destes documentos eletrônicos pode servir como entrada para aplicações de um computador. Nesse exemplo, a Ordem de Compra enviada pelo Supermercado, pode alimentar diretamente as aplicações que rodam nos computadores dos parceiros (fornecedores), gerando outros documentos no formato interno utilizado por estas empresas ou até mesmo outros documentospadrão. Benefícios: Diminuição de custos; Redução de erros; Agilidade na checagem de informações; Redução do volume de devoluções; Melhoria do nível do serviço; Detecção e solução rápida de problemas; Diminuição do ciclo do pedido. 3
EDI Convencional Categorias de EDI A transferência de arquivos, em uma operação de EDI convencional, requer que as aplicações, tanto do lado emissor quanto do destinatário do documento, sejam compatíveis com o formato do documento enviado, portanto o emissor deve utilizar uma aplicação para criar um formato de arquivo idêntico ao formato da aplicação comercial do destinatário. Não são todas as empresas que utilizam uma aplicação de EDI convencional em razão de algumas desvantagens como por exemplo, o alto custo de implementação. As aplicações de EDI convencionais estão rapidamente tornando-se obsoletas e sendo substituídas pela Web-EDI. Categorias de EDI (continuação) Web-EDI É uma ferramenta de fácil utilização pois é totalmente baseada em tecnologia Web e tem como principal benefício a integração de pequenas empresas ao sistema de EDI convencional. Seu principal objetivo é agilizar os processos de compra e venda entre empresas, inclusive habilitando pequenas empresas, que processam um pequeno volume de documentos, a participarem do EDI com o simples uso de um browser. Para efetuarem as transações, as empresas preenchem formulários web contendo campos necessários e padronizados para a realização da transação comercial e a submetem a um servidor que valida o processo. A partir desse ponto, a informação é transformada em mensagem EDI e é encaminhada para seu destinatário. O processo de volta é similar, ou seja, a mensagem é enviada para o servidor que a converte para o formato a ser exibido em formulário web. Pontos Chave (EDI / XML) Uma nova linguagem de codificação de dados poderia dar ao EDI o impulso necessário para atingir milhões de usuários. A combinação de EDI com XML oferece a promessa de estender as vantagens de EDI baseado na Web, através de uma especificação padrão, a milhões de pequenas e médias empresas. Iniciativas de comércio baseadas em documentos como as do grupo EDI/XML, se bem sucedidas, darão a desenvolvedores de aplicações e integradores novas ferramentas para criar um novo enfoque a EDI que não é possível hoje. Por muitos anos o EDI tem prometido revolucionar a forma com que as empresas se comunicam e trocam dados umas com as outras. Com XML/EDI,esta promessa poderá finalmente se tornar uma realidade. 4
HTML e XML o XLM quanto a HTML são utilizadas para a transferência de informações pela Internet. O XML não vem para substituir o HTML. Na realidade, o XML pode ser considerado como um complemento ao HTML. HTML foi projetado para exibir dados e quase que totalmente focalizado em como os dados são apresentados. XML foi projetado para escrever dados e mais é focalizado em o que os dados realmente são. Assim como o HTML, o XML é estático. EDI Sistema Empresa A Sistema Empresa B Identifica Necessidade Processa o Formulário Linha Contratada EDI Sistema Empresa C Processa o Formulário Sistema Empresa A Sistema Empresa B Identifica Necessidade Processa o Formulário Sistema Empresa D Custos crescentes com Serviços de Rede Processa o Formulário 5
SINTAXE EDIFACT (ONU) EDI For Administration Commerce and Transport Objetivo principal é fixar uma padronização de mensagens para o intercâmbio de tipos de informações nível mundial. Declarações de Carga (mensagem IFC-SUM); Declarações Aduaneiras (mensagem CUSDEC); Plano de Estiva dos Navios ou Bayplan (mensagem BAPLIE), etc. Nos EE.UU.: SINTAXE ANSI S.12 sintaxe mais utilizada Na Europa: Diretriz HAZMAT Notificação de Mercadorias Perigosas No Mediterrâneo: MARNET No Atlântico: 3SNET No Báltico: BOPCOM São Computadores que assumem a função de gerenciar a troca de mensagens, realizando a função de caixa de correspondência e de controlador para garantir a integridade das mensagens. Objetivos: VAN - Value Added Network Permitir o intercâmbio de informações entre os diversos interlocutores e o encaminhamento das mensagens entre as distintas redes existentes; Realizar as funções de recebimento, armazenamento e encaminhamento das diversas mensagens, independente da data ou horário de sua produção; EDI: VAN Empresa A Empresa D Empresa B VAN Value Added Network Empresa E Empresa C Empresa F 6
Valores Agregados das VAN s Processamento Automático Maior Qualidade e Confiabilidades da Informação Maior Rapidez no Acesso à Informação Independência de Idioma Resumo: EDI (Eletronic Data Interchange) "A transmissão eletrônica de documentos comerciais padronizados entre computadores de modo que a informação possa ser processada sem a necessidade da intervenção manual ou do documento original impresso. Início da utilização no fim da década de 70. Até hoje uma das principais formas de troca de dados entre empresas, apesar da Internet. Não é email, no email o texto é livre. No EDI os parceiros acertam previamente o formato como os dados são transmitidos. Resumo (continuação): Existem 2 categorias de EDI: EDI Convencional Web-EDI VAN Value Added Network Empresas que disponibilizam de rede privada, restrita a assinantes e gerenciam o tráfego de informações postadas pelos parceiros comerciais. Segurança no recebimento de dados. Reduz a complexidade da administração da rede de comunicações. 7
Conclusão Contato: prof.rossoni@uol.com.br 8