Concepção Centrada no Utilizador Aula 6: Workshop - Que dizem os utilizadores? Mestrado em Eng.ª Informática e de Computadores Aluno: Vitor M. N. Fernandes Mail: vmnf@yahoo.com http://mega.ist.utl.pt/~vmnf/meic/cadeiras/ccu Selecção dos utilizadores (1) Foram seleccionados produtores de conteúdos das cadeiras de IPM e CCU CCU (http://mega.ist.utl.pt/~ic-ccu) Professor João Brisson Lopes Responsável (webmaster) Professor Nelson Abreu (produtor) Professor Frederico Figueiredo (webmaster IPM3/4) IPM (http://mega.ist.utl.pt/~ic-ipm) Professor Manuel João Responsável (produtor) Professor Filipe Dias (webmaster) Adicionei-me à lista de produtores IG1 (http://www.vmnf.net/ipam/ig1) Vitor M. N. Fernandes (webmaster )
Selecção dos utilizadores () Foram seleccionados leitores dos conteúdos Alunos das cadeiras de CCU e IPM Forma de contacto com os utilizadores Com os produtores de conteúdo Entrevista semi-estruturada / observação do processo de publicação / gestão dos conteúdos produzidos Com os leitores dos conteúdos Inquérito por questionário a vários alunos que consultam os locais de CCU e IPM. 3 Perfil dos utilizadores contactados webmasters responsáveis pela publicação / gestão do local na sua globalidade produtores produtores de conteúdo para algumas das áreas do local e não da sua totalidade leitores utilizadores que se limitam a consultar a informação disponibilizada, apenas transmitindo informação no local através de formulários (p.e. Nas inscrições de laboratórios) 4
Requisitos mais relevante e sua validação (1) Nenhum dos webmasters / Produtores de conteúdo utiliza uma plataforma LMS (Learning Management System) A publicação dos conteúdos é feita através de Download do local: FTP / SSH / FTPSync Cópia através da versão online (http) Imagem Local (em disco) Edição local (Ultra Edit) Verificação local Upload Verificação online * Requisitos mais relevante e sua validação ()... mas todos referiram que gostariam de ter um LMS! Criação de um LMS... Que permita aos produtores publicar os conteúdos de forma integrada no local onde estes são consultados Que permita aos webmasters definir quais áreas que os outros produtores de conteúdos podem interagir Permitir o funcionamento transparente do local para os leitores 6
Requisitos mais relevante e sua validação (3) Conteúdos mais importantes / urgentes para publicar para os webmaster / produtores Notícias / Anúncios 6 (todos) Aulas teóricas Inscrições 4 (3 webmasters) Aulas práticas 3, Notas 3 (3 webmasters) Conteúdos mais importantes para os leitores (63 quests. - IPM) 3.1 - Materiais 4 4 3 3 1 1 6 1 3 19 1819 1 18 19 1 1 1 11 13 1 18 1 13 13 1 1 13 1 1 9 8 1 14 9 9 8 1 8 8 8 1 1 33 4 1 1 1 1 4 1 3 3 1 1 Programa Normas 38 34 43 43 Eventos Bibliografia Aulas- Aulas -VídeoAulas-Áudio Aulas- Inquéritos QuestionáriosRegras EnunciadosSíntesesResultados Correcções Partilha Acetatos Transcrição Avaliação Aval. Primeiro Segundo Terceiro Quarto Quinto Sexto Requisitos mais relevante e sua validação (4) Conteúdos mais importantes para os leitores Resultados da avaliação, Correcções, Enunciados, Sínteses, Aulas Acetatos, Regras de avaliação, Programa, Notícias / Anúncios,... 3.1 - Materiais NS/NR Primeiro Segundo Terceiro Quarto Quinto Sexto Resultados Aval. 43 8 1,3 Correcções 1 43 13 3 3, Enunciados 38 8 1 68,3 Sínteses 34 66, Aulas-Acetatos 1 6 1 1 61, Regras Avaliação 13 13 8 1 1 6,3 Programa 1 1 1 1 4, Eventos 19 3 8 1 1,3 Bibliografia 1 18 19 1 9 1, Partilha 18 4 4 1 49, Aulas-Vídeo 1 11 1 4, Aulas-Áudio 18 1 13 3 44, Normas 1 1 1 9 1 44, Aulas-Transcrição 1 1 9 43, Questionários 19 14 1 3, Inquéritos 8 3 4, 8
Como vai prosseguir o trabalho / planeamento (1) 1. Levantamento de requisitos. Prototipagem papel / Organização geral do projecto 3. Afinação das necessidades dos utilizadores 4. 1.º Protótipo funcional: /3 serviços básicos. Testes de usabilidade com os utilizadores 6..º Protótipo funcional: adição de outros serviços / módulos ao protótipo. Testes de usabilidade com os utilizadores 8. Massificação da utilização do.º Protótipo 9. Versão final do projecto e direcções futuras... 9 Como vai prosseguir o trabalho / planeamento (). Prototipagem papel / Organização geral do projecto Elaboração de dois protótipos papel sobre o local a elaborar dando ênfase às áreas Aulas (Teóricas + Práticas) e Notícias /Anúncios 3. Afinação das necessidades dos utilizadores Verificação se as necessidades dos utilizadores estão a ser correctamente implementadas Validação dos protótipos criados 1