Autor Fred Silveira Fundador do Canal WWW.EMPRESAEXTRAORDINARIA.COM.BR 2
CHECKLIST Sim Não Construindo o futuro Tenho um Plano de Vida que consulto com frequência. Tenho uma visão clara a respeito de para onde vou e para onde vai o meu negócio. Tenho a Visão do meu negócio documentada/comunicada. Tenho a Missão do meu negócio documentada/comunicada. Tenho a declaração de Cultura da minha empresa. Estratégia Competitiva Minha empresa tem uma Proposta de Valor Única (PVU) que agrega valor aos nossos clientes. A minha equipe conhece muito bem a PVU. Cada membro da equipe no negócio é exemplo vivo do nosso diferencial. Somos capazes de garantir a satisfação dos clientes. Desenvolvemos as competências essenciais para manter nossos diferenciais. Sistema de Gestão Tenho um organograma atualizado. Tenho contratos de cargo (definição de funções) atualizados. Tenho todas as atividades críticas e de rotina documentadas no Manual de Políticas e Procedimentos. Conto com sistemas informatizados para o controle de inventário, faturamento e monitoramento de crédito. Cada membro da minha equipe entende e é responsável pelo seu papel individual e entende qual é a sua contribuição com relação a essa visão, missão e objetivos da empresa. 3
CHECKLIST Sim Não Gestão de Relacionamentos Tenho um sistema consistente de recrutamento. Tenho um sistema para integração de novos membros na equipe. Tenho um sistema para reter os meus funcionários mais talentosos e um plano de sucessão para cada cargo. Tenho de 5 a 10 KPI s (Indicadores-Chave de Desempenho) para cada cargo no meu negócio. Sei quais são os relacionamentos-chave (fornecedores; clientes; investidores; governo; etc) para o sucesso da empresa. Gestão do Tempo Delego ou terceirizo todas, ou quase todas, as tarefas administrativas e trabalhos de menor importância. Planejo regularmente o uso do meu tempo com antecedência. Tenho uma boa administração do trabalho e não vivo apagando incêndios o tempo todo. Sou disciplinado e tenho um controle bom das minhas atividades. Tenho um grande respeito pela minha pessoa e por meu tempo acima de todas as coisas. Gestão Financeira Sei quantas vendas/faturamento precisamos gerar a cada dia, semana e mês para estar no Ponto de Equilíbrio. Acompanho de forma sistemática (diariamente ou semanalmente) a situação do meu Fluxo de Caixa. Tenho ao fim de cada mês o DRE Demonstrativo de Resultado do Exercício, do meu negócio. Conheço bem os números da minha empresa e sei exatamente qual é a Margem Bruta e a porcentagem de Lucros Líquidos. Utilizo esses relatórios administrativos para tomar decisões importantes para o futuro do meu negócio. 4
CHECKLIST Sim Não Marketing & Vendas Tenho meu Mercado-alvo bem identificado e sei de que forma é composto. Contrato publicidade e qualquer atividade de promoção somente depois de elaborar uma estratégia completa de Marketing e fazer os cálculos detalhados do ponto de equilíbrio da campanha. Mantenho um arquivo de estratégias de Marketing de minha empresa e de minha concorrência. Temos um Processo de Vendas documentado. Nosso pessoal de vendas é treinado regularmente em novas habilidades de vendas e negociação. COMO ESTÁ SUA EMPRESA... Marketing & Vendas Construindo o Futuro Gestão Financeira Estratégia Competitiva Gestão do Tempo Sistema De Gestão 5 Sim s = Excelente 4 Sim s = Bom 3 Sim s = Regular 2 Sim s = Ruim 1 Sim = Péssimo Gestão de Relacionamentos 5
Olá, como foi preencher o CHECKLIST??? Se você marcou mais NÃO s do que SIM s, acredite, você não foi o único. Mas veja pelo lado positivo... Existe muita possibilidade de melhorar e desenvolver sua empresa. Meu nome é Fred Silveira, eu sou coach empresarial e tenho ajudado muitos empresários a transformarem seus negócios em Empresas Extraordinárias. Para mim, uma empresa é extraordinária quando gera lucros acima da média, e funciona (de verdade) sem que o dono precise estar nela o tempo todo. Eu sei que pode parecer bom demais pra ser verdade, e se você acha que isso é impossível, você está no espaço certo, afinal como diria Nelson Mandela: Tudo parece impossível até que seja feito E se você estiver disposto a desafiar suas convicções e construir uma Empresa Extraordinária, então eu te convido a participar do treinamento Acesse www.empresaextraordinaria.com e faça sua inscrição. Estou à seu serviço. Um forte abraço! Fred Silveira www.fredsilveira.com www.empresaextraordinaria.com.br 6