4. RESULTADOS Características da amostra

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1 4. RESULTADOS 4.1. Características da amostra O gráfico 1 apresenta a porcentagem de questionários aplicados em cada Unidade, sendo que a maior índice de participação foi proveniente do Edifício Paços do Concelho. 9% Museu Recursos Humanos Arquivo 25% Biblioteca Piscina Edf. Paços do Concelho Zona Deportiva Edf. Serviços Técnicos Gráfico 1: Porcentagem - Local A tabela 7 apresenta as características da amostra quanto a idade, sexo, local de trabalho, função e tempo de função. O primeiro item apresenta porcentagem da amostra quanto ao sexo, que contou com 73% do sexo feminino e 2 do sexo masculino. Em relação a idade a média obtida foi de 39,8 e um desvio padrão de 9,27 com uma idade mínima de 23 anos e uma idade máxima de 63 anos. Em relação a porcentagem de questionários aplicados em cada departamento o edifício Paços do Concelho foi o que obteve o maior índice de participação com 25%. A amostra contou com 30% dos funcionários que exerciam a função de assistente operacional, 43% assistente técnico e 2 de técnicos superiores. Sobre o tempo 72

2 de função (em meses) a média foi de 94 meses, com um desvio padrão de 70,28 e um tempo mínimo de 2 meses e máximo de 312 meses de tempo de função. Tabela 7: Características da Amostra Sexo Masculino (%) Feminino (%) 20 (2) 55 (73%) Idade (anos) Média 39,8 Desvio-Padrão 9,27 Mínimo - máximo Local Museu (%) Recursos Humanos (%) Arquivo (%) Biblioteca (%) Piscinas (%) Edifício Paços do Concelho (%) Zona Desportiva (%) Edifício Serviços Técnicos (%) 9% 25% Função (%) Assistente Operacional (%) Assistente Técnico (%) Técnico Superior (%) 30% 43% 2 Tempo de Função (meses) Média 94 Desvio-Padrão 70,28 Mínimo - máximo

3 4.2. Análise das Dimensões (SF-36) O gráfico 2 apresenta os valores obtidos, para cada dimensão, após o tratamento dos dados acima referido. Sendo que a dimensão do Aspecto Físico obteve a melhor pontuação (94) e a dimensão Saúde Geral obteve a menor pontuação (63) Gráfico 2: Dimensões Análise SF-36 Análise dos Componentes O gráfico 3 apresenta a análise dos componentes físicos e mentais (amostra total), onde o componente mental apresentou a melhor pontuação (77) e o componente físico apresentou a pontuação de

4 Componente Físico 77 Componente Mental Gráfico 3: Análise dos Componentes Características das Dimensões A tabela 8 apresenta a média, desvio padrão, número mínimo e número máximo para os valores totais e individuais de cada dimensão. Os aspectos físicos obtiveram a maior média, 93,67, com um desvio padrão de 16,88 e um número mínimo de 25 e máximo de 125. A dimensão que obteve a menor média foi a saúde geral, 63,16, com um desvio padrão de 15,18 e um número mínimo de 32 e máximo de

5 Tabela 8: Características das Dimensões. Dimensões Média Desvio Padrão Mínimo Máximo Capacidade Funcional 82,93 18,20 35 Aspectos Físicos 93,67 16, Dor 66,91 20,17 31 Saúde Geral 63,16 15, Vitalidade 65,80 18,37 15 Aspectos Sociais 78,67 21,39 25 Aspectos Emocionais 84,44 29,98 0 Saúde Mental 67,41 19,73 24 Características dos Componentes A tabela 9 Apresenta a média, o desvio padrão e os números mínimos e máximos para os valores totais obtidos para cada componente, físico e mental. O componente mental obteve a maior média, 76,84, com um desvio padrão de 19,78 e um número mínimo de 20 e máximo de 99. O componente físico apresentou uma média de 74,49, com um desvio padrão de 11,15 e um número mínimo de 46 e máximo de 94. Tabela 9: Valores obtidos para cada componente do questionário SF-36 Média Desvio Padrão Mínimo Máximo Componente Físico 74,49 11, Componente Mental 76,84 19,

6 4.3. Satisfação Maior e menor porcentagens A tabela 10 apresenta os resultados obtidos referentes as menores e maiores porcentagens para cada indicador de satisfação do trabalho e a indicação dos graus em questão. Tabela 10: Maior e menor porcentagem para cada indicador Indicador Menor Porcentagem Indicador Maior Porcentagem Indicador Disposição e distribuição do 1% Muito 4 local de trabalho (%) Atividades Sociais (%) 5% 44% Flexibilidade do Horário de 4% 52% trabalho (%) Forma como a organização lida com os problemas pessoais 4% 52% dos colaboradores (%) Serviços sociais (assistência médica, saúde, Muito satisfeito 36% etc.) (%) Graus de Satisfação A tabela 11 apresenta as porcentagens obtidas por cada grau de satisfação no local de trabalho levando em consideração os seguintes indicadores: 77

7 Disposição e distribuição do local de trabalho. Atividades Sociais. Flexibilidade do Horário de trabalho. Forma como a organização lida com os problemas pessoais dos colaboradores. Serviços sociais (assistência médica, saúde, etc.). Em relação ao grau de muito insatisfeito a maior porcentagem obtida foi para o indicador dos serviços sociais, 12%, quanto ao grau de insatisfeito os serviços sócias novamente apresentam a maior porcentagem,, para o grau de pouco satisfeito os indicadores das atividades sociais e os serviços sociais apresentaram, ambos 2. Para o grau de satisfeito, a flexibilidade do horário de trabalho e a forma como a organização lida com os problemas pessoais dos colaboradores obtiveram 52%, cada indicador, o grau de muito satisfeito obteve a maior porcentagem para a disposição e distribuição do local de trabalho com 33%. Tabela 11: Análise Graus de Satisfação Indicador Muito Pouco Muito Disposição e distribuição do 1% 3% 15% 4 33% local de trabalho (%) Atividades Sociais (%) 5% 2 44% 15% Flexibilidade do Horário de 5% 4% 14% 52% 25% trabalho (%) Forma como a organização lida com os problemas 5% 4% 52% 22% pessoais dos colaboradores (%) Serviços sociais 12% 2 36% (assistência médica, saúde, etc.) (%) 78

8 Somatório dos Graus de Satisfação O gráfico 4 apresenta o somatório e a porcentagem individual de cada grau de satisfação. Foi atribuído a maior porcentegem ao grau de satisfeito, 45%, enquanto os graus de muito insatisfeito e satisfeito apresentaram a menor porcentagem,. 21% 45% Muito Pouco Muito Gráfico 4: Somatório dos Graus de Satisfação 4.4. Motivação Porcentagens das Colocações (1º,2º,3º,4º e 5º) A tabela 12 apresenta a porcentagem obtida por cada colocação, de primeiro a quinto, atribuída em ordem de importância pessoal pelos funcionários da Câmara Municipal de Pombal Portugal, levando em consideração os seguintes indicadores: Ambiente de trabalho (espaço físico e relacionamento inter-pessoal). Benefícios (saúde, transporte, educação, etc.). 79

9 Remuneração. Empresa (papel da organização na sociedade). Carreira. Para o indicador ambiente de trabalho (espaço físico e relacionamento inter-pessoal, 40% dos participantes atribuíram-no a 1º colocação e 9% o classificou como 4º colocado, sendo respectivamente a maior e menor porcentagem. Quanto aos benefícios (saúde, transporte, educação, etc.), 2 dos participantes atribuíram-no a 5º colocação e 11% o classificou como 1º colocado. Para o indicador de remuneração a porcentagem foi 29% para a 4º colocação e 9% para a 2ª colocação, sendo maior e menor porcentagem respectivamente. O indicador empresa (papel da organização na sociedade), obteve 29% para a 3ª colocação e 9% para a 2ª colocação. Em se tratando da carreira 24% dos participante classificaram-no como 2º colocado e como 3º. Tabela 12: Porcentagens das Colocações (1º,2º,3º,4º e 5º) Indicador Colocação (1º) Colocação (2º) Colocação (3º) Colocação (4º) Colocação (5º) Ambiente de trabalho (espaço físico e 40% 22% 1 9% 11% relacionamento interpessoal) (%) Benefícios (saúde, 11% 22% 24% 2 transporte, educação, etc.) (%) Remuneração (%) 24% 9% 29% 1 Empresa (papel da organização na sociedade) 1 9% 29% 24% (%) Carreira (%) 22% 24% 1 80

10 Maiores Porcentagens por cada Colocação (1º,2º,3º,4º e 5º) O gráfico 5 apresenta as maiores porcentagens alcançadas pelos indicadores, em cada colocação (1º, 2º, 3º, 4º e 5º). O indicador que obteve a melhor porcentagem para a 1ª colocação foi o Ambiente de trabalho (40%), os indicadores que obtiveram a melhor porcentagem para a 2ª colocação foram a Remuneração e a Carreira, ambos com 24%, para a 3ª colocação o indicador que obteve a melhor porcentagem foi a Empresa com 29% e para a 5ª colocação o indicador Benefícios obteve a melhor porcentagem apresentando 2. Podemos assim traçar uma classificação própria, em ordem de importância sobre os indicadores da motivação no trabalho. Esses indicadores traduzem-se na seguinte ordem de importância: 1º - Ambiente de trabalho (espaço físico e relacionamento inter-pessoal). 2º - Remuneração e Carreira. 3º - Empresa (papel da organização na sociedade). 4º - Remuneração 5º - Benefícios (saúde, transporte, educação, etc.). 45% 40% 35% 30% 25% 15% 10% 5% 0% 40% 24% 24% 29% 29% 2 Gráfico 5: Maiores Porcentagens por cada Colocação (1º,2º,3º,4º e 5º) 81

11 4.5. Coeficiente de Correlação de Pearson das Dimensões (SF-36) e as Características da Amostra A tabela 13 apresenta o coeficiente de correlação de Pearson entre as características da amostra e as dimensões do questionário SF-36. Foram encontrados coeficientes de correlação estatisticamente significantes quando se avaliou a correlação entre a capacidade funcional (SF-36) e as variáveis idade e função. Entretanto, não se obteve coeficiente de correlação estatisticamente significante entre as outras dimensões e as outras características da amostra. Tabela 13: Coeficiente de Correlação de Pearson das Dimensões (SF-36) e as Características da Amostra Dimensões Idade Tempo (Função) Função Local Sexo Capacidade Funcional -0,480 ** -0,090 0,411 ** 0,166-0,309 ** Aspectos Físicos 0,079-0,124 0,111-0,072-0,048 Dor -0,267 * -0,273 * 0,027 0,310 ** -0,350 ** Estado Geral da Saúde -0,112 0,006 0,236 * -0,053-0,252 * Vitalidade 0,0370-0,061 0,062 0,019-0,209 Aspectos Sociais -0,037-0,072 0,122 0,075-0,230 * Aspectos Emocionais 0,225 0,001 0,051-0,134-0,045 Saúde Mental -0,015-0,122 0,113 0,010-0,220 *. p < 0.05; **. p <