Documentação. Programa de Evolução Contínua Versão 1.68

Transcrição

1 Documentação Programa de Evolução Contínua Versão 1.68

2 Sumário Novidades... 3 Integração com Marketplaces - Extra e Walmart... 4 Meta Rotas e Redirects Inativação de Clientes... 7 Opções ao Adicionar Produto no Carrinho (Continuar Comprando ou Ir Ao Carrinho)... 8 Redirecionamento de Pesquisa... 9 Melhorias

3 Novidades Integração Martketplace Walmart: Mais um canal de venda para os lojistas da EZ Commerce! O Walmart é um dos grandes varejistas brasileiros a entrar no segmento de Marketplaces, e a EZ Commerce não poderia ficar de fora de mais um forte canal de vendas. Meta-rotas e Redirecionamentos 301: Uma grande novidade nessa versão é a possibilidade de criar URL's amigáveis de qualquer outra URL para criar promoções específicas, inclusive podendo responder outro site pela Meta-rota (URL) criada, como um blog por exemplo. É possível também criar uma meta-rota para uma URL de pesquisa com facetas já selecionadas. Além disso, é possível criar Redirecionamentos 301 mapeando URL's antigas de outros sistemas com a URL nova correspondente. Isso é ótimo para o lojista não perder o trabalho de SEO feito anteriormente. Redirecionamento de palavras mais pesquisadas: Através do Relatório de Palavras Mais Pesquisadas é possível criar um redirecionamento de cada palavra para uma URL específica. Quando o cliente realizar a pesquisa por aquele termo, o sistema irá redirecionar o cliente para a URL informada. Isso é ótimo para promover um termo de pesquisa de um produto popular redirecionando o cliente para uma landing page otimizada, como um hotsite por exemplo. Inativação de clientes: A inativação de clientes é uma funcionalidade que permite ao lojista desativar o cadastro de um cliente, de forma que o mesmo não consiga realizar compras e nem fazer um novo cadastro com o mesmos dados. Ideal para clientes com suspeita de fraude funcionando como uma espécie de Black List. Modal "Ir ao Carrinho ou Continuar Comprando": Ótimo para lojas B2B, essa funcionalidade de usabilidade mantém o usuário dentro do contexto do produto quando o cliente decide adicionar o produto ao carrinho. Uma modal aparece com as opções "Continuar comprando" ou "Ir ao carrinho de compras" para o cliente decidir o que lhe convém. 3

4 Integração com Marketplaces - Extra e Walmart O que é? Através desta funcionalidade é possível publicar ofertas nos MarketPlaces do Extra e Walmart. Configuração É necessário solicitar a integração através do Help Desk. O setor de Atendimento realizará as configurações necessárias junto ao marketplace solicitado. Feito isso, acesse em seu Admin o menu Publicidade > Marketplaces. * Caso necessite de uma melhor visualização na imagem, use a função zoom no seu leitor de PDF. Na tela Gerenciar são configuradas as informações de cada integração: Application Token e Authorization Token Informações fornecidas pelo Extra Application User, Application Pass, Application ID Informações fornecidas pelo Walmart Situação de Pedido Novo Definição de qual status deve ser atribuído a um pedido novo Situação de Pedido Aprovado Definição de qual status deve ser atribuído a um pedido novo URL do Serviço Fornecido pelo marketplace, não deve ser alterado. Tickets Chamados do lojista junto ao Extra. 4

5 Catálogos Para cada Martketplace configurado é possível criar um catálogo de produtos, integrado automaticamente através de um serviço que verifica uma fila de produtos a serem anunciados de acordo com os catálogos criados para cada tipo de integração. Após o produto ser anunciado em determinado MarketPlace, passa a ser monitorado, e caso sofra alguma alteração, entra na fila do serviço novamente para ser enviado ao Marketplace. Na listagem de catálogos é possível realizar as seguintes ações: Sincronizar Status de Carga Quando a carga é enviada, sua verificação é manual por parte do Marketplace. Esta ação atualiza a plataforma quanto ao status da carga. Reprocessar Reenvia todo catálogo novamente. Pedidos Quando um pedido é feito no Marketplace, a loja recebe uma notificação para que este pedido seja integrado, através da URL de retorno. Caso o cliente ainda não esteja cadastrado na loja, o cadastro é automaticamente realizado, e o pedido é criado com o status configurado em Status para Pedido Novo. Após o pagamento, o MarketPlace envia uma confirmação de pagamento do pedido para esta URL de retorno e a loja atribui à este pedido o Status configurado em Status para Pedido Aprovado. Observação: Extra.com.br e Walmart.com.br são os MarketPlaces atualmente integrados à EZ Commerce, cada um com suas particularidades para liberação e configuração de Tokens de Acesso. A criação da app do Extra é realizada pelo Atendimento EZ Commerce. Para app do Walmart, entrar em contato através do thais.carbone@wal-mart.com ou telefones (11) e (11)

6 Meta Rotas e Redirects 301 O que é? Esta funcionalidade permite criar Redirecionamentos 301 e Meta Rotas (URL rewrite). Ao acessar uma URL não existente no sistema, a plataforma irá buscála nos redirecionamentos criados. Redirects 301 indicam às ferramentas de busca que a URL foi movida permanentemente, devendo ser indexada a uma nova URL, recurso comumente utilizado para migração de plataforma. Já as meta rotas são utilizadas para apontar uma URL no domínio da loja para outra de hotsites, textos, produtos, blogs, etc. Ou seja, possibilitam a utilização de URLs amigáveis. Observação: o Redirect 301 não altera a URL indexada nos buscadores, apenas informa à ferramenta que a esta foi movida permanentemente. O tempo que o buscador levará para indexar a nova URL depende somente do próprio. Configuração Para cadastrar e alterar um redirecionamento, acesse em seu Admin o menu Ferramentas > Meta Rotas e Redirects 301 e preencha todos os campos, onde: 'URL Antiga' corresponde a URL acessada no navegador, aquela que o usuário irá digitar; 'URL Nova' corresponde a URL para qual o usuário será redirecionado; 'Tipo' define se o redirecionamento será uma Meta Rota ou um Redirect 301 'Ativo' ativa ou desativa o redirecionamento. * Caso necessite de uma melhor visualização na imagem, use a função zoom no seu leitor de PDF. 6

7 Inativação de Clientes O que é? A inativação de clientes é uma funcionalidade que permite desativar o cadastro de um determinado cliente, de forma que este não consiga realizar compras nem fazer um novo cadastro com os mesmos dados. Tem como finalidade proteger a loja de clientes com suspeita de fraude, funcionando como uma espécie de Black List. Configuração Para inativar um cliente, acesse o menu Clientes > Gerenciar e pesquise pelos filtros de CPF, nome, ou código. Na coluna Ação, clique sobre o ícone de inativação do cliente. É possível também filtrar todos os clientes de acordo com a situação (Ativo ou Inativo). Abaixo da listagem há a opção de alterar a situação dos clientes em lote. * Caso necessite de uma melhor visualização na imagem, use a função zoom no seu leitor de PDF. 7

8 * Caso necessite de uma melhor visualização na imagem, use a função zoom no seu leitor de PDF. Opções ao Adicionar Produto no Carrinho (Continuar Comprando ou Ir Ao Carrinho) O que é? O plugin 'Continuar Comprando ou Ir Ao Carrinho' apresenta uma janela ao cliente com as opções de finalizar a compra do produto ou retornar à loja para continuar comprando. Este recurso mantém o usuário dentro do contexto do produto quando decide adicionar o produto ao carrinho. Configuração Para ativar o plugin, você deve fazer a solicitação através do Help Desk. 8

9 Redirecionamento de Pesquisa O que é? Através do Redirecionamento de Pesquisa é possível vincular palavras do relatório de palavras mais pesquisadas a uma URL específica, a qual o cliente será redirecionado ao buscar na loja. Configuração Em seu Admin, acesse o menu Relatórios > Palavras mais Pesquisadas. Em cada palavra consolidada é possível vincular uma URL. Ao buscar a palavra, a loja responderá um Redirect 302 (Objeto Movido Temporariamente) para a URL definida ao navegador. * Caso necessite de uma melhor visualização na imagem, use a função zoom no seu leitor de PDF. 9

10 Melhorias Paypal na Etapa 4 do checkout Agora, além do botão do Paypal Express Checkout no carrinho de compras, a opção de pagar pelo Paypal aparece também na etapa 4 de pagamento. Melhorias para SEO Como sempre, a EZ Commerce novamente à frente no quesito SEO para a sua loja. Agora, o nome das imagens dos produtos na página de detalhes contém o nome do produto, ajudando na indexação da imagem e no entendimento do Google sobre o que é aquela imagem, melhorando assim o rankeamento da imagem na busca de imagens do Google. 10

11