HOTELARIA DE CURITIBA: UM GOL DE PLACA NA COPA 2014
INDUSTRIA HOTELEIRA EM CURITIBA Curitiba e região possui atualmente 18 mil leitos, de acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH). A FIFA exige 12.500 (30% da capacidade do estádio Arena 41.000 lugares) As regras de hospedagem da Fifa permitem a inclusão de hotéis que se localizem em um raio de até 120 km da sede principal. No caso de Curitiba, essa área inclui desde o litoral paranaense até Ponta Grossa. Segundo a ERNST&YOUNG somente São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba estão prontas para atender a demanda durante a Copa 2014. Nas outras 9 capitais brasileiras existe um déficit de +/- 65mil leitos.
NUMEROS NA COPA Estima-se que os desembarques domésticos saltem dos 56 milhões, registrados em 2009, para 73 milhões, em 2014. Projeta-se a geração de 2 milhões de empregos formais e informais de 2010 a 2014. A entrada de divisas internacionais deverá crescer 55%, no mesmo período, subindo de R$ 6,3 bilhões para R$ 8,9 bilhões no ano de realização da Copa no Brasil. 68% dos leitos estão reservados para a Match
ESTUDO REVELA PERFIL DO TURISTA DA COPA 85% Dos visitantes são do sexo masculino. 87% Dos visitantes pagaram a viagem do próprio bolso. 60% São solteiros 54% Tem ensino superior 83% Planejam conhecer outras atrações no país sede. 45% Tem entre 25 e 34 anos / 25% tem entre 35 e 44 anos Gastos Médios dos Turistas foi em média de R$ 11,4 mil (Desconsiderando as despesas com a passagem. 1 - Alimentação e bebidas 2 - Hospedagem 3 - Transporte Local 4 - Bilhetes para Jogos 5 - Presentes
PERFIL DA HOSPEDAGEM Entre os que ficaram em hotéis, 3/4 escolheram empreendimentos de 1, 2 ou 3 estrelas e 1/4 escolheu unidades de 4 ou 5 estrelas
DEMANDA PROJETADA
INVESTIMENTOS INFRA-ESTRUTURAIS Os investimentos do Mtur em infraestrutura turística passaram de cerca de US$ 30 milhões, em 2003, para quase US$ 970 milhões, em 2009. De 2010 até 2014 estão previstos investimentos em infraestrutura turística da ordem de R$ 10 bilhões, sendo R$ 1 Bilhão em Hotelaria.
DESAFIOS PARA COPA ESTRADAS AEROPORTOS ESTADIOS HOTÉIS QUE DIFERE ESTES PONTOS IMPORTANTES PARA UMA COPA DE SUCESSO? A HOTELARIA É 100% PRIVADA. E POR MAIS QUE EXISTA RECURSOS PUBLICOS PARA VIABILIZAR INVESTIMENTOS CABE A INCIATIVA PRIVADA SUA GESTÃO.
RENOVAR OU REPOSICIONAR Renovação Investimentos em instalações físicas, mobiliário, decoração e equipamentos que permitam rejuvenescer o hotel, mantendo o com o mesmo padrão. Reposicionamento Investimentos que permitam reposicionar mercadologicamente o hotel, adequando o a: Alterações no perfil do público do destino; Tendências ditadas pela nova concorrência; Alterações urbanas no entorno do empreendimento
5 PASSOS DA VIABILIDADE 1. Defina o set dos hotéis que competem com seu empreendimento; 2. Projete o desempenho mercadológico e financeiro do seu hotel (da forma como ele está); 3. Calcule o valor presente do seu hotel (da forma como ele está); 4. Estime os custos da renovação e projete o desempenho do hotel renovado; 5. Calcule o valor presente do seu hotel (renovado)
PASSOS DE ANALISE
ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS
O QUE REFORMAR? Instalações elétricas; Instalações hidráulicas; Conforto ambiental(ar condicionado); Exaustão e ventilação mecânica; Construção civil (estrutura, acabamentos,etc.) Instalação de detecção e alarme de incêndios; Equipamentos de combate a incêndios; Equipamentos (elevadores, gerador, etc.); Sistemas especiais Material operacional (FF&E);
HOTELARIA Pontos Fortes Atendimento as exigências da FIFA quanto ao número de leitos; Criação de site específico para reserva de apartamentos/quartos (hotéis, albergues, guest-houses e campings) Maior receita aos hoteleiros. Pontos Fracos Insegurança (roubo); Preço das tarifas; Demanda insuficiente (em alguns casos);
PRINCIPAL DESAFIO: MÃO DE OBRA Setor mais adiantado na preparação para a Copa do Mundo de 2014, a rede hoteleira de Curitiba não prevê um grande acréscimo na contratação de pessoal nos próximos anos. O foco está na capacitação dos profissionais já empregados nos hotéis da cidade. O desafio atual da hotelaria em Curitiba é a falta de mão de obra qualificada. Existem muitas vagas abertas nos hotéis de Curitiba, por falta de mão de obra.
QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA A recomendação do Ministério do Turismo com a capacitação dos funcionários é que cada pessoa se torne um centro de atendimento ao turista. Em 2010 a Escola Virtual em Curitiba formou mais de 400 pessoas, o curso recomeça em 2011 dando continuidade na formação dos hoteleiros Com 200 horas/aula, distribuídas no período de cinco meses, o curso de capacitação reforça habilidades específicas de cada função e oferece noções gerais de atendimento, com base no padrão internacional de serviços para grandes eventos. O Curso é gratuito. Os cursos são para as funções de capitãoporteiro, recepcionista, mensageiro, governança e média gerência.
Fontes HVS Consultoria HPM Engenharia Mtur ABIH Paraná IBGE FGV FOHB
OBRIGADO VAMOS TORCER BRASIL HEXA CAMPEÃO OU FRANÇA BI CAMPEÃ. Gilles Laurent Grimberg abihpr@abihpr.com.br (41) 9944 2222