Hospital Montemagno. Av. Montemagno, Jardim Anália Franco. Av. Bosque da Saúde, Saúde. Telefone: (11) Av. M.

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3 Metrô Tatuapé Shopping Ma nu el C a rnei ro S ilva Praça Brás Gonçalves D isco anc R. Fr ias o ah Ma o f lu Telefone: (11) ag n ontem Av. M e Morais raão d R. e Far Av. Salim f. Ab Av. Bosque da Saúde, Saúde a Saúd Av. Bosque d in o Curs. do Av Freire go Pro Av. Hospital Bosque da Saúde R.D i Av. Sapo pemba 1 Hospital Montemagno Av. Montemagno, Jardim Anália Franco Telefone: (11)

4 PA CM Diadema Av. Alda, 493 PA CM Hermínio Lemos Rua Hermínio Lemos, 385 CM Bosque da Saúde Av. Bosque da Saúde, PA CM Mauá Av. Portugal, 67 CM Mauá Shopping Rua do Comércio, 21 2º andar - salas 204, 205 CM Ipiranga Av. Dom Pedro I, 959 PA CM Ribeirão Pires I Av. Afonso Zampol, 50 PA CM Oftalmológico Av. Dom Pedro I, 328 CM Saúde da Mulher Av. Dom Pedro I, 372 CM PA Ribeirão Pires R. Stella Bruna C. Nardelli, 146 CM Santo André I Av. Dom Pedro II, Penha Cambuci PA 6 1 Tatuapé Rua Icem, 48 CM Santo André II Av. Dom Pedro II, 855 CM PA SBC I Av. Indico, 465 CM SBC Índico Av. Índico, 373 CM SBC Ferrazópolis Rua Armando Sales de Oliveira, 120 CM SBC Timor Rua Timor,

5 Hospitais Credenciados Todos os hospitais da rede credenciada atenderão somente urgência e emergência. Todas as internações serão realizadas nos Hospitais Bosque da Saúde e Montemagno. ABCDMR Hospital Beneficência Portuguesa São Caetano Hospital Beneficência Portuguesa Santo André Hospital Coração de Jesus (Hospital Perimetral Santo André) Hospital São Lucas (Diadema) Hospital São Bernardo Hospital e Maternidade Assunção (SBC) Hospital e Maternidade Central (São Caetano do Sul) Santa Casa de Mauá Hospital América (Mauá) Pronto-Socorro Basic Special I Special II Special III * Zona Leste Internações eletivas Maternidade Pronto-Socorro Basic Special I Special II Special III Pró Mater Santo Antônio Hospital e Maternidade 8 de Maio Hospital e Maternidade Masterclin Hospital Itaquera Hospital e Maternidade São Miguel Cema (Urgência em Oftalmologia) Hospital e Maternidade Nossa Senhora do Pari Zona Norte Hospital Presidente Internações eletivas Pronto-Socorro Basic Special I Special II Special III Zona Oeste Hospital Albert Sabin (adulto e infantil) Zona Sul Hospital Imaculada Conceição (Sta. Casa Sto. Amaro) Casa de Saúde Santa Rita Outras Localidades Hospital Montreal - Osasco Hospital Stella Maris - Guarulhos Hospital Saúde Guarulhos Santa Casa de Suzano * O Plano Special III é comercializado apenas para planos empresariais acima de 99 vidas. Alguns recursos credenciados de apoio (rede fidelizada). Aricanduva: Centro Médico Coque e Glezer Bela Vista/Belém/Pinheiros: BMF Penha: Centro Ortopédico da Penha Santana: Policlínica Real São Mateus: Clínica Médica Diag. Soler São Miguel: Ortofit Instituto de Ortopedia Tatuapé/Santo André: Franceschini Assistência Médica Tatuapé: Instituto de Cardiologia Zona Leste Vila Alpina: Clínica Médica Vila Alpina Cambuci/Mauá: SS Serviços Médicos Ribeirão Pires: Alamed Clínica Médica Santo André: Bio Dea Serviços Médicos 18 1 Rede sujeita a alteração pela Operadora Santamália Saúde, sem aviso prévio. 9

6 Solidez e Segurança: mais de 44 anos oferecendo o melhor em assistência médica e hospitalar Confiança e Credibilidade: mais de 200 mil associados 2 hospitais próprios (Hospital Bosque da Saúde e Hospital Montemagno) 17 centros médicos próprios (com horário de atendimento diferenciado) Unidades especializadas (Saúde da Mulher, Centro Oftalmológico) 4 unidades de pronto atendimento (horário comercial) 2 unidades de Pronto Atendimento Ampla rede de atendimento (própria + fidelizada + credenciada) Laboratório Próprio Programa de Medicina Preventiva ações de prevenção e promoção à saúde Acidente de Trabalho incluso no PME sem cobrança adicional Plano Santamália Odonto Transporte gratuito entre os centros médicos do ABCDMR, Tatuapé e Hospitais próprios com vans em horários predeterminados. E o Corretor tem sempre mais com a Santamália: Compra Parcial de Carência para qualquer idade Pagamento de Comissão sem limite de idade

7 Linha 3 Itinerário: Saída da calçada do Shopping ABC Plaza (av. Industrial, em frente à escola Piping) até centro médico Santo André I.Bosque Linha 4 Itinerário: Santo André I, SBC Índico, Diadema, SBC Ferrazópolis Linha 1 * horários previstos. O itinerário pode ser alterado sem aviso prévio. Itinerário: Rio Grande da Serra, Ribeirão Pires, Mauá, Santo André I Linha 5 Itinerário: Santo André I, SBC Ferrazópolis, SBC Índico, Diadema e Hospital Bosque Linha 2 Itinerário: Rio Grande da Serra, Ribeirão Pires, Mauá, Santo André I, Hospital Bosque Linha 6 Itinerário: SBC Ferrazópolis, SBC Índico, Santo André I, Tatuapé, Hospital Montemagno Mauá Ribeirão Pires SBC Ferrazópolis SBC Índico Santo André I CM Bosque Tatuapé Hospital Montemagno 8h30 9h 9h40 10h10 10h40 11h35 12h30 12h50 Hospital Montemagno Tatuapé CM Bosque Santo André I SBC Índico SBC Ferrazópolis Ribeirão Pires Mauá 13h50 14h10 15h05 16h 16h30 16h50 17h30 18h

8 CARÊNCIA - GRUPO I - PME DE 3 A 10 VIDAS Item Coberturas Planos Novos 6 a a a ou mais A Urgência / Emergência B Consultas médicas, especialidades previstas no Conselho Federal de Medicina: nutricionista, fonoaudiólogo, psicoterapeuta, fisioterapeuta C Exames auxiliares de diagnóstico, patologia clínica, medicina física e reabilitação Plano Tipo de Contratação: Empresas de 3 a 99 beneficiários PLANOS COMERCIALIZADOS Enfermaria Acomodação Apartamento Rede de Atendimento Própria + Fidelizada Basic Standard X X Própria + Fidelizada + Credenciada D E F G Exames de alta complexidade, sessões com nutricionista, fonoaudiólogo, psicoterapeuta e fisioterapeuta, além de terapia ocupacional e procedimentos não previstos nos itens anteriores, exceto os não-integrantes do rol de cobertura obrigatória Internação clínica ou cirúrgica, inclusive hospital-dia e psquiátrico Parto a termo CPT (Cobertura Parcial Temporária) às doenças e lesões preexistentes, alegadas ou constatadas Basic Plus X X Special I Standard X X CARÊNCIA GRUPO II PME DE 11 A 29 VIDAS Special I Plus X X Special II Standard X X Item Coberturas Planos Novos 6 a a ou mais Special II Plus X X A Urgência / Emergência Regras de Comercialização do PME Contrato de 3 a 99 beneficiários Somente serão aceitos titulares com vínculo empregatício Válido a partir de 1 titular com vínculo empregatício ou societário e mais 2 beneficiários Em caso de prestadores de serviços, será analisado pontualmente pela equipe comercial Considerados beneficiários e/ou funcionários, proprietários e dependentes legais, esposa(o), companheira(o) e filhos até 20 anos e 11 ou até 23 anos e 11, se universitário. A aceitação será mediante a apresentação do boleto bancário do mês ou confirmação de matrícula. Taxa de inscrição: isenta Prazo de entrega das Propostas na Santamália Saúde: 72 horas da data da assinatura do contrato Data da Vigência: igual a data do primeiro pagamento Data de vencimento: mesma data do 1º pagamento no ato da venda. Data da assinatura. Documentação para fechamento da venda do PME Proposta de Contrato de Assistência Médica Recibo do Plano PME mo de Adesão Ficha Cadastral Empresa Declaração de Saúde Carta de Orientação ao Beneficiário/ANS Documentação Necessária da Empresa Cópia do Contrato Social/última alteração, estatuto (nos casos de entidades) Cópia do Cartão CNPJ atualizado Funcionários: comprovação através da relação do FGTS Requerimento do empresário - Cópia da última Guia de Recolhimento de FGTS quitada - Ficha de Inscrição e Declaração de Saúde preenchida e assinada pelo titular até 58 anos (a partir de 59 anos deverá passar por avaliação médica) - Carta de Orientação do Beneficiário Documentação do Beneficiário Dependente: - Cópia dos documentos que comprovem vínculo familiar (caso os sobrenomes sejam diferentes) Entrevista Qualificada (Declaração de Saúde) Entrevista obrigatória para titulares e dependentes com idade igual ou superior a 59 anos. Deve ser preenchido o formulário de próprio punho pelo beneficiário ou responsável até 58 anos. Se houve alguma resposta com s (sim) o beneficiário deverá especificar na própria Declaração de Saúde. Não serão aceitas rasuras nesse documento O departamento de Cadastro entrará em contato com o associado no caso de avaliação médica (Entrevista Qualificada) Regras de Aceitação Não serão aceitas propostas sem os devidos preenchimentos - Nome (legível e completo) e o Código da Corretora - Nome (legível e completo) do Corretor - Valores corretamente preenchidos - Data do Vencimento - Aditivos (recibo, aditivo de compras de carência (se houver), entre outros) - Plano escolhido A data preenchida na Proposta deve ser a mesma para todos os documentos do contrato. Não serão aceitas rasuras em hipótese alguma REDUÇÃO DE CARÊNCIA: Proporcional ao tempo de permanência no plano anterior. Acima de 30 vidas isento de carências Documentação para Redução Parcial de Carência Cópia dos 3 (três) últimos boletos quitados da Operadora de origem, sendo que o último boleto não pode exceder 59 do vencimento. Para associados oriundos da Santamália, a venda será administrativa. Cópia do cartão de identificação do beneficiário da Operadora de origem (data de início, acomodação, nome do plano) Carta original da Operadora substitui todos os documentos acima desde que previamente validada pela Santamália Documentação do Beneficiário Titular: - FGTS ou cópia da Folha de Registro (caso recém registrado até 45 ) Não serão reduzidas carências para doenças ou lesões preexistentes B C D E F G Consultas médicas, especialidades previstas no Conselho Federal de Medicina: nutricionista, fonoaudiólogo, psicoterapeuta, fisioterapeuta Exames auxiliares de diagnóstico, patologia clínica, medicina física e reabilitação Exames de alta complexidade, sessões com nutricionista, fonoaudiólogo, psicoterapeuta e fisioterapeuta, além de terapia ocupacional e procedimentos não previstos nos itens anteriores, exceto os não-integrantes do rol de cobertura obrigatória Internação clínica ou cirúrgica, inclusive hospital-dia e psquiátrico Parto a termo CPT (Cobertura Parcial Temporária) às doenças e lesões preexistentes, alegadas ou constatadas

9 Venda Atrelada ao Plano de Saúde Vendido Somente o Plano Odontológico Pessoa Física X PME (3 a 99 vidas) X X Empresarial (acima 99 vidas) X X Coberturas: Cobertura do rol de procedimentos da ANS Consultas (Diagnósticos, tratamento ambulatorial) Urgência e emergência Tratamento de cárie, obturações, restaurações (dentística) Odontopediatria tratamento para crianças Raio X dos dentes (radiologia) Orientação sobre higiene bucal, aplicação de flúor/ selante e profilaxia (prevenção) Tratamento de gengiva (periodontia) Cirurgias (extrações realizadas em consultórios, inclusive dente do siso) Tratamento de canal (endodontia) Tratamento de lesões bucais Prótese (Coroas/ Pivot/ Jaquetas RN 211) Ampla rede credenciada Profissionais altamente experientes sempre próximos para atendê-los nas suas necessidades. Mais de dentistas/especialistas credenciados Mais de pontos de atendimentos distribuídos pela capital paulista, Grande São Paulo e principais capitais Vantagens do Santamália Odonto: Rede de atendimento de urgência 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados Carteira de Identificação personalizada Colocação de aparelho ortodôntico incluídos no plano, exceto documentação ortodôntica e manutenção mensal Central telefônica emergencial 24 horas (consulta à rede credenciada, utilização do plano, orientação em casos de urgência e outras informações) Sem limitações de consultas e procedimentos Sem perícia inicial ou final Sem franquia nos eventos cobertos Consultas e Tratamentos com hora marcada Autorização imediata para início do tratamento Campanhas promocionais e educativas de saúde bucal sem custo para empresas Apoio no pós-vendas, com implantação customizada do produto, palestras preventivas e esclarecimentos de dúvidas Regras de Comercialização - Pessoa Física Quem pode aderir: titulares e dependentes de qualquer idade, menores de 18 anos, tendo os responsáveis legais assinado o contrato familiar. Documentação: RG e CPF do titular, aditivo de redução de carência Forma de pagamento: 1ª parcela no ato da venda e as demais através de boleto bancário Taxa de inscrição: isenta Prazo de entrega das Propostas na Santamália Saúde: 72 horas da data da assinatura do contrato Data da Vigência: igual a data do 1º pagamento Data do Vencimento: data da assinatura. Regras de Comercialização PME Quem pode aderir: empresas a partir de 3 vidas, titulares/ dependentes e agregados Documentação: CNPJ, contrato social/alterações, RG e CPF dos sócios. Forma de pagamento: 1ª parcela no ato da venda e as demais através de boleto bancário Prazo de entrega das Propostas na Santamália Saúde: 72 horas da data da assinatura do contrato Data da Vigência: igual a data do 1º pagamento Data do Vencimento: data da assinatura. CARÊNCIAS Pessoa Física PME 3 a 29 vidas Urgência / Emergência 24 horas Urgência/Emergência 24 horas Consultas 30 Consultas 30 Cirurgias 30 Cirurgias 30 Obturações (Dentística) Tratamento de Canal (Endodontia) Tratamento de Gengiva (Periodontia) Prótese RN Obturações (Dentística) Tratamento de Canal (Endodontia) Tratamento de Gengiva (Periodontia) Prótese RN Acima de 30 vidas isento de carências

10 REDUÇÃO PARCIAL DE CARÊNCIA Item Coberturas Planos Novos 6 a a a ou mais A Urgência / Emergência B Consultas médicas, especialidades previstas no Conselho Federal de Medicina: nutricionista, fonoaudiólogo, psicoterapeuta, fisioterapeuta 30 Plano Enfermaria Planos Comercializados Acomodação Apartamento Rede de Atendimento Própria + Fidelizada Basic Standard X X Basic Plus X X Própria + Fidelizada + Credenciada C D E F Exames auxiliares de diagnóstico, patologia clínica, medicina física e reabilitação Exames de alta complexidade, sessões com nutricionista, fonoaudiólogo, psicoterapeuta e fisioterapeuta, além de terapia ocupacional e procedimentos não previstos nos itens anteriores, exceto os não-integrantes do rol de cobertura obrigatória Internação clínica ou cirúrgica, inclusive hospital-dia e psquiátrico Parto a termo Special I Standard X X G CPT (Redução Parcial de Carência) às doenças e lesões preexistentes, alegadas ou constatadas Special I Plus X X Special II Standard X X Special II Plus X X Regras de Comercializaçao Taxa de Inscrição: R$ 15,00 por contrato no ato da venda. Prazo de entrega das Propostas na Santamália Saúde: 72 horas da data da assinatura do contrato Data de vencimento: mesma data do 1º pagamento no ato da venda. Data da assinatura Data de Vigência: igual da data do 1º pagamento Documentação para venda do plano Pessoa Física Ficha de Inscrição Declaração de Saúde Aditivo Contratual Carta de Orientação ao Beneficiário/ANS Guia de Leitura Contratual Resolução Normativa 195/2009 Recibo Plano Individual mo de Redução Parcial de Carência (Quando houver Compra) Entrevista Qualificada (Declaração de Saúde) Entrevista obrigatória para titulares e dependentes com idade igual ou superior a 59 anos Deve ser preenchido o formulário de próprio punho pelo beneficiário ou responsável até 58 anos Se houve alguma resposta com s (sim) o beneficiário deverá especificar na própria Declaração de Saúde. Não serão aceitas rasuras nesse documento O departamento de Cadastro entrará em contato com o associado no caso de avaliação médica (Entrevista Qualificada) Regras de Aceitação Não serão aceitas propostas sem os devidos preenchimentos - Nome (legível e completo) e Código da Corretora - Nome (legível e completo) do Corretor - Valores corretamente preenchidos - Data do Vencimento - Aditivos, entre outros. - Plano escolhido A data preenchida na Proposta deve ser a mesma para todos os documentos do contrato. Não serão aceitas rasuras em hipótese alguma Utilização de Folha de Aditivo de Correção/ Retificação Documentação para Compra parcial de Carência Cópia dos 3 (três) últimos boletos quitados da Operadora de origem, sendo que o último boleto não pode exceder 59 do vencimento. Para associados oriundos da Santamália Saúde a venda será administrativa Cópia do cartão de identificação do beneficiário da Operadora de origem (data de início, acomodação, nome do plano) Carta original da Operadora substitui todos os documentos acima desde que previamente validada pela Santamália Não serão reduzidas carências para doenças ou lesões preexistentes Coletivo por Adesão A Santamália também possui planos Coletivos por Adesão com condições diferenciadas. Fale direto com os gestores comerciais para maiores informações sobre as empresas de benefícios que comercializam esse produto

11 ANOTAÇÕES IMPORTANTES O cliente que já tiver um plano de saúde, pode contratar um novo plano dentro da mesma operadora ou em operadoras diferentes, sem cumprir novos períodos de carência ou de cobertura parcial temporária exigíveis e já cumpridos no plano de origem. Para usar a portabilidade pela primeira vez, o cliente deverá estar no seu plano de saúde há pelo menos 2 anos ou 3 anos, no caso do cumprimento de cobertura parcial temporária (CPT). O cliente não pode estar em carência no plano de origem para usar a portabilidade. A partir da segunda vez, basta estar no mínimo 1 ano no plano. Em ambos os casos, o cliente poderá fazer a portabilidade em até 4 a partir do mês de aniversário do contrato. Caso ultrapasse esse período, só poderá fazer no ano seguinte. APOIO AO CORRETOR SANTAMÁLIA Sempre que precisar, procure o Departamento de Apoio ao Corretor para auxilia-lo no processo da venda. Entrega de Propostas Orientações sobre os produtos comercializados (Saúde e Odonto) Esclarecimento de dúvidas Sugestões e reclamações Solicitação de treinamentos Telefone apoiocorretor@santamalia.com.br Rua Sete de Abril, 252 2º andar sala 20 Centro São Paulo

12 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro * Datas de fechamento e entrega da produção na Regional de Vendas de São Paulo

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